全面而专业的市场调查问卷设计(巧克力为例)54678.docx

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1、 Ut552 Project Sweet主体问卷Questionnaire循环表 Rottatee OrrderrA类 AA B类 BABC BCAA CCABDEF EEFD FDDE主体问卷U&AA部分 Queestiionnnairre U&A PPartt品牌认知 Brrandd Awwareenesss不提示 TOOMQ1.请请问你看看到或者者听说哪哪些巧克克力的品品牌呢？还有吗吗？还有有吗？将被访访者回答答的第一一个品牌牌记录在在“第一一提及”QQ1a（单单选）下下面，“其其它提及及”记录录在Q11b（复复选）下下面Whicch cchoccolaate braand havve

2、yyou seeen oor hhearrd oof? Prrobee (wwritte tthe firrst braand namme uundeer TTOM Q1aa (SSA); wrritee ottherrs uundeer QQ1b (MAA). 出示示卡卡 SShoww CaardQ2.除除了你刚刚才提到到的品牌牌之外，你你还看到到或听说说过卡片片上的哪哪些巧克克力品牌牌呢？还还有吗？还有吗吗？（复复选）Besiidess thhe bbrannd nnamee yoou hhavee meentiioneed, havve yyou seeen oor hhearrd oo

3、f aany choocollatee brrandd naamess onn thhe ccardd? (MA) Prrobee出示示卡卡 SShoww CaardQ3.请请问你过过去曾经经买过哪些些品牌的的巧克力力呢？ （复选选）Whicch bbrannd oof choocollatee haave youu puurchhaseed bbefoore? (MMA)出示示卡卡 SShoww CaardQ4. 请问您最最常买的的是哪个个品牌的的巧克力力？（单选）Whicch bbrannd oof cchoccolaate do youu puurchhasee moost oftten

4、? (SSA)出示示卡卡 SShoww CaardQ5请问问您在过去6个个月中曾曾经吃过过哪些品品牌的巧巧克力呢呢？（复复选）Whicch bbrannds of choocollatee haave youu haad in lasst 66 moonthhs? (MAA) (Saara iin tthe Chiinesse ttrannslaatonn, ddoess “hhad” rellatee too “aate.” YYes Recoommeend to addd soome timme pperiiod, liike a yyearr, sso tto rreadd: Whiic

5、h braandss off chhocoolatte hhavee yoou hhad I tthe passt yyearr?) I thhinkk iff “6 mmontths”is bettterr?出示示卡卡 SShoww CaardQ6请问问您最常常吃哪个个品牌的的巧克力力？（单单选）Whicch bbrannd oof cchoccolaate do youu haave mosst oofteen? (SAA) (Saara aadd Mauuna Loaa, PPatoonss ddireect commpettitoors to HH annd GGuylliann 22

6、nd ttierr coompeetittor to HH) Q1aQ1bQ2Q3Q4Q5Q6第一提及TOM其他提及Otherrs (speeciffy)提示提及Aidedd awwareenesss买过Have purrchaasedd最常买Purchhasee moost oftten吃过Have hadd最常吃Most oftten havve好时 Heershheys1111111德芙 Doove2222222吉百利 CCadbburyy3333333M&M4444444奇巧 Kiit kkat (Neestlle)5555555金帝 Lee Cooutee6666666施华 Ceem

7、oll7777777费列罗 RRochher (Feerreero)8888888士力架 SSniccks9999999大昌儿童 Dacchonngerrtonng10101010101010申丰 Shhenffengg11111111111111迪妮 Deerryys12121212121212瑞士莲 LLinddt13131313131313美可馨 MMeikkexiin14141414141414豪氏（Haawaiiiann Hoost）15151515151515My Haawaiii16161616161616金莎（Trrsorr Door） 17171717171717Maunaa

8、 Looa18181818181818Patonns19191919191919其他（请注注明）OOtheer (pleeasee sppeciify)_97979797979797不知道/无无 Doontt knnow/No98989898989898消费习惯 Coonsuuminng BBehaavioor出示示卡卡 SShoww CaardQ7请问问您平均均多久购购买一次次巧克力力？（单单选）How oftten do youu puurchhasee chhocoolatte? (SAA)一天一次次以上 Morre tthann onnce a dday 1一天一次次 Onnce a

9、dday 2一星期44-6次次 4-6 ttimees pper weeek 3一星期22-3次次 2-3 ttimees pper weeek 4一星期一一次 OOncee a weeek 5两星期一一次 OOncee evveryy 2 weeeks 6两星期一一次以下下 Leess 7出示示卡卡 SShoww CaardQ8请问问您经常常在哪购购买巧克克力呢？（单选选）Wherre ddo yyou oftten purrchaase choocollatee? (SA)超市 SSupeermaarkeet 1仓储式超超市 WWareehouuse suppermmarkket 2杂货店

10、 Groocerry 3糖果店 Canndy shoop 4便利店 Connvenniennce shoop 5其他（请请注明）Other (please specify) 97出示示卡卡 SShoww CaardQ9请问问您购买买巧克力力通常作作为什么么用途？Whatt iss thhe nnormmal usee off chhocoolatte?自己享用用 Seelf connsummingg 1与同事/朋友分分享 SSharre wwithh frriennds2与家人分分享 SSharre wwithh faamilly 3作为礼物物送给恋恋人（一一般场合合）4Giftt too l

11、ooverr (nnormmal occcasiion)作为礼物物送给恋恋人（特特殊场合合）5Giftt too looverr (sspecciall occcassionn)作为礼物物送朋友友 Giift to friiendds 6其他（请请注明）Other (please specify) 97Q10请请问您通通常会购购买什么么包装的的巧克力力（包含含太妃糖糖、巧克克力棒等等巧克力力产品）？In wwhicch ppackkagee doo yoou uusuaallyy puurchhasee chhocoolatte（iinclludee tooffeee ，bbar）? Also

12、 candy bar精美礼盒盒装 DDeliicatte ggiftt paack 1 Saara- Iss thhis is gifft bbox? Yes袋装 BBag pacck 2散装 LLoosse ppackk 3其他（请请注明）_97Otheer, pleeasee sppeciifyQ11请请问您在在购买巧巧克力的的时候通通常会考考虑到哪哪些因素素？ （多多选）Whatt faactoors do youu ussuallly connsidder wheen yyou aree puurchhasiing choocollatee? (MA)Q12在在所有考考虑的因因素中，您

13、您认为哪哪个因素素最重要要？（单单选）Whicch iis tthe mosst iimpoortaant facctorr? (SA) Q111 Q122品牌 BBrannd nnamee 11价格 PPricce 22促销 PPrommotiion 33包装精美美 Nicce ppackkagiing 44物有所值值 Mooneyy foor vvaluue 55口味 TTastte 66产地 OOriggin 77购买方便便 Puurchhasee coonveenieencee 88香味（AAromma）99新鲜程度度（Frreshhnesss）1010其他（请请注明_） OOthee

14、r 97 997Sara: Allso ffresshneess. 出示示卡卡 SShoww CaardQ13以以下哪些些描述巧巧克力的的语句是是符合您您对巧克克力的看看法的？（多选选）（没没有对错错，只需需要您的的真实看看法）Do tthe folllowwingg deescrripttionns rrefllectt yoour vieew oof cchoccolaate? (MMA) (Thheree wiill be no rigght or wroong, ass wee neeed yourr trrue opiinioon)高级的糖糖果 HHighh cllasss swwe

15、etts 1最佳补充充能量的的食品 Besst eenerrgy foood 2表达爱意意、甜蜜蜜的食品品3Foodd reepreessiing afffecttionn annd ssweeet容易长胖胖的食品品 Faatteeninng ffoodd 4不利于健健康的食食品 UUnheealtthy foood 5好吃、上上瘾的食食品 TTastty aand adddicttingg foood 6对自己的的一种奖奖赏a deeserrvedd inndullgennce or treeat7其他（请请注明）_ Ottherr 97Sara - AAlsoo, hhow aboout

16、a ddeseerveed iinduulgeencee orr trreatt出示示卡卡 SShoww Caard Q14 请问您您吃巧克克力的频频率？ Thee frrequuenccy yyou havve cchoccolaate Saara-Havve mmeanningg eaat?yyes一天一次次以上MMoree thhan oncce aa daay1一天一次次Oncce aa daay2一星期44-6次次4-66 tiimess peer wweekk3一星期22-3次次2-33 tiimess peer wweekk4一星期一一次Onnce a wweekk5两星期一一次

17、Onnce eveery 2 wweekks6两星期一一次以下下 Leess 7Q15请请问您通通常喜欢欢吃什么么类型的的巧克力力？Whatt tyype of choocollatee doo yoou uusuaallyy liike to havve? 牛奶巧克克力 MMilkk chhocoolatte 1黑巧克力力 Bllackk chhocoolatte 2白巧克力力 Whhitee chhocoolatte 3果仁巧克克力 NNutss chhocoolatte 4太妃巧克克力 TTofffee chhocoolatte 5酒心巧克克力 AAlcooholl chhocoolat

18、te 6华夫巧克克力 WWafffle choocollatee 7生巧克力力 freesh choocollatee 8 Saara- Im nnot surre wwhatt thhis is?its ffressh cchoccolaate.其他（请请注明）_ Ottherr 97 Q16.11请问您您通常在在一年中中什么季季节吃巧巧克力最最多？In wwhicch sseasson in a yyearr doo yoou hhavee chhocoolatte tthe mosst? 春季 SSpriing 1夏季 SSummmer 2秋季 AAutuumn 3冬季 WWintter

19、 4没有季节节区别 No seaasonnal diffferrencce 5跳到QQ17 goo too Q117Q16.2 请请问以下下这些特特殊的日日子期间间您购买买巧克力力最多？I Forr whhat occcasiionss orr hooliddayss doo yoou ppurcchasse cchoccolaatess thhe mmostt?春节Spprinng dday（cchinnesee neew yyearr）元旦Neew YYearrs情人节VValeentiines dday结婚纪念念日weeddiing annniveersaary自己或亲亲友、恋恋人的生生

20、日biirthhdayy off yoourss oor yyourr frriennds，lloveers母亲节MMothhers dday儿童节CChilldreens dday国庆节NNatiionaal dday劳动节LLaboor dday其他ottherr _Sara AAlsoo, ccan youu assk aa quuesttionn onn seeasoonall puurchhasee off chhocoolattes? Ok Ie: Foor wwhatt occcassionns oor hholiidayys ddo yyou purrchaase chooco

21、llatees tthe mosst? (iie: Neew YYearrs, etcc.)Q17您您听说过过夏威夷夷吗？Havee yoou eeverr heeardd off Haawaiii? 是 Yees 1 继续续 Coontiinuee 否 Noo 2 跳到到Q211a Go to Q211aQ18当当我一提提起夏威威夷，您您会想到到什么？还有吗吗？还有有吗？Whatt doo yoou tthinnk oof wwhenn I menntioon HHawaaii? Prrobee _Q19您您知道夏夏威夷的的什么东东西比较较有名吗吗？Do yyou knoow wwhatt

22、iss faamouus iin HHawaaii? _Q20夏夏威夷给给你的主主要印象象是什么么？Whatt iss yoour maiin iimprresssionn off Haawaiii? _A类产品测测试部分分 TTesttingg Paart forr Prroduuct A A类1：HHawaaiiaan HHostt部分产产品代号号_ Produuct codde ffor Hawwaiiian Hosst访问员：现在我我将出示示一个巧巧克力产产品的包包装（记记录包装装代号_）给被访者者足够的的时间观观察包装装，然后后问以下下问题Interrvieewerr: NNow I

23、 wwilll diispllay thee paackaaginng oof aa chhocoolatte pprodductt; wwritte ddownn thhe ccodee _Give ressponndennts in enooughh tiime to insspecct tthe pacckaggingg affterr thhey ansswerr thhe ffolllowiing queestiionssQ21a.请问您您第一眼眼看过包包装后感感觉如何何？还有有吗？还还有吗？ WWhatt iss yoour firrst imppresssioon oof tth

24、e pacckaggingg? PProbbe_出示示卡卡 SShoww Caard Q22a.总的来来说，您您对这个个包装的的喜欢程程度如何何？请用用1-55分来表表示，11分代表表非常不不喜欢，55分代表表非常喜喜欢。您可以选择择任意的的分数代代表您的的想法。？Geneerall sppeakkingg, hhow mucch ddo yyou likke tthe pacckaggingg, ppleaase usee 1-5 tto iindiicatte, 1 ffor disslikke iit vveryy muuch andd 5 forr liike it verry mmu

25、chh. YYou cann chhoosse bbetwweenn 1-5 ffreeely to exppresss yyourr liikennesss 非常喜欢欢 Liike verry mmuchh 5喜欢 LLikee 4一般 NNeittherr liike it/Disslikke 3不喜欢 Disslikke 2非常不喜喜欢 DDisllikee veery mucch 1Q23a您喜欢欢这个包包装的哪哪些方面面？还有有吗？还还有吗？ WWhicch aaspeect of pacckaggingg doo yoou llikee? PProbbe _Q24a您您不喜欢欢这个

26、包包装的哪哪些方面面？还有有吗？还还有吗？ WWhicch aaspeect of pacckinng ddo yyou disslikke? Proobe_出示示卡卡 SShoww Caard Q25a对于这这包装的的每个部部分，请请用1-5分来来表示您您对这个个包装的的印象？Yourr immpreessiion on eacch ppartt off thhe ppackkingg, uusinng 11-5 to inddicaate从打XX的开始始循环 Rootatte ffromm X非常好Extreemelly ggoodd比较好Somewwhatt goood一般/无所所谓好坏

27、坏Neithher goood/BBad有些不好Somewwhatt baad非常不好Extreemelly bbad不知道Do noot kknoww色彩 Coolouur 543219图案 Paatteern 543219设计风格 Dessignn sttylee 543219形状 Shhapee 543219包装方式 Pacck mmethhod543219字体 Foont 543219尺寸 Siize 543219包装材质/质感 Matteriial 543219出示示卡卡Q26a请再看看一下包包装，我我想问您您对这种种包装的的产品印印象。下下面我将将读出一一些语句句来描述述这种包包装

28、的产产品，请请您用11-5分分来表示示同意程程度，11分表示示非常不不同意，55表示非非常同意意Pleaase insspecct tthe pacckaggingg aggainn. II reead outt thhe ffolllowiing desscriiptiionss annd ppleaase usee 1-5 tto iindiicatte wwhettherr yoou aagreee oor nnot, 1 forr tootallly dissagrree, 5 forr tootallly agrree.从打XX的开始始循环 RRotaate froom XX非常同意

29、Totallly Agrree 有些同意Somewwhatt aggreee无所谓同意意/不同同意Neithher agrree/dissagrree有些不同意意Somewwhatt diisaggreee非常不同意意Totallly Dissagrree 这是高品质质的产品品This is a pprodductt off hiigh quaalitty54321这是我愿意意购买的的品牌This is thee brrandd Id llikee too buuy54321这是个高档档的品牌牌This is a ppremmiumm brrandd54321这种产品适适合女性性This pr

30、ooducct ssuitts ffor femmalee54321这种产品适适合孩子子 This prooducct ssuitts ffor chiildrren54321它能使我心心情舒畅畅 This prooducct mmakees mme ffeell haappyy54321这是由一家家值得信信赖的公公司制造造的This is madde bby aa trrusttworrthyy coompaany54321这是个适合合送给朋朋友的产产品 This is a gooodss foor uusinng aas ggiftt 54321这是个适合合送给情情人的产产品This is

31、 a gooodss foor ggiviing to lovver54321这是个适合合自己享享用的产产品This is a gooodss foor sselff coonsuumpttivee54321这是个适合合与朋友友分享的的产品This is a gooodss foor ssharringg wiith friiendds54321访问员：下面想想请您品品尝一下下这种巧巧克力被访者品品尝巧克克力Interrvieewerr: NNow we wouuld likke yyou tasste thee chhocoolatteRespoondeentss taastiing cho

32、ocollatee出示示卡卡 SShoww Caard Q27a总的来来说，对对这个产产品口味味的喜欢欢程度，请请您用11-5分分来表示示，1分分表示非非常不喜喜欢，55分表示示非常喜喜欢，您您可以用用1-55之间的的任何分分数来表表示您的的意见Geneerall sppeakkingg, hhow mucch ddo yyou likke tthe tasste, ussingg 1-5 tto iindiicatte, 1 ffor disslikke iit vveryy muuch, 5 forr liike it verry mmuchh. YYou cann usse 11-5 t

33、o inddicaate youur llikeenesss非常喜欢欢 Liike verry mmuchh 5喜欢 LLikee 4一般 NNeittherr liike/disslikke 3不喜欢 Disslikke 2非常不喜喜欢 DDisllikee veery mucch 1Q28a.您喜欢欢这个产产品口味味的哪些些地方？还有吗吗？还有有吗？ WWhicch aaspeect of tasste do youu liike? Prrobee_Q29a.您不喜喜欢这个个产品口口味的哪哪些地方方？还有有吗？还还有吗？ WWhicch aaspeect of tasste do youu

34、 diisliike? Prrobee _出示示卡卡 SShoww Caard Q30a.请问您您用1-5分来来对这个个产品口口味的每每个方面面打分？ PPleaase commmennt eeachh asspecct oof ttastte uusinng 11-5从打XX的开始始循环 Rootatte ffromm X循环Rotatte非常好Extreemelly ggoodd比较好 Relattiveely goood一般/无所所谓好坏坏Neithher goood/BBad有些不好Somewwhatt baad非常不好Extreemelly bbad不知道Do noot kknoww

35、色泽 Coolouur543219滑润度 SSmooothnnesss543219巧克力香度度 Smeell 543219脆度 Crrisppineess 543219回味 Affterrtasste 543219太甜Too ssweeet 有点甜A bitt tooo ssweeet适中Just rigght有点苦A bitt tooo bbittter 非常苦Extreemelly bbittter不知道Do noot kknoww甜度 Swweettnesss543219太硬Too hhardd 有点硬A bitt tooo hhardd适中Just rigght有点软A bitt to

36、oo ssoftt 非常软Extreemelly ssoftt不知道do noot kknoww硬度 Haardnnesss 543219出示示卡卡 SShoww CaardQ31a 不考虑虑产品的的品牌和和价格，就就产品的的包装和和口味而而言，你你会去购购买这个个产品吗吗？Willl yoou ppurcchasse tthe prooducct ffor itss paackaaginng aand tasste, reegarrdleess braand andd prricee?肯定会购购买 DDefiinittelyy wiill 5 跳至至Q333a Go to Q333a可能会购购买 PProbbablly wwilll 4 跳至至Q333a Go to Q333a可能购买买或不购购买 MMaybbe/mmaybbe nnot 3 跳至至Q333a Go to Q