企业人力资源管理现状及调查报告52974.doc

《企业人力资源管理现状及调查报告52974.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业人力资源管理现状及调查报告52974.doc（142页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.2004年中国企业人力资源管理现状调查报告目 录中国企业人力资源管理调查报告 制度建设现状. 6一、中国企企业人力力资源管管理制度度建设总总体情况况分析. 6二、不同背背景企业业人力资资源管理理制度建建设状况况分析. 9三、不同背背景企业业人力资资源管理理制度建建设途径径分析. 112四、不同背背景企业业在人力力资源管管理制度度建设方方面的差差异比较较. 112中国企业人人力资源源管理调调查报告告 岗位管管理现状状. 113一、我国企企业当前前岗位管管理的总

2、总体状况况. 113二、不同地地区企业业岗位管管理状况况. 114三、不同性性质企业业岗位管管理状况况. 114四、上市与与非上市市企业岗岗位管理理状况. 115五、不同规规模企业业岗位管管理状况况. 115六、不同行行业企业业岗位管管理状况况. 116中国企业人人力资源源管理调调查报告告 劳动用用工招聘聘现状. 18一、我国企企业劳动动用工总总体上已已初步规规范，逐逐渐市场场化. 118二、不同地地区劳动动用工现现状. 119三、不同类类型企业业劳动用用工现状状. 220四、不同行行业企业业劳动用用工现状状. 221五、企业上上市促进进了企业业劳动用用工的规规范化和和市场化化. 222六、不

3、同规规模企业业劳动用用工现状状. 223中国企业人人力资源源管理调调查报告告 人员绩绩效考核核现状. 24一、企业人人员绩效效管理现现状较差差，考核核效果一一般. 224二、不同地地区企业业人员绩绩效考核核现状. 225三、不同类类型企业业人员绩绩效考核核现状. 226四、不同行行业企业业人员绩绩效考核核现状. 227五、上市促促进企业业提高人人员绩效效考核管管理水平平. 227六、不同规规模企业业人员绩绩效考核核现状. 228中国企业人人力资源源管理调调查报告告 企业员员工培训训现状. 29一、不同背背景公司司培训经经费投入入情况. 229二、不同背背景公司司制定员员工培训训计划情情况. 3

4、30三、不同背背景公司司员工培培训计划划执行情情况. 331四、不同背背景公司司员工培培训的主主要方式式. 331五、不同背背景公司司员工培培训效果果的跟踪踪与评价价. 333六、不同背背景公司司实施培培训对改改善员工工绩效的的作用. 334七、不同背背景公司司培训结结果对员员工晋升升的影响响情况. 335八、不同背背景变量量在培训训方面的的差异比比较. 336九、结论与与建议. 337中国企业人人力资源源管理调调查报告告 薪酬管管理现状状. 338一、不同背背景公司司员工对对薪酬的的满意度度：大部部分满意意. 338二、企业薪薪酬管理理模式：大部分分实行分分类管理理. 339三、技术人人员的

5、薪薪酬结构构. 339四、销售人人员的薪薪酬结构构. 441五、技术、销销售以外外人员薪薪酬结构构. 433六、长期激激励的主主要形式式：虚拟拟股票. 444七、工资水水平：多多数企业业人均月月收入在在800025500 元之间间. 444八、人工成成本：多多数企业业人工成成本占总总成本的的比例在在30%以下. 45九、企业确确定工资资标准的的主要依依据. 446中国企业人人力资源源管理调调查报告告 相关关社会保保障现状状. 488一、社会保保障制度度改革对对企业人人力资源源管理具具有重要要影响. 448二、企业参参加各类类社会保保险的情情况. 449三、企业离离退休职职工社会会化管理理情况.

6、 551四、存在的的主要问问题. 552中国企业人人力资源源管理调调查报告告 企业高高层人员员管理现现状. 544一、不同背背景企业业高层管管理人员员的产生生方式. 554二、不同背背景企业业建立高高层管理理人员任任职资格格体系情情况. 555三、不同背背景企业业高层管管理人员员的薪酬酬收入构构成情况况. 555四、不同背背景企业业对高层层管理人人员长期期激励的的方式. 556五、不同背背景企业业高层管管理人员员的考核核主体. 557六、不同背背景企业业高层管管理人员员首要被被考核内内容. 558七、不同背背景企业业高层管管理人员员的培训训方式. 558八、不同背背景企业业总经理理收入与与员工

7、平平均收入入的差距距. 559中国企业人人力资源源管理调调查报告告 企业人人力资源源状况. 61一、企业人人力资源源总体状状况. 661二、不同背背景企业业人员规规模及女女性从业业情况分分析. 662三、不同背背景企业业人力资资源差异异情况分分析. 662四、不同背背景企业业人力资资源管理理部门的的设置情情况. 664五、不同背背景企业业人力资资源管理理人员基基本情况况. 665六、不同背背景企业业高层管管理人员员情况分分析. 669七、不同背背景企业业离退休休人员情情况分析析. 669中国企业人人力资源源管理现现状调查查课题组组. 711关于中国人人力资源源开发网网. 722中国企业人人力资

8、源源管理调调查报告告制度建建设现状状内容摘要：通过对对国内企企业人力力资源管管理制度度建设总总体情况况、不同同背景企企业人力力资源管管理制度建设设状况及及建设途途径分析析，并对对不同背背景公司司在人力力资源管管理制度度建设方方面的差差异比较，认为中中国企业业在“人的管管理”方面还还处在从从传统人人事管理理向现代代人力资资源管理理的转型型时期，强化现现代企业业人力资资源管理理制度建建设，尤尤其是“关心员员工职业业发展”的战略略性人力力资源管理势在必必行；不不同背景景企业在在人力资资源管理理制度建建设及执执行方面面差异明明显。关键词：企企业 人力资资源管理理 制度 状况本课题主要要采用问问卷方法法

9、，对中中国境内内不同地地域、性性质、行行业、销销售和资资产规模模以及是是否上市等不不同背景景企业的的人力资资源管理理制度建建设状况况进行了了分层随随机抽样样调查，涉涉及（11）员工手册、（2）与企业发展战略相结合的人力资源规划、（3）岗位管理办法、（4）人员招聘录用制度、（5）劳动合同管理制度、（6）定期考核制度、（7）新员工岗前培训或新员工见习制度、（8）培培训制度度、（99）奖惩惩制度、（10）薪酬制度、（11）职业安全与劳动保护制度、（12）职工社会保保障制度度、（113）干干部竞聘聘上岗制制度、（14）后备干部管理办法、（15）员工职业生涯发展计划、（16）员工合理化建议制度、（17）

10、员工申诉制度等人力资源管理制度的建设及执行等内容，并并对有效效样本企企业数据据本次调调查共收收回21100 份问卷卷（1 份问卷卷即为11 个企企业的情情况），对明明显无效效的问卷卷进行了了剔除，最最后用于于分析的的有效问问卷共118833 份（实实际分析析中有些些部分可能少少于这个个数字）。具具体样本本构成、数数据处理理方法及及具体的的调查结结果见详详细的转转型中国企业：人人力资源源管理发发展报告告进行了了统计处处理。一、中国企企业人力力资源管管理制度度建设总总体情况况分析根据统计结结果来看看，大部部分企业业都在尝尝试制定定各种人人力资源源管理制制度并努努力执行行，但有有必要进一步步强化。具

11、具体情况况如下：1有12205 家企业业有员工工手册，其其中433.4%的企业业能认真真遵守，21.2%的企业没有认真遵守。没有完完整的员员工手册册的企业业共有6665 家,占有效效总样本本的355.6%，看来来中国还还有1/3 强强的企业业有待强强化员工工手册的的建设。2在有效效总样本本中有110799 家企企业正在在建立或或没有与与企业发发展战略略相结合合的人力力资源规规划，占有效效总样本本的577.9%。仅有有少部分分企业建建立了与与企业发发展战略略相结合合的人力力资源规规划，共312 家,占有效效总样本本的166.7%。即使使有，也也大都不不遵照规规划实施施。3在所调调查的有有效样本本

12、企业中中有13305 家企业业有明文文规定的的岗位管管理办法法，占有有效总样样本的70.3%。能能按办法法执行的的企业有有6599 家,占有效效总样本本企业的的35.5%。这这是自倡倡导现代代人力资源管理以以来，国国内企业业做得比比较好的的一个制制度模块块。4在所调调查的有有效样本本企业中中有14439 家有明明文规定定的人员员招聘录录用制度度，占有有效总样样本的78%，能按按制度执执行的企企业有9979 家,占有效效总样本本企业的的53.1%。可可见，国国家倡导导市场导向的就业业机制，实实施“自主择择业，双双向选择择”得到了了较好的的体现。5在所调调查的有有效样本本企业中中有15550 家有

13、明明文规定定的劳动动合同管管理制度度，占有有效总样样本的84%，能按按制度执执行的企企业有112133 家,占有效效总样本本企业的的65.7%。可可见，国国家改革革劳动用工制度，实实施劳动动合同管管理取得得了较大大范围的的成功。6在所调调查的有有效样本本企业中中有13357 家有明明文规定定的定期期考核制制度，占占有效总总样本的的73.7%，能按按制度执执行的企企业有7762 家,占有效效总样本本企业的的41.4%。不不能按制制度执行行的企业业有595 家家,占有效效总样本本企业的的32.3%。可可见，大大部分企企业都认认识到了了定期考考核制度度的重要要性,但执行效果有有待强化化。7在所调调查

14、的有有效样本本企业中中有15508 家有明明文规定定的新员员工岗前前培训或或新员工工见习制制度，占有效效总样本本的811.8%，能按按制度执执行的企企业有111033 家,占有效效总样本本企业的的59.8%。不不能按制度执执行的企企业有4405 家,占有效效总样本本企业的的22%。可见见，大部部分企业业都认识识到了新新员工适应性培培训的重重要性,并得到到了有效效执行。8在所调调查的有有效样本本企业中中有12218 家有明明文发布布的培训训制度，占占有效总总样本的的66.6%，能按制度执执行的企企业有7709 家,占有效效总样本本企业的的38.8%。不不能按制制度执行行的企业业有5009 家家,

15、占有效总样样本企业业的277.8%。可见见大部分分企业很很重视员员工培训训制度,但执行行效果有有待强化化。部分企业不太太重视员员工培训训也不可可忽视。9在所调调查的有有效样本本企业中中有14428 家有明明文发布布的奖惩惩制度，占占有效总总样本的的78.3%，能按制度执执行的企企业有8859 家,占有效效总样本本企业的的47.1%。不不能按制制度执行行的企业业有5669 家家,占有效总样样本企业业的311.2%。可见见大部分分企业很很重视员员工奖惩惩制度,但执行行效果有有待强化化。10在所所调查的的有效样样本企业业中有113866 家有有明文发发布的薪薪酬制度度，占有有效总样样本的775.88

16、%，能按制度执执行的企企业有110977 家,占有效效总样本本企业的的60%。不能能按制度度执行的的企业有有2899 家，占有效总样样本企业业的155.8%。可见见大部分分企业很很重视薪薪酬制度度建设，执执行效果果也还可可以。11在所所调查的的有效样样本企业业中有112211 家有有明文发发布的职职业安全全与劳动动保护制制度，占占有效总样本的的66.5%，能能按制度度执行的的企业有有9600 家,占有效效总样本本企业的的52.3%。不不能按制制度执行的企业有有2611 家,占有效效总样本本企业的的14.2%。可可见大部部分企业业很重视视职业安安全与劳劳动保护护制度建设，执执行效果果也还可可以。

17、但但也有部部分企业业不太重重视职业业安全与与劳动保保护制度度建设，正正在建立、拟拟建或没没有职业业安全与与劳动保保护制度度的企业业达6113 家家，占有有效总样样本的333.55%。12在所所调查的的有效样样本企业业中有115244 家有有明文发发布的职职工社会会保障制制度，占占有效总总样本的82.7%，能能按制度度执行的的企业有有12880 家家,占有效效总样本本企业的的69.5%。不不能按制制度执行行的企业有2444 家家,占有效效总样本本企业的的13.2%。可可见国家家推行社社会保障障政策以以来，各各公司都都很重视职工社会会保障制制度建设设，并且且执行效效果不错错。13在所所调查的的有效

18、样样本企业业中有8821 家有明明文发布布的干部部竞聘上上岗制度度，占有有效总样样本的44.6%，能能按制度度执行的的企业有有4788 家,占有效效总样本本企业的的26.0%。不不能按制制度执行行的企业有3433 家,占有效效总样本本企业的的18.6%。正正在建立立、拟建建立或没没有干部部竞聘上上岗制度度的企业业达10199 家，占占有效总总样本的的55.4%。可可见干部部竞聘上上岗制度度在各企企业建立立及实施施的效果果并不太理想。有有必要进进一步强强化干部部任用的的竞争性性。14在所所调查的的有效样样本企业业中有5535 家有明明文发布布的后备备干部管管理办法法，占有有效总样样本的29%，能

19、按按制度执执行的企企业有2286 家,占有效效总样本本企业的的15.5%。不不能按制制度执行行的企业有2499 家,占有效效总样本本企业的的13.5%。正正在建立立、拟建建立或没没有后备备干部管管理办法法的企业业达13344 家，占占有效总总样本的的70.9%。可可见国内内各企业业在后备备干部管管理方面面随意性性很强，难难以形成可持续续的后备备管理队队伍。15在所所调查的的有效样样本企业业中有2274 家有明明文发布布的员工工职业生生涯发展展计划，占占有效总样本的115%，能能按制度度执行的的企业有有1322 家,占有效效总样本本企业的的7.22%。不不能按制制度执行行的企业有1442 家家,

20、占有效效总样本本企业的的7.88%。正正在建立立、拟建建立或没没有员工工职业生生涯发展展计划的的企业达15550 家，占占有效总总样本的的85%。可见见员工职职业生涯涯发展计计划在各各企业建建立及实实施的效效果极不理想想,员工在在企业“做一天天和尚，撞撞一天钟钟”的现象象十分严严重。16在所所调查的的有效样样本企业业中有110199 家有有明文发发布的员员工合理理化建议议制度，占占有效总总样本的555.4%，能按按制度执执行的企企业有5500 家,占有效效总样本本企业的的27.2%。不不能按制制度执行行的企业有5119 家家,占有效效总样本本企业的的28.2%。正正在建立立、拟建建立或没没有员

21、工工合理化化建议制制度的企业达8220 家家，占有有效总样样本的444.66%。可可见各企企业有必必要强化化员工合合理化建建议制度度建立及及执行。17在所所调查的的有效样样本企业业中有8812 家有明明文发布布的员工工申诉制制度，占占有效总总样本的的43.9%，能按按制度执执行的企企业有4483 家,占有效效总样本本企业的的26.1%。不不能按制制度执行行的企业业有329 家家,占有效效总样本本企业的的17.8%。正正在建立立、拟建建立或没没有员工工申诉制制度的企企业达110377 家，占有效总样样本的556.11%。可可见大部部分企业业在员工工申诉制制度建设设及实施施方面并并不理想想，保障障

22、员工合理权益的的途径不不太通畅畅。依据统计结结果，人人力资源源管理制制度建设设及执行行的总体体情况，就就企业所所在的地地区来看看，东部地区和西西部地区区企业的的情况并并不太理理想，其其平均数数(根据调调查问卷卷数据编编码约定定，平均均数越大，该类企企业的人人力资源源管理制制度建设设及执行行情况越越差)分别为为42.76 和43.21；就企业业性质来来看，私营企企业最差差，集体体企业、非非国有的的股份公公司和有有限责任任公司、外外资、港港澳台资资企业、其他性质的的企业等等次之，国国有企业业和国有有控股企企业最好好，其平平均数分分别为446.003、42.46、41.38、41.599、 41.4

23、6、39.35；就企业业所在行行业来看看，房地地产、地地勘水利利最差，其其平均数数分别为为47.27、47.000，建筑筑业、信信息技术术服务和和软件业业及其他他行业企企业次之之,其平均均数分别别为444.077、43.79、44.133，采掘掘业和水水电煤气气业最好好，其平平均数分分别为337.000、36.13；就企业业是否上上市来看看,境内外上市公司司最好,其平均均数为331.556，没没有或拟拟上市的的企业最最差，其其平均数数分别为为44.48、40.66；就企业的销销售额来来看，销销售额越越高，人人力资源源制度建建设及执执行情况况越好，3 亿元以上销售额的企业最好，其其平均数数为36

24、6.966，30000 万万元以下下销售额额的企业业最差，其其平均数数为477.544；就企企业的资产额来来看，资资产额越越高，人人力资源源制度建建设及执执行情况况越好，3 亿元以上资产额的企业最好，其平均均数为337.336，30000 万万元以下下资产额额的企业业最差，其其平均数数为477.688。二、不同背背景企业业人力资资源管理理制度建建设状况况分析（一）不同同地区企企业人力力资源管管理制度度建设情情况东、中、西西部地区区企业在在岗位管管理办法法、人员员招聘录录用制度度、劳动动合同管管理制度度、定期期考核制度、新新员工岗岗前培训训或新员员工见习习制度、培培训制度度、奖惩惩制度、薪薪酬制

25、度度、职业业安全与劳动保护护制度、职职工社会会保障制制度等人人力资源源管理制制度建设设及执行行方面做做得比较较好；但但在员工手册（除除东部地地区外）、与与企业发发展战略略相结合合的人力力资源规规划、干干部竞聘聘上岗制制度、后后备干部管理理办法、员员工职业业生涯发发展计划划、员工工合理化化建议制制度、员员工申诉诉制度等等人力资资源管理制度建建设及执执行方面面比较差差。另外外，中部部地区企企业在员员工手册册和培训训制度两两方面与与东部地区企业相相比略显显差一些些；西部部地区企企业在员员工职业业生涯发发展计划划方面十十分缺乏乏。（二）不同同性质企企业人力力资源管管理制度度建设情情况就国有企业业和国有

26、有控股企企业、集集体企业业、非国国有的股股份公司司和有限限责任公公司、私私营企业业、外资和港澳澳台资企企业、其其他等不不同性质质企业来来看，在在（4）人员员招聘录录用制度度、（55）劳动动合同管理制度、（6）定期考核制度（除私营企业外）、（7）新员工岗前培训或新员工见习制度、（9）奖惩制度、（10）薪酬制度、（12）职工社会保障制度等人力资源管理制度建设及执行方面作得比较好；在（22）与企企业发展展战略相相结合的的人力资资源规划划、（113）干干部竞聘聘上岗制制度、（14）后备干部管管理办法法、（115）员员工职业业生涯发发展计划划、（117）员员工申诉诉制度等等人力资资源管理理制度建设及执行

27、行方面比比较差，尤尤其是（2）与企业发展战略相结合的人力资源规划、（14）后备干部管理办法法、（115）员员工职业业生涯发发展计划划方面做做得很不不够。国有企业和和国有控控股企业业、集体体企业与与其他不不同性质质的企业业相比，人人力资源源管理制制度建设及执行普普遍要好好一些。国国有企业业和国有有控股企企业、集集体企业业、非国国有的股股份公司司和有限限责任公司、私私营企业业等性质质企业普普遍缺乏乏员工手手册。私私营企业业、外资资和港澳澳台资企企业与其其他不同性质的企企业相比比，人力力资源管管理制度度建设及及执行普普遍要差差一些，尤尤其表现现在十分分缺乏（2）与企业发展展战略相相结合的的人力资资源

28、规划划、（114）后后备干部部管理办办法、（15）员工职业生涯发展计划等方面面。（三）不同同行业企企业人力力资源管管理制度度建设情情况就农林牧渔渔业、采采掘业、制制造业、水水电煤气气业、建建筑业、交交通运输输及仓储储和邮政政业、批批发零售餐饮饮、金融融保险、房房地产、社社会服务务业、信信息技术术（ITT）服务务和软件件业、其其他行业业等不同行业企业业来看，在在（3）岗位位管理办办法、（4）人员招聘录用制度、（5）劳动合同管理制度、（6）定期期考核制制度、（7）新员工岗前培训或新员工见习制度、（9）奖惩制度、（10）薪酬制度、（122）职工工社会保保障制度度等人力力资源管管理制度度建设及及执行方

29、方面做得得普遍比比较好；在（22）与企业发展展战略相相结合的的人力资资源规划划、（114）后后备干部部管理办办法、（15）员工职业生涯发展计划、（117）员员工申诉诉制度等等人力资资源管理理制度建建设及执执行等方方面做得得普遍比比较差，尤尤其是（14）后备干部管管理办法法、（115）员员工职业业生涯发发展计划划等方面面十分缺缺乏。在人力资源源管理制制度建设设及执行行方面，采采掘业比比其他行行业企业业做得更更好；制制造业、建建筑业、批发零零售餐饮饮、房地地产、信信息技术术（ITT）服务务和软件件业与其其他不同同行业企企业相比比做得普普遍差一些。（四）是否否上市企企业人力力资源管管理制度度建设情情

30、况分析析就境内上市市、境外外上市、境境内和境境外上市市、拟上上市、非非上市等等不同背背景的企企业来看看，在（1）员工工手册、（3）岗位管理办法、（4）人员招聘录用制度、（5）劳动合同管理制度、（6）定期考核制制度、（7）新员工岗前培训或新员工见习制度、（8）培训制度、（9）奖惩制度、（10）薪酬制度、（11）职业安全与劳动保护制度、（12）职工社会保障制度等人力资源管理制度建设及执行等方方面做得得普遍比比较好；在（22）与企企业发展展战略相相结合的的人力资资源规划划、（114）后后备干部管理办办法、（15）员工职业生涯发展计划、（17）员工申诉制度等人力资源管理制度建设及执行等方方面普遍遍比较

31、差差，尤其其是（22）与企企业发展展战略相相结合的的人力资资源规划划、（115）员员工职业生涯发发展计划划等方面面十分缺缺乏。境内上市、境境外上市市等企业业，尤其其是境内内和境外外上市的的企业在在人力资资源管理理制度建建设及执行等方面面要做得得更好一一些。（五）不同同销售额额企业人人力资源源管理制制度建设设情况就不同销售售额（33 亿元元以上、3 亿元1.5 亿元、1.5 亿元3000 万元、3000 万元以下）的公司来看，在在（1）员工工手册、（3）岗位管理办法、（4）人员招聘录用制度、（5）劳动合同管理制度、（6）定期考核制度、（7）新员工岗前培训或新员工见习制度、（9）奖惩制度、（10）

32、薪酬制度、（11）职业安全与劳动保护制度、（12）职工社会保障制度等人力资源管理制度建设及执行等方方面做得得普遍较较好；在在（2）与企企业发展展战略相相结合的的人力资资源规划划、（113）干干部竞聘上岗制度度、（114）后后备干部部管理办办法、（15）员工职业生涯发展计划、（17）员工申诉制度等人力资源管管理制度度建设及及执行等等方面普普遍比较较差，尤尤其是（14）后备干部管理办法、（15）员工职业生涯涯发展计计划等方方面比较较欠缺。在人力资源源管理制制度建设设及执行行方面，3 亿元以上和3 亿元1.5 亿元销售额的公司要明显好于1.55 亿元元30000 万元和和30000 万万元以下下销售额额的公司司，30000 万元以以下销售售额的公公司最差差。（六）不同同资产总总额企业业人力资资源管理理制度建建设情况况就不同资产产总额（3 亿元以上、3 亿元