17个物流营销人必读的经典故事3868.docx

《17个物流营销人必读的经典故事3868.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《17个物流营销人必读的经典故事3868.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、17个物流营销人必读的经典故事一、两个推销员这是营销界尽人皆知的一个寓言故事：两家鞋业制制造公司司分别派派出了一一个业务务员去开开拓市场场，一个个叫杰克克逊，一一个叫板板井。在同一天，他他们两个个人来到到了南太太平洋的的一个岛岛国，到到达当日日，他们们就发现现当地人人全都赤赤足，不不穿鞋！从国王王到贫民民、从僧僧侣到贵贵妇，竟竟然无人人穿鞋子子。当晚，杰克克逊向国国内总部部老板拍拍了一封封电报：“上帝呀呀，这里里的人从从不穿鞋鞋子，有有谁还会会买鞋子子？我明明天就回回去。”板井也向国国内公司司总部拍拍了一封封电报：“太好了了！这里里的人都都不穿鞋鞋。我决决定把家家搬来，在在此长期期驻扎下下去！

2、”两年后，这这里的人人都穿上上了鞋子子营销启示：许多人常常常抱怨难难以开拓拓新市场场，事实实是新市市场就在在你的面面前，只只不过你你怎样发发现这个个市场而而已。二、两辆中中巴家门口有一一条汽车车线路，是是从小巷巷口开往往火车站站的。不不知道是是因为线线路短，还还是沿途途人少的的缘故，客客运公司司仅安排排两辆中中巴来回回对开。开101的的是一对对夫妇，开开1022的也是是一对夫夫妇。坐车的大多多是一些些船民，由由于他们们常期在在水上生生活，因因此，一一进城往往往是一一家老小小。101号的的女主人人很少让让孩子买买票，即即使是一一对夫妇妇带几个个孩子，她她也是熟熟视无睹睹似的，只只要求船船民买两两

3、张成人人票。有有的船民过意意不去，执执意要给给大点的的孩子买买票，她她就笑着着对船民的孩孩子说：“下次给给带给个个小河蚌蚌来，好好吗？这这次让你你免费坐坐车。”102号的的女主人人恰恰相相反，只只要有带带孩子的的，大一一点的要要全票，小小一点的的也得买买半票。她她总是说说，这车车是承包包的，每每月要向向客运公公司交多多少多少少钱，哪哪个月不不交足，马马上就干干不下去去了。船民们也理理解，几几个人掏掏几张票票的钱，因因此，每每次也都都相安无无事。不过，三个个月后，门门口的1102号号不见了了。听说说停开了了。它应应验了1102号号女主人人的话：马上就就干不下下去了，因因为搭她她车的人人很少。营销

4、启示：忠诚顾客是是靠感情情培养的的，也同同样是靠靠一点一一点优惠惠获得顾顾客的忠忠诚的，当当我们固固执地执执行我们们的销售售政策的的时候，我我们放走走了多少少忠诚顾顾客呢？三、两家小小店有两家卖粥粥的小店店。左边这个和和右边那那个每天天的顾客客相差不不多，都都是川流流不息，人人进人出出的。然然而晚上上结算的的时候，左左边这个个总是比比右边那那个多出出了百十十元来。天天天如此此。于是，我走走进了右右边那个个粥店。服服务小姐姐微笑着着把我迎迎进去，给给我盛好好一碗粥粥。问我我：“加不加加鸡蛋？”我说加加。于是是她给我我加了一一个鸡蛋蛋。每进来一个个顾客，服服务员都都要问一一句：“加不加加鸡蛋？”也

5、有说说加的，也也有说不不加的，大大概各占占一半。我又走进左左边那个个小店。服服务小姐姐同样微微笑着把把我迎进进去，给给我盛好好一碗粥粥。问我我：“加一个个鸡蛋，还还是加两两个鸡蛋蛋？”我笑了了，说：“加一个个。”再进来一个个顾客，服服务员又又问一句句：“加一个个鸡蛋还还是加两两个鸡蛋蛋？”爱吃鸡鸡蛋的就就要求加加两个，不不爱吃的的就要求求加一个个。也有有要求不不加的，但但是很少少。一天下来，左左边这个个小店就就要比右右边那个个多卖出出很多个个鸡蛋。营销启示：营销(说话)的技巧巧，激发发了消费费欲望！四、羚羊与与狮子每天早上，一一只非洲洲羚羊醒醒来，她她就知道道必须比比跑得最最快的非非洲狮子子还

6、要快快，否则则她就被被吃掉；每天早上，一一只非洲洲狮子醒醒来，他他就知道道必须比比跑得最最慢的羚羚羊还要要快，否否则他就就会饿死死；不管管你是狮狮子还是是羚羊，太太阳升起起的时候候你就得得开始跑跑了。营销启示：奔跑起来吧吧，在这这个竞争争的社会会中，如如果企业业停滞不不前，还还沉浸在在旧日的的辉煌里里面，那那么最终终的命运运就是或或者被吃吃掉或者者饿死。五、白雁落落网白雁经常聚聚集到湖湖边，许许多白雁雁常在那那里挑选选合适的的地方栖栖息。雁群头领还还安排了了一只白白雁守夜夜放哨，看看见有人人来了就就鸣叫报报警。湖区的猎人人熟悉了了白雁的的生活习习性。一一到晚上上，他们们就有意意点亮火火把。放放

7、哨的雁雁看见了了火光，就就嘎嘎地地叫了起起来，猎猎人又把把火弄灭灭了。等到雁群受受惊飞起起来时，什什么动静静也没有有了，雁雁群又放放心地落落回原处处休息。这这样反复复三四次次后，群群雁以为为是放哨哨的雁有有意欺骗骗她们，就就都去啄啄它。这时，猎人人举着火火把向雁雁群靠近近。放哨的雁怕怕群雁啄啄它，不不敢再叫叫。酣睡睡中的雁雁群被猎猎人一网网捕捉，没没有一只只逃脱。营销启示：任何一个企企业都会会面临着着市场的的考验，当当竞争对对手第一一次试探探的时候候，企业业建立起起的预警警系统“放放哨的白白雁”起到了了作用，企企业严阵阵以待，却却不见对对手有什什么反应应。但是是经过反反复试探探之后，连连企业自

8、自己也逐逐渐放松松了警惕惕，致使使竞争对对手一战战而胜。六、动物拉拉车梭子鱼、虾虾和天鹅鹅三个不不知什么么时候成成了好朋朋友，一一天，他他们同时时发现一一辆车，车车上有许许多好吃吃的东西西。于是就想把把车子从从路上拖拖下来，三三个家伙伙一齐负负起沉重重的担子子，他们们铆足了了狠劲，身身上青筋筋暴露，使使出了平平身的力力气，可可是，无无论他们们怎样拖拖呀、拉拉呀、推推呀，小小车还是是老地方方，一步步也动不不了。原来，天鹅鹅使劲往往天上提提，虾一一步步向向后倒拖拖，梭子子鱼又朝朝着池塘塘拉去，究究竟谁对对谁错？反正，他他们都使使劲了。营销启示：一个企业的的营销团团队有不不同才能能的人，他他们都有有

9、为企业业奉贤的的精神，但但是如果果企业没没有将他他们的才才能用到到一处，使使企业的的营销力力量形成成合力，那那么，最最后埋怨怨谁都是是无济于于事的。七、对老虎虎发命令令有一个人在在荆州做做官时，山山上的老老虎常出出来吃人人和家畜畜。老百百姓要求求县官除除去饿虎虎。 这个人只下下了一道道驱逐老老虎的命命令，叫叫人刻在在很高的的岩石上上，凑巧巧那只老老虎因故故离开了了荆州，他他就得意意地认为为他的命命令生效效了。不久，他被被调另一一个地方方做官。这这个地方方的老百百姓非常常刚强，很很不容易易治理。他认为刻在在荆州岩岩石上的的命令既既然能够够制服凶凶恶的老老虎，便便以为也也能够镇镇住能够够识文断断字

10、的老老百姓，便便托人去去荆州描描摹那个个石刻。结果，这个个地方不不但没有有治理好好，这个个官反而而因为治治理不当当而丢了了官。营销启示：许多企业都都有营销销成功的的历史，它它们依靠靠这些方方法取得得丰厚的的利润。但但是当一一个新的的市场出出现在面面前的时时候，环环境变了了、消费费者的心心理变了了，企业业原有的的“成功”方法却却在这时时使企业业一败涂涂地。这里的启示示是，每每个企业业都有自自己的营营销模式式，但是是当市场场发生变变化的时时候，企企业应调调整自己己的营销销策略来来适应市市场，毕毕竟市场场永远是是对的。八、两个消消费者的的经历在天堂门口口，两个个异国老老太太相相遇了。上上帝让她她们各

11、自自说出自自己一生生中最高高兴的事事情。“我攒了一一辈子的的钱，终终于住了了一天新新房子，我我这一辈辈子活得得也不怨怨啊。”中国老太太太高兴地地说。“我住了一一辈子的的房子，在在我去世世之前终终于把买买房的贷贷款还清清了。”美国老太太太也高兴兴地说。上帝叹了口口气，说说：“选择不不同，效效果也是是不同的的。”营销启示：我国的许多多消费者者以往沉沉积下来来的落后后的消费费意识，使使其在消消费能力力有限的的情况下下又不愿愿选择消消费信贷贷，只能能造成中中国老太太太的悲哀哀。但是，潜在在的需求求是一种种存量资资源，可可以通过过宣传加加以引导导。营销销者通过过创造新新的营销销方式以以获得消消费着的的认

12、可，达达到挖掘掘潜在需需求的目目的。九、老虎求求生有个猎人，在在深山里里挖了一一个陷阱阱，安放放了一个个捕兽工工具，野野兽的脚脚只要碰碰到它，它它就会牢牢牢地把把兽蹄钳钳住。有一次，一一只倒霉霉的老虎虎出来觅觅食，一一不小心心踏上了了这个捕捕兽工具具，老虎虎怎么也也挣不脱脱。老虎虎知道被被猎人捉捉住就会会身首异异处，怎怎么办？难道为为了这几几寸的小小小的足足掌让这这长达七七尺的身身躯受难难？不行行，还是是逃命要要紧。老老虎发起起怒来，拼拼命地蹦蹦跳腾跃跃，挣断断了钳住住的足掌掌，终于于逃跑了了。营销启示：每个企业在在市场中中都可能能落入市市场陷阱阱，这些些陷阱可可能来自自资金短短缺、组组织混乱

13、乱、顾客客背弃、经经销商反反叛等，但但企业认认识到这这是陷阱阱时，是是否像这这只老虎虎一样在在危机的的情况下下宁肯牺牺牲局部部也要保保全整体体呢？十、模仿一个人想做做一套家家具，就就走到树树林里砍砍倒一棵棵树，并并动手把把它锯成成木板。这这个人锯锯树的时时候，把把树干的的一头搁搁在树墩墩上，自自己骑在在树干上上；还往往锯开的的缝隙里里打一个个楔子，然然后再锯锯，过了了一会儿儿又把楔楔子拔出出来，再再打进一一个新地地方。一只猴子坐坐在一棵棵树上看看着他干干这一切切，心想想：原来来伐木如如此简单单。这人干累了了，躺下下打盹时时，猴子子爬下来来骑到树树干上，模模仿着人人的动作作锯起树树来，锯锯起来很

14、很轻松，但但是，当当猴子要要拔出楔楔子时，树树一合拢拢，夹住住了它的的尾巴。猴子疼得尖尖声大叫叫，它极极力挣扎扎，把人人给闹醒醒了。最最后被人人用绳子子捆了起起来。营销启示：日本企业是是靠模仿仿欧美产产品起家家的，但但是他们们在模仿仿中有创创新，这这就促成成了日本本经济330年的的兴旺。我国许多企企业生产产的产品品是模仿仿欧美企企业的，但但是我们们在模仿仿中没有有创新，所所以如今今电视、DDVD等等许多产产品的核核心技术术不在我我们手中中，这就就像猴子子的尾巴巴，一不不小心就就被树夹夹住，由由此可见见，模仿仿固然重重要，但但创新更更为关键键。十一、医驼驼背有个自称专专治驼背背的医生生，招牌牌上

15、写着着：“无论驼驼得像弯弯弓那样样的，像像虾那样样的，像像饭锅那那样的，经经我医治治，着手手便好！”有个驼背信信以为真真，就请请他医治治。他拿拿了两块块木板，不不给驼背背开药方方，也不不给他吃吃药，把把一块木木板放在在地上，叫叫驼背趴趴在上面面，用另另一块木木板压在在驼背的的身上，然然后用绳绳索绑紧紧。接着着，便自自己跳上上板去，拼拼命乱踩踩一番。驼驼背连声声呼叫求求救，他他也不理理会，结结果，驼驼背算是是给弄直直了，人人也“呜呼哀哀哉”了。驼背的儿子子和这医医生评理理，这医医生却说说：“我只管管把他的的驼背弄弄直，哪哪管他的的死活！”营销启示：顾客需求是是多样的的，顾客客的偏好好也是多多样的

16、。企企业营销销的问题题是找出出解决顾顾客需求求的产品品和方法法，并且且这种产产品和方方法能够够满足顾顾客的需需求，这这才是成成功的营营销。许许多企业业在广告告中吹嘘嘘自己的的产品可可以解决决什么什什么问题题，当顾顾客购买买使用后后却不见见效果，想想评理却却找不着着人诉说说了。十二、小羊羊吃草一只饥饿中中的小羊羊在沙漠漠中同时时发现了了两片草草地A和和B，它它先向AA草地跑跑去，当当它到了了A草地地附近时时，它发发现草地地B比AA更茂盛盛，它就就放弃了了A而奔奔向B。当它来到BB草地附附近时，结结果发现现B还不不如A茂茂盛。然然后它又又返回往往A草地地跑。如此几个反反复以后后，当它它再也没没有力

17、气气时，它它恰好处处于两片片草地中中间。由由于哪个个草地都都吃不到到，所以以它就饿饿死了。营销启示：决策理论认认为，决决策是从从众多的的方案中中选择最最优的方方案，但但是，事事实上在在很多情情况下是是不可能能的，于于是决策策又有一一个原则则是满意意原则，也也就是说说，只要要决策的的结果使使决策者者满意就就行了。在营销决策策中同样样贯彻这这个原则则，当我我们执著著于寻找找最优方方案的时时候，大大好的营营销机会会悄悄溜溜走了，最最终导致致一事无无成。十三、聪明明的报童童某一地区，有有两个报报童在卖卖同一份份报纸，两两个人是是竞争对对手。第第一个报报童很勤勤奋，每每天沿街街叫卖，嗓嗓子也很很响亮，可

18、可每天卖卖出的报报纸并不不很多，而而且还有有减少的的趋势。第二个报童童肯用脑脑子，除除了沿街街叫卖，他他还每天天坚持去去一些固固定场合合，一去去了后就就给大家家分发报报纸，过过一会再再来收钱钱。地方方越跑越越熟，报报纸卖出出去的也也就越来来越多，当当然也有有些损耗耗。而第一个报报童能卖卖出去的的也就越越来越少少了，不不得不另另谋生路路了。营销启示：第二个报童童的做法法中大有有深意：第一、在一一个固定定的地区区，对同同一份报报纸，读读者客户户是有限限的。买买了我的的，就不不会买他他的，我我先将报报纸发出出去，这这个拿到到报纸的的人，是是肯定不不会去再再买别人人的报纸纸。等于于我先占占领的市市场，

19、我我发的越越多，他他的市场场就越小小。这对对竞争对对手的利利润和信信心都构构成了打打击。第二、报纸纸这个东东西不像像别的消消费品有有复杂的的决策过过程，随随机性购购买多，一一般不会会因质量量问题而而退货。而而且钱数数不多，大大家也不不会不给给钱，今今天没有有零钱，明明天也会会给。文文化人嘛嘛，不会会为难小小孩子。第三、即使使有人看看了报，退退报不给给钱，也也没有什什么关系系，一则则总会有有积压的的报纸，二二来他已已经看过过了报纸纸，肯定定不会再再买同一一份了。还还是自己己的潜在在客户。这个故事我我们会学学到许多多关于消消费者、市市场占有有、潜在在消费者者、忠诚诚客户等等营销名名词。十四、羊性性

20、和狼性性一头羊到了了天堂对对圣彼得得说：“我的头头上长着着一双角角，是攻攻击敌人人和保护护自己的的武器，但但我为什什么总是是被狼吃吃掉呢？”圣彼得说：“虽然你你和狼都都是哺乳乳动物，但但是你是是以草、乔乔木树叶叶为生，狼狼以食肉肉为生。在在地球的的陆地上上，只要要是有水水的地方方，野草草和乔木木遍地都都是，你你想吃的的时候只只要张嘴嘴即可，生生存比狼狼容易得得多；而而狼的生生存是寄寄托在战战胜对手手，吃掉掉对手，否否则生命命不保。你你们太安安于现状状了，缺缺乏自我我保护意意识和能能力，虽虽有羊群群，但无无群体合合力。而而从狼身身上可以以看到它它们具有有敏锐的的发现猎猎物的嗅嗅觉，向向猎物发发起

21、攻击击的时候候，有那那种勇往往直前的的勇气和和不屈不不挠的精精神，它它们把凶凶狠和机机智结合合起来，提提高了战战胜猎物物的能力力，并且且狼群有有协同对对敌的精精神和能能力。换换句话说说，你身身上只具具有羊性性，而狼狼具有狼狼性。这这就是差差别呀。”营销启示：“羊性”实实际是说说安于现现状，缺缺乏群体体合作意意愿，而而“狼性”则是指指积极主主动富有有竞争力力和群体体合作精精神。在在营销管管理中，选选择具有有狼性的的领导者者是抵御御竞争对对手进攻攻，战胜胜对手的的关键前前提。十五、完美美的厕所所有一户人家家，住在在市镇与与市镇之之间的路路上，以以种菜为为生，颇颇为肥料料不足所所苦。有一天，家家长灵

22、机机一动：“在这条条路上，来来往贸易易的人很很多，如如果能在在路边盖盖一个厕厕所，一一方面给给过路的的人方便便，另一一方面也也解决了了肥料的的问题”。他用竹子与与茅草盖盖了一间间厕所，果果然来往往的人无无不称便便，种菜菜的肥料料从此不不缺，青青菜萝卜卜也长得得肥美。路对面有一一户人家家，也以以种菜为为主，看看了非常常羡慕，心心想：“我也应应该在路路边盖个个厕所，为为了吸引引更多的的人来上上厕所，我我要把厕厕所盖的的清洁、美美观、大大方、豪豪华。”于是，他用用上好的的砖瓦搭搭盖，内内外都漆漆上石灰灰，还比比对面的的厕所大大上一倍倍。完工之后，他他觉得非非常满意意。奇怪的是对对面的茅茅厕人来来人往

23、，自自己盖的的美观厕厕所却无无人问津津，后来来问了过过路人，才才知道因因为他的的厕所盖盖的太美美，太干干净，一一般人以以为是神神庙，内内急的人人当然是是跑茅厕厕，不会会跑神庙庙了。营销启示：营销是有针针对性地地对顾客客所进行行的工作作，如果果看到竞竞争对手手采取了了行动而而自己缺缺乏周密密计划安安排，仓仓促上马马，虽然然所做的的工作再再完美也也必然导导致失败败。十六、三个个旅行者者三个旅行者者同时住住进一家家旅馆。早早上出门门时，一一个旅行行者带了了一把雨雨伞，一一个拿了了一根拐拐杖，第第三个则则两手空空空。晚上归来时时，拿着着雨伞的的人淋湿湿了衣服服，拿着着拐杖的的人跌的的全身是是泥，而而空

24、手的的人却什什么事情情都没有有。前两两个人都都很奇怪怪，问第第三个人人这是为为什么。第三个旅行行者没有有回答，而而是问拿拿伞的人人，“你为什什么淋湿湿而没有有摔跤呢呢？”“下雨的时时候，我我很高兴兴有先见见之明，撑撑着雨伞伞大胆的的在雨中中走，衣衣服还是是淋湿了了不少。泥泥泞难行行的地方方，因为为没有拐拐杖，走走起来小小心翼翼翼，就没没有摔跤跤。”再问拿着拐拐杖者，他他说：“下雨时时，没有有伞我就就拣能躲躲雨的地地方走或或者是停停下来休休息。泥泥泞难行行的地方方我便用用拐杖拄拄着走，却却反而跌跌了跤。”空手的旅行行者哈哈哈大笑，说说：“下雨时时我拣能能躲雨的的地方走走，路不不好走时时我细心心走

25、，所所以我没没有淋着着也没有有摔着，你你们有凭凭借的优优势，就就不够仔仔细小心心，以为为有优势势就没有有问题，所所以反而而有伞的的淋湿了了，有拐拐杖的摔摔了跤。”营销启示：在营销过程程中，优优势是相相对的，只只有凭借借客观的的营销环环境创造造优势才才能够取取胜市场场。十七、狗猛猛酒酸宋国有个卖卖酒的人人，酿制制的酒香香味醇厚厚，做生生意诚实实公平，待待客人殷殷勤周到到，店外外的酒旗旗高高得得迎风招招展，可可酒就是是卖不出出去。时时间一长长，酒都都变酸了了。卖酒的人很很是不解解，就去去请教邻邻里的一一位长者者。这位位长者告告诉他:“你养的的那条狗狗太凶猛猛了，人人们害怕怕狗咬，谁谁还敢来来买你的的酒，酒酒变酸也也就可想想而知。营销启示：从经营上看看，宋国国的卖酒酒人做的的还是很很到位，但但是却养养了一条条凶猛的的狗把生生意搞砸砸了。在商业企业业营销中中，狗猛猛酒酸的的道理比比比皆是是。在许许多新闻闻报道中中就看见见诸如对对顾客搜搜身、侮侮辱顾客客等事件件，企业业有这么么多猛狗狗，顾客客怎敢上上门，商商品怎能能销售出出去呢？