地税局劳务派遣服务其他响应性投标文件(全)16067.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第一部分：报价部分 开标一览览表序号项目名称服务期限投标单价（ 元）投标总价（万元）备 注1派遣人员工工资1年1830.7728.566投标单价单单位为：元/人人.月2派遣人员绩绩效1年4004.68投标单价单单位为：元/人人.月。投投标单位位和投票票总价中中未包含含试用期期3个月月的费用用3派遣人员电电话补助助1年1001.17投标单价单单位为：元/人人.月。投投标单位位和投票票总价中中未包含含试用期期3个月月的费用用4派遣人员五五险1年91914.344

2、投标单价单单位为：元/人人.月5投标人管理理费1年610.95投标单价单单位为：元/人人.月6投标人税费费1年30.05投标单价单单位为：元/人人.月报价合计（万万元）：49.75万万元，大大写：肆肆拾玖万万柒仟伍伍佰元整整注：1. 报价应应是派遣遣人员的的工资、绩绩效、电电话补助助、五险险及投标标人管理理费、税税费。 2.“开标标一览表表”为多页页的，每每页均需需由法定定代表人人或授权权代表签签字并盖盖投标人人印章。3、“开标标一览表表”以包为为单位填填写。4、“开标标一览表表”开标现现场必须须单独密密封提交交。投标人名称称：xxxxxxxxxxx物业服服务有限限公司（单单位公章章）。法定代

3、表人人/单位位负责人人或授权权代表（签签字或盖盖章）： 。投标日期：20118年22月6日日。第 94 页 共 94 页 分项报价价明细表表序号项目名称服务期限单位单价（元）金额（元/年）备注1派遣人员工工资1年元/人.月月1830.772856000 （1）协协税人员员9人1年元/人.月月18001944000执行招标文文件最低低标准。 （2）驾驾驶员44人1年元/人.月月1900912000在招标文件件最低标标准基础础上，增增加驾驶驶岗位1100元元。2派遣人员绩绩效1年元/人.月月400468000已品迭试用用期3个个月3派遣人员电电话补助助1年元/人.月月1001170004派遣人员五

4、五险1年元/人.月月9191433664执行招标文文件最低低标准。实实际缴纳纳金额短短缺部分分用五险险补差支支付。五五险补差差结余部部分用于于绩效发发放。（1）养老老1年元/人.月月563878288（2）工伤伤1年元/人.月月457020（3）生育育1年元/人.月月12 1872（4）医疗疗1年元/人.月月216336966（5）失业业1年元/人.月月436708（6）五险险补差1年元/人.月月4062405投标人管理理费1年元/人.月月619516（1）营业业成本1年元/人.月月6936 取得得成本1年元/人.月月2312用于人员招招聘、挑挑选、录录用、安安置方面面的成本本，如建建立待岗岗

5、人员档档案库、招招聘广告告、考试试、面试试等。 开发成成本1年元/人.月月1156用于岗位技技术培训训，派遣遣人员职职业道德德培训等等。 使用成成本1年元/人.月月1156用于办理用用工、签签订劳务务合同、代代办社保保、处理理劳动争争议、员员工管理理等费用用。 离职成成本1年元/人.月月1156用于离职转转岗安排排、离职职培训、离离职补偿偿等费用用。 员工风风险成本本1年元/人.月月1156用于员工工工伤及生生育处理理费用，涉涉及员工工评残、员员工疾病病以及非非工伤死死亡不属属理赔范范围内的的费用。（2）销售售费用1年元/人.月月1156用于公司宣宣传费用用（3）管理理费用1年元/人.月月50

6、7800用于管理人人员工资资、办公公费等（4）财务务费用1年元/人.月月1156用于项目资资金周转转费用等等（5）正常常利润1年元/人.月月3468公司维持正正常运作作之收益益6投标人税费费1年元/人.月月3468用于增值税税、教育育费附加加、地方方教育费费附加、企企业所得得税等分项报价合合计（万万元）：49.75万万元，大大写：肆肆拾玖万万柒仟伍伍佰元整整4974448注：1、投投标人必必须按“分项报报价明细细表”的格式式详细报报出投标标总价的的各个组组成部分分的报价价，否则则作无效效投标处处理。 22、“分项报报价明细细表”各分项项报价合合计应当当与“开标一一览表”报价合合计相等等。投标人

7、名称称：xxxxxxxxxxx物业服服务有限限公司（单单位盖章章）。法定代表人人/单位位负责人人或授权权代表（签签字或盖盖章）： 。投标日期：20118年22月6日日。第二部分：服务部部分A、项目实实施方案案项目实施方方案项目名称：xxxxx省xxxxx县地地方税务务局劳务务派遣服服务项目目（第二二次）项目编号： xxxxx xxxx县县政府采采购中心心：感谢xxxxx县政政府采购购中心和和xxxxx县地地方税务务局给予予我们的的信任，使使我们能能参与xxxxxx县地方方税务局局劳务派派遣服务务项目的的投标。我我们将根根据招标标文件要要求，结结合我公公司业务务优势，提提供最适适合的劳劳务派遣遣

8、服务模模式，把把我们在在xxxxx县电电力公司司、xxxxx县县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等劳务派遣服务中取得的经验，运用到实际的工作中去，为xxxx县地税局的后勤工作贡献绵薄之力。第一章 公公司自述述一、公司简简介xxxxxxxxxx物业服服务有限限公司成成立于220100年8月月，注册册资本2210万万人民币币，属国国家劳务务派遣经经营资质质企业、国国家物业业服务三三级资质质企业，是是xxxxx县为为数不多多的，连连续多年年取得重重合同、守守信用的的劳务派派遣和物物业管理理企业。公公司主营营劳务派派遣服务务，兼营营物业管管理、房房地产中中介

9、服务务、建筑筑装饰、道道路货物物运输代代理服务务、家庭庭服务、清清洁服务务、汽车车租赁、人人才中介介服务、电电子商务务服务。公公司下辖辖分公司司一个：xxxxxxxxxx物物业服务务有限公公司巴州州分公司司（常住住地为巴巴音郭楞楞蒙古自自治州）。公公司共有有员工558人，其其中专业业管理人人员100人，并并全部取取得国家家建设部部颁发的的“全国物物业管理理企业经经理”、税务务师、烹烹调师等等证书。在物业管理理方面，公公司严格格遵循“诚信经经营、优优质服务务”的企业业宗旨，在在县境内内外先后后承接了了的4个个居民小小区、55个行政政事业企企业机关关办公区区的物业业管理服服务，服服务建筑筑面积达达

10、50余万万平方米米。公司司科学有有序的物物业管理理以及规规范专业业的物业业服务，赢赢得了业业主广泛泛认可和和一致好好评，相相继获得得了xxxxx市市房管局局授予的的“20111-220122年度xxxxxx市物业业管理优优秀大厦厦”、xxxxx县房房管局授授予的“20113年先先进集体体”、xxxxx质量量提升宣宣传活动动委员会会授予的的“20116年质质量诚信信双优示示范单位位”等荣誉誉称号。在劳务服务务方面，公公司自成成立以来来，以“协助企企业解决决人的问问题”、“让人才才成为品品牌”为使命命，主要要为国内内行政事事业机关关、企业业提供劳劳务派遣遣、劳务务中介、人人才招聘聘、劳务务外包、人

11、人才交流流会议策策划、发发布劳务务供求信信息、代代缴社会会保险等等服务。公公司开展展劳务派派遣业务务以来，为为xxxxx县电电力公司司、xxxxx县县法院、xxxx县检察院、xxxx县邮储银行、xxxx县党校、xxxx县财政局等单位共输送所需人才3200余人次。公司在从事劳务派遣业务过程中，与县烹饪协会、人事部门、民政部门、劳动与社会保险部门、仲裁部门、税务部门、职业技术院校、人才交流中心、劳务市场、治安管理机构、街道居委会等各系统或单位建立了良好的沟通渠道与办事的平台。公司依托自身良好的社会资源背景与专业资质，在劳务派遣服务方面能够为企业提供额外超值的增值服务。 二、公司服服务管理理理念和和

12、目标1、管理理理念。公公司劳务务派遣服服务始终终贯彻“以人为为本、以以信誉求求发展”的工作作理念，以以“协助企企业解决决人的问问题”、“让人才才成为品品牌”为使命命，实施施“三关注注、三同同样”人性化化管理，消消除非体体制性障障碍，视视员工为为企业最最大财富富，将人人力资源源与企业业发展战战略紧密密联系在在一起，不不断增强强企业竞竞争力。“三关注、三同样”即：关注成长、同样培养，关注业绩、同样考核，关注生活、同样待遇。 2、管理目目标派遣人员满满意度达达95%!用工单位满满意度达达95%!投诉回复率率达1000%!实现食品安安全事故故零发生生率!三、公司组组织机构构设置公司设董事事长1名名、总

13、经经理1人人。下设设综合业业务部、招招聘培训训部、客客服部三三大部门门。1、综合业业务部主要职责：主要负负责人事事、行政政、财务务等日常常事宜，各各类保险险的缴费费，档案案文书管管理等工工作。人员配置：部门经经理1名名、薪酬酬社保管管理岗11名、员员工管理理岗1名名、会计计岗（兼兼职）11名、出出纳岗（兼兼综合文文员）11名，合合计4名名工作人人员。2、招聘培培训部主要职责：主要负负责公司司劳务派派遣的市市场开发发、员工工招聘和和派遣员员工的培培训工作作。人员配置：经理11名、人人才招聘聘岗2名名、培训训岗2名名（兼职职），合合计5名名工作人人员。 3、客户服服务部主要职责：主要负负责同用用工

14、单位位及派遣遣人员的的合同签签订，管管理派遣遣员工，协协调用工工单位，处处理派遣遣劳动纠纠纷、劳劳动仲裁裁、工伤伤鉴定等等工作。人员配置：经理11名（兼兼职客服服专员）、法法律顾问问（兼职职）1名名、客服服专员44名、客客服人员员40名名，合计计45名名工作人人员。 我公司共有有员工558人，为为该项目目共配置置各类工工作人员员8人，其其中管理理人员33人、技技术人员员4人（兼兼职2人人）、服服务人员员1人。四、公司服服务质量量体系保保障1、专业团团队公司团团队中有有企业人人力资源源、行政政管理背背景的超超过955%，从从业经历历三年以以上超过过80%。2、专业分分工、专专业操作作分综综合业务

15、务、招聘聘培训、客客户服务务等多个个职能模模块，专专业分工工与综合合统筹相相统一。3、流程化化作业从客客户接触触到方案案形成、从从合同签签订到人人员供应应、从驻驻进管理理到信息息反馈均均有成熟熟流程指指导作业业。4、后期管管理专人人服务根据据客户需需求及派派遣员工工数量，将将指定或或派驻专专员协同同管理、对对接服务务。5、完善的的服务质质量管理理体系日报报制度；管理报报表体系系（工作作日志、异异常跟踪踪反馈表表、人员员异动情情况统计计表、在在职离职职人员情情况分析析报告等等）；客客户满意意度调查查；危机机处理反反应机制制；内部部绩效考考核制度度等。6、多方位位的服务务平台从专专场招聘聘会、人人

16、才网站站、委托托招聘、职职业培训训、人力力资源等等，到广广泛的劳劳务输送送合作供供应商（地地税局、中中介、政政府机构构等），完完善的服服务体系系和服务务产品使使我们能能够提供供较高含含金量的的增值服服务。五、公司优优质客户户代表机关事业业单位：xxxxx县法法院、xxxxxx县检察察院、xxxxxx县委党党校、xxxxxx县财政政局。金融保险险：xxxxx县县邮储银银行。电力企业业：xxxxx县县电力公公司。居民小区区：xxxxx县县粮都花花园小区区、xxxxx县县清风苑苑小区、xxxx县香秀林小区。六、公司亲亲密合作作伙伴天坤国际际控股集集团股份份有限公公司。天天坤国际际控股集集团是一一家集

17、职职业教育育投资、人人力资源源服务、企企业管理理咨询、文文化娱乐乐及商业业地产等等投资于于一体的的大型产产业化集集团，也也是国内内第一家家致力于于人力资资源产业业链深度度开发的的综合性性企业。我我公司是是该集团团公司加加盟合作作单位。xxxxx一点通通_xxxxx。xxxxxxxxxx物物业服务务有限公公司总经经理xxxxx，创创办了xxxxxx省xxxxx商务务服务有有限公司司属下的的“xxxxx一点点通_xxxxxx”电商服服务综合合信息平平台（hhttpp:/ayeedt8888.gottoipp4.ccom/），该该平台是是xxxxx县目目前最大大的人力力资源信信息网站站，目前前已成功

18、功入驻注注册会员员20000余户户，平台台营业额额达到881611.788万元，其其中电子子商务交交易额881611.788万元。该该平台的的成功创创建，为为该投标标项目提提供了广广泛的劳劳务信息息资源。xxxxx县烹饪饪协会。我公司是xxxx县烹饪协会会员企业，公司总经理xxxx兼任xxxx县烹饪协会秘书长，为我公司参与此次派遣业务培训、提高派遣人员技能奠定了坚实的基础。 七、公司服服务的核核心优势势1、一对一一专业客客服xxxx公公司坚持持以客户户为中心心，为用用工单位位提供受受过专业业训练的的专属客客服专员员，为客客户提供供专岗专专职“一对一一”、视频频客服“面对面面”等服务务方式，支支

19、撑客户户全方位位服务体体系，包包括变动动、数据据核对等等专业服服务及各各项增值值服务。2、整合型型的社会会资源网网络公司业务涵涵盖xxxxx、新新疆两省省，渗透透xxxxx县大大部分行行政事业业机关及及企业，横横向联系系烹饪、物物业、电电子网络络等多个个行业领领域，具具有良好好的社会会和政体体背景，和和谐的同同行关系系，充沛沛的上下下游社会会资源。3、标准化化的企业业管理按照企业业标准体体系系系列国家家标准的的要求，结结合公司司经营实实际，运运用标准准化原理理和方法法，建立立健全了了以管理理标准为为主体，以以工作标标准和工工作流程程相配套套的标准准体系，全全面实施施标准化化管理模模式，达达到规

20、范范化、系系统化和和标准化化的管理理目标。4、全面高高效的专专业服务务和持续续创新的的产品服服务以优质的品品质、专专业的技技能和新新颖的特特色带给给客户最最具价值值的服务务，为各各类企事事业单位位提供全全方位的的一站式式人力资资源服务务。时刻刻关注行行业发展展动向，结结合国家家法律法法规，根根据客户户需求，迅迅速整合合资源，随随需应变变、出陈陈推新，持持续提供供最到位位、最前前沿的人人力资源源专业服服务。运运用项目目管理方方法保证证沟通反反馈的透透明与及及时尊重重客户意意见及合合理要求求方法。第二章 服服务流程程一、服务内内容用工单位与与我公司司签订劳劳务派遣遣合同，提提出派遣遣人员的的需求（

21、派派遣人员员可以由由用工单单位于在在用人员员中选定定，或用用工单位位自行招招聘，也也可以由由我公司司招聘），确确定用人人名单，然然后由我我公司办办理用工工手续，输输送派遣遣到地税税局工作作。1、人员招招聘（1）派遣遣人员基基本条件件。基本要求：派遣人人员应当当拥护中中国共产产党、拥拥护社会会主义制制度，自自觉遵守守党和国国家的法法律法规规；无违违法犯罪罪记录，无无违纪被被辞退等等不良记记录；服服从采购购人的管管理，遵遵守和执执行采购购人根据据工作需需要制定定的规章章制度；诚实守守信、身身体健康康；精神神面貌佳佳，应变变能力强强、服务务态度好好、责任任心强；具有全全日制大大专或以以上学历历；人员

22、员年龄在在20-35周周岁。专业要求：财税、会计计及相关关经济类类专业，普普通话流流利，具具有税务务机关工工作经验验者可优优先考虑虑。驾驶员应具具有驾驶驶证。厨师应具有有相应的的职业资资格或上上岗证。具体劳务派派遣人员员需经xxxxxx县地方方税务局局认可同同意。（2）招聘聘渠道。一一是在地地税局在在用人员员中选定定。二是是通过人人才市场场进行现现场招聘聘相关人人员。三三是通过过专业招招聘网站站、公司司网站、报报纸等媒媒体发布布人员需需求信息息。2、面试、录录用由我公司进进行人员员的初步步面试，并并向地税税局提供供派遣工作作人员的的详细简简历（学学历、资资格证书书等），再组织人员统一由用工单位

23、面试，经地税局面试合格后，由我公司统一安排体检。体检合格后办理录用。从而减少用工单位员工招聘、管理上的时间与精力。3、签订劳劳动合同同明确劳动关关系，依依照劳劳动法及及相关法法律法规规，我公公司与所所有劳务务人员签签订劳劳动合同同，使使其成为为我公司司的员工工，再由由我公司司派遣至至用工单单位工作作，并为为员工办办理入职职手续等等。对于于我公司司初次派派出到地地税局的的派遣员员工，劳劳动合同同中可按按地税局局的要求求约定试试用期。4、人事档档案管理理为了及时、真真实的掌掌握人员员情况，统统一规范范管理，将将劳务人人员的档档案统一一管理，建建立建全全劳务人人员信息息库。（1）及时时为转入入人员办

24、办理人事事档案接接转手续续。（2）及时时为新招招聘人员员办理招招工备案案手续。（3）按规规定代办办有关档档案中记记载的材材料证明明手续，存存档期间间计算工工龄。（4）办理理调离人人员的档档案调转转、终止止手续。（5）派遣遣协议到到期，根根据用工工单位要要求，代代办档案案续存或或转移。5、社会保保险依照劳动和和社会保保障部门门“用工单单位要为为员工缴缴纳社会会保险”的要求求，我公公司将按按规定根根据劳务务人员的的具体情情况缴纳纳社会保保险并办办理相关关手续：（1）根据据协议内内容，依依法为派派遣人员员办理社社会保险险的申报报、缴纳纳等业务务，包括括养老、生生育、工工伤、医医疗、失失业等手手续办理

25、理，及时时足月为为员工上上缴社会会保险费费用。（2）根据据每月人人员增减减情况变变化，及及时办理理人员调调入、调调出社会会保险的的转移手手续。（3）符合合失业、生生育、工工伤、医医疗应享享受的待待遇时，负负责办理理各项费费用的申申请、报报销手续续。包括括出险报报案、转转院申请请、劳动动能力鉴鉴定、待待遇申报报、待遇遇偿付、接接续转移移等，委委托单位位只需在在规定时时间内通通过网络络、电话话或上门门报案方方案通知知我公司司并提供供相关的的证明资资料，即即有专业业人员为为该员工工办理相相关的代代偿手续续，并由由专业的的客服专专员指导导企业及及出险人人员收集集相关代代偿手续续办理过过程中需需提供的的

26、资料。（4）为派派遣人员员购买人人身意外外伤害保保险。（5）应单单位要求求代交住住房公积积金。（6）向用用工单位位提供各各项社会会保险的的政策咨咨询及各各项社会会保险新新出台政政策的宣宣传。6、发放报报酬地税局每月月对劳务务派遣人人员工作作情况进进行绩效效考核，并并将考核核结果反反馈我公公司。我我公司负负责按约约定时间间和经地地税局核核准的标标准，向向全体劳劳务派遣遣人员按按时发放放劳动报报酬。非非经地税税局书面面通知，我我公司不不得扣发发劳务派派遣人员员劳动报报酬，不不得缩减减或变更更劳务派派遣人员员社会保保险缴付付金额。7、开展培培训我公司将根根据派遣遣工作性性质及要要求，对对派遣人人员进

27、行行相应培培训。定定期邀请请行业专专家、权权威人士士为员工工进行针针对性的的培训。详详见培训训方案8、劳动事事务咨询询服务（1）我公公司将对对所有与与我们合合作的企企业，进进行常年年的劳动动事务咨咨询服务务。我们们将运用用专业的的知识及及多年的的经验，协协助用工工单位建建立健全全各项管管理制度度，并进进行劳动动政策咨咨询。包包括：招招聘咨询询服务，劳劳动、人人事法律律法规及及政策咨咨询，客客户咨询询顾问服服务，员员工权益益咨询服服务。（2）我公公司拥有有长期从从事劳动动人事管管理工作作的专业业人士，他他们精通通劳动人人事政策策，经验验丰富，对对策恰当当，可为为企业提提供良好好的劳动动事务咨咨询

28、服务务。9、专员服服务我公司将为为13名名派遣人人员指定定一名客客服经理理担当上上述或其其他基于于实际需需要的工工作，实实行专员员服务制制，便于于沟通，及及时解决决出现的的问题。10、进行行劳动纠纠纷处理理因用工单位位开除、除除名、辞辞退职工工和职工工辞职、自自动离职职而产生生的劳动动纠纷，因因执行有有关工资资、保险险、福利利、培训训、劳动动保护等等规定而而产生的的劳动纠纠纷，因因劳动合合同而产产生的劳劳动纠纷纷，法律律、法规规规定的的其他劳劳动纠纷纷。11、在线线自助查查询管理理企业客户信信息查询询、劳务务人员信信息查询询。12、客户户人文服服务节假慰问、生生活关怀怀、日常常指引、慰慰问演出

29、出、心理理辅导、再再就业推推荐、培培训服务务、社会会组织服服务、投投诉申诉诉服务、优优秀评比比。13、客户户增值服服务在线互动平平台（微微信群、微微信小程程序、派派遣服务务专属QQQ群、xxxx一点通互动平台）、服务流程说明手册、月度服务报告书、年度服务报告书、人力资源管理工具、流程再造、标准化管理。14、配合合用工单单位处理理劳务派派遣其他他事宜。15、维护护被派遣遣人员应应享有的的各项权权益。二、劳务派派遣职责责1、本公司司职责（1）严格格遵守执执行劳动动工资和和社会保保障管理理有关法法律法规规和政策策规定，做做好环境境和职业业健康安安全、劳劳动保护护等工作作。（2）按要要求为用用工单位位

30、提供专专业的劳劳务人员员，应保保证派遣遣人员的的相对稳稳定。严严格按照照规章制制度办事事，确保保劳务派派遣质量量达到约约定的标标准，对对劳务承承包范围围内的劳劳务人员员质量向向用工单单位负责责；根据据用工单单位的要要求（包包括调整整后的计计划），合合理组织织，科学学安排作作业计划划，投入入足够的的人力、物物力、保保证工作作的开展展；承担担由于自自身责任任造成的的各种处处罚。（3）派遣遣人员必必须经过过“安全三三级教育育”和业务务培训合合格后方方可上岗岗作业，公公司定期期组织作作业人员员和管理理人员开开展安全全文明作作业教育育和业务务培训，切切实提高高工作人人员安全全意识和和业务水水平。（4）及

31、时时为劳务务派遣人人员缴纳纳社会保保险等，处处理有关关劳动争争议或其其他事项项。按国国家政策策规定与与劳务人人员签订订劳动动合同，按按合同所所约定的的条款依依法缴纳纳社会保保险费，并并保证被被派遣劳劳动者应应享受的的各项社社会保险险待遇，若若由于投投标人原原因引发发劳动纠纠纷、或或被当地地相关行行政部门门处罚，均均由公司司自行承承担全部部责任。（5）派遣遣的劳务务人员要要求具备备招标条条件；用用工年龄龄控制在在20-35周周之间；禁止派派遣身份份、履历历、资质质虚假的的人员，公公司承担担因使用用以上不不合格人人员而引引起的责责任和后后果。（6）在劳劳务派遣遣人员因因工伤、亡亡时，由由公司负负责

32、向相相关部门门进行工工伤或工工亡申报报，因此此产生的的所有费费用（包包括治疗疗费、生生活护理理费、一一次性伤伤残补助助金等所所有费用用）由公公司按照照相关政政策法规规办理。（7）向全全体劳务务派遣人人员按时时发放劳劳动报酬酬。2、用工单单位职责责（1）依据据国家有有关法律律、法规规制订劳劳务人员员管理的的各项规规章制度度。（2）按xxxxxx县地方方税务局局内部管管理制度度对派遣遣服务人人员工作作情况进进行管理理和考核核。有权权对我公公司派出出的劳务务人员完完成劳务务项目涉涉及到的的各项生生产、工工作任务务质量、进进度、效效果等事事宜进行行考核、督督促和检检查，并并将考核核结果送送我公司司，对

33、考考核不合合格的劳劳务人员员，我公公司无条条件更换换。（3）向我我公司派派出的劳劳务人员员提供其其所从事事劳务项项目或工工作所必必须的诸诸如生产产工具、业业务用品品、劳动动保护用用品等工工作条件件。（4）协助助本公司司完成其其他事项项。3、派遣人人员的工工作职责责（1）本公公司派往往xxxxx县地地税局劳劳务人员员工种分分为办税税服务、车车辆驾驶驶等。（2）派遣遣的人员员要具备备相应的的驾驶证证、健康康证等资资料持证证上岗。（3）派遣遣的人员员要服从从税务局局的工作作领导和和指导。（4）做好好各岗位位规范流流程的工工作，确确保工作作质量和和工作安安全。（5）爱护护和规范范使用税税务局的的各类设

34、设施设备备，节约约水电气气等。（8）服从从税务局局的工作作要求及及时间安安排。（9）主动动参与税税务局和和我公司司的业务务、安全全规范操操作培训训，并且且做好书书面记录录。4.劳务客客服专员员工作职职责劳务客服专专员是我我公司派派驻xxxxx县县地税局局进行劳劳务派遣遣服务的的专门人人员。其其工作职职责是：（1）负责责沟通xxxxxx县地税税局与我我公司劳劳务派遣遣相关工工作。（2）负责责掌握劳劳务派遣遣人员工工作、生生活、学学习情况况，建立立、更新新劳务派派遣人员员人事信信息系统统。（3）协助助进行培培训、考考核等工工作。（4）负责责审核员员工日常常考勤、薪薪资发放放，社会会保险办办理等工工

35、作。（5）处理理派遣劳劳动纠纷纷、劳动动仲裁、工工伤鉴定定等工作作（6）维护护和执行行公司人人事各项项规章制制度。（7）协助助公司企企业文化化建设，策策划、组组织、主主持公司司各类型型会议及及活动。（8）完成成公司交交给的其其它工作作。三、派遣员员工行为为规范1.协税服服务岗位位行为规规范（1）服从从地税局局对具体体服务岗岗位的安安排。（2）加强强学习，熟熟悉并贯贯彻执行行各项税税收工作作方针、政政策和各各项税收收法律、法法规和规规定。（3）按照照地税局局的工作作流程和和制度，出出色完成成各项工工作任务务。（4）遵守守地税局局各项廉廉洁规章章，奉公公守法。（5）主动动搞好工工作环境境卫生，保保

36、持环境境整洁清清理。（6）仪表表端庄，热热心服务务，让纳纳税人对对工作人人员所提提供的服服务舒心心满意。（7）积极极主动完完成上级级上级交交办的其其他事项项。2.车辆驾驾驶岗位位行为规规范（1）自觉觉遵守道道路交通通安全法法律法规规和操作作规程，抵抵制违章章行为，维维 护交交通秩序序，确保保安全行行车。（2）积极极参加安安全例会会、各项项安全学学习及培培训活动动，提高高安全意意识和技技术水平平。（3）严格格遵守、执执行地税税局各项项安全管管理规章章制度或或措施，遵遵守劳动动纪律，服服从调度度指挥，出出车准时时，随叫叫随到，按按时、保保质完成成运输任任务。（4）严格格遵守安安全行车车“四不”规定

37、，即即不超速速行驶、不不超员载载客、 不酒后后驾车、不不疲劳驾驾车。（5）遵守守车辆管管理和保保修制度度，自觉觉做好车车辆”三清例例保工工作，保保持车辆辆、轮胎胎、附属属装备、随随车工具具的整洁洁及车牌牌、证件件齐全完完好，保保证车辆辆“五防”器具的的完备性性和有效效性。坚坚持节约约用油、修修旧利废废，厉行行节约，能能用的材材料不换换新，更更换的零零件交旧旧领新。（6）熟悉悉车辆性性能，熟熟练驾驶驶技术，学学习先进进经验，掌掌握行车车规律。（7）服从从安全管管理人员员的指挥挥和检查查，接受受上级布布置的有有关任务务和培训训。每天天如实填填写行车车记录表表，月末末上交记记录表。（8）牢固固树立“

38、安全第第一”和“安全才才能回家家”的思想想意识，严严格遵守守交通法法律、法法规和地地税局安安全行车车规定。（9）积极极主动完完成上级级上级交交办的其其他事项项。3.厨师岗岗位行为为规范（1）在地地税局管管理员的的安排下下，负责责食堂所所有烹调调制作、食食堂清洁洁卫生、机机关工作作人员加加班送餐餐等工作作。（2）计划划用料，精精工细作作，提高高烹调技技术，改改善制作作方法，做做到色、香香、味俱俱佳。（3）协助助管理员员做好食食堂工作作，参与与菜谱的的制定。（4）虚心心听取就就餐人员员对伙食食的意见见，研究究改善伙伙食的措措施。（5）保证证能按时时开饭。（6）对采采购用料料进行验验收、核核对数量量

39、及品质质。（7）负责责搞好食食堂卫生生，注意意饮食安安全。实实行每餐餐饭菜预预留244小时制制度，定定期检查查食堂仓仓库物品品质量，防防止食物物中毒。（8）负责责餐具消消毒，每每天消毒毒一次。（9）仪表表整洁，注注意个人人卫生。（10）节节约用电电，做好好防火工工作，不不得随便便外出。（11）熟熟悉食堂堂烹饪设设施设备备操作规规程，确确保无安安全事故故发生。（12）不不得随便便离岗，有有事要与与地税局局协商。（13）完完成地税税局食堂堂管理员员临时交交办的其其他任务务。第三章 管管理制度度一、保密工工作制度度1、全体派派遣人员员要严格格执行xxxxxx县地税税局各项项保密规规定，做做好保密密工

40、作。主主动接受受用工单单位保密密教育两两次以上上。2、严格遵遵守保密密纪律，打打印、复复印的涉涉密文稿稿内容不不得传播播，不得得让无关关人员阅阅看，不不得私自自多印留留存。传传阅秘密密文件要要严格控控制文件件规定的的阅读范范围，非非工作需需要或未未经主管管领导同同意批准准，不得得扩大范范围。3、阅读文文件要及及时，收收到传阅阅文件后后，务必必及时阅阅批后退退还用工工单位办办公室机机要人员员。因工工作需要要借阅秘秘密文件件者，要要经有关关领导批批准，并并办理借借阅手续续，阅后后要及时时归还，防防止泄密密。4、离开办办公室时时，要将将秘密文文件及案案卷材料料入柜入入桌加锁锁；外出出要将暂暂不使用用

41、的秘密密文件交交用工单单位办公公室机要要人员保保存，需需要时再再借阅。5、严禁擅擅自翻印印和销毁毁秘密文文件及资资料，因因工作需需要翻印印机密文文件时，必必须按照照翻印机机密文件件的有关关规定，经经用工单单位有关关领导签签批，并并限定翻翻印数量量和接触触范围，由由用工单单位办公公室机要要人员登登记后交交相关部部门使用用，用后后限期归归还，统统一销毁毁。6、禁止将将秘密文文件带回回家中。7、外出开开会带回回秘密文文件资料料或上级级发给本本局的秘秘密文件件，均要要交用工工单位办办公室机机要人员员统一登登记，传传送办理理，严禁禁个人保保存秘密密文件。8、加强通通讯保密密工作，带带秘文件件、资料料，不

42、能能传真，不不能随意意复制，严严禁在电电话等通通讯设备备中以及及在公共共场所、家家庭和汽汽车上谈谈论涉密密事项。9、对加入入广域网网的计算算机，必必须采取取保密措措施，在在计算机机网络上上传递信信息，必必须明件件明传明明问明答答，密件件密传密密问密答答，严禁禁明密混混用。二、安全管管理制度度1、派遣员员工应当当自觉遵遵守安全全生产规规章制度度，增强强安全生生产和防防范事故故的意识识，不违违章作业业，并有有责任监监督和制制止违章章作业。2、派遣员员工要积积极参加加安全生生产培训训和各项项安全生生产活动动，主动动提出安安全生产产工作意意见。3、爱护和和正确使使用生产产设施、设设备、工工具及个个人劳

43、动动防护用用品。4、对用工工单位的的违章指指挥、不不安全作作业及劳劳动安全全中的不不安全因因素提出出批评、检检举。5、我公司司依法参参加工伤伤社会保保险。派派遣员工工在用人人单位因因工作遭遭受事故故有伤害害的，我我公司依依法申请请工作认认定，用用工单位位应当协协助工伤伤认定的的调查核核实工作作。6、用工单单位为派派遣员工工配发各各类劳保保防护用用品，改改善职工工劳动条条件，保保护职工工劳动中中的安全全与健康康。7、派遣员员工要配配合用工工单位必必须对安安全设备备进行经经常性维维护、保保养，并并定期检检测，保保证正常常运转。消消防设备备、卫生生设备、各各种安全全防护装装置应完完好无损损，防护护用

44、具齐齐备，确确保单位位水、火火、电、气气的安全全。8、建立各各种事故故的汇总总、统计计工作档档案。监监督检查查我公司司和用工工单位对对安全生生产各项项规章制制度的执执行情况况，总结结安全生生产管理理先进经经验，将将安全生生产作为为派遣员员工绩效效考核的的重要内内容，构构建安全全生产长长效机制制。三、工资管管理制度度 1、工资资标准。派派遣人员员工资按按照不低低于本招招标文件件规定的的最低工工资标准准执行。2.工资卡卡办理。由由派遣人人员到银银行自行行办理银银行卡，或或由我公公司代为为统一开开卡。3.工资发发放。地地税局每每月对劳劳务派遣遣人员工工作情况况进行绩绩效考核核，并将将考核结结果反馈馈

45、我公司司。我公公司负责责按约定定时间和和经地税税局核准准的标准准，向全全体劳务务派遣人人员按时时发放劳劳动报酬酬。劳务务报酬实实行银行行卡发放放。非经经地税局局书面通通知，我我公司不不得扣发发劳务派派遣人员员劳动报报酬，不不得缩减减或变更更劳务派派遣人员员社会保保险缴付付金额。4.缴纳个个人所得得税。按按照国家家有关政政策，劳劳务派遣遣人员个个人应交交的个人人所得税税费由我我公司在在其工资资中代扣扣代交。四、社会保保险管理理制度1.社会保保险费缴缴纳程序序。公司司依法为为派遣人人员办理理养老、医医疗、生生育、工工伤、失失业、住住房公积积金等社社会保险险的测算算、申报报、缴纳纳等业务务。派遣遣员

46、工的的工伤保保险上户户时间不不得迟于于员工的的上岗时时间，其其他保险险和住房房公积金金的缴交交时间，根根据地xxxxxx县社保保局的办办事时间间，实行行当月缴缴交或者者次月缴缴交。2、社会保保险的费费率。社社会保险险费缴纳纳程序缴缴纳比例例，按照照国家规规定和派派遣协议议确定。社社会保险险的费率率如有变变动，按按国家和和当地政政府有关关法律、法法规和派派遣协议议执行。3、社会保保险代偿偿转移服服务，包包括出险险报案、转转院申请请、劳动动能力鉴鉴定、待待遇申报报、待遇遇偿付、接接续转移移。如派派遣员工工涉及工工伤、医医疗、生生育代偿偿的，委委托单位位只需在在规定时时间内通通过网络络、电话话或上门门报案方方案通知知我公司司并提供供相关的的证明资资料，即即有专业业人员为为该员工工办理相相关的代代偿手续续，并由由专业的的客服专专员指导导地税局局及出险险人员收收集相关关代偿手手续办理理过程中中需提供供的资料料。4、为派遣遣人员代代为购买买人身