信息管理系统形成性考核册-答案37316.docx

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1、2010年秋中央电大信息管理系统形成性考核册答案作业一一、选择题题1、D 2、BB 3、BB 44、A 5、AA 6、BB 7、BB 8、AA 9、CC 110、BB 111、CC 112、CC 13、D 14、CC 115、CC 166、C 177、D 188、A 19、B 20、BB二、填空题题1、管理科科学 系统科科学 计计算机科科学2、一体化化3、信息管管理4、电子业业务系统统 电电子商务务系统5、战略计计划子系系统 管管理控制制子系统统 执执行控制制子系统统6、网络技技术 数数据库技技术 开发语语言7、硬件资资源管理理 用户户间信息息交换8、TCPP/IPP 9、集合和和容器10、数

2、据据库11、决策策过程12、管理理手段 管理理方法13、指挥挥 控控制 协调调14、管理理跨度 管理理宽度15、基层层管理16、非结结构化决决策 半结构构化决策策17、直线线制结构构 职职能制结结构 矩矩阵式结结构18、经过过加工的的数据 客观观事物 物物理符号号19、扩散散20、需求求 收集集 传输输 处理21、高层层管理 高层层管理22、整体体性 层次性性 统统一性23、降低低系统的的功能和和结构的的复杂性性24、接口口标准化化原则25、明确确的目标标 评价价的基本本原则三、简答题题1、信息化化的内涵涵是什么么（1）信息息化是一一种发展展过程，指指充分利利用信息息技术，开开发利用用信息资资

3、源，促促进信息息交流和和知识共共享，提提高经济济增长质质量，推推动经济济社会发发展转型型的历史史进程。（2）信息息化是对对发展状状况的描描述，指指一个地地理区域域、社会会、行业业或企事事业单位位以信息息为基础础的不断断发展的的程度。2、什么是是管理信信息系统统？如何何理解管管理信息息系统既既是一个个人机系系统，又又是一个个一体化化系统。管理信息系系统是一一个由人人、机组组成的能能进行管管理信息息的收集集、传递递、存储储、加工工、维护护和使用用的系统统。它能能监测企企业或组组织的各各种运行行情况，利利用过去去的数据据预测未未来；从从全局出出发辅助助决策；利用信信息控制制企业或或组织行行为，帮帮助

4、其实实现长远远的规划划目标。管理信息系系统是一一个“人人-机”合合成系统统，但是是计算机机并不一一定是管管理信息息系统的的必要条条件。只只要有管管理，就就要有信信息，就就必然有有管理信信息系统统。管理信息系系统是一一个“一一体化系系统”，在在进行管管理信息息系统建建设过程程中，应应从总体体出发，全全面考虑虑，这样样可以保保证各种种职能系系统共享享数据，减减少数据据的冗余余，保证证数据的的兼容性性和一致致性。3、简述管管理信息息系统是是如何分分类的按核心业务务活动分分为：电电子业务务系统、电电子政务务系统、电电子商务务系统。按数据处理理方式分分：操作作型管理理信息系系统、分分析型管管理信息息系统

5、。按管理应用用层次分分：事务务型管理理信息系系统、管管理型管管理信息息系统、战战略型管管理信息息系统；按行业和业业务职能能分：铁铁路管理理信息系系统、林林业管理理信息系系统、电电力管理理信息系系统、港港口管理理信息系系统、农农业管理理信息系系统、房房地产业业管理信信息系统统。4、说明管管理信息息系统与与管理科科学、计计算机科科学之间间的关系系管理信息系系统学科科的产生生及发展展动力直直接来源源于管理理科学的的发展，管管理科学学是管理理信息系系统的重重要学科科基础，不不了解管管理科学学，管理理信息系系统的研研究和开开发将缺缺乏明确确的目标标和评价价的基本本原则。计算机越来来越成为为管理信信息系统

6、统的重要要工具，电电子计算算机和数数据通信信技术为为管理信信息系统统提供了了最有力力的技术术手段。面面对现代代化管理理活动中中大量的的、复杂杂的数据据，没有有现代技技术手段段的支持持是难以以完成数数据的加加工处理理，进而而对管理理进行预预测、控控制和辅辅助决策策的。计计算机技技术的成成熟为管管理信息息系统的的发展创创造了良良好的条条件，如如果没有有计算机机相关知知识，则则很难设设计出高高质量的的管理信信息系统统。5、说明管管理层次次与幅度度的含义义管理层次就就是指管管理组织织划分为为多个等等级。管管理者的的能力是是有限度度的，当当下属人人数太多多时，划划分层次次就成为为必须；管理幅幅度也称称为

7、管理理宽度，是是指一名名上级管管理人员员直接管管理下级级人数的的多少。6、决策分分为哪些些类型？它们与与管理层层次的关关系如何何？决策是管理理活动的的中心，管管理活动动的高、中中、基三三个层次次分别对对应着33种类型型的决策策过程，即即非结构构化决策策、半结结构化决决策和结结构化决决策。（11）结构构化决策策：通常常指确定定型的管管理问题题，它依依据一定定的决策策规则或或通用的的模型来来实现其其决策过过程的自自动化。（22）半结结构化决决策：通通常是指指企业职职能部门门主管业业务人员员的计划划控制等等管理决决策活动动。它多多属于短短期的、局局部的决决策。（33）非结结构化决决策：很很难用确确定

8、的决决策模型型来描述述，它强强调决策策者的主主观意志志。这类类问题一一般都带带有全局局性、战战略性和和复杂性性。7、用图形形的方法法绘制出出信息处处理生命命周期各各阶段的的主要关关系。见书本P550页。8、系统分分解的目目的和原原则是什什么？在研究和描描述系统统的过程程中，人人们会发发现所面面对的系系统通常常都是庞庞大而又又复杂的的，一般般无法通通过一张张图表一一下子把把系统所所有元素素之间的的关系表表达清楚楚，这时时就需要要按一定定的原则则把复杂杂的系统统分解成成若干个个子系统统。每个个子系统统的复杂杂程度相相对总系系统而言言要小的的多，便便于人们们的分析析和理解解，这就就是系统统分解的的目

9、的。系统分解的的原则：可控制制性原则则、功能能聚合性性原则、接接口标准准化原则则。作业二一、 选择择题1、B 22、D 3、BB 4、CC 5、AA 6、BB 7、A 88、D 9、CC 100、D 111、B 112、BB 13、D 114、AA 15、AA 16、AA 117、AA 18、BB 19、B 220、DD二、填空题题1、概念结结构 功功能结构构 管管理职能能结构 软软硬件结结构 网络计计算结构构2、信息源源 信信息处理理器3、计算机机网络 数据库库管理系系统4、物理位位置安排排 拓扑结结构5、功能模模块组成成 依附于于硬件结结构6、客户机机/服务务器模式式 浏览器器/服务务器模

10、式式7、请求8、传统的的二层CC/S9、管理上上的10、分解解和抽象象11、自顶顶向下，逐逐步求精精12、块内内联系大大，块间间联系小小 采采用模块块结构图图的描述述方式13、系统统设计 系统实实施14、是什什么 干干什么 怎么么干15、面向向对象16、桥梁梁和接口口 17、总体体设计 模块设设计18、程序序设计 测试试和试运运行三、简答题题1、管理信信息系统统的概念念结构由由哪些部部件组成成，请绘绘制出图图形表示示它们之之间的关关系。从概念上看看，管理理信息系系统由信信息源、信信息处理理器、信信息用户户和信息息管理者者四大部部件组成成，如图图所示。2、什么是是管理信信息系统统的层次次结构？它

11、与管管理层次次的关系系是什么么？将管理信息息系统按按纵向分分为：战战略计划划子系统统、管理理控制子子系统、执执行控制制子系统统，分别别对应于于管理层层次中的的战略计计划层、管管理控制制层和执执行控制制层。3、说明管管理信息息系统金金字塔结结构的含含义。根据管理信信息系统统处理的的内容和和管理决决策的层层次来看看，我们们可以把把管理信信息系统统看成一一个金字字塔式的的结构，其其含义描描述如下下：首先先，组织织的管理理是分层层次的，一一般可分分为战略略计划层层（高层层）、管管理控制制层（中中层）和和执行控控制层（基基层）。相相应的管管理信息息系统为为它们提提供的信信息处理理与决策策支持也也分为三三

12、层。其其次，组组织的管管理在分分层的同同时，又又按管理理职能分分条，相相应的管管理信息息系统也也就可以以分为市市场销售售子系统统、生产产子系统统、财务务子系统统、人事事管理子子系统等等。第三三，下层层的系统统处理处处理量大大，上层层的处理理量小，下下层系统统为上层层提供数数据，形形象地说说，下层层较“宽宽”、上上层越来来越“窄窄”。综综合上述述三点就就组成的的纵横交交织的金金字塔式式的结构构。4、管理信信息系统统的网络络计算结结构有哪哪几种？其各自自的含义义是什么么？（1）中央央主机集集中式分分时处理理模式，主主机系统统是一种种多用户户系统，它它采用集集中式分分时处理理模式。所所有程序序都运行

13、行在宿主主计算机机上。（2）文件件服务器器模式，是是一种以以总线、星星型或环环状等一一定的拓拓扑结构构，通过过通信电电缆将若若干台PPC机与与一台或或多台服服务器连连接起来来的计算算机系统统，采用用资源共共享式的的网络计计算模式式。（3）客户户机/服服务器模模式，是是由服务务器和客客户端构构成的一一种异种种机网络络系统，计计算机之之间通过过严格定定义的标标准程序序接口和和远程调调用相互互通信。（4）浏览览器/服服务器模模式，是是一种从从传统的的二层CC/S模模式发展展超来的的系统，这这种网络络计算模模式是基基于企业业内部网网的需求求而出现现并发展展的。5、简述结结构化分分析方法法的基本本手段和

14、和基本策策略。（1）“分分解”和和“抽象象”是结结构化方方法解决决复杂问问题的两两个基本本手段。把把大问题题分解成成若干个个小问题题，然后后再分别别解决，这这就是“分分解”。抓抓住主要要问题，忽忽略次要要问题，集集中精力力先解决决主要问问题这就就是“抽抽象”。（2）“自自顶向下下，逐步步求精”是是结构化化方法按按上述思思想解决决问题的的一种策策略。按按照这种种策略，不不论系统统的复杂杂程度和和规模有有多大，分分析工作作都可以以有条不不紊地开开展。对对于大的的系统只只需要多多分解几几层，分分析的复复杂程度度并不会会随之增增加。这这也是结结构化分分析的特特点。6、系统开开发应具具备的条条件，请请简

15、要说说明原因因。系统开发应应具备的的条件：企业高高层领导导应重视视和介入入；企业业业务人人员要有有积极性性；企业业要有一一定的科科学管理理基础；企业要要有一定定的投资资保证。7、依据管管理信息息系统开开发的生生命周期期模型说说明各阶阶段的主主要内容容和文档档。总体规划阶阶段的主主要文档档是可行行性分析析报告，系系统分析析阶段的的主要文文档是系系统分析析报告，系系统设计计阶段的的主要文文档是系系统设计计报告，系系统实施施阶段的的主要文文档是用用户操作作手册，运运行维护护阶段的的主要文文档是运运行状况况报告。8、管理信信息系统统开发前前应做的的准备工工作有哪哪些？为确保管理理信息系系统的开开发更有

16、有效，在在系统开开发前应应充分做做好准确确工作，主主要包括括：（11）借鉴鉴同类系系统的开开发经验验；（22）选择择适合本本企业实实际的开开发方式式；（33）确定定系统目目标、开开发策略略和投资资金额；（4）收收集和整整理基础础数据9、简述文文档管理理遵循的的原则。文档要标准准化和规规范化；维护文文档的一一致性；维持文文档的可可追踪性性。作业三一、选择题题1、A 22、C 3、CC 4、AA 5、CC 6、BB 77、C 88、D 9、A 110、BB 11、CC 12、CC 113、DD 114、CC 115、AA 166、C17、B 118、BB 19、CC 20、DD二、填空题题1、总体

17、需需求分析析 详细需需求分析析2、总体规规划3、初步调调查 详详细调查查4、现行系系统的目目标和任任务 新系统统开发条条件5、开发的的条件是是否具备备 客观观上是否否需要开开发新系系统6、技术上上的可行行性 经济上上的可行行性7、系统设设计8、业务流流程分析析 逻辑辑模型9、业务流流程 数数据流程程10、现行行系统的的物理模模型11、自顶顶向下12、当前前系统的的逻辑模模型 目标系系统的逻逻辑模型型13、做什什么 如如何做 具体实实现方案案14、物理理模型 物理理模型15、耦合合16、变换换分析17、层次次结构 过过程性18、将高高层数据据流图转转换成结结构图三、简答题题1、简述需需求分析析的

18、目的的需求分析的的目的就就是要搞搞清楚用用户的这这些想法法和要求求，分为为总体需需求分析析和详细细需求分分析两个个阶段，总总体需求求分析也也称为总总体规划划，主要要目的是是明确未未来系统统“是什什么”的的问题，详详细需求求分析也也称系统统分析，主主要明确确“干什什么”的的问题。2、简述可可行性分分析的主主要内容容可行性分析析包括技技术上的的可行性性、经济济上的可可行性、管管理上的的可行性性、开发发环境的的可行性性。3、系统分分析的任任务是什什么系统分析的的主要任任务是对对现行系系统作进进一步的的详细调调查分析析，将系系统详细细调查中中所得到到的文档档资料集集中在一一起，对对组织内内部整体体管理

19、状状况和信信息处理理过程进进行分析析。它侧侧重于从从业务全全过程的的角度进进行分析析。分析析的主要要内容有有：业务务和数据据的流程程是否通通畅，是是否合理理；数据据、业务务过程和和实现管管理功能能之间的的关系；现行系系统管理理模式改改革和新新系统管管理方法法的实现现是否具具有可行行性等。4、系统分分析的主主要步骤骤是什么么系统开发的的最终目目的是把把当前系系统的物物理模型型转化为为目标系系统的物物理模型型。系统统分析阶阶段的主主要工作作步骤如如下：（1）对当当前系统统进行详详细调查查收集数数据；（2）进行行业务流流程分析析，建立立当前系系统的物物理模型型；（3）进行行数据流流程分析析，建立立当

20、前系系统的逻逻辑模型型，然后后根据用用户的需需求，补补充完善善，建立立新系统统的逻辑辑模型；（4）编写写系统分分析说明明书，把把上述分分析过程程和结果果以文档档形式保保存。5、什么是是数据流流，为什什么要进进行数据据流分析析企业所有的的输入输输出流均均可用数数字等形形式来表表示，从从而形成成企业的的数据流流。数据流贯穿穿于企业业组织的的每一个个活动中中，可以以说没有有数据流流就没有有企业的的活动。通通过对数数据流程程的分析析，一方方面人们们不但可可以更准准确地了了解企业业管理活活动的全全过程，还还能分析析出各种种管理活活动的实实质和相相互间的的关系；另一方方面，数数据是信信息的载载体，是是我们

21、正正在开发发的管理理信息系系统的主主要对象象，因此此必须对对系统调调查中所所收集的的数据和和数据处处理过程程进行分分析整理理，为今今后建立立新系统统逻辑模模型，以以及数据据库结构构和功能能模块设设计打下下基础。6、简述建建立新系系统逻辑辑模型的的主要任任务对系统业务务流程分分析的结结果进行行整理；对数据据流程分分析的结结果进行行整理，在在现行系系统逻辑辑模型的的基础上上，结合合新系统统的目标标，设计计出新系系统的逻逻辑模型型。7、简述系系统分析析报告的的主要作作用描述新系统统的逻辑辑模型，作作为系统统设计和和实施的的依据；为用户户和开发发人员之之间交流流和监督督提供基基础；为为新系统统验收和和

22、评价提提供依据据。8、系统设设计的主主要任务务是什么么系统设计的的任务是是：依据据系统分分析报告告和开发发者的知知识与经经验在各各种技术术和实施施方法中中权衡利利弊，合合理地使使用各种种资源，将将分析阶阶段所获获得的系系统逻辑辑模型，转转换成一一个具体体的计算算机实现现方案的的物理模模型，最最终勾画画出新系系统的详详细设计计方案，提提交一个个系统配配置方案案报告和和一份系系统设计计报告。9、简要说说明“耦耦合小、内内聚大”原原则系统设计的的目的之之一是将将系统分分解成为为一些相相对独立立、功能能单一的的模块。耦耦合和内内聚这两两个概念念就是度度量模块块独立性性、衡量量模块划划分质量量的重要要概

23、念。耦合表示模模块之间间的联系系程度；内聚是是用来表表示模块块内部各各组成成成分之间间联系程程度的概概念。一一个合理理的模块块划分，应应该是内内部联系系强，模模块间尽尽可能独独立，接接口明确确、简单单，有适适当的共共用性，即即满足“耦耦合小，内内聚大”的的原则。10、系统统的详细细设计包包括哪些些内容代码设计、输输出设计计、输入入设计、处处理过程程设计、数数据存储储设计、用用户界面面设计等等。四、应用题题1参考答答案：2、参考答答案3、参考答答案：4、参考答答案错误1：考考勤表和和作业票票的来源源与一级级不符；错误2：“总总账管理理”不应应出现在在二级流流图中；错误3：计计件工资资计算和和计时

24、工工资计算算两个加加工的编编号相同同；错误4：工工资文件件的编号号与一级级不符；改正后的数数据流图图如图99所示：5、参考答答案错误1：加加工“建建立档案案”没有有编号错误2：加加工“建建立档案案”与文文件F11间的箭箭头方向向不正确确，应为为向下的的箭头(或双箭箭头)错误3：建建立档案案、计算算工资、打打印工资资单三个个加工之之间的箭箭头多余余错误4： “打印印人员清清单”数数据流应应改为“人人员清单单”，将将动词去去掉。6、参考答答案错误1：“原原始单据据”数据据流名与与一级图图不一致致；错误2：“凭凭证文件件”的编编号应与与一级图图一致 ；错误3：“PP1.33打印凭凭证”多多余，在在一

25、级图图中没有有描述；作业四一、单项选选择题1、B 2、BB 33、B 4、BB 5、DD 6、DD 7、B 8、CC 99、B 100、C 111、AA 12、DD二、填空题题1、模块测测试 子系系统测试试 系统总总体测试试2、单元测测试 每个个模块本本身能正正常运行行 子系系统内各各模块的的接口 系系统设计计和程序序设计中中3、直接切切换 平行切切换 分分段切换换4、软件维维护 数据维维护5、用户手手册6、完善性性 预预防性7、平行工工作一段段时间 再用新新系统正正式替换换原有系系统8、马上运运行9、信息主主官10、代码码三、简答题题1、试述如如何对系系统进行行测试。管理信息系系统是由由若干

26、个个子系统统组成的的，而子子系统又又是由若若干个模模块组成成的。因因此测试试过程按按照“自自底向上上”的思思想，分分为模块块测试、分分调、总总调三个个层次，它它们分别别对应着着程序测测试、子子系统测测试、系系统测试试。（11）模块块测试的的目的是是保证每每个模块块本身能能正常运运行，在在该步发发现的问问题大都都是程序序设计或或详细设设计中的的错误，对对于模块块测试，一一般分成成人工走走通和上上机测试试两步进进行；（22）分调调。也称称子系统统测试，就就是把经经过测试试的模块块放在一一起形成成一个子子系统来来测试，主主要是测测试各模模块之间间的协调调和通令令，即重重点测试试子系统统内各模模块的接

27、接口，一一般有非非渐增和和渐增式式两种策策略；（33）总调调。也称称系统测测试，它它是把经经过测试试的子系系统装配配成一个个完整的的系统来来测试，用用以发现现系统设设计和程程序设计计中的错错误，验验证系统统的功能能是否达达到设计计说明书书的要求求。2、系统测测试的目目的和原原则是什什么？测试的目的的是为了了发现程程序中的的错误。测试的原则则：确定定预期输输出结果果；应避避免测试试自己的的程序；进行破破坏性测测试；除除了检查查程序是是否做了了它应该该做的工工作，还还应检查查程序是是否做了了它不应应该做的的事情；应保留留测试数数据，以以便程序序修改后后进行再再测试。3、什么是是白盒测测试、黑黑盒测

28、试试？白盒测试的的前提是是可以把把软件看看成装在在一个透透明的白白盒子里里，也就就是完全全了解软软件的结结构和处处理过程程。这种种方法按按照软件件的内部部逻辑测测试软件件，检验验软件中中的每条条通路是是否都能能按预定定要求正正确工作作。黑盒测试是是测试者者把程序序看成是是一个黑黑盒，即即测试者者完全不不考虑程程序内部部结构特特性，而而仅仅关关心寻找找程序未未按规范范运行的的情况，并并且仅仅仅按程序序的规范范导出测测试数据据。4、系统测测试与系系统开发发过程的的关系是是怎样的的？（1）是为为了发现现程序中中的错误误而执行行程序的的过程；（2）好好的测试试方案是是尽可能能去发现现迄今尚尚未发现现的

29、错误误的测试试；（33）成功功的测试试是发现现迄今为为止尚未未发现的的错误的的测试。5、什么是是系统切切换，简简述系统统切换的的方式。所谓系统切切换就是是在系统统测试完完成之后后进行的的，旧系系统停止止使用，新新系统投投入运行行的过程程。有三三种切换换方式，即即（1）直直接切换换，指在在原有系系统停止止的某一一时刻，新新系统立立即投入入运行；（2）平平行切换换方式，指指新系统统与旧系系统平行行工作一一段时间间，经过过试运行行后，再再用新系系统正式式替代原原旧系统统；（33）分段段切换方方式：是是上述两两种方式式的综合合，即分分期分批批逐步转转换。6、系统维维护的内内容和类类型有哪哪些？系统维护主主要包括括了硬件件设备的的维护、应应用软件件系统维维护和数数据维护护三部分分内容。根据系统维维护的目目的可分分成以下下几类：（1）改改正性维维护；（22）适应应性维护护；（33）完善善性维护护；（44）预防防性维护护7、什么是是系统的的可维护护性？系统的可维维护性可可以定性性地定义义为：维维护人员员理解、改改正、改改动和改改进这个个软件的的难易程程度。8、简述系系统评价价报告的的主要内内容。1）引言 ：摘要要、背景景、参考考资料；2）评价内内容：技技术性能能指标评评价、经经济指标标评价、综综合性评评价。