如何制定你的人力资源战略31338.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.作为公司“战略合作伙伴”的新型人力资源经理人员，你头等重要的工作就是制定公司的人力资源战略，你的老板也当然相信你能根据公司战略与理念制定公司的人力资源战略，但你真的知道该怎幺做吗？你所制定的人力资源战略是否有助于公司战略的实现与“落地”？或者是否真正指导着你的人力资源管理政策与流程？ 本本文为你你提供一一个工具具、一种种方法，我我们来看看图1，你所所要做的的就是： 11，明确确公司的的核心能能力，结结合公司司的核心心价值观观，从而而明确公公司需要要建设一一支

2、什幺幺样的职职业化人人才队伍伍； 22，采用SWOOT工具，通通过界定定P-OO-D-A，制定定你的人人力资源源战略； 33，根据据你的人人力资源源战略，制制定你的的人力资资源管理理策略与与流程。 战战略已定定，接下下来的就就是战略略的实施施、战略略的评估估与控制制问题了了。当然然在本文文的最后后，你可可以看到到一个来来自惠普普公司的的案例。 （一一）明确确公司需需要建设设一支什什么样的的职业化化人才队队伍 你你很清楚楚，人力力资源战战略作为为一种最最重要的的职能战战略受公公司战略略支配，并并反作用用于公司司战略，不不同的公公司战略略要求有有不同的的人力资资源战略略。同样样，公司司的核心心价值

3、观观也影响响并决定定着人力力资源战战略。如如图2。 图1，公司司战略与与人力资资源战略略流程 道理都都很简单单，但是是到底该该怎幺做做？如何何才能从从公司战战略导出出你的人人力资源源战略？人力资资源战略略到底应应该有哪哪些内容容？ 我我们知道道，核心心能力（Corre CComppeteencyy）是建建立起来来用以贯贯彻公司司战略，竞竞争对手手无法仿仿效的独独一无二二的一种种系统能能力。不不同的公公司战略略要求不不同的核核心能力力。然而而核心能能力是蕴蕴藏于员员工个体体，由员员工来执执行，并并且是由由企业文文化与机机制对员员工承载载的能力力予以放放大的。人人力资源源管理的的实质就就是对员员工

4、能力力的管理理，“人本管管理”就是“能本管管理”。于是是我们就就找到了了公司战战略与人人力资源源战略之之间的桥桥梁通过明明确公司司的核心心能力，结结合公司司的核心心价值观观，我们们就能明明确公司司需要建建设一支支什幺样样的职业业化人才才队伍（核核心职位位/类型/能力）。如如图3。（二二）界定定P-OO-D-A，SWOOT分析制制定你的的人力资资源战略略 在在回答了了公司需需要建设设一支什什么样的的职业化化人才队队伍的的的问题之之后，接接下来你你所要做做的就是是界定员员工的价价值定位位（P）与对对公司的的三个选选择性战战略要素素（O、D、A）作出出选择。这这四者就就界定了了你的人人力资源源战略。

5、 11，明确确员工的的价值定定位 员员工的价价值定位位（Possitiionss）就是是从员工工个人角角度看个个人与公公司的隐隐含关系系。员工工的价值值定位决决定了公公司能吸吸引和保保留什幺幺样的人人才，特特别是你你的核心心团队/职位/人才。从从某种意意义上讲讲，你的的核心人人才就决决定了你你的员工工价值定定位。如如图4。 22，选择择你的三三个选择择性战略略要素 第第一个选选择性战战略要素素：人才才获取（Obttainns）方式式是说公公司人才才是主要要采用外外部招聘聘还是内内部培养养，如表表1。所有有公司都都需要培培养人才才，问题题是招聘聘中有经经验的人人选占多多少比例例，以及及把他们们配

6、置于于什幺级级别？如如内部人人才不足足，不足足以协助助公司增增长或作作出改善善，则需需考虑把把重点暂暂时转移移。 第第二个选选择性战战略要素素：权责责（Dutty）承担担方式是是说工作作与责任任是以团团队还是是以个人人为重点点，但二二者间需需要保持持适当的的平衡。如如表2。 第第三个选选择性战战略要素素：绩效效衡量（Apppraiise）方式式是强调调短期效效益还是是强调长长期成就就，如表表3。你公公司业务务的性质质明显地地决定了了你会作作出何种种抉择。 表1，人才才获取方方式之外外部招聘聘与内部部培养比比较表2，权责责承担方方式之团团队与个个人比较较表3，绩效效衡量方方式之短短期效益益与长期

7、期成就比比较 以上我我们界定定了人力力资源战战略的主主要内容容，为你你的人力力资源战战略奠定定了基调调、丰富富了内容容。下面面我们要要做的就就是结合合你的公公司内、外外部环境境与业务务发展状状况，采采用SWOOT这一战战略分析析工具来来作进一一步地分分析，并并最终制制定你的的人力资资源战略略。 好好了，现现在你就就采用SWOOT分析工工具来分分析评估估你的内内、外部部形势与与业务发发展状况况了。如如表4。表4，某公公司人力力资源战战略因素素SWOOT分析注：1，等级级评定栏栏，根据据公司对对每个因因素的应应对方式式评分：在5（很好好）和1（很差差）之间间。 2，权重重栏为每每个因素素规定 的权

8、重重，权重重在1（最重重要）到到0（不重重要）之之间，确确定权重重的依据据是该因因素对当当前战略略的可能能影响。 前前面我们们已经讨讨论了公公司如何何运用SWOOT分析来来估计形形势，SWOOT也可以以用来生生成多个个可能的的战略方方案，TOWWS（将SWOOT倒过来来）矩阵阵能把你你面临的的外部机机会和威威胁与公公司内部部优势和和劣势相相匹配，得得到四类类可能的的战略选选择。于于是便有有了表5，从而而你就可可以轻松松地制定定你的人人力资源源战略了了。表5，TOOWS战略矩矩阵注：SO战略是是通过思思考利用用公司优优势、抓抓住机会会的途径径产生； WO战略力力图通过过克服劣劣势、利利用机会会；

9、 ST战略考考虑利用用公司优优势、躲躲避威胁胁的途径径； WT战略主主要是使使劣势最最小化以以躲避威威胁。 （三三）制定定你的人人力资源源策略与与流程 现现在战略略制订下下来了，你你便可以以着手确确定你的的人力资资源管理理策略与与管理流流程了。如如图6。你可可以从组组织结构构与岗位位设计、招招聘、人人员配置置、个人人发展、绩绩效与激激励等方方面来着着手。 好好了，一一个人力力资源战战略就摆摆在了你你的案头头，当然然你也会会考虑战战略实施施的一些些问题，通通过制定定行动计计划、预预算和流流程，将将战略付付诸行动动。因为为你知道道一个好好的战略略会因为为糟糕的的战略实实施而带带来灾难难，战略略制定

10、与与战略实实施应视视为同一一个问题题的两个个方面。你你的行动动计划也也会对公公司经理理人员的的角色与与行为予予以规划划。因为为你知道道无论你你制定的的人力资资源战略略有多幺幺的出色色，公司司的经理理人员的的角色与与行为足足以影响响其成败败。因此此公司总总裁会成成为公司司的第一一人事主主管，他他会设定定人才标标准，与与你一同同设计人人才战略略，并有有高度影影响力的的参与；前线经经理会视视人力资资源管理理工作为为其工作作的主要要部分，你你也会培培养前线线经理强强大的人人力资源源管理技技能，并并让他们们亲自负负责其下下属的人人力资源源和绩效效的管理理；而你你和你的的同行们们则支持持前线经经理，并并向

11、其提提供咨询询与统一一的人力力资源管管理平台台。 最最后我们们来分享享来自惠惠普的一一个案例例。惠普普公司制制定的人人力资源源战略旨旨在提高高创意和和质量。公公司战略略是创新新、可靠靠、高质质量的产产品，则则决定其其核心能能力相应应为创新新能力、质质量管理理能力等等，惠普普的核心心价值观观见图2。很明明显惠普普需要建建设一支支什幺样样的职业业化队伍伍呢？答答案是： 核心职职位：设设计工程程师 类型：精明、创创新型、有有性格的的人才，能能适应惠惠普价值值观 价价值定位位P： 获取：职业保保障，同同事有高高的水平平 付出：必须秉秉承文化化选择性性战略要要素O-DD-A： 内部培培养：独独有优势势，

12、与文文化配合合，员工工倾向于于终身为为惠普服服务 团队：高度整整合的业业务需求求、团队队精神 长期成成就：战战略规划划确保长长期方向向正确人人力资源源管理策策略与流流程： 11，组织织结构及及岗位设设计： 19个个自治部部门 以公司司价值观观为主导导：正直直、信任任、成就就感“给各部部门充足足的自主主去达到到明确的的目标” 22，招聘聘： 只招入入门水平平雇员 75%大学毕毕业生，其其余通过过个人关关系招聘聘 找本质质良好、能能适应公公司文化化、可培培养的年年轻人士士 33，人员员配置： 人才在在各不同同部门轮轮换 公司内内员工自自己寻找找工作 用非正正式的网网络找下下一个工工作 44，个人人发展： 有高技技能的经经理投入入指导和和培养 广泛的的正规技技术和管管理技能能培训 个人负负责自己己的发展展，考察察个人优优缺点，有有助发展展 55，绩效效与激励励： 业务上上的基本本目标与与战略配配合 以成就就感和同同仁之间间的压力力作激励励，没有有可变工工资 慢慢地地将表现现差的员员工淘汰汰 为所有有员工强强制排序序，增加加个人责责任感。