企业人力资源管理师考试试题及答案8卷.docx
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1、企业人力资源管理师考试试题及答案8卷企业人力资源管理师考试试题及答案8卷 第1卷员工培训评估的基本原则有()A:客观性原则B:可行性原则C:具体性原则D:时效性原则E:灵活性原则答案:A,E解析:员工培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程。其基本原则包括客观性原则、综合性原则、灵活性原则。企业培训部门的培训职能应独立于()。A.人事部B.人力资源培训部C.人力资源部D.对外培训部答案:C解析:组织保障 企业培训部门的培训职能应独立于人力资源部。专职培训部门可推动培训与发展工作向纵深发展,促使企业通过培训与发展计划最大限度地开发人力资源。同时,争取管理层支持并提供
2、必要的培训资源,使最高管理者能够从更高立场、更全面的角度给予具体指导,并重视培训和学习成果。将培训部工作纳入管理系统,负责企业的培训规划、组织管理和专业培训及知识培训;企业高层领导、人力资源部、培训部门之间合理的分工与配合,是企业培训得以顺利开展的保障。培训课程体系包括()。A.企业文化培训课程、岗前培训课程、岗位培训课程B.营销培训课程、管理培训课程C.财务培训课程D.技术培训课程E.知识类课程答案:A,B,C,D,E解析:第二条培训课程体系的内容企业处于成熟阶段时,其发展战略为( )。A: 以投资促进发展B: 保持利润与保护市场C: 收货利润并向别处投资D: 收货利润并维持企业发展答案:B
3、解析: 见薪酬战略与企业发展战略的关系表。加权选择量表法属于()绩效考评方法。A.结果导向型B.行为导向型C.品质导向型D.综合导向型答案:B解析:行为导向型客观考评方法包括关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择法。劳动争议申请仲裁的时效期间为()A:1个月B:半年C:3个月D:1年答案:D解析:我国劳动争议调解仲裁法第27条规定,劳动争议申请仲裁的时效期间为1年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。劳动关系终止的,应当自劳动关系终止之日起1年内提出。想象思维的训练包括一般训练和( )。 A.工作训练 B.强化训练 C.学习训练 D.技能训练答案:B解
4、析:企业人力资源管理师考试试题及答案8卷 第2卷进行薪酬调查时,若岗位复杂且数量大,应采用()。A:企业之间相互调查B:问卷调查法C:采集社会公开信息D:委托中介机构答案:B解析:问卷调查法适合对数量大且复杂的岗位进行薪酬调查。()是一种承认和开发员工能力的重要方法,体现在员工职位的提升上。A.调动B.降职C.晋升D.工作轮换答案:C解析:晋升是一种承认和开发员工能力的重要方法。薪酬差异理论认为,出现( )等情况时,企业应支付员工更高的工资。A.工作竞争激烈 B.培训费用很高 C.工作安全感差 D.成功机会较少E.工作条件艰苦答案:B,C,D,E解析:( )不属于人力资本投资支出的形式。A.教
5、育投资B.管理费用C.培训支出D.流动支出答案:B解析:人力资本投资支出分为三类:(1)实际支出或直接支出。包括学杂费(教育投资)、流动支出(迁移)、培训支出(企业、国家和个人)以及国家用于教育、社会保障方面的支出等。其中属于个人支出的部分被称为个人直接支出,属于国家或社会支出的部分被称为社会直接支出。(2)放弃的收入或时间支出。(3)心理损失。相较于组织结构变革的其他方式,()是企业较为常用的方式。A:改良式变革B:爆破式变革C:组织结构整合D:突发式变革答案:C解析:组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式,是一种计划式变革。在培训方法中,( )适用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管
6、理实务类的培训。A:实践法B:讲授法C:专题法D:研讨法答案:A解析:培训方法主要分为五大类:直接传授型培训法,适用于知识类培训,主要包括讲授法、专题讲座法和研讨法等;实践型培训法,适用于以掌握技能为目的的培训,适用于从事具体岗位所具备的能力、技能和管理实务类培训,主要包括工作指导法、工作轮换法和特别任务法;参与型培训法,调动培训对象的积极性,主要包括自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法;态度性训练法,针对行为调整和心理训练,具体包括角色扮演和拓展训练;科技时代的培训方式,如网上培训和虚拟培训。由于从外形或性质上的、意义上的相似而引起的联想是指( )。A: 接近
7、联想B: 相似联想C: 对比联想D: 因果联想答案:B解析:相似联想,由于从外形或性质上的、意义上的相似而引起的联想。企业人力资源管理师考试试题及答案8卷 第3卷创新是把一种从没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引人生产体系,包括()。2022年11月三级真题A:引进新产品B:引用新技术C:实现企业的新组织D:开辟新市场E:改进生产装备设施答案:A,B,C,D解析:创新是“建立一种新的生产函数”,把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,包括以下五个方面:引进新产品;引用新技术;开辟新市场;控制原材料的新供应来源;实现企业的新组织。以下关于工资指导线的说法,不正确的是
8、( )。A、有利于企业自觉控制人工成本水平B、反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系C、为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据D、所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资答案:D解析: 工资指导线并不是强制要求所有企业按照指导线的水平给雇员增加工资,而是作为一种信号,反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系。人格很复杂,包括()。2022年5月三级真题A:动机B:行为C:价值观D:态度E:自我观念答案:A,C,D,E解析:人格很复杂,它包括动机、情绪、态度、价值观、自我观念等多方面的内容;人格也很多变,人们在其工作和生活的环境中不断地变化着自己的动机、情绪、态度等。劳动组织的优化包括
9、()。A:工作时间合理组织B:作业班组合理组织C:以劳务关系取代劳动关系D:不同工种、工艺阶段合理组织E:准备性工作和执行性工作合理组织答案:A,B,D,E解析:本题考查的是劳动组织优化的内容。()是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。A.内容效度B.结构效度C.过程效度D.统计效度答案:A解析:本题考查的是内容效度的定义。胜任特征冰山模型中的自我概念包括()。A.表现欲B.自我评估C.自我教育D.自我认识E.自身特质答案:B,C,D解析:P115(2022年5月)信度评估系数主要包括()A.稳定系数B.外在一致性系数C.随机系数D.内在一致性系数E.等值系数答案:A,D,E解析:
10、P98-99通常将信度分为稳定系数、等值系数、内在一致性系数。企业人力资源管理师考试试题及答案8卷 第4卷(2022年11月)有效的( )能使员工发扬成绩,纠正错误,满怀信心地面对未来,努力工作。A.绩效改善B.绩效反馈C.绩效面谈D.绩效诊断答案:C解析:P248249面谈是绩效考评极为重要的环节,但常常被忽略。通过面谈能使员工发扬成绩,纠正错误,以积极的态度对待过去,满怀信心地面对未来,努力工作。工作说明书的内容包括()A:监督与岗位关系B:性别要求C:劳动条件和环境D:绩效考评E:身体条件和资历答案:A,C,D,E解析:工作说明书的内容有:基本资料;岗位职责;监督与岗位关系;工作内容和要
11、求;工作权限;劳动条件和环境;工作时间;资历,身体条件,心理品质要求;专业知识和技能要求;绩效考评。从系统论的角度,一个系统所具有的基本特征不包括( )A.整体性B.动态性C.相关性D.目的性答案:B解析:从系统论的角度,一个系统所具有的基本特征包括整体性、相关性、目的性、环境适应性。企业规模的大小会影响部门结构的选择,以下说法正确的是( )。A.规模较小,宜选择以成果为中心设计的部门结构;规模较大,宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构;规模特大,宜选择以关系为中心设计的部门结构B.规模较小,宜选择以关系为中心设计的部门结构;规模较大,宜选择以成果为中心设计的部门结构;规模特大,宜选择以工作
12、和任务为中心设计的部门结构C.规模较小,宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构;规模较大,宜选择以成果为中心设计的部门结构:规模特大,宜选择以关系为中心设计的部门结构D.规模较小,宜选择以工作和任务为中心设计的部门结构;规模较大,宜选择以关系为中心设计的部门结构;规模特大,宜选择以成果为中心设计的部门结构答案:C解析:各种部门结构模式都有自身的组合原则,具体变现为:以工作的任务为中心设计的部门内部结构,包括直线制、直线职能制、矩阵制(任务小组)等模式。当企业规模较小或外部环境变化不大时,这种结构模式能够适应环境的要求,有效地保证企业总体目标的实现。以成果为中心设计的部门结构,包括事业部制、超事
13、业部制和模拟分权制等模式。当一个企业规模很大且产品种类复杂或者分布区域很广,采用事业部结构模式能够取得良好的效果。当一个大型企业的不同组成部分在生产、技术、经营业务方面有紧密联系时,模拟分权结构模式比较适用。以关系为中心设计的部门内部结构。通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中。如某些跨国公司。假如你利用业余时间研制出了一项技术发明,并申请了个人专利。你向自己所在的公司负责人说明了情况,并希望用此专利促进公司的技术改造,但公司无人重视,不予理睬。你会( )。A.带着技术发明投奔其他公司B.反复向公司推荐,希望引起重视C.把发明专利卖出去D.观察一段时间再作决定答案:B解析:作为公司的一员,应该
14、有敬业尽职的高尚品质。针对本题,员工在业余时间,利用自己的资源,搞了一项新发明,这个专利权属于员工本身,所以他可以将新发明卖给自己的公司。为了公司的利益,员工不能将它卖给与自己公司具有竞争关系的公司或是以入股的方式与他人注册新公司,这是违反职业道德的行为。正确的做法是反复向公司推荐,希望引起重视。在对团队管理能力进行测评时,一般采用的测评工具是( )A: 文件筐B: 无领导小组讨论C: 结构化面试D: 心理测评答案:A解析:在对企业员工测评过程中,应根据各个测评指标的特点和要求,选择适当的测评方法和工具。其中,对团队管理能力的测评,应选用的测评工具是文件筐。资源基础理论认为,人力资源管理会对(
15、 )产生巨大影响。A.物资资源B.组织资源C.财务资源D.设备资源E.人力资源答案:B,E解析:(p9)资源基础理论认为,人力资源管理会对企业中的人力与组织资源具有巨大的影响力,人力资源管理师获得企业竞争优势的主要工具。企业人力资源管理师考试试题及答案8卷 第5卷KPI标法的核心是从众多绩效考评指标中()A.确立完善考评的标准B.构建新型的激励机制C.提取重要和关键指标D.明确企业的战略目标答案:C解析:关键绩效指标法的核心是从众多的绩效考评指标体系中提取重要性和关键性指标。 企业绩效管理是企业一个重要的检测手段,它可以( )A.检验员工的士气B.检验员工的工作态度、技能水平C.反映企业领导行
16、为方式D.检验员工的素质状况和岗位适应度E.反映团队及企业精神、凝聚力程度 答案:A,B,C,D,E解析:在企业人力资源管理的实践中,绩效管理是企业一个非常重要的检测手段,它不仅可以检验员工的士气、工作态度、技能水平、素质状况和岗位适应度,也显示和反映企业领导行为方式、企业经营管理状况、组织结构的合理性、团队及企业精神、凝聚力程度等方面的实际情况。“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说:“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中,与韦尔奇上述言论意思相符的是()A.敬业精神高于企业发展战略B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的C.只要员工具备敬业精神,企业必会无往而不胜D.员工的
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