中铁建工集团项目部办公室工作手册78194.doc
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1、中铁建工集团项目办公室手册Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中铁建工集集团项目部办公公室工作作手册中铁建工集集团办公公室广求知、真真灼见、敢敢求是、好好积累提高办办文能力力早筹划、多多协调、严严组织、力力保障提高办办会能力力勤想事、会会干事、能能装事、善善记事提高办办事能力力前 言1本手册册针对办办公室标标准化建建设制定定,所指指项目办办公室特特指50000万以上上(含50000万)的的项目部部(指挥挥部)办办公室,50000万以下下的项目目部参考考执行。办办公室主主要由负负责行政政、党务务
2、、人事事、后勤勤及相关关职能的的部门和和人员组组成。项项目办公公室定位位为:服服务项目目生产经经营,拓拓展内外外交流渠渠道,优优化项目目工作环环境,打打造企业业对外形形象,提提高项目目运营效效益和降降低办公公室运行行成本,使使办公室室日常管管理工作作步入制制度化、程程序化和和信息化化的专业业轨道。2.本手册册编制强强调规范范性,注注重贴合合项目特特点,突突出灵活活性和适适应性,服服务标准准和模块块设置以以正常项项目为依依据。具具体使用用时应根根据项目目具体情情况进行行调整,依依据必须须、精干干、高效效的原则则进行设设置和日日常管理理。3本手册册将项目目办公室室各项职职能划分分为“办文”、“办会
3、”、“办事”三类:其中“办文”除了一一般的对对内对外外的公文文管理外外,还包包括印章章和档案案管理以以及计划划总结等等专题资资料的编编写;“办事”包含了了项目部部的对外外事务(如如接待、公公车管理理等)、服服务现场场的内部部事务(如如人事、后后勤、安安保消防防等)和和项目部部领导交交办的其其他一般般性事务务。4.本手册册内容与与国家法法律法规规和上级级政策相相抵触的的,以国国家法律律法规和和上级政政策为准准,本手手册的最最终解释释权在集集团公司司办公室室。欢迎迎各项目目办公室室及时将将使用本本手册过过程中的的情况和和完善本本手册的的建议收收集整理理,便于于将项目目管理办办公室工工作做的的更好。
4、 目录第一章 项目办办公室人人员职责责及要求求5第一节 项目办办公室职职责5第二节 项目办办公室主主任职责责6第三节 办公室室工作人人员职责责7第二章、公公文处理理8第一节 公文管管理8一、基本流流程8二、项目部部公文管管理办法法10三、项目部部公文常常见格式式17第二节 印印章管理理31一、基本流流程311二、项目部部印章管管理办法法31三、常用表表格第三节 档档案管理理36一、基本流流程366二、项目部部档案管管理办法法36三、常用表表格399第四节 总结、报报告、大大事记446一、计划编编制及总总结466二、调研报报告、党党政专题题材料447三、大事记记编辑制制度477第三章会议议管理4
5、48第一节项目目部主要要会议类类别488第二节项目目会议的的会务组组织500第三节项目目会议的的常用表表格511第四章 日常事事务管理理55第一节 接待工作作55一、基本流流程555二、项目部部接待工工作管理理办法三、接待工工作的基基本规范范58第二节 公务用用车管理理66一、基本流流程666二、项目公公务用四四办法666三、常用表表格699第三节 项项目人事事管理771一、组织机机构及岗岗位711二、考勤管管理722三、薪酬管管理733四培训及及考核773第四节 后勤保保障744一、办公用用品(设备)管理744二、劳保用用品管理理80三、食堂管管理800四、环境管管理822五、医务室室管理8
6、83六、工人生生活区管管理844第五节 保卫与与消防管管理844第六节 计算机机及网络络管理993六、项目办办公室工工作考核955(一)考核核办法995(二)考核核标准996 后记第一章、项项目办公公室人员员职责及及要求项目办公室室作为项目目管理的的中枢机机构,既是综合合办事机机构,起起到内通通外联的的作用,又是项目的参谋部,具有办事、办会、办文、咨询、信息、服务等基本职能,应本着精干、高效、必须的原则合理配置项目办公室人员。办公室工作人员应具有较强的理论水平、政策水平和较好的文字写作能力、公关协调能力,特别是具有项目管理经验的人员。办公室人员要善于厘清项目管理各个阶段的关键环节和突出问题,及
7、时反馈项目部主要领导,及时传达、贯彻、落实上级领导的意图;负责协调并牵头考核各个部门的工作;做好对外协调和攻关工作,提供优质的服务保障,以确保项目办公室各项工作的顺利开展。(一)项目目办公室室职责1负责了了解国家家和项目目所在地地的方针针、政策策、法律律、法规规和公司司发展态态势,落落实项目目部重点点工作。2协调项项目部与与公司之之间的工工作联系系。3负责对对内、对对外的接接待、联联络工作作。4负责与与项目相相关的会会议的筹筹备、组组织工作作,制定定相应接接待方案案。5拟定会会议的报报告,起起草项目目行政工工作计划划、总结结和大事事记。6负责项项目部人人力资源源管理工工作。7负责项项目部后后勤
8、保障障管理工工作。8负责办办公用品品和生活活设备的的申请、采采购、发发放、保保管登记记工作。9负责项项目部印印章、公公务用车车、文秘秘、档案案的管理理工作。10负责责项目部部文件资资料管理理工作。11负责责项目部部的信息息采集、撰撰写、编编排、发发放、上上报等宣宣传教育育工作。12负责责项目部部部门总总体工作作计划安安排、程程序监督督和考核核工作,积极参与相关问题的调研工作,参与项目部管理方面的改革工作。13负责责完成领领导交办办的各项项工作任任务。(二)项目目办公室室主任职职责办公室主任任职责1认真贯贯彻国家家和项目目所在地地的方针针、政策策、法律律、法规规和了解解公司发发展态势势,为领领导
9、决策策提供参参考。2全面负负责办公公室工作作。3负责对对内、对对外的接接待、联联络工作作。4负责项项目部会会议的筹筹备、组组织工作作。5执行印印章管理理制度,做做好印章章管理工工作。6负责项项目部人人力资源源管理工工作。7负责项项目部后后勤保障障工作。8负责项项目部公公务用车车管理、调调度工作作。9负责项项目部的的信息采采集、撰撰写、编编排、发发放、上上报等宣宣传教育育工作。10组织织拟订和和实施项项目部人人才引进进、开发发和员工工培训计计划,做做好员工工培训记记录。11组织织规范劳劳动合同同和劳务务用工管管理工作作,协调调解决劳劳资纠纷纷。12负责责完成领领导交办办的各项项工作任任务。(三)
10、办公公室职员员职责1协助办办公室主主任开展展工作。2负责对对内、对对外接待待的迎宾宾工作。3负责会会议的组组织服务务工作。4负责办办公生活活区、会会议室、展展厅、接接待厅的的卫生监监督管理理工作。5执行印印章管理理制度,做做好印章章管理工工作。6协助办办公室主主任做好好项目部部后勤保保障工作作。7负责项项目部资资料管理理、分发发、复印印等工作作。8负责各各部门总总体计划划安排和和程序督督促以及及考核资资料的整整理工作作。9.负责完完成领导导交办的的各项工工作任务务。三、办文(一)公文文管理1流程拟发文部室拟稿1.1发文文流程部门负责人审核门人相关部门负责人协商办公室人员审核送项目部领导签发办公
11、室人员编号、登记并复核拟稿人修改、校对、打印办公室人员用印、登记、封发保管期限到期,公文管理人员整理、移交档案管理。12收文文流程署名项目部的信件,传真到项目部的公文项目部领导和部门负责人开会带回的公文项目部领导和部门收到的主送项目部的公文办公室公文管理人员进行审核、填写收文登记,并填写批办单,提出拟办意见送项目部领导批示催办项目部职能部门阅办部门办理完毕,公文返回办公室公文管理人员整理、归档不具备归档价值的,经办公室主任批准后集中销毁归档范围内的公文确定保管期限移交上级公司档案部门2管理办办法项目部公文文管理办办法第一章 总 则第一条 为使中中铁建工工集团各各项目部部(以下下简称项项目部)的
12、的公文处处理工作作规范化化、制度度化、科科学化,特特根据中中铁建工工集团有有限公司司公文处处理办法法制定定本办法法。第二条 公文在在企业管管理过程程中形成成的具有有法定效效力和规规范格式式的公务务文书,是是依法经经营和进进行企业业公务活活动的重重要工具具。第三条 公文处处理指公公文的办办理、管管理、整整理(立卷)、归档档等一系系列相互互关联、衔衔接有序序的工作作。第四条 公文处处理应当当坚持实实事求是是、精简简高效的的原则,做做到及时时、准确确、安全全。第五条 公文处处理必须须严格执执行国家家保密法法律、法法规和其其他有关关规定,确确保国家家和企业业秘密安安全。第六条 项目部公文工工作的管管理
13、单位位为各分分、子公公司,项项目部作为集集团公文文流传体体系的基基层单位位,接受受上级公公文处理理工作的的领导和和检查。第七条 项项目部办办公室应应当配备备专兼职人员员负责公公文处理理工作。第二章 公文种类类及格式式第八条 项目部部公文格格式一般般分为四四类(附附件式样样以行政政公文格格式为例例):一、文件式式公文:样式见见公文格格式式样样1(平行文文和下行行文)、式样2(上行文文),一一般用于于处理重重大事务务;二、信函式式公文:样式见见公文格格式式样样3(项目函)、式式样4(项目目部门函函),信信函式公公文用于于处理日日常事务务的平行行文或下下行文;三、会议纪纪要:样式见见公文格格式式样样
14、5,适用用于记载载、传达达会议情情况和议议定事项项;四、普通传传真电报报:样式见见公文格格式式样样6,适用用于处理理紧急公公务;第九条 公文一一般由秘秘密等级级、保密密期限、紧紧急程度度、发文文机关标标识、发发文字号号、签发发人、标标题、主主送机关关、正文文、附件件说明、成成文日期期、印章章、附注注、附件件、主题题词、抄抄送单位位、印发发单位、印印发日期期和受控控标识等等部分组组成。一、秘密公公文应当当分别标标明“绝密”、“机密”、“秘密”及保密密期限,其其中,“绝密”、“机密”级公文文还应当当标明份份数序号号。密级级由项目目部根据据有关规规定和项项目的实实际自己己确定,一一旦确定定密级,就就
15、必须按按照相关关规定执执行。二、紧急公公文应当当根据紧紧急程度度分别标标明“特急”、“急件”。其中中电报应应当分别别标明“特提”、“特急”、“加急”、“平急”。三、发文单单位标识识应当使使用发文文单位全全称或者者规范化化简称;四、发文字字号应当当包括单单位代字字、年份份、序号号,联合合发文,只只标明主主办单位位发文字字号。五、上行文文应当在在首页发发文字号号的同一一行右端端注明签签发人、会会签人姓姓名。其其中,“请示”应当在在附注处处注明联联系人的的姓名和和电话。六、公文标标题应当当准确简简要地概概括公文文的主要要内容并并标明公公文种类类,一般般应当标标明发文文单位。公公文标题题中除法法规、规
16、规章名称称加书名名号外,一一般不用用标点符符号。电电报也应应当有标标题。七、主送单单位指公公文的主主要受理理单位,抄送单位指除主送单位外需要执行或知晓公文的其他单位,都应当使用全称或者规范化简称、统称。九、公文如如有附件件,应当当注明附附件顺序序和名称称。如附附件页数数较多不不能与主主件一并并装订,则则应在单单独装订订的附件件首页左左上角注注明主件件的发文文字号和和附件的的顺序号号,与主主件一起起发送。十、文件式式公文、信信函式公公文及普普通传真真电报,都都应当加加盖印章章,且印印章应与与发文机机关标识识(即文文头)所所示的单单位名称称一致。联联合上报报的公文文由主办办单位加加盖印章章;联合合
17、下发的的公文,发发文单位位都应当当加盖印印章。十一、成文文日期以以负责人人签发的的日期为为准;联联合行文文以最后后签发单单位负责责人的签签发日期期为准;印发时时间,以以文件印印制的日日期为准准。电报报以发出出日期为为准。十二、公文文如有附附注(需要说说明的其其他事项项,如:上行文文“请示”文种须须注明的的联系人人姓名和和联系电电话),应当当加括号号标注。十三、公文文应当标标注主题题词;标标引顺序序应当先先标类别别词,再再标类属属词,尾尾词标文文种,最最多不超超过5个词。第三章 行文规规则第十条 “请示”应当一一文一事事,一般般只写一一个主送送单位,需需要同时时送其他他单位的的,应当当用抄送送方
18、式,但但不得抄抄送其下下级单位位。“报告”中不得得夹带请请示事项项。“意见”用于上上行文,应应按请示示性公文文的程序序和要求求办理;用于下下行文,文文中对贯贯彻执行行有明确确要求的的,下级级机关应应遵照执执行;无无明确要要求的,下下级机关关可参照照执行;用于平平行文,所所提意见见供对方方参考。第十一条 除上级级单位负负责人直直接交办办的事项项外不得得以单位位名义向向上级单单位负责责人报送送“请示”、“意见” 和“报告”。第十二条 行文应应当确有有必要,注注重效用用。凡是是不行文文可解决决的问题题,坚决决不行文文;凡能能通盘解解决的,就就不零星星行文;能不转转发的就就不转发发;确需需执行的的,应
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