五华人事局doc-昆明五华65522.docx

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1、常见问题和解答信息收集表部门名称（签章）：五华区人事劳动和社会保障局 填表人：施绍斌序 号问题标题问题分类问题内容解答部门解答内容1发生劳动纠纠纷如何何提起仲仲裁人事劳动和和社会保保障劳动仲裁的的范围五华区人事事劳动和和社会保保障局1.因确认认劳动关关系发生生的争议议；2.因订立立、履行行、变更更、解除除和终止止劳动发发生的纠纠纷；33.因除除名、辞辞退和辞辞职、离离职发生生的争议议；4.因工作作时间、休休息休假假、社会会保险、福福利、培培训以及及劳动保保护发生生的争议议；5.因劳动动报酬、工工伤医疗疗费、经经济补偿偿或者赔赔偿金等等发生的的争议。2发生劳动纠纠纷如何何提起仲仲裁人事劳动和和社

2、会保保障劳动争议解解决的途途径动五华区人事事劳动和和社会保保障局1.职工可可以与企企业协商商，达成成和解协协议；22.职工工可以请请工会组组织与企企业协商商，达成成和解协协议；33.职工工可以向向所在辖辖区的街街道办事事处的调调解组织织提出申申请，进进行调解解；4.向劳动动争议仲仲裁委员员会提起起仲裁；5.仲裁裁不服的的，自收收到仲裁裁裁决书书之日起起15日日内向人人民法院院提起诉诉讼。3发生劳动纠纠纷如何何提起仲仲裁人事劳动和和社会保保障提起劳动争争议仲裁裁五华区人事事劳动和和社会保保障局1.知道或或者应当当知道其其权利被被侵害之之日起一一年内提提起仲裁裁；2.提出书书面申请请，申请请书包括

3、括：职工工的姓名名、性别别、年龄龄、职业业、工作作单位和和住所，企企业的名名称、住住所和法法定代表表人或者者主要负负责人的的姓名、职职务；33.要求求仲裁的的请求事事项和所所根据的的事实、理理由；44.证据据和证据据来源，证证据所要要证明的的内容，证证人、姓姓名和住住所；55.仲裁裁案件一一般自受受理之日日起455天结案案（裁决决书），因因特殊案案件，经经仲裁委委员会批批准，延延长时间间不得超超过155日，逾逾期未作作出仲裁裁裁决的的，当事事人可以以就该劳劳动争议议事项向向人民法法院提起起诉讼；4发生劳动纠纠纷如何何提起仲仲裁人事劳动和和社会保保障劳动争议案案件审理理五华区人事事劳动和和社会保

4、保障局1.查明双双方当事事人的基基本情况况，包括括职工的的姓名、工工作单位位、出生生年月、现现住址；企业的的名称、性性质、法法定代表表人的姓姓名、职职务、企企业的住住址等；2.申请请人宣读读仲裁申申请书；3.被申申请人进进行答辩辩；4.双方当当事人进进行证据据的举证证、质证证；5.仲裁员员提问；6.证人人出庭接接受询问问；7.辩论；8.调解解；9.陈述最最后意见见；100.下达达调解书书或者裁裁决书。5建立劳动关关系后的的权利和和义务人事劳动和和社会保保障订立书面劳劳动合同同五华区人事事劳动和和社会保保障局劳动者入职职时应当当向用人人单位提提交失业业证或者者与原单单位解除除（终止止）劳动动合同

5、证证明书等等材料。用用人单位位自用工工之日起起一个月月内必须须签订书书面劳动动合同，劳劳动者必必须持有有一份劳劳动合同同书。劳劳动合同同期限内内可以约约定试用用期期限限，但不不能试用用期满后后或者转转正后才才签订劳劳动合同同。如果果用人单单位自用用工满一一个月不不签订劳劳动合同同的，从从第二个个月支付付劳动者者二倍工工资。满满一年还还不签订订劳动合合同的视视为无固固定期限限劳动合合同。已已签订劳劳动合同同在履行行期间内内，如果果需要内内容变更更必须要要经过协协商才能能变更，而而且必须须履行变变更手续续。6建立劳动关关系后的的权利和和义务人事劳动和和社会保保障工伤赔偿五华区人事事劳动和和社会保保

6、障局1.停工留留薪期的的待遇，自自受伤之之日起到到医疗期期满或伤伤残等级级鉴定等等期间，按按受伤前前的月工工资发放放；2.住院治治疗工伤伤期间按按出差补补助标准准的700每天天享受伙伙食的补补助费；3.治疗疗工伤的的医疗费费，如原原单位参参加了工工伤保险险，由保保险机构构承担。如如原单位位没有参参加工伤伤保险的的，由单单位自行行承担。4.因工伤残等级鉴定的级别，按照本人工资标准享受相应对应级别享受一次性伤残补助金。5.如果劳动者提出解除或终止劳动关系的，按照解除或终止时上一年度统筹地区职工月平均工资标准，享受对应伤残等级级别享受一次性伤残就业补助金和一次性工伤医疗补助金。7什么情形可可以认定定

7、为工伤伤或视同同工伤人事劳动和和社会保保障我是因为xxxx原原因受伤伤，能否否算工伤伤？五华区人事事劳动和和社会保保障局职工有下列列情形之之一的，应应当认定定为工伤伤：1.在工作作时间和和工作场场所内，因因工作原原因受到到事故伤伤害的；2.工作作时间前前后在工工作场所所内，从从事与工工作有关关的预备备性或者者收尾性性工作受受到事故故伤害的的；3.在工作作时间和和工作场场所内，因因履行工工作职责责受到暴暴力等意意外伤害害的；44.患职职业病的的；5.因工外外出期间间，由于于工作原原因受到到伤害或或者发生生事故下下落不明明的；66.在上上下班途途中，受受到机动动车事故故伤害的的；7.法律、行行政法

8、规规规定应应当认定定为工伤伤的其他他情形。职职工有下下列情形形之一的的，视同同工伤：1.在工工作时间间和工作作岗位，突突发疾病病死亡或或者在448小时时之内经经抢救无无效死亡亡的；22.在抢抢险救灾灾等维护护国家利利益、公公共利益益活动中中受到伤伤害的；3.从业业人员原原在军队队服役，因因战、因因公负伤伤致残，已已取得革革命伤残残军人证证，到用用人单位位后旧伤伤复发的的。8参保人员如如何认定定退休出出生年月月人事劳动和和社会保保障本人档案记记录多个个出生年年月的，与与身份证证出生年年月不符符的，应应该如何何认定退退休出生生年月？五华区人事事劳动和和社会保保障局参保人员办办理退休休时档案案记录多

9、多个出生生年月的的，与身身份证出出生年月月不符的的，按劳劳社部发发199998号文文件规定定，出生生年月以以本人档档案盖有有公章的的第一张张记载出出生年月月表格为为准（体体格检查查表除外外）；第第一张表表格只记记载了出出生年份份或年龄龄，但人人事档案案的其它它资料所所记载的的出生年年月与第第一张表表格是一一致的，可可按明确确的出生生年月认认定；若若人事档档案的其其它资料料出现多多个出生生年月的的，应由由用人单单位或代代管人事事档案的的机构到到公安部部门查找找其第一一张表格格之前的的户口登登记资料料；查找找不到户户口登记记资料的的，其出出生年月月以第一一张表格格出生年年份的112月份份认定。9申

10、请工伤认认定需提提交什么么材料人事劳动和和社会保保障我在工作中中受伤，应应该如何何申请工工伤认定定？五华区人事事劳动和和社会保保障局职工受伤后后，应当当由用人人单位或或个人到到劳动保保障行政政部门申申请工伤伤认定，提提交下列列材料：1.工工伤认定定申请表表；22.与用用人单位位存在劳劳动关系系（包括括事实劳劳动关系系）的证证明材料料 ；33.医疗疗诊断证证明或者者职业病病诊断证证明书。10职工工伤认认定后，可可以享受受哪些待待遇人事劳动和和社会保保障我工伤认定定后，可可以享受受哪些待待遇五华区人事事劳动和和社会保保障局职工工伤认认定后，可可以享受受待遇包包括：工工伤医疗疗待遇、停停工留薪薪期工

11、资资待遇；经劳动动能力鉴鉴定部门门评定伤伤残等级级的，还还将按级级别享受受一次性性伤残补补助金、伤伤残津贴贴、一次次性医疗疗补助金金、伤残残就业补补助金；职工因因工死亡亡的，其其直系亲亲属领取取丧葬补补助金、供供养亲属属抚恤金金和一次次性工亡亡补助金金。11职工个人如如何申请请工伤认认定人事劳动和和社会保保障我在工作中中受伤了了，但是是单位对对我不闻闻不问，我我怎么办办五华区人事事劳动和和社会保保障局用人单位未未在规定定时间内内提出申申请的，职职工或者者其直系系亲属、工工会组织织在事故故伤害发发生之日日或者被被诊断、鉴鉴定为职职业病之之日起11年内，向向劳动保保障行政政部门提提出工伤伤认定申申

12、请。12工伤认定的的申请时时限是多多少人事劳动和和社会保保障发生事故多多长时间间内申请请做工伤伤认定五华区人事事劳动和和社会保保障局用人单位应应当自职职工发生生事故伤伤害或者者被诊断断、鉴定定为职业业病之日日起300日内向向劳动保保障行政政部门提提出工伤伤认定申申请。用用人单位位未在规规定时间间内提出出申请的的，职工工或者其其直系亲亲属、工工会组织织在事故故伤害发发生之日日或者被被诊断、鉴鉴定为职职业病之之日起11年内，向向劳动保保障行政政部门提提出工伤伤认定申申请。13参保人员如如何办理理特殊工工种提前前退休人事劳动和和社会保保障我从事特殊殊工种，符符合国家家政策，申申请办理理提前退退休，应

13、应该如何何办理五华区人事事劳动和和社会保保障局对符合提前前退休的的参保人人员，达达到提前前退休条条件时需需本人提提出书面面申请。由用人单位或代管人事档案的机构为参保人员申报提前退休，带本人书面退休申请、装订成册的人事档案、养老保险缴费记载资料及劳动保障行政部门要求提供的其他相关资料。城镇个体工商户、自谋职业人员以及采取各种灵活方式就业人员应提供户口簿（复印件），其中属与单位解除劳动关系的还须提供解除劳动关系的相关资料。报五华区人事劳动和社会保障局行政部门初审上报市劳动和社会保障局，经昆明市劳动保障局行政部门复审后，由昆明市劳动保障局行政部门于每年12月20日前将次年云南省参保人员提前退休公示表

14、报省劳动和社会保障厅养老保险处（电子版），在云南劳动保障网上进行公示，公示时间为10天。公示后无群众举报或提出异议的，职工由用人单位，城镇个体工商户、自谋职业人员以及采取各种灵活方式就业人员由代管人事档案的机构填写云南省参保人员提前退休审批表（一式三份）、云南省企业参保人员退休证发放花名册（一式五份），经分管领导签字加盖公章后，报五华区人事劳动和社会保障局行政部门初审上报市劳动和社会保障局，经昆明市劳动保障局行政部门复审后，报省劳动和社会保障厅审批。14参保人员特特殊工种种记载不不全的，如如何办理理人事劳动和和社会保保障我从事特殊殊工种档档案中记记载不全全、被涂涂改，档案记记载内容容有疑义义的

15、，应应该如何何办五华区人事事劳动和和社会保保障局参保人员人人事档案案中存在在从事特特殊工种种记载不不全、被被涂改等等问题或或劳动保保障行政政部门对对档案记记载内容容有疑义义的，由由劳动保保障行政政部门通通知有关关单位补补充原始始资料，资资料补充充完备后后方可按按特殊工工种办理理退休。参参保人员员在职时时从事过过2个以以上特殊殊工种类类别的，应应以其从从事过的的特殊工工种中规规定年限限最高的的一个作作为从事事特殊工工种时间间的计算算标准。15参保人员岗岗位变动动的，认定定如何人事劳动和和社会保保障我与单位签签订劳动动合同书书中岗位位变动过过的，如如何确定定我现在在的岗位位五华区人事事劳动和和社会

16、保保障局单位职工的的岗位发发生变动动时，用用人单位位应按有有关规定定办理劳劳动合同同变更、鉴鉴证和备备案手续续，其从从事新岗岗位的时时间从劳劳动保障障行政部部门鉴证证之日起起计算。16人员人事档档案存在在资料不不全、被被涂改，如如何办理理人事劳动和和社会保保障人事档案存存在资料料不全、被被涂改，档案记记载内容容有疑义义的，如如何办理理五华区人事事劳动和和社会保保障局人员人事档档案存在在资料不不全、被被涂改等等问题以以及人事事劳动和社社会保障障行政部部门对档档案记载载内容有有疑义的的，人事事劳动和社社会保障障行政部部门要求求用人单单位或本本人补充充相关资资料，资资料补充充完备后后方可给给予审批批

17、。17劳动监察人事劳动和和社会保保障什么是劳动动监察五华区人事事劳动和和社会保保障局劳动保障监监察是指指县级以以上人民民政府劳劳动和社社会保障障行政部部门依法法对用人人单位和和劳动者者遵守劳劳动和社社会保障障法律、法法规的情情况进行行监督检检查，制制止和纠纠正违法法行为，对对违法劳劳动保障障法律、法法规的用用人单位位依法进进行处理理或处罚罚，维护护劳动者者和用人人单位的的合法权权益，保保证劳动动保障法法律、法法规的贯贯彻实施施的行政政行为。18劳动监察人事劳动和和社会保保障在订立劳动动合同时时，用人人单位向向劳动者者收取保保证金、定定金、扣扣押居民民身份证证或者其其它抵押押物，是是否侵害害了劳

18、动动者的合合法权益益五华区人事事劳动和和社会保保障局明显是侵害害了劳动动者的合合法权利利。国家家明令禁禁止收取取劳动者者的任何何财物，对对仍然违违反规定定的，由由公安部部门或劳劳动行政政部门责责令用人人单位改改正，立立即退还还本人并并处每人人5000以上220000元以下下的罚款款。19劳动监察人事劳动和和社会保保障对于用人单单位与劳劳动者建建立劳动动关系但但不依法法订立劳劳动合同同的，该该怎么处处理？五华区人事事劳动和和社会保保障局由劳动保障障行政部部门责令令改正，如如果用人人单位拒拒不执行行劳动保保障行政政部门责责令改正正的决定定的，劳劳动保障障行政部部门应对对用人单单位处220000元以

19、上上2万元元以下的的罚款。20劳动监察人事劳动和和社会保保障对于用人单单位克扣扣或者无无故拖欠欠劳动者者工资报报酬、支支付劳动动者的工工资低于于当地最最低工资资标准、解解除合同同未依法法给予劳劳动者经经济补偿偿金的应应怎样处处罚五华区人事事劳动和和社会保保障局由劳动保障障行政部部门分别别责令限限期支付付劳动者者的工资资报酬、劳劳动者工工资低于于当地最最低工资资标准的的差额或或者解除除劳动合合同的经经济补偿偿；逾期期不支付付的，责责令用人人单位按按照应付付金额550以以上1倍倍以下的的标准，向向劳动者者加付赔赔偿金。21企业与员工工签订劳劳动合后后怎样办办理登记记备案人事劳动和和社会保保障如何办

20、理劳劳动合同同登记备备案五华区人事事劳动和和社会保保障局企业（用人人单位）与与员工（劳劳动者）双双方在劳劳动合同同书上盖盖章签字字完毕；持就业业证或失失业证的的和外地地人员需需到劳动动就业部部门办理理招工录录用备案案；之后后企业（用用人单位位）持企企业营业业执照复复印件、劳劳动合同同书、劳劳动合同同登记表表到劳动动保障部部门办理理劳动合合同登记记备案。22企业如何办办理劳动动用工登登记证人事劳动和和社会保保障企业用工中中有使用用退休、劳劳务派遣遣的如何何管理五华区人事事劳动和和社会保保障局在五华区行行政区域域内的企企业依法法取得企企业营业业执照的的，可到到劳动部部门申请请劳动用用工登记记证用户

21、户名，之之后企业业将签订订劳动合合同、使使用退休休、劳务务派遣等等用工情情况录入入，由劳劳动保障障部门对对其主体体资格、用用工行为为以及劳劳动合同同内容的的合法性性进行审审查并予予以登录录备案。23如何参加职职工医疗疗互助活活动人事劳动和和社会保保障自主择业军军队转业业班干部部如何参参加职工工医疗互互助活动动五华区人事事劳动和和社会保保障局每年5月中中旬自愿愿参加职职工医疗疗互助的的自主择择业军队队转业干干部可到到户口所所在地办办事处武武装部或或区人事事劳动和和社会保保障局自自主择业业军队转转业干部部管理办办公室办办理。23生病住院如如何办理理出院后后报销手手续人事劳动和和社会保保障自主择业军

22、军队转业业干部生生病住院院如何办办理出院院后报销销手续五华区人事事劳动和和社会保保障局出院后需携携带省市市医保普普通住院院病员医医疗费用用结算单单（表九九）、云云南省医医疗单位位住院医医疗收费费收据、身身份证复复印件（双双面复印印）、银银行存折折复印件件首页（工工行或建建行）、入入院证（或或病历本本复印件件）、出出院证、病病情诊断断证明书书到区人人事劳动动和社会会保障局局自主择择业军队队转业干干部管理理办公室室办理平平安补充充住院团团体医疗疗保险和和职工医医疗互助助活动补补助(指指已参加加职工医医疗互助助活动人人员)。24如何办理定定点医疗疗机构资资格认定定人事劳动和和社会保保障办理昆明市市城

23、镇职职工基本本医疗保保险定点点医疗机机构所需需材料五华区人事事劳动和和社会保保障局1.昆明明市城镇镇职工基基本医疗疗保险定定点医疗疗机构资资格审批批表四四份；22.医疗机机构职业业许可证证副本复复印件（验验原件）3.大型医疗仪器设备清单；4.非营利性医疗机构需提供行政事业单位收费批复（复印件），营利性医院机构需提供工商营业执照（复印件）；5.职工花名册（注明退休返聘、在职、下岗人员并提供退休证复印件、下岗人员在原单位缴纳社会保险证明）；6.在职人员劳动合同登记备案表（有合同登记章）；7.缴纳社会保险证明材料（提交缴费依据及社保部门认可的人员花名册）；8.上年度劳动保障执法年审审验证（复印件）；

24、9.申请书。注：所提供复印件均要加盖公章，材料提交一式两份25如何办理定定点零售售药店资资格认定定人事劳动和和社会保保障办理昆明市市城镇职职工基本本医疗保保险定点点零售药药店资格格认定所所需材料料五华区人事事劳动和和社会保保障局1.昆明明市城镇镇职工基基本医疗疗保险定定点零售售药店资资格审批批表二二份；22.药品经经营企业业许可证证、合格格证和营营业执照照的副本本复印件件（验原原件）33.药师以以上药学学技术人人员的职职称证明明材料及及身份证证，药品品经营人人员职业业资格证证和健康康证。44.药品经经营品种种、规格格、单价价清单及及上一年年度业务务收支情情况5.药品监监督管理理、物价价部门监监

25、督检查查合格的的证明材材料6.药品质质量、药药品保管管、财务务会计等等管理制制度7.职工花花名册（注注明退休休返聘、在在职、使使用下岗岗人员并并提供退退休证复复印件、下下岗人员员在原单单位缴纳纳社会保保险证明明）8.在职人人员劳动动合同登登记备案案表（有有合同登登记章）9.缴纳社会保险证明材料（提交缴费依据及社保部门认可的人员花名册）10.上年度劳动保障执法年审审验证（复印件）11.申请书；注：复印件均要加盖公章，材料提交一式两份填表说明：1、各部门门主动收收集业务务相关的的常见问问题和解解答，按按上表格格式组织织填报。问问题分类类为：国国民经济济管理、国国有资产产监管，财财政、金金融、国国土资源源、能源源，审计计，农业业、林业业、水利利，工业业、交通通，商贸贸、海关关、旅游游，市场场监管、安安全生产产监管，城城乡建设设、环境境保护，科科技、教教育，文文化、广广电、新新闻出版版，卫生生、体育育，人口口与计划划生育、妇妇女与儿儿童工作作，劳动动、人事事、监察察，公安安、安全全、司法法，民政政、扶贫贫、救灾灾，民族族、宗教教，对外外事务，港港澳台工工作，国国防，综综合政务务，其他他共200类，请请对应填填报。2、表格填填好后必必须加盖盖单位公公章方可可上报。