人力资源部工作指导书55339.doc
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.人力资源部工作指导书版 本 号号:1编 制:XXXXX卷首语随著公司发发展规模模的不断断壮大,公公司管理理目标的的提升和和人员配配置的调调整,人人力资源源部现行行的人事事作业程程序、规规定都已已经无法法适应公公司目前前规模的的要求。为为此,人人力资源源部员工工李雪、董董爱欣通通过对过过去阶段段性工作作的总结结和流程程的梳理理,制定定了人人力资源源部工作作指导书书,使使公司在在招聘录录用、员员工异动动、培训训、绩效效考核、薪薪酬福利利等职能能实施过过程中可可以
2、做到到有法可可依,有有据可查查,也为为公司整整体发展展规划起起到有效效的约束束和促进进。工作指导导书中中对正在在施行的的人力资资源管理理流程进进行了统统一规范范,并根根据新劳劳动合同同法的相相关规定定进行了了修订。使使人力资资源部在在员工关关系、制制度规范范的建立与与执行、劳劳资纠纷纷等问题题上体现现出了合合法化、制制度化、合合理化。本本指导书书的编制制还体现现出了可达达到性、可可操作性性、实用用有效等等原则,不不仅可以以使现有有员工提提高工作作效率及及准确性性,还可可以使新新员工尽尽快掌握握工作流流程,以以最短的的时间融融入新的的工作岗岗位,这这也是本本书的意意义所在在。 非常常感谢在在本指
3、导导书编制制期间公公司领导导及各位位同事的的支持与与帮助!感谢人人力资源源部员工工对本书书的编制制出版付付出的所所有努力力!不足足之处,我我们将于于今后逐逐步修订订完善。本工作指指导书的的有效期期为两年年,有效效期内凡凡公司在在职员工工及相关关人员须须遵守和和履行本本工作作指导书书。 本工作指指导书的的有效解解释权限限归于公公司人力力资源部部。目 录录第一部分组组织构架架1第二部分部部门职能能2第三部分岗岗位说明明书4人力资源部部副经理理岗位说说明书44招聘专员岗岗位说明明书8薪酬专员岗岗位说明明书100第四部分工工作任务务分解书书12人力资源部部工作任任务分解解书122第五部分岗岗位例行行工
4、作117人力资源部部副经理理例行工工作177招聘专员例例行工作作19薪酬专员例例行工作作21第六部分部部门管理理制度222人力资源部部员工行行为规范范22人力资源部部周例会会管理办办法233人力资源部部业务培培训管理理办法338人力资源部部保密管管理办法法43第七部分作作业指导导书488员工入职培培训作业业指导书书48员工辞退作作业指导导书666员工辞职作作业指导导书722续签劳动合合同作业业指导书书78OA系统月月度绩效效考核作作业指导导书866员工请休假假作业指指导书998加班调休作作业指导导书1006员工信息管管理作业业指导书书1166待岗作业指指导书1120招聘作业指指导书1131内部
5、竞聘作作业指导导书1440制度报审作作业指导导书1446部门内部学学习考试试作业指指导书1151公司培训作作业指导导书1555第八部分制制式文本本1655人员编制增增减表1165XX公司员员工花名名册1666第一部分 组织构构架 38 / 220第二部分 部门职职能一、 职能概述 负责建立、完完善各项项管理制制度,选选拔、配配置、开开发、考考核和培培养公司司所需的的各类人人才,制制订并实实施各项项薪酬福福利政策策及员工工职业生生涯计划划,充分分调动员员工积极极性,激激发员工工实际潜潜能,对对公司持持续长久久发展负负责。 二、部门职职能主要要内容1、人力资资源规划划方面:1) 公司中长期期人力资
6、资源规划划的编制制、改进进、实施施、总结结;2) 公司组织机机构的设设置、调调整、分分析;3) 公司各部门门职能、岗岗位职责责的制定定、调整整;4) 人力资源管管理费用用预算的的编制与与执行;5) 公司人力资资源管理理制度、工工作权限限、工作作流程的的制定、完完善、修修正。2、员工招招聘与配配置方面面:1) 公司人员需需求的分分析;2) 招聘计划的的制定;3) 招聘渠道的的建立与与维护;4) 招聘的具体体实施;5) 招聘效果的的评估、总总结;6) 新员工的录录用、安安置;7) 公司人才库库的建立立、维护护。3、培训管管理方面面:1) 公司员工培培训需求求的调查查;2) 公司年度培培训计划划的制
7、定定;3) 公司内外部部培训资资源库和和培训课课程体系系的建立立与维护护;4) 培训的实施施;5) 培训效果的的评价、总总结;6) 新员工入职职培训的的组织、实实施;7) 公司理论考考试题库库的建立立、维护护;8) 公司内训队队伍的建建设、管管理;9) 公司精细化化管理模模式的推推进。4、绩效管管理方面面:1) 公司绩效管管理体系系的建立立、修正正、完善善;2) 绩效考核的的实施;3) 各部门绩效效改进的的督促、面面谈;4) 员工绩效考考核档案案的建立立、管理理5) 公司奖惩、晋晋升制度度的执行行;6) 员工绩效考考核申诉诉的受理理;7) 公司各项目目节点计计划的考考核。5、薪酬福福利管理理方
8、面:1) 同行业薪酬酬、福利利信息的的收集、分分析;2) 薪酬体系的的设计、建建立、修修正、完完善;3) 福利体系的的设计、建建立、修修正、完完善;4) 薪酬核算、调调整的管管理;5) 社会保险公公积金的的建立、核核定、缴缴纳、转转移、支支取;6) 员工福利的的申请与与办理。6、劳动关关系管理理方面:1) 员工劳动合合同签订订、续签签、解除除的办理理;2) 员工调岗、晋晋升、辞辞退、离离职等人人事异动动手续的的办理;3) 员工申诉意意见、劳劳资纠纷纷的调解解和处理理。7、其他管管理方面面:1) 人事档案及及专业技技术档案案的建立立、维护护、管理理;2) 人力资源基基础资料料的整理理、完善善;3
9、) 公司员工手手册的制制订。第三部分 岗位说说明书人力资源部部副经理理岗位说说明书一、基本资资料岗位名称人力资源部部副经理理岗位编号HHDC-RL-001直接上级总经理岗位定员1直接下级招聘专员、培培训绩效效专员(兼兼)、薪薪酬专员员(兼)工资标准可轮换岗位位可晋升岗位位二、工作描描述:在在总经理理的领导下下,组织织策划、实实施公司司人力资资源规划划与招聘聘、薪酬酬管理、绩绩效考核核、培训训开发、劳劳动关系系等工作作。(1)主要要职责与与工作任任务职责一职责表述:通用职职责工作任务负责公司人人力资源源管理制制度、工工作标准准、业务务流程的的建立、完完善和监监督执行行负责根据公公司战略略编制部部
10、门年度度、季度度、月度度计划,并并监督计计划的落落实负责组织部部门内的的培训负责下属员员工的工工作安排排,并对对下属进进行工作作指导、监监督,并并确保部部门工作作的顺利利开展负责落实本本部门绩绩效考核核工作负责督导各各级审批批/审核意意见在本本部门经经办事宜宜中的落落实负责代表本本部门进进行跨部部门间的的协调和和沟通参与本部门门工作人人员的招招聘工作作负责组织本本部门精精细化管管理的落落实负责组织完完成上级级领导交交办的其其他工作作职责二职责表述:负责组组织公司司人力资资源规划划工作,参参与公司司重大人人事决策策工作任务根据公司战战略规划划,负责责组织公公司人力力资源规规划工作作负责组织公公司
11、人力力资源规规划的实实施,并并根据变变化调整整规划方方案根据公司的的战略发发展规划划,提出出机构设设置和岗岗位职责责设计方方案负责对公司司组织结结构设计计,人员员需求结结构提出出改进方方案,并并组织对对岗位说说明书进进行修订订负责汇总反反馈的现现有制度度、流程程运营过过程中存存在的问问题负责组织各各部门制制度的制制定、修修订工作作负责组织业业务流程程的优化化工作职责三职责表述:组织公公司员工工的招聘聘工作工作任务组织用人需需求调查查和招聘聘实施计计划制定定组织建立与与维护招招聘渠道道工作组织招聘的的具体实实施工作作组织对应聘聘资料进进行资格格审核,进进行初步步筛选组织配合用用人部门门对应聘聘者
12、进行行笔试和和面试组织办理新新员工录录用、安安置和试试用期管管理工作作职责四职责表述:组织对对公司员员工的培培训工作作工作任务组织进行培培训需求求调查和和培训效效果的评评价与分分析组织拟定公公司培训训计划,批批准后组组织实施施组织寻找培培训资源源,建立立培训合合作关系系组织内部培培训体系系的建立立组织建立、维维护公司司理论考考试题库库组织建立、更更新、管管理员工工培训档档案推进公司精精细化管管理模式式职责五职责表述:组织公公司员工工的绩效效考核实实施工作作工作任务建立公司绩绩效考核核管理体体系,起起草绩效效考核方方案,并并根据公公司发展展需要适适时调整整组织公司各各部门绩绩效考核核的实施施和推
13、进进绩效管管理工作作负责监督和和检查绩绩效考核核的实施施情况组织收集、汇汇总员工工绩效考考核档案案组织受理员员工绩效效考核申申诉并组组织绩效效反馈工工作职责六职责表述:组织公司司员工的的薪酬福福利管理理工作工作任务建立公司薪薪酬管理理制度、薪薪酬体系系,并根根据公司司发展需需要适时时调整薪薪酬福利利方案负责组织公公司每月月员工的的考勤和和工资编编制工作作负责根据员员工绩效效考核结结果、岗岗位变动动和职务务晋升等等组织工资资核算和和调整负责组织公公司员工工职称、职职业资格格、岗位位证书等等证件管管理及继继续教育育工作的的实施和和落实负责审核、执执行、统统计汇总总公司对对员工的的奖惩决决议负责组织
14、公公司员工工的各种种福利保保险的办办理、核核定及增增减等相相关工作作接受员工的的有关询询问,解解释公司司薪酬、福福利相关关政策及及核算方方法职责八职责表述:负责组织织日常员员工关系系管理工工作工作任务负责组织办办理内部部调配、聘聘用、解解聘、退退休、退退职手续续组织建立、更新、维维护公司司人员基基本信息息数据库库、完成成人事信信息统计计、员工流流动状况况并核查查组织建立员员工档案案及合同同管理,并并进行定定期的更更新、整整理、保保管(2)工作作权限权限一:对对公司日日常经营营管理的的建议权权权限二:对对公司年年度经营营计划有有建议权权、本部部门工作作计划的的制定权权权限三:对对指标完完成情况况
15、有检查查权、审审核权权限四:对对公司各各项规章章制度有有建议权权权限五:对对公司员员工的培培训工作作有指导导权、监监督权权限六:对对员工职职业生涯涯规划工工作有指指导权、监监督权权限七:对对员工投投诉有核核实权权限八:对对人力资资源规划划有建议议权、执执行权、监监督权权限九:对对业务权权限范围围内资金金报销及及报告的的审核权权权限十:对对下级工工作的分分配、监监督、检检查、建建议、考考核权权限十一:对下级级工作的的指导、工工作争议议的裁决决权限十二:在权限限范围内内有代表表公司处处理对外外事务的的权利权限十三:对直接接下级人人员奖惩惩的建议议权及授授权范围围内的决决定权权限十四:主管上上级赋予
16、予的其他他权力(3)工作作协作关关系内部协调关关系公司各部门门外部协调关关系政府主管部部门、地地方人事事部门、劳劳动保障障部门、高高等院校校、社会会培训机机构三、任职资资格一、知识1学历要要求高中、中中专大专大学本本科硕士研研究生及及以上2专业要要求:人力资源管管理、企企业管理理等相关关专业3工作经经验要求求工作经验:1年以下 12年 24年 47年 7年以上上行业经验:1年以下 12年 24年 47年 7年以上上同职经验:1年以下下12年24年47年7年以上上4培训需需求管理知识、技技能培训训。人力资源、相关政策、法律法规培训。人力资源管管理软件件应用的的培训。房地产开发发知识培培训。5.
17、知识识要求全面掌握国国家的人人事政策策和相关关的法律律法规,掌掌握管理理学、人人力资源源管理、组组织行为为等相关关管理知知识,了了解行业业状况,熟熟悉公司司的历史史、现状状、未来来发展方方向二、技能1. 基本本技能要要求1、 能够独立操操作计算算机,Worrd、Exccel、PowwerPPoinnt等办公公自动化化软件操操作达中中级水平平;2、 能够熟练运运用传真真机、复复印机、打打印机等等各类办办公自动动化设备备;3、 具备编写通通知、通通告、公公告等公公文写作作能力。2专业技技能要求求专业职称要要求: 不要求求 要求:专业技能描描述:11、熟悉公公司内外外部培训训、绩效效管理、劳劳动关系
18、系的运作作流程及及制度规规定;2、可综综合利用用各种人人力资源源知识处处理员工工之间的的纠纷与与抱怨等等问题;3、能够够处理与与人事管管理相关关的材料料整理、申申请文件件审阅、手手续办理理和信息息更新。2管理技技能要求求计划 不要求 一般 较强 强 很强组织 不要求 一般 较强 强 很强领导 不要求 一般 较强 强 很强控制 不要求 一般 较强 强 很强决策 不要求 一般 较强 强 很强3上岗资资格证书书要求不要求要求:三、职业素素养职业素养要要求服务意识 不要求 一般 较强 强 很强团队精神 不要求 一般 较强 强 很强创新精神 不要求 一般 较强 强 很强廉洁诚信 不要求 一般 较强 强
19、很强责任感 不要求 一般 较强 强 很强四、其它事事项所需工具/设备一般办公设设备工作环境一般工作环环境工作时间特特征正常工作时时间,偶偶尔加班班招聘专员岗岗位说明明书一、基本资资料岗位名称人力资源部部招聘专专员岗位编号HHDC-RL-002直接上级人力资源部部主管岗位定员1直接下级无工资标准可轮换岗位位可晋升岗位位人力资源部部主管二、工作描描述:在在部门负负责人的的领导下下,负责责公司员员工的招招聘管理理工作。(1)主要要职责与与工作任任务职责一职责表述:通用职职责工作任务根据部门计计划安排排,完成成相关工工作参与公司、本本部门组组织的培培训工作作参与公司的的绩效考考核工作作及时完成部部门负
20、责责人交办办的任务务职责二职责表述:组织公公司员工工的招聘聘工作工作任务组织用人需需求调查查和招聘聘实施计计划制定定建立与维护护招聘渠渠道工作作组织招聘的的具体实实施工作作组织对应聘聘资料进进行资格格审核,进进行初步步筛选组织配合用用人部门门对应聘聘者进行行笔试和和面试组织办理新新员工录录用、安安置和试试用期管管理工作作(2)工作作权限权限一:对对公司各各项规章章制度有有建议权权,对公公司行政政管理制制度的建建议权权限二:对对直接上上级的绩绩效考核核结果拥拥有申诉诉权权限三:对对招聘实实施的建建议权权限四:在在权限范范围内有有代表公公司处理理对外事事务的权权利(3)工作作协作关关系内部协调关关
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- 人力资源 工作 指导书 55339
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