中国联通企业文化体系设计征求意见问卷76993.docx

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1、 (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)中国联通企业文化体系设计调查问卷 中国联通企业文化体系设计征求意见问卷您好！中国联通企企业文化化建设项项目经过过定位诊诊断和整整理提炼炼两个阶阶段，我我们撰写写了中中国联通通企业文文化体系系设计（征征求意见见稿）。此此稿尚不不成熟，尤尤其未能能充分吸吸收基层层企业文文化的闪闪光点。为为了更好好地吸收收各级公公司、各各部门和和广大员员工对中中国联通通企业文文化体系系设计的的意见，特特制作了了本问卷卷。请进进行客观观评价和和回答，并并提出您您或您所所在单位位的建议议和意见见，特别别是直言言不讳地地评头品品足，提提出修改改意见。企业文化与与企业员员

2、工息息息相关，基基层和员员工的积积极参与与本身就就是中国国联通企企业文化化建设的的重要组组成部分分。我们们真诚地地期待听听到您的的声音。中国联通企企业发展展部国务务院发展展研究中中心企业业研究所所中国联通企企业文化化建设课课题组 20003年44月4日日一、整体框框架中国联通企企业文化化体系由由以下五五个方面面构成：l 企业愿景l 企业使命l 企业核心价价值观l 企业精神l 员工行为准准则根据前述评评价标准准，您对对上述中中国联通通企业文文化体系系框架的的评价是是？ 很很全面 基基本全面面 不很很全面 不全全面 很不不全面您认为中中国联通通企业文文化体系系还应该该包括的的内容有有：。二、中国国

3、联通企企业使命命1 中国联通企企业使命命：l 为客户，提提供优质质的综合合电信服服务。l 为员工，创创造学习习和发展展空间，企企业与员员工共同同成长。l 为社会，奉奉献爱心心，服务务大众，提提高社会会信息化化水平。l 为股东，实实现资本本增值和和长远利利益根据前述述评价标标准，您您对上述述中国联联通企业业使命的的评价是是？ 完完全同意意 基本本同意 不不完全同同意 较较同意 完全不不同意您认为中中国联通通企业使使命的更更好表述述有：。请解释您您的表述述所体现现的内涵涵： 。如果没有提提出新的的联通企企业使命命的表述述， 根据前述评评价标准准，请对对中国联联通企业业使命的的释义评价价？ 完完全同

4、意意 基本同同意 不完完全同意意 较同意意 完全不不同意您认为中中国联通通企业使使命释义义的更好好表述是是：。三、中国联联通企业业愿景1 中国联通企企业愿景景（A、BB两种方方案供选选择）：A国际一一流综合合电信运运营企业业B全面提提高企业业的综合合竞争能能力，将将中国联联通建设设成为不不断创新新、充满满活力、具具有特色色的国际际一流综综合性电电信运营营商。请在上述两两种方案案中，选选择认可可的一个个是： A B 根据前述述评价标标准，对对所选择择中国联联通企业业愿景方方案的评评价是？ 完完全同意意 基基本同意意 不不完全同同意 较较同意 完全不不同意您认为中中国联通通企业愿愿景的更更好表述述

5、有：。请解释您您的表述述所体现现的内涵涵： 。2 如果没有提提出新的的企业愿愿景，根根据前述述评价标标准，您您对中国国联通企企业愿景景的释义义的评价价是？ 完完全同意意 基基本同意意 不不完全同同意 较同同意 完全不不同意您认为中中国联通通企业愿愿景的更更好的释释义是：四、企业核核心价值值观1 中国联通的的企业核核心价值值观（AA、B、CC三种方方案供选选择）：A. 人文文关怀、无无界服务务、求真真务实、细细致细化化、信心心责任、追追求优异异。B. 服务务客户、求求实求新新、 求求发展。C. 求实实、求新新、求诚诚、求发发展。在上述三种种方案中中，请选选择认可可的一个个是： A B C对所选择

6、中中国联通通企业核核心价值值观方案案的评价价是？ 很很满意 基基本满意意 不不很满意意 较不满满意 很不满满意您认为中中国联通通企业核核心价值值观的更更好表述述是：。请解释您您的表述述所体现现的内涵涵： 。2 如果您没有有提出您您的联通通企业核核心价值值观的表表述，请请回答以以下问题题。（1）根据前述评评价标准准，您对对“人文关关怀”内涵的评评价是？ 完完全同意意 基基本同意意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为“人文关关怀”的内涵的的更好表表述是：（2）根据据前述评评价标准准，您对对“无界服服务”内涵的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意完全不不同意您认为

7、“无界服服务”的内涵的的更好表表述是：。（3）根据前述评评价标准准，您对对“求真务务实”的内涵的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较同意意完全不不同意您认为“求真务务实”的内涵的的更好表表述是：（4）A.根据前述评评价标准准，您对对“细致细细化”内涵的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为“细致细细化”的内涵的的更好表表述是：（5）根据据前述评评价标准准，您对对“信心责责任”内涵的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较同意意完全不不同意您认为“信心责责任”的内涵的的更好表表述是：（6）根据前述评评价标准准，您对对

8、“追求优优异”内涵的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为“追求优优异”的内涵的的更好表表述是：五、企业精精神1 中国联通的的企业精精神：我们坚持和和弘扬不不断创新新、勇于于拼搏，团团结奋进进、敢于于胜利的的联通“四气”精神。根据前述述评价标标准，您您对中国国联通企企业精神神的表述述的评价价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较同意意完全不不同意您认为中中国联通通企业精精神的更更好表述述是：。请解释您您的表述述所体现现的内涵涵： 。中国联通企企业精神神的释义义：根据前述评评价标准准，您对对中国联联通企业业精神释释义的评评价是？ 完完全同意

9、意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为中中国联通通企业精精神释义义的更好好表述是是：。六、员工行行为准则则1 框架中国联通企企业员工工行为准准则由如如下七个个方面构构成：l 总纲l 工作l 工作环境l 公司资产和和资源的的使用l 利益冲突l 与供应商、客客户的关关系l 社区服务和和社会贡贡献根据前述评评价标准准，您对对中国联联通企业业员工行行为准则则框架的的评价是是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为中中国联通通企业员员工行为为准则应应该修改改，或者者还应该该包括的的内容是是：2 总纲准则1服服务至上上提供国际一一流服务务，是每每一个

10、中中国联通通员工的的首要职职责。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则2创创新开拓拓中国联通员员工在解解决问题题时，应应具有创创新、开开拓、竞竞争、艰艰苦奋斗斗意识，追追求优异异和卓越越。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则3沟沟通交流流中国联通鼓鼓励员工工间积极极交流和和共享信信息，使

11、使企业朝朝高效的的网络状状组织发发展。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则4共共享奉献献中国联通员员工做出出的每一一份奉献献、承担担的每一一份责任任都会得得到应有有的回报报。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则5持持续学习习中国联通致致力于把把企业办办成学习习型组织织，培养养员工可可持

12、续学学习能力力，以适适应变化化的环境境。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。3 工作准则6 团队合合作中国联通提提倡和鼓鼓励建立立良好的的团队合合作关系系，并为为形成和和保持这这种关系系提供示示范和条条件。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则7诚诚实守信信中国联通要要求全体体员工必必须诚实

13、实守信。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则8 高高效工作作中国联通提提倡高效效率的工工作，反反对工作作中的任任何推诿诿和拖延延现象，以以及任何何形式的的官僚习习气和作作风。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则9 理解“两高两两新一综综合”中国联通发发展目标标概括为为“两高两两新一综

14、综合”，所有有员工都都应对此此深刻理理解，并并在实践践中不断断发展和和扩大它它的内涵涵和外延延，动态态地发展展、调整整和充实实。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较同意意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。4 工作环境准则10 创造造和维护护良好的的工作环环境中国联通尽尽力为所所有员工工建立安安全、健健康、平平等无歧歧视和高高效率的的工作环环境。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意基本同同意 不完完全同意意 较同同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修

15、改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则11 公司司和员工工共同发发展中国联通努努力为所所有员工工实现自自我价值值，提供供可持续续发展的的机会和和空间。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则12 个人人隐私范范围及保保护中国联通对对员工的的属于适适当范围围的个人人隐私给给予保护护。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请

16、解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。5 公司资产和和资源使使用准则13 公司司资产保保护中国联通每每位员工工都有妥妥善保护护公司资资产的责责任。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意基本同同意 不完完全同意意 较同意意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则14 信息息保密中国联通每每位员工工都应避避免有意意或无意意地泄露露公司的的保密信信息。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意基本同同意 不完完全同意意 较较同意完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的

17、内涵涵： 。准则15 知识识产权中国联通每每位员工工在工作作中或利利用公司司资源，开开发的与与公司有有关的知知识财产产的一切切权利和和利益都都属于中中国联通通。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意基本同同意 不完完全同意意 较较同意完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。6 利益冲突准则16 主动动避免中国联通每每位员工工都应该该主动避避免个人人利益和和公司利利益的冲冲突，并并在冲突突出现时时采取适适当行为为，避免免实际发发生侵害害公司利利益的行行为。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本

18、本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则17 兼职职所有员工不不得从事事未经公公司批准准的兼职职，但属属于利用用业余时时间参加加的无报报酬学术术团体和和社会公公益事务务除外。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则18 个人人经济利利益中国联通所所有员工工不得在在与公司司有业务务交易或或者有竞竞争关系系的机构构中，享享有可能能或者被被怀疑的的与中国国联通利利益

19、相冲冲突的个个人经济济利益。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则19 内幕幕信息所有员工因因职务之之便获知知有关中中国联通通或其它它公司的的尚未公公开信息息，不得得据此从从事内幕幕交易。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。7 与供应商、客客户的关关系准则20 与客客户关系系中国联通至至为

20、推崇崇，市场场主导、客客户第一一，为客客户好好好服务，并并认为优优质的电电信服务务是公司司的立身身之本。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意基本同同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则21 与供供应商的的关系中国联通强强调与供供应商的的公平、互互利的商商业关系系，选择择供应商商的唯一一基准是是质量、价价格和服服务。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体

21、现现的内涵涵： 。准则22 商务务招待中国联通的的商务招招待应该该是礼节节性的招招待，任任何员工工都应确确保这些些花销是是属于正正常的商商业行为为，而不不是行贿贿或不正正当行为为。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意基本同同意 不完完全同意意 较同意意完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。8 社区服务和和社会贡贡献准则23 积极极参与社社区服务务和社会会工作中国联通认认为，只只有对我我们工作作和生活活于其中中的社区区和社会会做出贡贡献，我我们才会会受到欢欢迎。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同

22、意意 基本本同意 不完完全同意意 较较同意 完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。准则24 遵纪纪守法中国联通强强调每位位员工必必须遵守守所在国国家和地地区的法法律、法法规，遵遵守公司司的规章章制度，遵遵循联通通的企业业文化理理念。根据前述评评价标准准，您对对本条准准则的评评价是？ 完完全同意意 基本本同意 不完完全同意意 较同意意完全不不同意您认为本本条准则则应该修修改为：。请解释您您的修改改所体现现的内涵涵： 。七、如果您您对中国国联通企企业文化化体系设设计有任任何其它它好的意意见和建建议，但但又不包包含在上上述内容容中的，请请另附纸纸说明，我我们十分分欢迎。30 (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有)