【企业管理】储运部kpi2332.docx

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1、电器事业部储运部岗位KPI构成表岗位指标目标权重计算方法经理电器事业部部销售收收入111.111亿元元20%20%*XX/1111.111电器事业部部储运管管理业务务计划完完成率100%50%50%*XX电器事业部部储运成成本控制制不超标20%20%-超超标率*2;上上限300%，下下限-110%。关键人员考考核，配配置，培培训工作作完成率率100%10%10%*XX业务经理（原原材料）电器事业部部销售收收入111.111亿元元20%20%*XX/1111.111集团物料管管理工作作完成率率100%50%50%*XX集团公司存存货成本本控制不超标20%20%-超超标率*2;上上限300%，下下

2、限-110%。仓储业务内内部客户户满意率率100%10%10%-查查实投诉诉次数*5%业务经理（运运输）电器事业部部销售收收入111.111亿元元20%20%*XX/1111.111集团公司运运输成本本控制不超标30%30%-超超标率*2;上上限400%，下下限0%。集团公司运运输计划划完成率率100%30%30%*XX集团公司运运输事故故发生率率010%10%-事事故次数数*5%运输业务内内部客户户满意率率100%10%10%-查查实投诉诉次数*5%运输业务主主管运输计划完完成率100%50%50%*XX运输事故发发生率030%30%-事事故次数数*5%运输业务内内部客户户满意率率100%2

3、0%20%-查查实投诉诉次数*5%运输业务管管理员运输计划完完成率100%50%50%*XX运输事故发发生率030%30%-事事故次数数*5%运输业务内内部客户户满意率率100%20%20%-查查实投诉诉次数*5%运输统计员员运输业务费费用确认认结算100%50%50%*XX集团公司运运输成本本核算100%30%30%*XX运输业务内内/外部部客户满满意率100%20%20%*XX海外运输管管理员海外运输计计划完成成率100%50%50%*XX海外运输事事故发生生率030%30%-事事故次数数*5%运输业务内内部客户户满意率率100%20%20%-查查实投诉诉次数*5%批准：复核：审核：拟制：

4、（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）电器事业部部储运部部岗位KKPI构构成表岗位指标目标权重计算方法车辆调度兼兼司机运输业务计计划完成成率100%50%50%*XX运输事故发发生率040%40%-事事故次数数*5%运输业务内内部客户户满意率率100%10%10%-查查实投诉诉次数*5%运输业务员员运输计划完完成率100%50%50%*XX运输事故发发生率040%40%-事事故次数数*5%运输业务内内部客户户满意率率100%10%10%-查查实投诉诉次数*5%货柜司机运输计划完完成率100%50%50%*XX运输事故发发生率040%40%-事事故次数数*5%运输业务内

5、内部客户户满意率率100%10%10%-查查实投诉诉次数*5%货车司机运输计划完完成率100%50%50%*XX运输事故发发生率040%40%-事事故次数数*5%运输业务内内部客户户满意率率100%10%10%-查查实投诉诉次数*5%仓务主管落实日常性性安全与与防范100%30%30%*XX内/外部客客户满意意度100%20%20%*XX先进先出执执行情况况100%30%30%*XX库存积压物物料清理理100%10%10%*XX考核激励工工作100%10%10%*XX成品仓主任任（80000仓仓）成品先进先先出率99%25%25%*XX/999%服务客户满满意度无投诉(1100%)20%20%

6、-查查实投诉诉次数*5%班组管理费费用开支支每季下降22%(1100%)15%15%*XX/2%库房消防安安全无隐患(1100%)15%15%-事事故次数数*5%成品转发机机额200万台台25%25%*XX/2000成品仓主任任（80001仓仓）成品转发机机额200万台台20%20%*XX/2000服务客户满满意度无投诉(1100%)15%15%-查查实投诉诉次数*5%库房消防安安全无隐患(1100%)15%15%-事事故次数数*5%成品先进先先出率99%以上上25%25%*XX/999%帐物相符程程度100%25%25*X成品仓主任任（80002仓仓）帐物相符程程度100%25%25%*XX

7、成品转发机机额180万台台20%20%*XX/1880服务客户满满意度无投诉(1100%)15%15%-查查实投诉诉次数*5%成品先进先先出率99%以上上25%25%*XX/999%库房消防安安全无隐患(1100%)15%15%-事事故次数数*5%批准：复核：审核：拟制：（主管公司司领导） （企企人中心心总经理理） （部门门负责人人） （协协调员）电器事业部部储运部部岗位KKPI构构成表岗位指标目标权重计算方法大件仓主任任合理有条理理管理大大件仓的的所有事事务完成达1000%30%30%*XX解决仓管组组长解决决不了的的问题完成达1000% 25%25%*XX生产、消防防、安全全工作无事故 2

8、5%15%-事事故次数数*5%人员调动工工作0 10%10%*XX监督搬运组组的填写写工作准确率达1100%10%10%*XX仓管组长（中中旅成品品仓）成品先进先先出率99%30%30%*XX/999%帐物相符程程度100%30%30%*XX库房消防安安全无隐患(1100%)20%20%-事事故次数数*5%成品转发机机额1-8月份份不少于于10万万台/月月9-12月月份不少少于255万台/月20%20%*XX/100或255仓管组长（综综合楼成成品仓）成品先进先先出率99%30%30%*XX/999%帐物相符程程度100%30%30%*XX库房消防安安全无隐患(1100%)20%20%-事事故

9、次数数*5%成品转发机机额1-8月份份不少于于10万万台/月月9-12月月份不少少于255万台/月20%20%*XX/100或255仓管组长（和和侨成品品仓）成品先进先先出率99%30%30%*XX/999%帐物相符程程度100%30%30%*XX库房消防安安全无隐患(1100%)20%20%-事事故次数数*5%成品转发机机额1-8月份份不少于于10万万台/月月9-12月月份不少少于255万台/月20%20%*XX/100或255仓管组长（材材料仓）控制大件料料的存货货限度100%30%30%*XX消防安全，全全年无事事故发生生无隐患(1100%)30%30%-事事故次数数*5%解决管理中中的

10、难题题100%20%20%*XX协调组员工工作安排排100%20%20%*XX批准：复核：审核：拟制：（主管公司司领导） （企企人中心心总经理理） （部门门负责人人） （协协调员）电器事业部部储运部部岗位KKPI构构成表岗位指标目标权重计算方法仓管组长（22号租仓仓成品仓仓）成品先进先先出率99%30%30%*XX/999%帐物相符程程度100%30%30%*XX库房消防安安全无隐患20%20%-事事故次数数*5%成品转发机机额1-8月份份不少于于10万万台/月月9-12月月份不少少于255万台/月20%20%*XX/100或255仓管组长（装装卸带班班组长）收料准确率率100%40%40%*

11、XX物料叠放准准确率100%30%30%*XX内，外客户户满意率率100%10%10%*XX物料及时交交接率99%20%20%*XX/999%仓管工（成成品）成品先进先先出率99%20%20%*XX/999%帐物相符程程度100%30%30%*XX成品出机准准确率100%30%30%*XX库房消防安安全无隐患20%20%-事事故次数数*5%仓管工（成成品发机机员）成品出机准准确率100%30%30%*XX服务客户满满意度无投诉50%50%-查查实投诉诉次数*5%成品出机数数额按每月接单单的总数数为准20%20%*XX仓管工（辅辅料仓）保持库房整整齐卫生生，消防防通道畅畅通。全年安全无无事故发发

12、生20%20%-事事故次数数*5%收发物料能能认真准确率1000%10%10%*XX保证帐物相相等准确率999.9%30%30%*XX/999.9%保证物料先先进先出出准确率1000%30%30%*XX每天填写温温度表准确率1000%10%10%*XX仓管工（卡卡通仓）保持库房整整齐卫生生，消防防通道畅畅通全年安全无无事故发发生。20%20%-事事故次数数*5%收发物料能能认真准确率达1100%10%10%*XX保证帐物相相符准确率达999.99%30%30%*XX/999.9%保证物料先先进先出出准确率达1100%30%30%*XX每天填写温温度表。准确率达1100%10%10%*XX批准：

13、复核：审核：拟制：（主管公司司领导） （企企人中心心总经理理） （部门门负责人人） （协协调员）电器事业部部储运部部岗位KKPI构构成表岗位指标目标权重计算方法仓管工（清清洁工）清扫储运部部所管理理的地方方环境卫卫生。100%30%30%*XX及时领取并并发放卫卫生用品品。100%25%25%*XX负责开水100%25%25%*XX监督各仓管管员垃圾圾分类处处理。100%20%20%*XX仓管工（消消磁线，喇喇叭仓）保持库房整整洁卫生生，消防防通道通通畅。无事故发生生20%20%-事事故次数数*5%收发物料认认真准确率达1100%10%10%*XX保证帐物相相符准确率达999.99%30%30

14、%*XX/999.9%保证物料先先进先出出。准确率达1100%30%30%*XX每天填写温温度表准确率达1100%10%10%*XX仓管工（元元器件仓仓）保持库房整整洁卫生生，消防防通道通通畅。无事故发生生20%20%-事事故次数数*5%收发物料认认真准确率达1100%10%10%*XX保证帐物相相符准确率达999.99%30%30%*XX/999.9%保证物料先先进先出出。准确率达1100%30%30%*XX每天填写温温度表准确率达1100%10%10%*XX仓管工（塑塑胶壳仓仓）保持库房整整洁卫生生，消防防通道通通畅。无事故发生生20%20%-事事故次数数*5%收发物料认认真准确率达110

15、0%10%10%*XX保证帐物相相符准确率达999.99%30%30%*XX/999.9%保证物料先先进先出出。准确率达1100%30%30%*XX每天填写温温度表准确率达1100%10%10%*XX批准：复核：审核：拟制：（主管公司司领导） （企企人中心心总经理理） （部门门负责人人） （协协调员）电器事业部部储运部部岗位KKPI构构成表岗位指标目标权重计算方法仓管工（仓仓管铲车车司机）保持库房整整洁卫生生，消防防通道通通畅。无事故发生生20%20%-事事故次数数*5%收发物料认认真准确率达1100%10%10%*XX保证帐物相相符准确率达999.99%30%30%*XX/999.9%保证物

16、料先先进先出出。准确率达1100%30%30%*XX每天填写温温度表准确率达1100%10%10%*XX仓管工（退退料仓）保持库房整整齐，卫卫生，消消防通道道畅通，全全年无事事故发生生无事故发生生20%20%-事事故次数数*5%收，发料准准确率100%20%20%*XX保证帐物相相符99.9%30%30%*XX/999.9%物料先进先先出准确确率100%30%30%*XX物控管理员员各仓超期物物料的发发生率99.55%40%40%*XX/999.5%计划拟定的的准确率率；98%40%40%*XX/988%文件、资料料保存完完好率；100%10%10%*XX内、外部客客户满意意率；100%10%

17、10%*XX资料主管部门业务计计划100%30%30%*XX部门资金预预算100%30%30%*XX内/外部客客户满意意度100%10%10%*XX先进先出执执行情况况100%10%10%*XX库存积压物物料清理理100%10%10%*XX考核激励工工作100%10%10%*XX材料资料组组长资料数据及及时准确确率99.55 %40%40%*XX/999.5%岗位制度落落实情况况100%30%30%*XX内、外客户户满意率率100 %20%20%*XX考核激励工工作100 %10%10%*XX资料员I内/外部客客户满意意度 100%40%40%*XX开单、记帐帐准确率率 10次/年60%60%

18、-(事故次次数-110)*5%批准：复核：审核：拟制：（主管公司司领导） （企企人中心心总经理理） （部门门负责人人） （协协调员）电器事业部部储运部部岗位KKPI构构成表岗位指标目标权重计算方法资料员III收货订单核核对的准准确率 8次/年年60%60%-(事故次次数-88)*55%内/外部客客户满意意度 100%40%40%*XX仓管组长（外外发资料料I）外发莞康物物料准确确率99%50%50%*XX/999%单据，资料料的及时时性99%50%50%*XX/999%单据，资料料发送差差错率 99 %40%40%*XX/999%核对、更正正遗漏率率99%40%40%*XX/999%SKD等的

19、的入帐准准确率99%40%40%*XX/999%内/外部客客户满意意度100%10%10%*XX单据保存完完好率100%10%10%*XX成品资料员员IIII转仓，转储储记帐准准确率99%40%40%*XX/999%处理问题数数据遗漏漏99%40%40%*XX/999%处理帐单问问题频率率 99 %40%40%*XX/999%核对、更正正遗漏率率99%50%50%*XX/999%处理问题单单据遗漏漏99.55%50%50%*XX/999.5%各类资料发发放回签签误差率率99.55%40%0%*X/99.5%收发传真准准确率1次/季季40%40%-事事故次数数*5%外部客户满满意率100%10%10%*XX单据保存完完好率100%10%10%*XX批准：复核：审核：陈和宜宜拟制：李锦强强（主管公司司领导） （企企人中心心总经理理） （部门门负责人人） （协协调员）20/20Dpersonalkonka各部门KPI汇总储运部KPI