中国企业信息化建设最新调查报告77157.docx

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1、中国企业信息化建设最新调查企业信息化是国民经济信息化的重要领域，也是我国企业发展中的必然过程，信息环境的优劣在很大程度上影响着企业的竞争能力，影响着企业的生存和发展。全面掌握企业信息化发展状况，是研究和推进我国国民经济信息化的基础，也是IT企业制定发展策略和政府制定相关政策的前提。为此，中国社会科学院信息化研究中心启动了中国企业电子商务发展状况调查项目，并于2004年底公布了调查结果。此次调查的对象是分布于各个行业的年销售收入3000万元人民币以上的838家企业。本次调查全面客观地反映了中国企业信息化的状况和存在的问题。一、企企业信息息化基础础设施情情况1.硬硬件装备备状况(1)硬件平平均拥有

2、有量PC机机的平均均拥有量量为2665.22台，最最多拥有有2万台台；笔记记本电脑脑的平均均拥有量量为333.5台台，最多多拥有220000台；服服务器的的平均拥拥有量为为33.5台，最最多拥有有2万台台；集线线器的平平均拥有有量为118.88台，最最多拥有有9000台；各各项设备备的最低低拥有量量都是00台。硬件的的平均拥拥有量与与企业规规模相关关。规模模较大的的企业硬硬件的拥拥有量较较多。但但服务器器的情况况有些特特殊，大大型企业业的平均均拥有量量高于特特大型企企业。硬件平平均拥有有量与行行业的交交叉分析析显示：采矿企企业PCC拥有量量遥遥领领先，可可能与此此类企业业的较大大规模有有关。交

3、交通运输输邮政企企业的笔笔记本电电脑拥有有量略高高，可能能与其工工作移动动性较高高有关。(见表11)(2)PC百百人拥有有量每百人人PC平平均拥有有量为77.799台。分分行业每每百人PPC拥有有量，制制造业中中的电子子和其他他行业超超过了平平均值，分分别为113.448台和和8.997台，其其中电子子行业百百人PCC拥有量量在所有有行业中中最高。拥拥有量超超过了平平均水平平的还有有建筑业业，交通通运输和和邮政业业。采矿矿业的拥拥有量最最低，只只有3.7台，这这可能与与采矿业业的职工工结构有有关。低低于平均均水平的的行业还还有机械械、化工工、医药药、批发发零售和和社会服服务业。还还有，随随着企

4、业业规模的的减小每每百人PPC拥有有量随之之减少。经济类类型分，三三资企业业、私企企和股份份制企业业百人PPC拥有有量高于于平均水水平，而而三资企企业高高高在上，百百人拥有有PCII3.885台。国国有及国国有控股股企业的的拥有量量为7台台。总体说说来，企企业接入入互联网网的比例例很高。996.22%的企企业已经经接入互互联网，33.7%的企业业没有接接入。多多数行业业的接人人比率差差距不大大，在995%-98%之间。电电气水供供应企业业的接入入率为1100%；建筑筑业的接接入比率率较低，为为87.5%。网网络接入入的地区区差异在在5个百百分点左左右。奇奇怪的是是中部地地区的接接入比率率最低，

5、ll59个个企业中中，没有有接人的的有6.9%，而而东部、西西部和东东北地区区的相应应数字分分别是33.5%、2%和1.4%。从网络络接入与与经济类类型的关关系看，三三资、国国企和股股份制企企业的差差距不大大，分别别是988.6%、977%和996.88%。其其次是私私人企业业，为993.22%。集集体企业业和其他他民营企企业的接接人率较较低，为为83.3%和和81.3%。网络接接入比率率与企业业规模有有密切关关系，特特大型企企业的接接人率为为1000%，以以下依次次递减，大大型企业业为999.3%，中型型企业为为94.9%，中中小型企企业为990.33%。(2)互联网网接入方方式在接人人方式

6、上上，使用用最多的的是ADDSL，有有47.6%的的企业使使用；其其次是数数据专线线，为220.11%；另另有100.4%的企业业采用拨拨号上网网；采用用CabbleModdem的的7.99%，IISDNN的3.9%；其余的的使用无无线、光光纤和宽宽带。接入方方式与行行业分布布、地区区分布和和经济类类型的关关系不大大。多数数行业、各各种类型型和规模模的企业业，以及及不同地地区中，AADSLL的使用用比率最最高，其其次是数数据专线线。数据专专线的使使用与企企业规模模相关。特特大、大大型、中中型和中中小型四四种规模模企业的的数据专专线使用用率依次次是522.2%、300.7%、144.5%和144

7、.3%。特大大型企业业的拨号号使用率率为0。中中小型企企业电话话拨号的的使用率率较高。无无线接入入、光纤纤和宽带带的使用用率较低低。(3)互联网网接入目目的接入互互联网的的目的，为为提高效效率的占占69%，为提提高管理理水平的的占522.4%，为应应对同行行竞争的的占288%，按按上级要要求上网网的只占占9.77%，这这说明绝绝大多数数企业上上网的目目的是出出于提高高经营管管理水平平的需要要，而不不是仅仅仅应付上上级的检检查。应应上级要要求而接接入网络络的比率率，在电电气水行行业较高高，为223.55%；其其次为建建筑业118.88%。上上级要求求对国企企、私企企和股份份制企业业的影响响力分别

8、别是111.5%、100.2%和9.1%。三三资企业业的相应应比率为为9.11%。而而集体企企业1000%不不受上级级要求的的影响。3.企企业网站站的建设设与应用用(1)企业网网站建设设状况受访企企业中，已已经建立立网站的的企业占占85.9%，正正在建设设的3.6%，没没有建设设的9.9%。不不同行业业网站建建设的比比率有所所区别。排在最最后的是是建筑业业，为665.66%。采采矿业倒倒数第二二，为770%。低低于800%的还还有电气气水供应应业，为为76.5%。制制造业中中各行业业的区别别不大，从从84.9%86.6%，只只是其中中化工行行业一枝枝独秀，达达到966.l%。排名名第二的的是社

9、会会服务业业，为990.77%。网站建建设情况况的地区区交叉结结果显示示，东部部地区的的网站建建成率最最高，达达到899.8%，其次次是西部部为855.7%。中部部和东北北地区分分别为779.99%和775.77%。国企、私私企、三三资和股股份制企企业网站站普及率率差别不不大，分分别为885.88%、889%、886.88%和887%。集集体和其其他民营营企业的的网站建建设比率率较低，分分别是666.77%和662.55%。企业规规模与网网站建设设比率相相关。特特大、大大型、中中型和中中小型企企业的网网站普及及率分别别是1000%、992.11%、883%和和74.2%。（2）企企业网站站建设

10、方方式在建设设网站的的方式上上，选择择自己建建设和维维护的占占49.6%，委委托建设设、自己己管理的的占299.2%，委托托建设和和管理的的占9.3%。这这说明大大部分企企业倾向向于自己己建设和和管理，在在自己能能力不足足时，采采取外包包方式。在不同同行业中中，采掘掘、电子子、交通通运输业业的自建建自管比比率较高高，分别别为600%、558.22%和556.99%；社社会服务务业最高高，达到到69.8%。而而采取外外包、代代管方式式较多的的行业分分别是医医药177.0%和电气气水供应应业177.6%，可能能反映出出这些行行业的专专业知识识与信息息技术相相距较远远。网站建建设方式式与地区区的相关

11、关程度不不高，四四个地区区的自建建自管比比例相差差不大，与与平均值值的差距距不足33%。国企、私私企、三三资和股股份制企企业的网网站建设设方式差差别不大大，自建建自管比比率在449%-52%之间。集集体和其其他民营营企业的的自建自自管比例例较低，分分别是116.77%和225%。相相比之下下，各种种所有制制企业外外包建设设和自己己管理的的比例相相差不大大，与平平均值的的差距最最大为44%。建设方方式与企企业规模模有关。特特大和大大型企业业的自建建自管比比率分别别是544.2%和588%，中中型和中中小型企企业的比比率略低低，分别别是444.2%和488.4%。(3)网站内内容更新新多数网网站的

12、内内容做到到了及时时更新。能能随时更更新的有有6。77%；能能够每周周和每月月更新的的分别占占到366.9%和200.3%；以上上三项合合计为663.99%。每每季度和和半年更更新一次次的为66.7%和6.0%，其其余8.1%的的更新周周期在半半年以上上。4.数数据库建建设与应应用(1)企业数数据库建建设在企业业数据库库中，889.33%的企企业建立立了财务务管理数数据库，668.88%的企企业建立立了人事事管理数数据库，556。ll%的企企业建立立了产品品技术术数据库库，577.1%建立了了市场营营销数据据库，554.11%建立立了客户户管理数数据库。不同行行业建立立财务数数据库的的比例与与

13、平均值值的差距距不大。超超过900%的行行业为采采矿业(1000%)、化化工业(94.1%)、其他他制造业业(911.7%)和批批发零售售业(990%)。财务务数据库库应用最最少的是是机械行行业，为为86.6%。企业各各种类型型数据库库建设与与企业规规模、行行业、经经济类型型和地区区的相关关分析没没有提示示更多的的有意义义的信息息。（2）数数据更新新数据库库中的数数据,一一半以上上的企业业可以做做到经常常更新。99.9%的企业业可以做做到随时时更新,46.7%每每周更新新,3.1%第第季度更更新，其其余企业业的更新新速度较较慢。(3)信息编编码在信息息代码的的使用方方面，667%的的企业使使用

14、产品品代码，559.99%的企企业使用用人员代代码，553.66%使用用单据代代码，117.44%的企企业没有有使用信信息代码码。(4)信息编编码标准准数据库库的信息息编码，227.44%的企企业使用用国家标标准，331.11%的企企业使用用行业标标准，448.66%使用用企业标标准。5.信信息安全全绝大部部分企业业关注信信息安全全，922.8%的企业业采取了了安全措措施。其其中，883.11%的企企业采取取了防病病毒措施施，766.2%的企业业安装了了防火墙墙，299.4%使用了了数字加加密技术术，实行行身份认认证的企企业有222.33%，221.99%的企企业进行行入侵侵侵犯检测测，定期期

15、检测的的企业有有31。66%，116.88%的企企业能够够做到数数据的自自动恢复复，833.1%的企业业采取了了防病毒毒措施。各行业业中，110个采采矿企业业全部采采取了安安全措施施。电气气水供应应企业采采取安全全措施的的比例最最低，为为76.5%，其其次为机机械行业业87.4%和和化工行行业822.4%。其余余企业都都在900%以上上。不同地地区的企企业采用用安全措措施的比比例与平平均值相相差不大大，相互互之间的的差距在在3%以以内。国企、私私企、三三资和股股份制企企业采取取安全措措施的比比率差别别不大，分分别为992.88%、993.22%、995.88%和992.99%。集集体和其其他民

16、营营企业的的比率较较低，分分别是666.77%和881.33%。二、业务信信息系统统的建设设与应用用1.业业务应用用系统的的建设状状况(1)办公自自动化系系统：660%的的企业已已经建立立办公自自动化系系统，113.77%正在在建立，110%计计划建立立，没有有计划的的有166.1%。此项指指标的行行业分布布，超过过70%的有两两个行业业，分别别是采矿矿业700%和社社会服务务业766.7%。低于于60%的行业业有5个个，分别别是机械械制造业业57.1%，医医药业552.88%，建建筑业553.11%，批批发零售售业577.5%和交通通运输业业53.8%。其其余行业业在600%770%之之间。

17、总总体说来来与平均均值相差差不多。此项指指标的地地区分布布，最高高的是东东北711.4%，其次次是西部部和东部部，分别别是622.1%和611%，中中部较低低，为448.77%。从所有有制角度度，国企企、私企企、三资资和股份份制企业业的数值值差别不不大，分分特大型型数值较较高，为为83.3%外外，其他他相差不不大，分分别为664.44%、556%和和64.5%。(2)财务管管理系统统：已经经建立企企业为888.66%，正正在建立立的4.9%，计计划建立立的1.5%，44.8%的企业业没有建建立计划划。交叉叉分析没没有显示示特别的的差异，各各类企业业都重视视财务系系统的建建设，数数值的离离差不大

18、大。(3)人力资资源管理理系统：已经建建立企业业为666.2%，正在在建立的的9.44%，计计划建立立的8。33%，115.99%的企企业没有有建立的的计划。(4)研究开开发系统统：已经经建立企企业为440.99%，正正在建立立的155.3%，计划划建立的的8.22%，335.44%的企企业没有有建立的的计划。(5)生产计计划和控控制系统统：已经经建立企企业为550.88%，正正在建立立的133.5%，计划划建立的的8.?%，226.77%的企企业没有有建立的的计划。(6)供销存存管理系系统：已已经建立立的企业业为599.7%，正在在建立的的12.5%，计计划建立立的7.2%，220.44%的

19、企企业没有有建立的的计划。(7)客户管管理系统统：已经经建立的的企业为为53.2%，正正在建立立的144.5%，计划划建立的的9.44%，222.66%的企企业没有有建立的的计划。(8)企业资资源管理理系统：已经建建立的企企业为447.77%，正正在建立立的155.5%，计划划建立的的10.4%，226。11%的企企业没有有建立的的计划。(9)电子商商务系统统：已经经建立该该系统企企业为331%，正正在建立立的9.4%，计计划建立立的111.9%，这三三项的合合计为552.33%。另另外477.3%的企业业没有建建立的计计划。按按行业分分类，已已建立、正正建立和和计划建建立电子子商务的的较高的

20、的三个行行业是电电子行业业(599.5%)、其其他行业业(599%)和和交通运运输邮政政业(558.55%)。而而较低的的三个行行业分别别是社会会服务业业(377.2%)、建建筑业(28.2%)和机械械行业(45.4%)。其他他行业在在47%577%之间间。地区交交叉分析析表明中中部和东东北地区区的电于于商务开开展情况况略逊于于东部和和西部。分企业业规模：特大型型企业最最好，已已有955.8%的企业业建设或或准备建建设电子子商务网网站。大大型企业业86.8%次次之。倒倒是中小小型企业业的情况况83.90%比中型型企业881.440%略略好。三三资企业业、私人人企业和和其他民民营企业业开展电电子

21、商务务的积极极性最高高，国企企和股份份制企业业略次之之。还是是集体企企业表现现最差，已已经建设设和准备备建设的的比率都都是166.7%，这不不足其他他企业平平均值的的l55。2.业业务应用用系统的的满意程程度受访者者对办公公自动化化系统的的满意程程度:很很满意和和满意的的占433.7%.一般般的155.9%,不满满意的和和很不满满意的44.8%。对财务务管理系系统的满满意程度度：很满满意和满满意的占占62.9%，一一般的220.11%，不不满意的的和很不不满意的的6.22%。对人力力资源系系统的满满意程度度：很满满意和满满意的占占45.4%，一一般的117.99%，不不满意的的和很不不满意的的

22、4.88%。对研究究开发系系统的满满意程度度：很满满意和满满意的占占31.4%，般的99.5%，不满满意的和和很不满满意的22.1%。对生产产计划和和控制系系统的满满意程度度：很满满意和满满意的占占37.6%，一一般的113%，不不满意的的和很不不满意的的2.55%。对供销销存系统统的满意意程度：很满意意和满意意的占444.11%，一一般的113.55%，不不满意的的和很不不满意的的4.33%。对客户户管理系系统的满满意程度度：很满满意和满满意的占占40.2%，一一般的111.99%，不不满意的的和很不不满意的的3.55%。对企业业资源管管理系统统的满意意程度：很满意意和满意意的占335.99

23、%，一一般的112.22%，不不满意的的和很不不满意的的2.11%。对电子子商务系系统的满满意程度度：很满满意和满满意的占占21.4%，一一般的88.6%，不满满意的和和很不满满意的11.9%。以上各各项数据据中，对对财务系系统很满满意和满满意的比比例达到到了622.9%，说明明企业对对财务管管理系统统的普遍遍比较认认可。对对其他信信息化应应用系统统的满意意程度都都低于550%，这这说明这这些系统统的完善善程度、企企业运用用这些系系统的熟熟练程度度以及这这些系统统的效果果都还有有较大差差距。三、企企业信息息化建设设投资和和收益情情况1.企企业信息息化投资资行业交交叉分析析显示，软软件投资资平均

24、额额最高的的是社会会服务业业，达到到2433.6万万元，其其原因可可能是软软件行业业划归到到社会服服务业所所致；交交通运输输、批发发零售行行业和其其他行业业，均值值在1660万元元左右；接下来来是建筑筑业、制制造业(电子)、制造造业(化化工)和和电气水水供应业业和制造造业(其其他)，均均值在1120万万元左右右；机械械和采矿矿业均值值在800万元左左右；医医药行业业对软件件的平均均投资额额较少，为为46.7万元元，也说说明这个个行业的的增长空空间较大大。硬件投投资最高高的行业业为采矿矿业和批批发零售售业，平平均值分分别为3317.5万元元和3448.11万元；最少的的是电气气水供应应业,为为6

25、5万万元,网网站建设设和维护护投资最最多的是是批发零零售业和和制造业业（其他他）;排排后的是是制造业业（化工工）、电电气水供供应业，采采矿业和和其他行行业，平平均不足足10万万元。纵观信信息化投投资的行行业分析析，采矿矿业的网网站建设设维护投投入与软软硬件明明显不成成比例，这这种情况况还发生生在社会会服务业业和电气气水供应应业。一一般情况况下，网网站建设设投资都都低于软软硬件的的投资，但但批发零零售业例例外，估估计这也也跟这个个行业的的电子商商务投入入有关。信息化化投资的的地区比比较见图图1所示示，主要要特征是是东北地地区高高高在上，中中部地区区明显落落后，东东部地区区投入比比较均衡衡。西部部

26、大开发发的实施施造成西西部投资资的提升升，应该该在情理理之中。东东北地区区的高居居不下耐耐人寻味味，原因因之一可可能是该该地区特特大型企企业和大大型企业业比重较较大所致致。另外外中部地地区投入入的低下下也应该该引起注注意。由于集集体企业业的投资资有效样样本太少少，仅仅仅4家，难难以表现现整体情情况，因因此我们们在做经经济类型型的交叉叉分析时时，剔除除了集体体企业。从从图1中中可以看看出，软软件投入入最大的的是私企企，其次次是股份份制企业业，国有有和三资资企业相相差不大大，而民民营企业业相对来来说投入入比较少少。硬件件投资方方面国有有及国有有控股企企业表现现出明显显优势，私私企、三三资和股股份制

27、企企业差距距不大。网网站建设设投入国国有企业业较少，这这也表现现在国有有企业网网站更新新间隔时时间可能能较长。信息化化投资的的企业规规模交叉叉分析结结果趋势势性最为为明显，各各个方面面的投入入都基本本上与企企业规模模成正比比，这一一点在硬硬件投入入方面更更为突出出。2.企企业信息息化综合合效果评评价综合考考虑企业业信息化化投入和和实际效效果，受受访企业业中，116.88%认为为企业信信息化非非常有效效，655%认为为比较有有效，这这两类合合计达到到81.8%，说说明绝大大多数企企业对企企业信息息化持积积极的肯肯定态度度；认为为收效不不大的占占11.3%，目目前没有有实效的的占2.7%；另有00

28、.1%企业认认为信息息化得不不偿失，11.4%说不清清楚。信息化化效果评评价的行行业交叉叉分析中中，电子子行业的的效果最最好，认认为非常常有效的的为788%，比比较有效效的为111%，两两者加起起来达到到89%；其次次是交通通运输和和邮政业业，非常常有效的的是200%，比比较有效效67%，两者者相加887%；效果最最差的是是采矿业业，非常常有效和和比较有有效的合合计为660%，但但由于其其样本数数量较少少，此数数值只供供参考；其他行行业此两两项合计计在699%886%之之间。信息化化效果地地区比较较显示，东东北地区区评价效效果最好好，非常常实效为为10%，比较较有效为为84%，两者者之和达达到

29、944%。其其他地区区效果差差异性不不大，非非常有效效和比较较有效合合计在880%83%之间。认认为得不不偿失的的只有中中部地区区一家企企业。经济类类型的交交叉分析析显示，三三资企业业的效果果最大，认认为比较较有效(73%)和非非常有效效(144%)的的企业占占87%；其次次是私企企，比较较有效和和非常有有效之和和为855%；其其余为国国有企业业84%，股份份制811%，最最后是其其他民营营企业775%。企业规规模的效效果评价价交叉分分析显示示(如图图2所示示)，特特大型企企业的效效果评价价好于其其他，虽虽然这些些企业中中非常有有效和比比较有效效之和都都差不多多：特大大企业(87%)，大大型企

30、业业(866%)，中中型企业业(833%)，中中小企业业(844%)，但但特大型型企业中中认为非非常有效效的比例例去明显显比其它它类型企企业高，达达到355%。另另外，特特大型企企业中没没有认为为目前没没有实效效。四、信信息化人人员和機機构情况况1.信信息化机机构总体而而言，已已经设立立了信息息化机构构的企业业占688.4%，没有有设立的的为311.1%。设立立信息化化机构的的比率与与企业规规模正相相关。特特大、大大型企业业、中型型和中小小型企业业设立信信息化机机构的比比率依次次递减，分分别是995.88%、883.88%、558.44%和445.22%。最最高和最最低相差差了1倍倍多。设立信

31、信息化机机构的比比率与地地区分布布有关。东东部和东东北地区区的比例例较高，分分别为770.11%和774.33%；中中部和西西部的比比例较低低，分别别是655.4%和633.9%。从企业业经济类类型角度度，此项项目的排排序从高高到低为为：国企企71.5%，三三资700.1%，股份份制企业业68.2%，私私企611%，其其他民营营企业550%和和集体企企业333.3%。从行业业角度，设设立信息息化机构构比率超超过700%的行行业有采采矿业880%，医医药行业业81.1%，其其他制造造业711.3%，批发发零售业业72.5%，交交通运输输邮政业业78.5%。低低于600%的行行业只有有一个，电电气

32、水供供应行业业52.9%。2.信信息化主主管已经设设立了信信息化专专职主管管的企业业为766.9%，没有有设立的的21.6%。3.信信息化规规划已经制制定了信信息化规规划的企企业占557.88%，正正在制定定的155.1%，计划划制定的的9.88%，没没有规划划的155.3%。4.信信息化管管理制度度已经制制定了信信息化管管理制度度的企业业占800.1%,没有有设立的的18%。5.信信息化培培训已经制制定了信信息化培培训计划划的企业业占666%,没没有制定定的322.5%。五、我我国企业业信息化化存在的的问题虽然我我国的企企业信息息化建设设已经有有了一定定的基础础和成效效，具备备了加快快推进的

33、的条件，但但我国企企业信息息化起步步于200世纪770年代代中期，一一开始就就比发达达国家晚晚10多多年。改改革开放放后在880年代代掀起了了高潮，进进入900年代以以来迈进进了一个个新的发发展阶段段。就目目前发展展水平看看，仍落落后于发发达国家家l020年年左右。即即使在信信息化建建设相对对较好的的国家重重点企业业中，也也还存在在不少问问题。这这些问题题主要表表现在以以下几个个方面。1.传传统的企企业经营营。管理理思想与与企业信信息化的的要求不不相适应应。企业业信息化化不仅仅仅是单纯纯在企业业中运用用信息技技术，更更重要的的是要对对企业进进行重组组，以建建立一套套符合信信息化要要求的经经营管

34、理理体制。我我国企业业界的管管理人员员从思想想上并没没有意识识到这一一点，所所以导致致了许多多企业花花大量资资金购买买了硬件件，但最最终未能能获得理理想效果果。2.企企业信息息化建设设资金投投入不足足。据国国家经贸贸委经济济信息中中心对3300家家国家重重点企业业的问卷卷调查，有有70%的企业业认为企企业对信信息化投投资不足足。与发发达国家家大企业业在信息息化上的的投入占占总资产产8%10%的水平平相距甚甚远。3.利利用网络络开展信信息服务务的层次次低。被被调查的的企业中中，虽然然有700%的企企业已经经接通互互联网，但但多数仅仅在网上上建立了了Emaail地地址，既既没有充充分利用用网络资资

35、源，更更没有借借助网络络开展商商务活动动。相比比之下，美美国有660%的的小企业业、800%的中中型企业业、900%以上上的大企企业已借借助互联联网，广广泛开展展商务活活动。近近年来全全球电子子商务的的营业额额高速增增长，但但是，由由于我国国市场经经济还不不成熟，现现货市场场、有形形市场还还不完善善，企业业信用差差，资金金拖欠严严重，缺缺乏配套套的信息息系统、物物流系统统、支付付系统和和制度保保障，绝绝大部分分企业对对发展电电子商务务缺乏紧紧迫感。4.国国产信息息技术的的支持能能力弱，建建设成本本高。现现阶段，我我国ITT厂商主主要能提提供PCC机、硬硬盘、显显示器、终终端等一一些低附附加值的的产品，而而在服务务器、路路由器、交交换机等等高技术术含量的的产品方方面能力力明显不不足。从从国家重重点企业业调查结结果看，这这导致了了企业信信息化成成本高、建建设周期期长、后后期维护护与协调调难等，影影响了企企业信息息化建设设。5.缺缺乏统一一规划和和标准，法法律法规规不完善善。目前前，我国国企业信信息化尚尚无统一一规划和和标准，如如，企业业信息化化缺乏行行业标准准，电子子商务的的有关政政策法规规尚待出出台。如如对引进进的信息息技术和和产品的的中文说说明缺乏乏强制性性措施，影影响到企企业的应应用与管管理，对对计算机机和网络络犯罪缺缺乏有效效的法律律和技术术防范手手段。