2022物业管理师考试真题及详解6辑.docx

《2022物业管理师考试真题及详解6辑.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022物业管理师考试真题及详解6辑.docx（18页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022物业管理师考试真题及详解6辑2022物业管理师考试真题及详解6辑 第1辑通常的需求曲线，不管是线性的需求曲线还是非线性的曲线，都是向( )倾斜的。A:左上方B:左下方C:右上方D:右下方答案：D解析：物业管理的基本特征包括()A:产业化B:社会化C:专业化D:标准化E:市场化答案：B,C,E解析：物业管理的基本特征包括社会化、专业化、市场化。 房屋租赁是公民、法人和其他组织关于财产权交易的民事活动，当事人应当依照民法规定遵循( )的原则进行租赁。A平等B自愿C互利D互助E合法正确答案：ABC社会学研究对象中，属于“社会动态研究”的是()。A:研究社会结构B:研究社会过程C:研究社会关系

2、D:研究社会行为答案：B解析：研究社会过程属于“动态社会研究”；研究社会结构、社会关系、社会行为属于“静态社会研究”。 一般说，业主委员会应当符合( )条件。A本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主B遵守国家有关法律C遵守业主大会议事规则、业主公约，模范履行业主义务D具备不必要的工作时间E具有一定组织能力正确答案：ABCE 资产组合理论的原则是( )。A投资者应当把一些合适的持有物进行分散，从而有效地抵消一部分风险B投资者是理性的，愿意在可以接受的风险水平上追求最大的收益C两个投资项目的潜在收益水平相同，那么必将选择低风险的那个方案D在任何情况下，都将选择收益最大和风险最小的那个组合正确答

3、案：A()是区别个性最主要的心理标志。A:气质B:性格C:能力D:情绪答案：B解析：性格是指表现在人对显示态度和相应行为方式中的比较稳定的、具有核心意义的个性心理特征，是区别个性最主要的心理标志。2022物业管理师考试真题及详解6辑 第2辑 物业管理活动中存在着大量的主体，根据合同的作用以及合同主体的不同，可以将合同分为（ ）。A物业建设单位在开发过程中所订立的合同B前期物业服务合同与物业服务合同C业主所签订的与物业管理活动有关的合同D物业服务企业与专营公司订立的有关物业管理活动的专项服务合同E最根本的物业服务合同正确答案：ABCD 性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、

4、发展和变化的，并具有一定的( )。A复杂性、系统性、综合性和持续性B系统性、完整性、综合性和持续性C.复杂性、独特性、整体性和持续性D.复杂性、系统性、整体性和不可改变性正确答案：C 物业管理机构更迭时，管理工作移交中的重点和难点是( )。A管理资料的移交B承接时的物业管理运作衔接C人事档案资料的移交D合同协议书的移交正确答案：B 物业管理企业在与业主谈判签订物业管理委托合同时，可以考虑将整个物业管理服务过程拆分为若干阶段，分别报价，分别谈判。一般可分为( )三个阶段。A竣工交接B二次装修C正式运行D招投标E前期工作正确答案：ABC根据物业服务定价成本监审办法（试行），固定资产残值率按()计算

5、。A:1%3%B:2%4%C:3%5%D:4%6%答案：C解析：本题考核的知识点为物业服务定价成本审核的方法和标准。固定资产残值率按3%5%计算；个别固定资产残值较低或者较高的，按照实际情况合理确定残值率。 由业主大会制定、全体业主承诺、对全体业主具有约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则，称为( )。A管理规约B物业管理条例C物业规约D居住条例正确答案：A保险合同的内容自当事人方预先拟定，并且不允许相对人对其内容进行变更，这种合同称为()A:有偿合同B:双务合同C:射幸合同D:附和合同答案：D解析：格式合同又称附和合同、标准合同，是指自当事

6、人一方为与不特定多数人约而预先拟定，并且不允许相对人对其内容进行变更的合同。2022物业管理师考试真题及详解6辑 第3辑以下属于物业管理专业管理人员的有()。A:县级以上房地产行政主管部门的主管物业市场的人员B:物业管理处主任C:物业经理D:小区经理E:技术工种人员答案：B,C解析：物业管理的专业管理人员，包括物业服务企业经理以及项目经理（管理处主任）等。物业服务企业资质等级分为一、二、三级，( )负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理。A:国务院建设主管部门B:省、自治区人民政府建设主管部门C:直辖市人民政府房地产主管部门D:设区的市级人民政府房地产主管部门答案：B解析：你是工程部管理人员

7、。负责房屋及设施设备的维修工作。请说明房屋及设施设备维修工作在组织实施时应注意哪些问题?应注意以下问题：(1)质量的控制：对维修养护质量有影响的要素进行有效控制，并加强对工程质量的验收检查，确保维修养护工作能够达到计划的质量标准。(2)进度的控制：物业的房屋和设施设备的使用率较高，停机维护一般都会给物业的使用造成不便。对维修养护工作进度要进行有效控制，既可以减少维修养护工作对物业使用的影响，也有利于降低成本。(3)成本的控制：通过对维修养护成本的构成要素进行有效控制，提高维修养护工作的经济性。答案：解析： 下列选项中，不属于导致市场失灵的原因的是( )。A垄断的存在B内部性C.非对称信息D公共

8、产品正确答案：B 承诺要想产生法律效力必须具备的要件是( )。A:承诺必须在要约的有效时间内作出B:承诺必须与要约的内容一致C:承诺必须由受要约人或其代理人作出D:承诺必须传达给要约人E:承诺必须是特定人的意思表示答案：A,B,C,D解析：,本题考核的是承诺产生法律效力必须具备的要件。主要包括：(1)承诺必须由受要约人或其代理人作出，非受要约人或未获得授权的代理人不得作出承诺;(2)承诺必须在要约的有效时间内作出，超过要约规定的期限或合理期限的承诺无效，只能视为一个新要约;(3)承诺必须与要约的内容一致，一项有效的承诺，受要约人不能对要约内容作出实质性变更，否则为新要约，并导致原要约失去效力;

9、(4)承诺必须传达给要约人，如果受要约人内心愿意接受要约，却保持沉默，未对要约人公开表示，则不构成承诺。已竣工且已出售但尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由()交纳。A:建设单位B:相关业主C:物业使用人D:物业买受人答案：A解析：物业管理条例第四十二条规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。即已交付的物业，业主交纳，其他均由建设单位交纳。 房屋租赁合同的条款包括( )。A当事人姓名或住所B租赁用途C租赁期限D转租约定E不可变更合同正确答案：ABCD2022物业管理师考试真题及详解6辑 第4辑 中华人民共和国物业管理师注册证在有效期限内是物业管理师的

10、执业凭证，由持证人保管和使用。注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前( )个工作日内，向注册审查机构申请延续注册。A29B30C31D32正确答案：B有关投标人对投标的组织策划的表述中，不正确的是( )。A:对招标方、招标物业基本情况和竞争对手要进行深入细致的调查，正确评估，预测并降低投标的风险B:技术文件的选择是确保投标活动的质量和效率的基础C:灵活运用公共关系，多渠道获取相关信息，确保报价的合理性D:周密安排招标方的资格预选和评标过程中的现场答辩活动答案：B解析：下列属于物业服务企业二级资质条件的是()A:注册资本人民币在50万元以上B:注册资本人民币在300万元以上C:物业管理

11、专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人D:物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书E:管理两种类型以上物业答案：B,C,D,E解析：物业服务企业二级资质的条件有：(1)注册资本人民币300万元以上。(2)物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称。(3)物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。(4)管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%：多层住宅100万m

12、2：高层住宅50万m2；独立式住宅（别墅）8万m2；办公楼、工业厂房及其他物业20万m2。(5)建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。共用题干建筑智能化程度的高低，近年来已成为酒店、写字楼是否现代化、是否上档次的重要标志。许多新建的酒店、写字楼标榜自己的智能化程度达到了5A级。其在综合布线系统、硬件配备上力求做到尽善尽美。我国88层的上海金茂大厦的消防系统，最大的设计特点可用“立足自救，安全保险”这八个字来形容。自于金茂大厦高420.5m，建筑内部超高层部分旦发生火灾，想要借助外部消防手段来扑灭火灾是不可能的，其必须依靠自身来自救。目

13、前，上海通过室外救火车从水泵接合器加压最高仅能达到160m，而消防车只能达到3048m。所以金茂大厦的消防必须依靠大厦内部自身的消防设施。金茂大厦的消防设计中，消火桂和自动喷淋系统都采用了屋顶水箱、中间水箱重力流消防供水系统。问题：建筑智能化系统主要包括()。A:通信自动化系统B:办公自动化系统C:楼宇自动化系统D:建筑设备自动化系统答案：A,B,D解析：建筑智能化系统主要包括通信自动化系统(CAS)、办公自动化系统(OAS)和建筑设备自动化系统(BAS)，简称3A。建筑智能化系统是个综合性的整体，在系统内，自集成中心(SIC)通过综合布线系统(GCS)来控制。实现高度信息化、自动化。其中建筑

14、设备自动化系统具体又可分成：空调控制系统、给排水设备监控系统、电气设备监控系统、消防自动化系统、闭路监控系统、防盗报警系统、智能卡系统等。智能建筑是指利用系统集成方法，将智能型计算机技术、网络通信技术、自动控制技术、多媒体技术（即4C技术）和现代建筑技术有机结合，通过对各类建筑设备的自动监控，对信息资源的管理，对使用者的信息服务及其建筑环境的优化组合，所获得的投资合理、功能先进、安全高效、舒适环保、使用便利、适合信息技术需要的现代化建筑物。建筑智能化系统主要包括通信自动化系统(CAS)、办公自动化系统(OAS)和建筑设备自动化系统(BAS)，简称3A。建筑智能化系统是个综合性的整体，在系统内，

15、由集成中心(SIC)通过综合布线系统(GCS)来控制3A，实现高度信息化、自动化。其中建筑设备自动化系统具体又可分成：空调控制系统、给排水设备监控系统、电气设备监控系统、消防自动化系统、闭路监控系统、防盗报警系统、智能卡系统等。在智能建筑中，因为能够方便地实现对各类设备的自动监测、控制、调节，所以，很容易实现节能环保的要求。 物业管理区域环境验收的注意事项有( )。A道路、围墙不属于管理范围B看临时设施及临时用房是否拆除清理干净C看物业区域是否建立垃圾存放处或垃圾中转站D看绿化草坪是否符合百姓的要求，是否科学合理实用E看停车场是否符合交通管理部门要求正确答案：BCDE霍桑试验中，职工的士气主要

16、取决于( )。A:企业的福利B:企业内部的人群关系C:企业的组织条例是否人性化D:职工从家庭生活和社会生活中所形成的态度E:职工的企业认同感答案：B,D解析：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处()的罚款。A:1万元以下B:1万元以上3万元以下C:2万元以上3万元以下D:3万元以上答案：B解析：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。2022物业管理师考试真题及详解6辑 第5辑 性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中

17、逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的( )。A复杂性、系统性、综合性和持续性B系统性、完整性、综合性和持续性C.复杂性、独特性、整体性和持续性D.复杂性、系统性、整体性和不可改变性正确答案：C 结合实际谈一谈本案例中，物业管理员的做法是否正确?正确答案：物业装饰装修作业的时问控制要根据不同楼盘类型和特点实施管理，本案例中是写字楼项目，不像一般的住宅项目在节假日不宜施工，相反其合理的装修时间应是节假日。因此，物业管理员的管理要求是错误的。 物业服务企业应本着( )原则，主动接受业主监督，保证服务质量并不断改进。A.诚信B公正C诚信公平D自愿公平正确答案：C有意见认为，物业管理在我国尚处于起步阶段

18、，目前阶段的物业管理，基本限于()之内。A:城市B:农村C:社区D:乡村答案：A解析：有意见认为，物业管理在我国尚处于起步阶段，目前阶段的物业管理，基本限于城市之内，因此，应当制定城市物业管理条例。运用比较法估价时，选取可比实例应符合的基本要求包括()。A:可比实例物业应是估价对象物业的类似物业B:可比实例的成交日期应与估价目的吻合C:可比实例的交易类型应与估价目的吻合D:可比实例的成交价格应为正常市场价格E:对一宗物业进行估价，一般应选取13个可比实例答案：A,C,D解析：运用比较法估价时，选取的可比实例应符合如下四个基本要求：可比实例物业应是估价对象物业的类似物业，可比实例的成交日期应与估

19、价时点接近，可比实例的交易类型应与估价目的吻合；可比实例的成交价格应为正常市场价格或能够修正为正常市场价格。E项，一般选取3个以上（含3个）、10个以下（含10个）可比实例。在筛选简历时应重点查看的客观内容不包括( )。A:个人信息B:个人爱好C:工作经历D:教育背景答案：B解析：关于业主使用物业的禁止性规定有()。A:损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途B:占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动共用设施设备C:违章搭建、私设摊点D:在指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物E:违反物业管理区域内饲养动物的有关约定答案：A,B,C,E解析：除ABCD四项外，业主

20、使用物业的禁止性规定还包括：在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物，违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声，擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画；利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。2022物业管理师考试真题及详解6辑 第6辑现代科技的发展，防水材料施工方法已逐步由()发展。A:热熔法向热粘贴法B:速熔法向冷粘贴法C:热熔法向冷粘贴法D:速熔法向热粘贴法答案：C解析：防水材料总的发展趋势是，向橡胶基和树脂基防水材料或高聚物改性沥青系列发展，油毡的胎体由纸胎向玻纤胎或化纤胎方面发展，密封材料和防水涂料由低塑性的产品向高弹性、高耐久性产品

21、的方向发展，防水层的构造也自多层向单层防水发展；施工方法则自热熔法向冷粘贴法发展。业主委员会的性质是()。A:业主大会的执行机构B:业主大会的决策机构C:代表和维护业主在物业管理活动中的合法权益D:由物业管理区域内全体业主组成答案：A解析：业主委员会作为业主大会的执行机构，可以在业主大会的授权范围内就某些物业管理事项作出决定，但物业管理重大事项的决定只能由业主大会作出。 某投资者从事酒店开发，建成后用于经营，则其成本为( )。A建设成本B经营成本C开发过程中的成本支出D含建设成本和经营成本正确答案：B 物业管理工作计划的制订大体可以分成（ ）。A筹备期B计划讨论阶段C交接期D可行性研究阶段E正

22、常运作期正确答案：ACE物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理。其中，以运行管理为主的是()A:物业管理和设施管理B:物业管理和房地产资产管理C:设施管理和房地产组合投资管理D:房地产资产管理和房地产组合投资管理答案：A解析：物业经营管理的内容与物业类型和业主持有物业的目的密切相关，通常将其分为物业管理或设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理三个层次。其中，物业管理和设施管理以运行管理为主，房地产资产管理和房地产投资组合管理以策略性管理为主。下列关于现有商业模式的说法错误的是()。A:物业资源开发商的实

23、质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营B:物业顾问服务商的实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品C:物业资源开发商，又称为多种经营模式D:物业顾问服务商，又称基础服务模式答案：D解析：从盈利模式的角度，大体可以将现有的物业服务企业的商业模式概括为三种类型：物业服务提供商，又称基础服务模式.物业资源开发商，又称为多种经营模式，其实质是物业服务企业开发物业资源边际效益的多元化经营，物业顾问服务商，又称不动产顾问服务模式，其实质是物业服务企业向客户出售专业化的房地产咨询和服务产品。 下列属于业主大会职责的是( )。A制定、修改业主公约和业主大会议事规则B选举、更换业主委员会委员，监督业主委员会的工作C与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同D决定专项维修资金使用，续筹方案，并监督实施E制定、修改有关物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用，以及公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度正确答案：ABDE