2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9章.docx

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1、2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9章2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9章 第1章 PCM信道音频四线接口技术条件应符合ITU-T建议的()规定。A.G.821B.G.826C.G.712D.G.713正确答案：C欢迎词中讲述各位来宾热情好客的传统,可以使东道主感受到亲切的气氛。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误监理单位应根据公司关于监理服务管理考评管理办法的要求,编制监理规划、监理实施细,参加设计交底会,审核施工单位提交的施工组织设计、对施工单位的现场布置和准备工作进行监督检查。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 描述同步网性能的三个重要指标是()。A.漂动

2、.抖动.位移B.漂动.抖动.滑动C.漂移.抖动.位移D.漂动.振动.滑动正确答案：B 市场经济中要提倡以义治商和以义取利，义应该是指()。A.义气B.法律C.和气D.伦理道德正确答案：D2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9章 第2章 中国电信推出的CDMAVPDN业务采用VPDN技术，下列属于其业务特点的有()。A.使用互联网安全协议B.采用基于专用账号的“一次拨号，两次认证”体系C.采用DHCP方式分配地址D.网络可以承载多种客户应用正确答案：ABCD 我国七号信令网由：高级信令转接点HSTP、低级信令转接点LSTP和信令点SP三级组成。此题为判断题(对，错)。正确答案： 外部协调流

3、程获得的解决方案在返回服务实现流程的同时，要进入知识流程的目的是什么()。A.实现流程的闭环B.实现知识的整合和发布C.保证遇到同样问题是能够及时解决D.确保解决方案是可行的E.对流程进行优化正确答案：ABC永远不要愚弄客户,也不要为客户开出“空头支票”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确()实现了多种业务的综合,如语音、数据、视频以及交互型和分配型业务等,都可以综合到同一个网络内,采用端对端的数字连接。A、PSTNB、FRC、ATMD、DDN参考答案：C2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9章 第3章免费向客户提供电话话费的详单查询,原始话费数据资料的保留期为()。A、一个月B

4、、三个月C、六个月D、一年参考答案：B()价是指依照价格法规定,由政府价格主管部门或者其他有关部门,按照定价权限和范围规定基准价及其浮动幅度。A、政府调节B、市场调节C、政府定D、政府指导参考答案：D 中国电话卡200业务、目前除()外、替他各省均以通达。A.云南B.西藏C.青海D.新疆正确答案：B电信业务是电信企业为社会及公众提供的、以传递()为主要内容的服务项目的总称。A、声音B、图像C、数据D、信息参考答案：DATUC包括ATUCC、ATUCD、ATUCE、ATUCF四种用户板。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9章 第4章固定电话欠费一

5、个月将被拆机。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在网络交易中,交易客户与虚拟银行之间的关系是()关系。A、对等B、上下级C、无任何D、合同参考答案：D 下列哪项不属于预付费业务()。A.全球通B.动感地带C.神州行金卡D.神州行正确答案：A光纤按传输模式分为多模光纤和单模光纤。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在客户施工过程中确实需要挪动物品时，必须()。A.得到班长许可B.自己认为可以C.得到客户许可D.得到综调许可正确答案：C2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9章 第5章 下列()不属于营销新理念。A.网络营销B.整体营销C.推销观念D.客户关系管理正确答案：C(

6、)是电话营销的关键环节,它决定着电话营销的成败。A、ProductB、PeopleC、PriceD、Process参考答案：D电子型半导体又叫P型半导体,空穴型半导体又叫N型半导体。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 拜访客户，特别是陌生拜访的成功有时的确需要一种运气，但更多的却要靠努力得来。此题为判断题(对，错)。正确答案：对局域网最常用的拓扑有三种,用来实现LAN最通用的是()。A、星形B、环形C、星形和环形D、总线形参考答案：D2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9章 第6章电信法规首先要保障电信通信网的()。A、迅速准确B、安全可靠C、运行质量D、技术先进参考答案：B在W

7、indows中,鼠标右键提供了跟踪菜单的功能。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在操作WINDOWS中的许多子菜单中，常常会出现灰色的菜单项，这是()。A.错误点击了其主菜单B.双击灰色的菜单项才能执行C.在当前状态下，无此功能D.选择它按右键就可对菜单操作正确答案：C电信通信生产的效用,在于缩短时间和空间距离。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确多数网络广告以()为目标,除了直接陈述自己产品的优势以外,还采用直接同竞争产品相比较的方式。A、讲述B、说服C、提醒D、强化参考答案：B2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9章 第7章 安装IPTV2.0首先要在modem中添加

8、IPTV通道，新建PVC值()。A.1/33B.8/43C.8/46D.8/45正确答案：B 女士穿丝袜的时候，要注意丝袜的长度可低于裙子的下摆。此题为判断题(对，错)。正确答案：二进制加法计数器(四级)也可称为16分频器。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确客户态度追踪分析用于衡量不同因素对造成销售差距的影响程度。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列属于DTE设备的是()。A、计算机B、自动呼叫应答设备C、调制解调器D、以上都不是参考答案：A2022电信职业技能鉴定考试真题精选及答案9章 第8章()是指在服务推广的过程中,客户所感受到的服务人员在履行职责时的行为、态度、穿着、

9、仪表等给客户带来的利益和享受。A、技术质量B、职能质量C、形象质量D、真实瞬间参考答案：B客户细分是客户关系管理的基础,也是实施客户关系管理的关键,所以要求企业要特别重视。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 NGN的网络体系架构中控制层可为()。A.媒体网关B.软交换设备C.应用服务器D.媒体网关控制器正确答案：BD 数据通信中,X、25网中永久虚电路不经常处于数据传输状态。此题为判断题(对，错)。正确答案： 以顾客需要什么，我们就生产供应什么作为其座右铭的企业属于()企业。A.生产导向型B.推销导向型C.市场营销导向型D.社会市场营销导向型正确答案：B2022电信职业技能鉴定考试真题

10、精选及答案9章 第9章 He()usEnglish.(他教我们英语。)A.teachsB.teachiesC.teachesD.tiachves正确答案：C 科学技术的发展直接影响企业的()。A.物质活动B.经济活动C.人文活动D.政治活动正确答案：B从本质上说,推销观念是一种以客户需要和欲望为导向的哲学,是消费者主权论在市场营销中的体现。()此题为判断题(对，错)。答案：错解析：推销观念与市场营销观念其实质存在极大的差别。从本质上说，市场营销观是一种以客户需要和愿望为导向的哲学。 GSM系统工作在900MHZ频段，可用带宽75MHZ。此题为判断题(对，错)。正确答案： 光纤接入的应用模式()。A.FTTHB.FTTOC.FTTBD.FTTC正确答案：ABCD