2022电信职业技能鉴定考试题目下载7卷.docx

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1、2022电信职业技能鉴定考试题目下载7卷2022电信职业技能鉴定考试题目下载7卷 第1卷 产品策略就是要考虑本企业能为顾客提供怎样的产品和服务来满足他们的要求.以下四项中,哪一项与产品策略关联甚少()。A.产品品牌和商标B.产品的目标市场C.产品的交货期D.产品的生产贷款第10正确答案：D影响()的因素包括:市场结构、成本、需求、竞争者价格、国家政策等等。A、销售B、产品C、价格D、市场参考答案：C传输线只能是金属不能是某种介质构成的物质,如光导纤维。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 全球通用户目前不可通过何种方式查询话费()。A.1861查询B.前台查询C.短消息查询正确答案：C

2、IPTV在可以显示图像以后，却发现开机画面、菜单、点播均为黑白画面，以下处理方法可行的是()。A.收看广电的电视节目是否黑白，如果收看广电的电视节目画面也是黑白则请用户检查或更换电视机B.检查AV连线是否接触良好，更换电视机后的AV输入端口，更换AV连线C.检查机顶盒默认的制式为“PAL”制式，调节电视机制式为PAL制式D.更换e8.b终端正确答案：ABC在ATM网中,用户端到网络的接口叫做用户网络接口,简称()。A、UNIB、UNTC、INID、INT参考答案：A磁盘驱动器既属于输入设备,又属于输出设备。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定考试题目下载7卷 第2

3、卷 归属位置寄存器指的是()。A.HLRB.VLRC.MSCD.BSC正确答案：A OLT的中文名称为()。A.光线路终端B.光网络终端C.光网络单元D.光纤分配架正确答案：A XDSL是以电话线为传输介质的传输技术的组合。此题为判断题(对，错)。正确答案：()传输交换机之间的各种通信信号,也监视局间通话话路状态。A、用户电路B、出中继和入中继电路C、CPUD、交换网络参考答案：B CDMA终端的平均发射功率比GSM低。此题为判断题(对，错)。正确答案： 电缆设备是指通信电缆、用户引入线、五类线缆等。此题为判断题(对，错)。正确答案： 网桥可以用于连接协议不一致的网络。此题为判断题(对，错)。

4、正确答案：2022电信职业技能鉴定考试题目下载7卷 第3卷我国电话网现在进入了()A、人工网B、模拟自动网C、数字程控自动电话交换网参考答案：C 安全管理的三个工作体系是()。A.风险管理体系B.安全监督体系C.事故调查体系D.应急管理体系正确答案：ABCD当客户进入咨询台()米范围内,用目光迎接客户,并送出微笑。A、1B、1.5C、2D、2.5参考答案：B 以下关于网络的描述正确的是()。A.计算机网络是现代通信技术与计算机技术相结合的产物B.通过网络，用户可以和其他连到网络上的用户一起共享网络资源，如磁盘上的文件及打 印机等，也可以和他们互相交换数据信息C.我们可以把网络分为局域网(LAN

5、，LocalAreaNetwork)和广域网(WAN，WideArea Network)D.我们常说的Internet即是最典型的广域网正确答案：ABCD 当话务员登记上班时，系统提示“登记失败，原因是没有连接上CCS”，指与()连接失败。A.服务器B.排队机C.维护终端D.相邻座席正确答案：A以当代及未来社会经济为背景的企业营销新模式是()。A、数据库营销B、整合营销C、绿色营销D、关系营销参考答案：B 是指品牌中可以用语言称呼的部分，如“中国电信”、“中国移动、中国联通”等()。A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.符号正确答案：A2022电信职业技能鉴定考试题目下载7卷 第4卷所有涉及Ch

6、inaNet骨干网、CN2、集团级业务平台、集团网管及支撑系统的重大网络调整和割接原则上必须提前()以电子形式报集团维护部门;紧急情况下,须提前()上报割接申请,经审核批准后方可执行。A、五个工作日B、三个工作日C、十个工作日D、两个工作日参考答案：AD“()”的根本宗旨是我们电信一切工作的出发点和落脚点,是检验电信一切工作的标准。A、沟通从心开始B、一切利益为人民C、人民电信为人民D、为人民服务参考答案：C GPRS可以提供的最高为171.4Kbit/s的传输速率。此题为判断题(对，错)。正确答案： 电信条例第五条明确指出：“电信业务经营者应当为电信用户提供何种电信服务”()。A.迅速B.准

7、确C.安全D.方便E.价格合理正确答案：ABCDE适当引用来宾熟悉的事例、谚语、方言等,可以拉近彼此的()。A、心理距离B、实际距离C、关系D、默契参考答案：A 用户拨打本地电话不加长途区号，直接拨打被叫电话号码。此题为判断题(对，错)。正确答案：服务业提供的产品并非只是服务,也可能包含有形产品。如航空公司提供的运输服务,也提供食品。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022电信职业技能鉴定考试题目下载7卷 第5卷对于大客户使用的电路,应在开通调测完成后根据中国电信大客户业务开通交付规范向大客户提供( ),并要求客户在( )签字以确认业务调通的测试结果。A、电路开通交付测试报告，安装工

8、单B、电路开通交付测试报告，电路开通交付测试报告答案：B 不属于经营者义务的是()。A.保障安全的义务B.遵守法律的义务C.监督的权利D.人格尊严正确答案：AB 在数据传输中，多采用前向纠错方法进行对图像信号和系统控制信号的差错控制。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列哪一项不属于消费者购买行为的类型()。A.习惯型B.经济型C.好奇型D.冲动型正确答案：C在PCM3032路终端设备中,语言信息码安排在TS0TS14,TS15TS30时隙内。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 目标市场的5种模式()。A.密集单一市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖B.密集选择

9、市场、有选择的专门化、产品专门化、市场专门化、完全市场覆盖C.密集单一市场、有选择的专门化、产品多样化、市场专门化、完全市场覆盖正确答案：A 点到多点的光接入方式包括()。A.APONB.EPONC.GPOND.ADSL正确答案：ABC2022电信职业技能鉴定考试题目下载7卷 第6卷 智能终端产品主要以()为核心。A.移动电话B.寻呼机C.PDAD.便携式电脑正确答案：ABC 令系统的工作方式有直连准直连和非直连三种。数字信令链路的速率为65KBPS。此题为判断题(对，错)。正确答案： “三个人中他最高”的英文写法是“Heisthetallestofthethree”。此题为判断题(对，错)。

10、正确答案：营销员应文明礼貌,统一着装,说文明用语,()。A、可以讲本地方言B、不说服务忌语C、可以脱岗D、不打电话参考答案：B 催修指标达标值()。A.0.8%B.1.2%C.0.9%D.1.0%正确答案：B 西餐进餐没有完毕时，不是刀叉握把皆向右。此题为判断题(对，错)。正确答案：错消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。A、原企业的上级主管部门B、变更后承受其权利义务的企业C、消费者协会D、工商管理机关参考答案：B2022电信职业技能鉴定考试题目下载7卷 第7卷 半导体导电能力介于导体和绝缘体之间，具有()。A.光敏性B.热敏性C

11、.冷敏性D.掺杂性正确答案：ABD 为了防止别人非法使用计算机，可以通过()为计算机设置口令。A.BIOSB.CMOSC.ROMD.RAM正确答案：B 设备的物理实现必须与其功能无关，这是对SDH设备进行规范的唯一总则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 中国电信“全球眼”主要业务类型有()。A.3G全球眼B.卫星全球眼C.家庭全球眼D.车载全球眼正确答案：ABC 拜访能够了解被拜访者的想法和需求，并建立双方信任、友好的关系。此题为判断题(对，错)。正确答案：对 IDD表示何种业务()。A.长途电话B.数据专线C.国际直拨电话正确答案：C组织班组生产活动必须认真贯彻“安全第一,双管齐下”的安全生产方针,在保障职工安全与健康的前提下,组织班组生产活动。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误