2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑.docx

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1、2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑 第1辑 以下不属于订单分批方式的有（）A.按分拣单位分区B.总合计量分批C.时窗分批D.固定订单量分批正确答案：A 在进行日常专卖检查的过程中要做到（ ）A.一亮证，二告知，三检查，四整改，五道别B.一亮证，二检查，三整改，四告知，五道别C.一告知，二亮证，三检查，四整改，五道别D.一亮证，二检查，三告知，四整改，五道别正确答案：D 坡地烟田排水必须做到（）.A.沟深B.沟长C.沟向同坡向D.沟向垂直于坡向正确答案：D 在一般情况下烤烟成熟度好的烟叶油分较多。此题为判断题(对，错)。正确答案：否决投标后,除采

2、购项目取消情形外,要重新组织招标。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确进入目标市场的集中性市场策略,往往适合于资源稀少的小企业。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确双向沟通,可使接受培训的人员有表示意见及交流经验的机会,且讲师容易鉴别受训人员对重点教材的了解程度。这是对以下哪种培训方法的描述?()A、会议法B、讲授法C、实例研究法D、角色扮演法参考答案：A客户满意度会随着()而发生变化,客户关注的因素、影响客户满意度的因素也会发生改变。A、时间的变化B、客户自身的变化C、产业的变化D、竞争对手的变化参考答案：ABCD2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑 第2辑 A县烟草专卖局

3、案件承办人小张在办理某案件立案手续时，制作了一份立案报告表。该立案报告表显示，案件查获日期为2022年5月7日，小张签字日期为5月9日，专卖科长签字日期为5月10日，分管局长签字日期为5月12日。问：该案的立案日期应为哪一天?()A.2022年5月7日B.2022年5月9日C.2022年5月10日D.2022年5月12日本题答案：D 螺纹的公称直径是螺纹的（)。A.外径B.大径C.中径D.小径正确答案：B 免税进口的烟草制品，由（）与海关共同加锁管理。A.国务院烟草专卖行政主管部门B.国务院烟草专卖行政主管部门指定的地方烟草专卖行政主管部门C.所在地省级烟草专卖行政主管部门D.所在地市烟草专卖

4、行政主管部门正确答案：B 在一个试验中同时研究两个或两个以上的因素，称为( )。A.单因素试验B.双因素试验C.多因素试验D.多因子试验正确答案：CD 水分超限的白肋烟烟叶，在其包装上应加上（）符号。A.SB.DC.WD.M正确答案：C()是比较容易实现标准化和规范化的,A、个性化服务B、差异化服务C、有效服务D、技术参考答案：D在SWOT分析法中,WO战略是()。A、增长性战略B、扭转型战略C、多种经营战略D、防御型战略参考答案：B 白肋烟叶片结构与化学成分有密切关系,表现为：( )。A.疏松比稍密的烟叶总氮、烟碱、总挥发碱、蛋白质含量低B.烟碱和总氮以稍密叶较合适,质量较好C.疏松比稍疏松

5、烟叶总氮、蛋白质、烟碱、总挥发碱含量稍高D.疏松的烟叶化学成分不协调正确答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑 第3辑 下列有关人民法院赔偿委员会的表述中，（）项是错误的。A.中级以上的人民法院设立赔偿委员会，必须由人民法院5名审判员组成B.赔偿委员会作赔偿决定，实行少数服从多数的原则C.赔偿委员会作出的赔偿决定，是发生法律效力的，必须执行正确答案：A某烟草公司拟于某月某日组织辖区内业态类型为超市的卷烟零售客户,以分期分批培训的方式,就明码标价问题进行培训。这句话确定了培训计划的哪些内容?()A、培训对象B、培训时间C、培训方式D、培训内容参考答案：ABCD 公民、法人或者其他组织

6、对行政机关实施行政许可，享有（）。A.陈述权、申辩权B.申请仲裁权C.要求裁决权D.民事诉讼权正确答案：A 香料烟包装内应放置香料烟（）卡。A.合同B.验收C.产地D.等级正确答案：B 土壤中的液体状态物质主要是( )。A.土壤矿物质B.土壤水C.土壤胶体D.土壤有机质正确答案：B 在物料管理架构中，以下属于实施层面的是（）A.进行仓储规划，使物料能各就各位，不知混乱，便于寻找搬运。B.进行物料验收后的入库归位，以及财务报表的编制工作。C.比较近期生产进度的需求，如有缺料的可能性，应立即提示采取行动。D.针对紧急稽催需求，向供应厂商催促。正确答案：B 如果申请人提交的申请材料不齐全或不符合法定

7、形式的，行政机关应当（）A.当场或在5日内一次性告知申请人需要补正的全部内容；B.退回申请人补齐后再申办；C.不予受理；D.应当受理申请。正确答案：A 烟草专卖品准运证的有效期限，从申请之日开始计算。()本题答案：错2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑 第4辑企业库存管理水平的高低直接影响着企业的()。A、设计能力B、市场地位C、资金周转效率D、生产水平参考答案：C 工商部门查处烟草专卖行政违法案件有( )。A.无证零售B.非法经营假冒草专卖品C.无证批发D.侵犯商标权正确答案：ABD 烟田除草在（）方面起不到明显作用。A.增强通风透光B.改善烟株生长环境C.扩大烟株营养面积D.减少营养

8、消耗正确答案：C 作业工人进行（）的方法，既能提高企业的生产效率，也能提高劳动的安全性。岗位培训 定期技能考核 互相监督A.B.C.D.正确答案：C 香料烟油分档次划分为（）。A.多、有、少B.有、富有、稍有C.有、少D.富有、有、少正确答案：D市场调查中,问卷是调查者收集市场信息,进行数据处理和分析的重要载体和手段。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 以下（ ）许可证由地市级烟草专卖行政主管部门受理和审查、省级烟草专卖行政主管部门审批A.烟草专卖批发企业（省内批发）B.烟草专卖批发企业（跨省批发）C.烟草专卖零售许可证D.烟草专卖生产企业正确答案：A 产品同一性法则是指把同一类货物储

9、放于同一保管位置的原则。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑 第5辑供应商的评分项目中,参加采购活动前()年内,在经营活动中没有重大违法记录。A、2B、3C、4D、5参考答案：B市场调查的范围、内容的广度与深度,在很大程度上决定了卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知差距。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 撤回烟草专卖零售许可，首先应( )。A.填写烟草专卖许可证管理类事项申请表B.对拟撤销的烟草专卖零售许可事项违法情况进行调查核实C.将拟撤回的事项和理由告知被许可人D.办理注销手续，收回烟草专卖零售许可证正、副本正确答案：C

10、识别商业送货服务实施流程（或写出商业送货服务实施流程）正确答案：商业送货服务实施流程如下：1）驾驶员和送货员在约定的送货时间内到达零售客户处，送货员在为零售客户开展送货服务之前应准备好相应的卷烟、单据和物品；2）送货员开展送货服务，服务语言要按照送货服务用语的规定，如出现店内无人、零售客户要求调换或退货则按照退货或调换服务要求进行；3）零售客户正常经营，送货员与零售客户共同对照“卷烟配送单”。按卷烟品种、规格核对数量及其他物品；4）零售客户验收无误后，送货员进行货款结算；5） 如采取电子结算方式，则零售客户应在“卷烟配送单”上签字确认；如采取现金结算方式，送货员应对收取的现金进行核对，如有错误

11、，由零售商户纠正，如核对无误，零售商户应在“卷烟配送单”上签字确认；送货员应整齐粘贴卷烟配送单，大额现金应及时放入车载保险箱；6） 认真听取零售商户意见和建议，做好相关政策及卷烟防伪、防调包的宣传、解释、记录、反馈工作；7）与零售客户沟通完毕，采用周转箱送货的，送货员应及时回收核对周转箱数量，并整齐摆放到送货车厢内，锁闭车门；8）服务完毕，送货员应按照规范要求主动与每一个零售客户道别；9）采取委托送货模式的，送货员应和委托送取户核对验收被委托零售客户的卷烟和其他物品，并及时收集、记录和反馈委托送取户反馈的零售客户的意见、建议；10）正常送货完毕，返程；11）返程后，送货员办理货款缴存工作和周转

12、箱移交手续；驾驶员打扫车辆卫生，检查保养车辆，停放到指定地点；12）送货员认真填写当天的送货记录，反馈零售客户意见及建议，结束当天工作。 田间试验的小区技术，就是根据田间试验环境设计的( )对试验小区进行科学的设计和布置。A.随机原则B.重复原则C.局部控制原则D.以上都不对正确答案：ABC采购订单数量的计算和订购方法包括()。A、定期订购法B、定量订购法C、定性订购法D、经济订货批量法参考答案：ABD 烟叶复烤加工企业应按实际出片率将( )交付给委托方，不得截留。A.成品B.副产品C.片烟D.烟丝正确答案：C 不同成熟度影响烤烟的叶片结构,成熟的烤烟叶片结构为( )。A.疏松多孔B.紧密状态

13、C.尚疏松D.尚疏松和紧密正确答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑 第6辑 实施烟草专卖行政许可的基本原则有合法原则、公开原则、公正原则、便民原则、监督原则和（ ）原则A.程序性B.信赖保护C.公理性D.实体性正确答案：B 行政许可法规定的可以设定行政许可的事项，尚未制定法律的，（）可以设定行政许可。A.行政法规B.地方性法规C.省级人民政府规章D.政府规范性文件正确答案：A 机器人关机后可以立即开机此题为判断题(对，错)。正确答案：机器人关机后，要在开机至少间隔1分钟以上 下列烤烟烟叶中属于不列级的为（）。A.光滑烟B.杂色烟C.青黄烟D.青片、异味、霉变等烟叶正确答案：D客户

14、通过服务的全过程来评价服务质量即为过程质量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 草蛉成虫个体中等大小，身体细长，柔软、绿色、黄色或灰白色。复眼有金色闪光，触角长，( )，前后翅的形状和翅脉非常相似。A.棒状B.锯齿状C.羽毛状D.线状正确答案：D 田间试验的小区技术，就是根据田间试验环境设计的( )对试验小区进行科学的设计和布置。A.随机原则B.重复原则C.局部控制原则D.以上都不对正确答案：ABC()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。A、关怀客户B、获得客户C、维护客户D、保留客户参考答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑 第7辑 烟叶调拨不需要签订合同。()

15、本题答案：错在卷烟品牌经营环境调查分析中,经济环境信息包括()。A、国民经济发展情况B、国内外重大经济信息C、当地常住与流动人口数量D、当地居民收入水平参考答案：ABCD 商业送货作业中，送货到户率平原、城市达到100%，山区、岛屿不低于75%此题为判断题(对，错)。正确答案：可接近性是包括利用服务的()及易于接触的举措。A、亲近感B、亲切感C、便捷程度D、友善程度参考答案：C 出口卷烟生产量追加或减少，由根据对外出口合同或意向书报国家烟草专卖行政主管部门追加或减少生产计划。（）A.国家商务部B.中国烟草进出口公司C.省级中烟公司D.省级烟草行政主管部门正确答案：D 运输烟叶的工具，应干燥、清

16、洁、无毒、有异味、有防雨设备。此题为判断题(对，错)。正确答案：一般情况下,卷烟销售活动分析的第一个步骤是()。A、收集分析资料B、研究分析资料C、确定分析计划D、做出分析结论参考答案：C 下列( )属于烟草专卖行政处罚。A.拘留B.责令停产停业C.先行登记保存D.开除正确答案：B2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑 第8辑 进口省级烟草公司所属专业进出口公司进口的卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束以外的烟草专卖品，由（）签发烟草专卖品准运证。A.地市级B.国家烟草专卖局C.国家烟草专卖局授权或者委托省级烟草专卖局D.省级烟草专卖局正确答案：C 香料烟的需水特性是前期略多；中期少；后期也少。此题为

17、判断题(对，错)。正确答案： 当事人逾期既不申请行政复议，也不向人民法院提起行政诉讼，又不履行行政处罚决定的，()可以申请人民法院强制执行。A.当事人居住地的烟草专卖行政主管部门B.作出行政处罚决定的烟草专卖行政主管部门C.当事人居住地烟草专卖行政主管部门的上一级机关D.作出行政处罚决定的烟草专卖行政主管部门的上一级机关本题答案：B 下列关于香料烟叶片完整度与质量的关系描述不正确的是( )。A.叶片完整度低的烟叶破损率低B.叶片完整度低的烟叶破损率高C.叶片完整度低的烟叶成丝率高D.叶片完整度与破损率没有关系正确答案：ACD服务标准跟进就是企业向竞争者学习的一种方法。()此题为判断题(对，错)

18、。参考答案：正确 烟叶烘烤过程中，温度靠天窗和地洞来控制，此题为判断题(对，错)。正确答案： 观察温度计读数时，视线要与温度计红色液柱上面（）。A.稍低B.稍高C.相平D.随意读数正确答案：C()协同是工商协同营销的前提。A、计划B、营销C、队伍D、信息参考答案：D2022烟草专卖技能鉴定考试题免费下载9辑 第9辑 烟叶烘烤与烟叶等级质量的关糸,( ),。A.过熟的叶片烤后干物质少,颜色带有青色,弹性变差,油分较少B.过熟的叶片烤后干物质少,颜色变暗,弹性变差,油分较少C.变黄期温度过高会导致挂灰D.千筋期千球温度大幅度下降会导致烤红正确答案：B 烟草专卖行政处罚决定书邮寄送达的，以()日期为

19、送达日期。A.文书制作日期B.文书寄出日期C.回执上注明的收件日期D.当事人实际签收日期本题答案：C 公文按使用范围划分，分为政务公文、专用公文、经济公文和日常事务公文此题为判断题(对，错)。正确答案： 无烟草专卖批发企业许可证经营烟草制品批发业务的,由烟草专卖行政主管部门责令关闭或者停止经营烟草制品业务，没收违法所得，处以违法批发的烟草制品价值50%以上一倍以下的罚款。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：对()的卷烟,一般可不设安全库存。A、销售稳定不变B、畅销C、容易补充D、进货稳定不变参考答案：ACD采购谈判的基本原则包括()。A、合作原则B、礼貌原则C、公平原则D、礼貌原则与合作原则互为补充参考答案：ABD提高客户满意的技巧有:()A、主动服务，提高员工的服务意识B、培养忠诚的员工C、提供优质的服务D、对客户的承诺参考答案：ABCD要使客户获得好感,就得向客户做出承诺,只要向客户做出好的承诺,客户满意度就会提高。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误