2022物业管理师考试试题题库7篇.docx

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1、2022物业管理师考试试题题库7篇2022物业管理师考试试题题库7篇 第1篇 为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系，物业管理条例在设定法律责任时遵循的原则是( )。A由业主进行自我管理、自我约束B维护全体业主合法权益C确实涉及违反行政管理规定，损害公共利益，需要给予行政处罚的，则优先保证民事责任的承担，以充分体现优先保护全体业主利益的原则D现实性与前瞻性有机结合正确答案：C 是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。A进驻B入住C搬入D迁入正确答案：B因国家建设需要，将已设定为抵押权的房地产列入拆迁范围的，应当及时书面通

2、知()。A:抵押人或抵押权人B:债务人C:抵押权人D:抵押人答案：C解析： 下列关于业主对专有部分以外的共有部分权利和义务关系的说法，正确的是（ ）。A业主不得以放弃权利为由不履行义务B业主对专有部分以外的共有部分享有权利、承担义务，不得放弃权利不履行义务C业主对共有部分如何承担义务，要依据物权法及相关法律、法规和建筑区划管理规约的规定D在集中供暖的情况下，如果冬季不在此居住，可以不交纳暖气费用E业主不使用电梯，不需要交纳电梯维修费用正确答案：ABC 把建筑排水管道系统的类型划分为单立管排水系统、双立管排水系统、三立管排水系统是根据 ( )。A建筑排水立管和通气立管的设置情况B建筑排水立管的设

3、置情况C建筑排水通气立管的设置情况D建筑排水立管的数量正确答案：A 园林绿化分为园林植物和园林建筑，物业的园林植物一般有花卉、树木、草坪、绿(花)篱、( )等。A小品B花坛C花架D园廊正确答案：B 公共关系活动中，传播的四大元素是( )。A传播者B群体传播C传播的内容D传播媒介E传播对象正确答案：ACDE新设立的物业服务企业持营业执照和()向房地产主管部门申请资质。A:企业章程B:物业服务合同C:物业管理方案D:企业法定代表人的身份证明E:验资证明答案：A,D,E解析：新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门申请资质

4、：(1)营业执照；(2)企业章程；(3)验资证明；(4)企业法定代表人的身份证明；(5)物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。 不得对潜在投标人实行歧视待遇表现为( )。A采取地方保护主义，限制外地物业服务企业参加投标B对某些潜在投标人详尽介绍招标项目并允许查验项目，而对其他潜在投标人则掩饰项目情况或不给予同等、合理的投标准备时间C向潜在投标人提出不切实际的投标条件或要求D从企业所有制角度进行限制，不允许民营物业服务企业参加投标正确答案：B2022物业管理师考试试题题库7篇 第2篇物业管

5、理用房的所有权依法属于()。A:业主B:业主委员会C:物业服务企业D:房地产主管部门答案：A解析：物业管理条例第三十八条规定，物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。 物业管理法律责任的主要特点有( )。法定责任与协议责任相结合；法律责任的种类和复合关系复杂性；技术规范确定的责任份量比较大；法律责任的承担主体具有特定的身份；ABCD正确答案：D 以下对物业管理从业人员应具备的条件的表述，错误的是( )。A.具有本专业中专毕业以上学历，见习一年期满，经单位考核合格者B.按国家有关规定已担任本专业初级专业技术职务或通过专业技术资格考试取得初级资格

6、，经单位考核合格者C在本专业岗位工作，经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者D具有个人开办物业服务企业的经验正确答案：D业主大会和业主委员H会开展工作的经费筹集、管理、使用具体由()规定。A:业主大会议事规则B:物业服务合同C:管理规约或临时管理规约D:物业管理制度答案：A解析：业主大会、业主委员会工作经费由全体业主承担。工作经费可以由业主分摊，也可以从物业共有部分经营所得收益中列支。工作经费的收支情况，应当定期在物业管理区域内公告，接受业主监督。工作经费筹集、管理和使用的具体办法由业主大会决定。 物业管理档案的收集整理一般是按照( )分类进行的，通常包括物业承接查验期档案、物业入住期

7、档案和物业日常管理期档案等的收集整理。A物业管理项目B物业管理流程C物业管理服务内容D物业管理部门正确答案：B下列关于物业服务企业确定物业租金的做法，正确的是( )。A:根据物业的建设成本确定租金B:当基础租金高于市场租金时，应考虑增加经营费用，以提高服务质量C:根据该类物业的市场供求情况确定租金D:根据市场竞争情况，取消代收代付费用答案：C解析：物业管理条例规定，业主的权利包括()A:选举业主委员会委员，并享有被选举权B:就物业管理事项向业主大会提出建议C:遵守管理规约、业主大会议事规则D:按时交纳物业服务费用E:对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权答案：A,B,

8、E解析：物业管理条例规定业主在物业管理活动中享有的权利包括：(1)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；(2)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；(3)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；(4)参加业主大会会议，行使投票权；(5)选举业主委员会委员，并享有被选举权；(6)监督业主委员会的工作；(7)监督物业服务企业履行物业服务合同；(8)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；(9)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；(10)法律、法规规定的其他权利。关于零售商业物业的表进，下列说法不正确的是()。A:零

9、售商业物业可以是经营零售业的独立的建筑群B:为了实现业主总体利益的最大化，对于分散产权的零售商业物业也需要集中统一的专业化物业经营管理服务C:零售商业物业是指用于商业经营活动的小型店铺D:综合用途物业内零售商场的规模往往受到定的限制答案：C解析：C项，零售商业物业是用于零售商业经营活动的建筑，包括从小型店铺到大型购物中心的各种零售商业空间。零售商业物业（以下简称商业物业）指用于零售商业的物业，其范围相当广泛。从小型店铺、百货商场到大型现代化购物中心，面积规模从十几平方米到十余万平方米，其服务的地域范围从邻里、居住区到整个城市甚至全国。 物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的内容不包括( )。

10、A.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议B根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准C根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准D.设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案正确答案：A2022物业管理师考试试题题库7篇 第3篇对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物业服务企业应履行的义务有()。A:履行告知义务B:履行制止义务C:履行报告义务D:履行惩罚义务E:履行处分义务答案：A,B,C解析：为维护物业管理活动的正常秩序，物业管理条例规定对物业管理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为，物

11、业服务企业应履行如下义务：履行告知义务，业主对在物业管理区域内应当遵守哪些制度、如何进行各项活动享有知情权，物业服务企业应向业主广泛宣传告知，履行制止义务，对已经发生的业主违规行为，物业服务企业必须履行管理职责，通过劝告、批评教育等方式制止业主的违规行为，履行报告义务，对些物业服务企业可能无法制止的违法违规行为，物业服务企业应当及时向有关主管部门报告。 转让房地产开发项目应当符合法定条件。属于房屋建设工程的，必须完成开发投资总额的( )以上。A15%B20%C25%D30%正确答案：C 下列选项中，不属于从建筑立面图中可以看出的内容的是( )。A建筑物立面的外观特征、形状及凹凸变化B图名、图例

12、C.外墙面装修材料、构造做法及施工要求D.走廊楼梯或台阶的位置、形状及尺寸等正确答案：D物业管理成本控制的含义包括()A:对目标成本本身的控制B:对目标成本完成的控制C:对物业管理成本开支的控制D:对目标成本过程的监督E:在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向答案：A,B,D,E解析：物业管理成本控制的三层含义包括：(1)对目标成本本身的控制；(2)对目标成本完成的控制和过程的监督；(3)在过程控制的基础上，着眼于未来，为今后成本的降低指明方向。物业服务企业公共秩序管理服务的内容包括( )。A:出入管理B:安防系统的维护和管理C:施工现场管理D:负责治安管理E:停车管理答案：

13、A,B,C,E解析：物业管理绩效评价指标体系中，资产负债率指标属于()A:财务效益状况指标B:资产营运状况修正指标C:偿债能力状况指标D:发展能力状况评议指标答案：C解析：偿债能力状况指标包括：(1)资产负债率；(2)利息保障倍数。 清洁工作日常管理由日检、月检及( )组成，其中日检应覆盖小区主要室内外公共区域。A年检B重点检查C专项检查D抽样检查正确答案：C 是指所有人对其物业享有占有、使用、收益、处分的权利。A物业权属B物业所有权C物业权利D物业抵押权正确答案：B 下列不属于物业管理风险内容的是( )。A早期介入的风险B前期物业管理的风险C前期介入的风险D日常物业管理的风险正确答案：C20

14、22物业管理师考试试题题库7篇 第4篇 物业管理企业可以根据需要通过()的办法，将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的专业公司。A.承包B.签订合同C.双方协商D.中介正确答案：B社会组织和其他社会结构类型相比，更具有()A:完整性B:持续性C:可靠性D:可预见性E:可控性答案：B,C,E解析：社会组织与其他社会结构类型相比，更具持续性、可靠性和可控性。 房屋租赁的标的是作为( )的房屋。A同类物B待定物C特定物D异类物正确答案：C在( )阶段，由( )制订临时管理规约。A:物业销售之前 建设单位B:物业销售之前 物业服务企业C:物业竣工阶段 建设单位D:物业入住阶段 物业服务企业答案：A

15、解析： 楼梯按使用性质划分，可分为( )。A主要楼梯B木楼梯C.辅助楼梯D钢楼梯E消防楼梯正确答案：ACE 不同的社会体制形成了不同的土地所有制，我国的土地( )导致了我国房地产市场的一些独特性。A转让制度B出让制度C出售制度D转售制度正确答案：B 写字楼物业管理风险的特点是( )。A全员性：写字楼风险的识别不只是物业总经理或物业管理企业个别人的工作，而是全体员工参与并共同完成的任务B全期性：写字楼风险的不确定性，决定了风险识别的全寿命性，即写字楼生命周期中的风险都属于风险识别的范围C动态性：风险识别并不是一次性的，在写字楼经历的竣工验收交接过程，二次装修管理过程，正式营运管理服务过程的全过程

16、中都要根据情况的变化适时进行风险识别D以上全部正确正确答案：D前期物业服务合同是()。A:要式合同B:非要式合同C:样式合同D:形式合同答案：A解析：要式合同是指法律要求必须具备一定形式的合同。物业管理条例要求前期物业服务合同以书面的形式签订。 组合投资理论用基本的（ ）模型来分析每一个房地产项目。A管理可行性分析B详细可行性研究C财务可行性分析D最低的资本化率正确答案：C2022物业管理师考试试题题库7篇 第5篇 住宅专项维修资金代收代管单位未按规定定期向业主公布住宅专项维修资金的交存、使用和增值收益等情况的，由（ ）责令改正，给予警告，并可处以3万元以下罚款。A房地产中介服务机构B物业服务

17、企业C建设主管部门D房地产主管部门E财政部门正确答案：CDE 下列选项中，不属于以出让方式取得土地使用权的房地产转让的是（ ）。A按照出让合同约定已经支付全部土地使用权出让金，并取得土地使用权证书B转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的C按照出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，完成开发投资总额的25%以上，属于成片开发土地的，形成工业用地或者其他建设用地条件D转让房地产时房屋已经建成的，还应当持有房屋所有权证书正确答案：B原则上，一般的广告不是要约，即使广告中标明物品及价格，也不认为广告是要约，广告只是邀请要约。下列选项中，可作为要约的广告是( )。A:商场家用

18、电器的促销广告B:悬赏广告C:政府某建设项目的招标广告D:企业建设项目的招标广告答案：B解析： 评标委员会应当按照招标文件确定的( )，对投标文件进行评审和比较，然后对评标结果签字确认。A评标步骤和内容B评标标准和方法C评标期限和方法D评标内容和期限正确答案：B物业三级服务标准协助维护公共秩序中，对重点区域、重点部位每()小时至少巡查1次。A:1B:2C:3D:5答案：C解析： 房地产中介服务合同的主要内容不包括（ ）。A房地产的用途或使用性质B中介服务项目的名称、内容、要求和标准C合同履行期限D收费金额和支付方式、时间正确答案：A物业巡视人员发现某栋高层楼道里有较大量木材、旧家具等杂物堆放，

19、有些楼层的杂物堆放已经遮挡住了消防设备。物业巡视人员意识到了事态的严重性，当即告知业主移除这些杂物。问题：1.物业消防安全检查主要包括哪些内容?2.消防安全检查的要求包括什么?3.消防安全检查的基本程序是什么?答案：解析：1.物业消防安全检查的内容主要包括：消防控制室、自动报警(灭火)系统、安全疏散出口、应急照明与疏散指示标志、室内消防栓、灭火器配置、机房、厨房、楼层、电气线路以及防排烟系统等场所。2.消防安全检查的要求包括：(1)深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验;(2)检查公共通道的物品堆放情况，做好电气线路及配电设备的检查;(3)对重点设施设备和机房进行深层次的

20、检查，发现问题立即整改;(4)对消防隐患问题，立即处理;(5)应注意检查通常容易忽略的消防隐患，如单元门及通道前堆放单车和摩托车，过道塞满物品，疏散楼梯间应急指示灯不亮，配电柜(箱)周围堆放易燃易爆物品等。3.消防安全检查的基本程序是：(1)按照部门制定的巡查路线和巡检部位进行检查;(2)确定被检查的部位和主要检查内容得到检查;(3)对检查内容的完好情况进行判断，并通过直观检查法或采用现代技术设备进行检查，然后把检查结果和检查情况进行综合分析，最后作出结论，进行判断，提出整改意见和对策;(4)对检查出的消防问题在规定时间内进行整改，对不及时整改的应予以严肃处理，对问题严重或不能及时处理的应上报

21、有关部门;(5)对检查情况进行登记存档，分析总结，提出检查安全报告。新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起()日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。A:5B:10C:15D:30答案：D解析：新设立的物业服务企业应当由领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：营业执照，企业章程，验资证明，企业法定代表人的身份证明，物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。 刺激理论或诱导条件理论也就是现代激励理论中的( )，它所体现的是一种工作绩效与奖励之间的客观联系，得到

22、奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。A期望理论B目标设置理论C.强化理论D.公平理论正确答案：C2022物业管理师考试试题题库7篇 第6篇业主和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间，是()。A:供用合同关系B:物业服务合同关系C:委托合同关系D:行政管理关系答案：A解析：建筑消防给水系统按照灭火方式可分为（）。A:消防卷盘灭火系统和消防贮水池灭火系统B:消火栓给水系统和自动喷水灭火系统C:独立消防给水系统和区域集中消防给水系统D:直接给水灭火系统和设水泵水箱的灭火给水系统答案：B解析：物业服务企业要根据应聘岗位的特征、参加招聘人员的能力与素质及应聘者的数量和层次确定选拔

23、方法，常用的选拔方法有( )。A:筛选B:初审C:心理测试D:知识测验E:劳动技能测验答案：C,D,E解析： 所谓“爱屋及乌”体现了影响人际吸引中的( )。A临近因素B相似性因素C移情因素D互动频率因素正确答案：C 从物业管理者的权益角度考虑，自动延期的延长期限最好是在( )的租约中明确地规定下来。A最初B最终C计划D预算正确答案：A论证是用论据证明论点的方法和过程，是应用文书中普遍运用的( )。A:方法B:特点C:手段D:形式答案：A解析：物业服务合同的标的是物业服务企业提供的()物业服务。A:持续性B:公共性C:即时性D:长期性答案：B解析：物业服务合同的标的是物业服务企业提供的公共性物业

24、服务，物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主。 以下不属于由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位是（ ）。A物业管理用房B避雷设施C屋面D公共走廊正确答案：A开展控制工作的前提是()。A:分析偏差原因B:明确问题实质C:建立控制标准D:采取矫正措施答案：C解析：控制是依据预定的目标和标准，对管理活动进行系统的监督、检查和衡量绩效，若发生偏差，就要采取措施加以纠正，使整个活动按既定的计划和标准进行。因此，控制首先要有个控制的依据或标准。2022物业管理师考试试题题库7篇 第7篇 根据有关法律规定，为了维护房屋租赁市场秩序，( )情况不得进行房屋租赁。A未依法取得房屋所有权证的B司法机关和行政机关

25、依法裁定、决定查封或者以其他形式限制房地产权利的C共有房屋未取得共有人同意的D已抵押，未经抵押权人同意的E不符合公安、环保、卫生等主管部门有关规定的正确答案：ABCDE制订物业管理计划的前提是()A:物业现状分析B:邻里分析C:区域宏观市场环境分析D:明确业主目标答案：D解析：编制物业经营管理计划的基础工作包括：(1)区域宏观市场环境分析；(2)房地产市场分.析；(3)邻里分析；(4)物业现状分析；(5)业主目标。其中，明确业主目标，是制订物业管理计划的前提。建设单位向物业服务企业移交的物业资料有()A:竣工验收资料B:技术资料C:物业管理档案D:物业质量保修文件和物业使用说明文件E:物业管理

26、所必需的其他资料答案：A,B,D,E解析：建设单位向物业服务企业移交下列物业资料：(1)竣工验收资料；(2)技术资料；(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件；(4)物业管理所必需的其他资料。根据物权法，业主对建筑物内的住宅、经营性用房享有( )的权利。A:占有、使用、收益和处分B:占用、使用、收益和处分C:共有、使用、收益和处分D:管理、使用、收益和处分答案：B解析：下列各项中，情事变更原则的适用要件包括()。A:须有不可预见的情事变更B:情事变更须发生于合同成立后和履行完毕前C:须情事变更的结果使维持原有合同效力显失公平D:情事变更须发生于合同成立之前E:情事变更须不可归则于当事人答案：A

27、,B,C,E解析：情事变更原则，是指合同依法成立后，因不可归责于双方当事人的原因发生了不可预见的情事变更，致使合同的基础丧失或动摇，若继续维持合同原有效力则显失公平，允许变更或解除合同的原则。情事变更原则的适用要件包括：须有不可预见的情事变更，情事变更须发生于合同成立后和履行完毕前，情事变更须不可归则于当事人，须情事变更的结果使维持原有合同效力显失公平。企业管理中，有人主张管理宜严，有人主张管理宜宽，有人主张管理宜宽严相济。这些主张体现出的是管理学中的()原理。A:系统均衡B:人性假设C:运动控制D:营销策略答案：B解析：在企业的管理实践中，存在着集权管理、分权管理的模式差异，也存在着专制型管

28、理、放羊式管理的风格差别，归根到底就是企业决策者对人性的不同假设所致。物业管理条例明确规定( )应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房。A:建设单位B:街道办事处C:业主大会、业主委员会D:物业服务企业答案：A解析：在各种保险类型中，对保险人的保险是()保险。A:重复B:共同C:再D:原答案：C解析：本题考核的知识点为对保险人的保险。再保险是一方保险人将原承保的部分或全部保险业务转让给另一方承担的保险，即对保险人的保险。在目标市场选择中，实行差异目标市场选择策略的缺点是()。A:能充分挖掘企业潜力B:风险大C:成本较高D:产品单一答案：C解析：差异目标市场选择策略是企业把整体市场划分为若干细分市场，将各个细分市场分别作为一个特定的目标市场，针对不同目标市场的特点，提供不同的产品，采取不同的营销方案，满足各个市场的不同消费需求。其缺点是：成本高。因品种多、批量少，从而增加了企业的研究开发费用、经营管理费用。