企业人力资源管理师考试真题5卷.docx

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1、企业人力资源管理师考试真题5卷企业人力资源管理师考试真题5卷 第1卷编制应急预案基本要求包括()。A.符合有关法律、法规、规章和标准的规定B.结合本地区、本部门、本单位的安全生产实际情况C.结合本地区、本部门、本单位的危险性分析情况D.应急组织和人员的职责分工明确，并有具体的落实措施E.预案内容与相关应急预案相互衔接答案：A,B,C,D,E解析：(2022年5月)下列属于创新能力考评项目的有（ ）A.经常保持不断探索的心态B.经常有新的想象创新力C.灵活运用业务上的知识改善业务D.灵活运用业务上的经验改善业务E.对业务的发展有自己独到的见解和创意答案：A,C,D,E解析：P242247创新能力

2、重点观察内容有：是否能经常保持不断探索的心态，灵活运用业务上的知识、经验并能改善业务，对业务的发展有自己独到的见解和创意。（ ）的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。A.作业层面B.组织整体层面C.个人层面D.管理者层面答案：B解析：组织整体层面的分析是指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。因此，组织整体层面的培训需求反映的是某一企业员工在整体上是否需要进行培训。 ( )是我国的企业基本用工形式。A.劳务派遣用工B.临时性用工C.聘任制用工D.劳动合同用工 答案：D解析：P512劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。我国劳动法律渊源的类剐.主

3、要包括（）A.正式解释B.劳动法律C.地方性劳动法规D.劳动规章E.国务院劳动行政法规答案：A,B,C,D,E解析：我国劳动法律渊源的类别，主要包括宪法中关于劳动问题的规定、劳动法律、国务院劳动行政法规、劳动规章、地方性劳动法规、我国立法机 关批准的相关国际公约、正式解释。(2022年11月)以绩效为导向的薪酬结构不包括 （）A.计件薪酬B.销售提成制C.效益薪酬D.动态薪酬制答案：D解析：P454-459计件薪酬、销售提成制、效益薪酬都属于以绩效为导向的薪酬结构。企业人力资源管理师考试真题5卷 第2卷公司的某件物品丢失，领导查找几次未有结果，你从各方面获得的线索表明，这件事情很有可能是某某同

4、事干的。你会（ ）。A.找某某谈心，让他主动承担责任B.闷在心里，佯装不知C.向上司报告自己所了解到的情况D.仔细研究，向公司领导提出加强物品管理的新办法答案：A解析：薪酬战略的基本内容包括()A.内部的一致性B.内部公平目标C.外部的竞争力D.员工的贡献率E.薪酬体系管理答案：A,C,D,E解析：薪酬战略的构成：薪酬战略的基本内容包括内部的一致性、外部的竞争力、员工的贡献率和薪酬体系管理。企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括()。A:安全第一B:效率优先C:预防为主D:以人为本答案：B解析：安全第一、预防为主、以人为本应成为企业所有员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行

5、为准则。它可以规范、引导企业员工的劳动行为和管理行为向着正确的方向发展。课程需求度调查需要回答的问题有()。A:课程设置要达到什么目的B:通过课程教学要使学员的哪些具体行为或表现得到改进C:课程的可行性如何D:实施课程教学的资源和手段是否可以实现E:课程效果如何考核及评价答案：A,B,C,D,E解析：课程需求度调查需要回答下面五个主要问题：(1)课程设置要达到什么目的？(2)通过课程教学要使学员的哪些具体行为或表现得到改进？(3)课程的可行性如何？(4)实施课程教学的资源和手段是否可以实现？(5)课程效果如何考核及评价？劳动合同管理制度的内容包括( )。A:试用期考查办法B:劳动合同续订的审批

6、办法C:集体合同草案的拟定、协商程序D:劳动合同解除的审批办法E:劳动合同管理制度修改、废止的程序答案：A,B,C,D,E解析：劳动合同管理制度的主要内容包括：劳动合同履行的原则;员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定;员工招收录用计划的审批、执行权限的划分;劳动合同续订、变更、解除事项的审批方法;试用期考查方法;员工档案的管理方法;应聘人员相关材料保存方法;集体合同草案的拟定、协商程序;解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序;劳动合同管理制度修改、废止的程序等。内部招募的优点不包括（ ）。A.费用高 B.可能造成矛盾C.来源广 D.激励性强E.适应较快答

7、案：A,B,C解析：企业人力资源管理师考试真题5卷 第3卷绩效管理运作体系设计主要包括（ ）。A.考评的组织设计B.考评流程设计C.考评的方式方法D.考评工具设计E.考评评估设计答案：A,B,C,D解析：在进行行为描述面试时,面试考官应当把握住( )等关键要素。A.过程B.目标C.结果D.行动E.情境答案：B,C,D,E解析：在进行行为描述面试时,面试考官应当把握住四个关键的要素:情境、目标、行动和结果。某车间轮班生产某产品的产量任务为2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为()人。A:400B:444C:450D:463答案：B解析

8、：制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员工作（劳动）效率，其计算方式可表示为：某类岗位用人数量=某类岗位制度时间内计划工作任务总量/某类人员工作（劳动）效率根据题意可得，该工种每班的定员人数为：计划期生产任务总量/（工人劳动效率*出勤率）=计划期生产任务总量/（劳动定额*定额完成率*出勤率）=2000/（5*100%*90%）444（人）某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有3000多名员工，年销售额达几千万元，其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高层领导者开始意识到，企业必须向产品

9、多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。?然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外，还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变企业人力资源管理落后的局面。?此外，根据并购协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂18名中低层管理人员，与公司新委派来的12名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待提高；沟通中

10、存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。他们希望公司能够通过一些培训来帮助他们解决这些问题。?请回答以下问题：?(1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点?(2)在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作。使人力资源管理纳入正确轨道?(3)上级要求人力资源部设计一个培训方案，帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作。你认为哪些培训方法适合用于这次培训?应选择外部培训师还是内部的培训师?为什么?答案：解析：(1)与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有的优点和缺点具体如下： 事

11、业部制的优点 a权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制订长远的、全局性的发展战规划，使其成为强有力的决策中心； b各事业部主管能自主处理日常工作，有助于加强责任感，发挥经营管理的主动性和创造性，提高企业的适应能力； c各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业； d各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。 事业部制的缺点 a容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象； b各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。 (2)在组织结构设计合理、科学化的基础上，企业应

12、当加强以下基础工作： 在明确部门的业务分工、职责范围的基础上，确定工作岗位的划分，即定岗； 在工作定岗的基础上，核定各个岗位的工作任务量，提出企业定员标准； 进行系统的工作岗位分析，编写工作说明书，提出各类岗位的用人标准； 根据企业新的定岗定员标准，对企业现有人员结构进行分析，提出中长期人力资源规划； 按照新的人力资源规划，健全完善企业各种人力资源管理的规章制度，逐步精干主体，分流富余人员。 (3)为了帮助电信产品事业部的管理人员加强沟通与合作，在培训过程中适合采用的培训方法有案例分析、小组讨论、团队游戏、模拟训练法、角色扮演法、行为模拟法、拓展训练、头脑风暴法等。而考虑到原厂管理人员与公司新

13、委派的管理人员的对立状况，外部培训师的立场比较中立，更容易被双方接受，应该选择外部培训师。(2022年5月)绩效管理制度草案提出后，应由（ ）和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。A.总经理B.人力资源部主管C.专家D.工会答案：C解析：P230231绩效管理制度草案提出后，应由专家和有关人员组成的工作小组在广泛征询各级主管和被考评人意见的基础上，对其进行深入的讨论和研究。公文筐测试也称为（ ）。A.公文分类 B.公文整理 C.公文处理 D.公文归类答案：C解析：企业人力资源管理师考试真题5卷 第4卷（）是指评价要素和评价标准体系反映岗位特

14、征的有效程度。A、内容效度B、结构效度C、过程效度D、结构效度答案：A解析：内容效度是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。#企业工时消耗的概念。答案：解析：工时消耗是指企业员工在各项生产作业活动中的时间耗费。工时消耗的分类是将员工整个工作班内所耗费的劳动时间按照它们的性质和特点所作出的区分。劳动定额法在贯彻实施过程中，包括( )等基本环节。A: 定额制定B: 定额贯彻C: 定额考评D: 定额统计E: 定额计时答案：A,B,C,D解析：劳动定额法在贯彻实施过程中，包括五个基本环节，即定额制定、定额贯彻、定额考评、定额统计和定额修订，这五个阶段的循环往复，使劳动定额的水平不断提升，从而

15、也促进员工的劳动生产率水平不断提高。关注微信公众号:瑞牛题库 或 niutk ,获取考试试题更新通知（）的岗位最不适合按工作岗位进行定员。A 清洁工B 信访人员C 警卫员D 医务人员答案：D解析：工作岗位定员方法适用于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员，如检修工、检验工、值班电工，以及茶炉工、警卫员、清洁工、文件收发员、信访人员等。这种定员方法和单人操纵的设备岗位定员的方法基本相似，主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。对于静态组织设计理论主要研究内容，说法不正确的是()。A:组织体制B:机构C:规章D:绩效管理答案：D解析：组织设计理

16、论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论。静态的组织设计理论主要研究组织的体制、机构和规章。动态理论除了包含以上内容外，还加进了人的因素，加进了组织结构设计，以及组织在运行过程中的各种问题，诸如协调、信息控制、绩效管理、激励制度、人员配备及培训等。劳务关系的客体是指()A:劳务关系管理制度B:劳务关系的当事人C:劳动关系当事人的权利和义务D:劳动关系主体的权利义务所指向的事务答案：D解析：劳务关系作为一种民事权利义务关系，与其他法律关系的构成要素一样，包括主体、内容和客体三部分。其中，劳务关系的客体指主体权利义务所指向的事务，既包括行为，也包括物、智力成果及其他体现具有物质或非物质利益

17、性质的事务。企业人力资源管理师考试真题5卷 第5卷从理论上来看，绩效是多重因素交互作用的结果，下列不是绩效特点的是( )。A: 多因性B: 多维性C: 动态性D: 整体性答案：D解析：从理论上来看，绩效是多重因素交互作用的结果，绩效具有多因性、多维性和动态性。在正常情况下，组织开发的重点是组织的( )。A: 协作能力B: 创新能力C: 竞争能力D: 发展能力答案：A解析：组织开发是提高组织能力的一套技术措施，其基本目标是改变组织氛围、组织环境和组织文化。在正常情况下，组织开发的重点是组织的协作能力，解决组织内部冲突和矛盾，建立合作的目标，改变组织价值观和组织文化，旨在提高组织的生产率和效能。简

18、述经营者年薪制的本质。答案：解析：经营者年薪制的本质是把经营者的利益与职工利益分离，同时与生产经营成果的风险挂钩。 企业经营者年薪制使经营者的年薪收入与企业普通职工工资收入分离，经营者在领取应得年薪收入外，不再享受本企业内部的工资、津贴等其他工资性收入，经营者年薪收入与职工工资收入拉开一定差距，但年薪制不等于高薪制；经营者年薪制集中体现了责任、风险、利益的一致性，不单纯是报酬，更重要地体现为责任，特别是体现了经营者的经营风险性；经营者年薪制不是静态的，而是动态性报酬，是根据生产经营情况、企业经济效益的变化，企业经过严格考核后才能兑现，并且不是固定不变，而是一年一定。经营者年薪制实质上是对经营者

19、投入的经营知识和管理才能的一种回报形式，是对经营者计算工薪和风险收入的一种分配形式。（ ）是岗位的职务、任务与责任的简称。A.职权B.职责C.权限D.全责答案：B解析：职责即职责范围，职责是岗位的职务、任务与责任的简称。职责是根据岗位的性质和特点，对岗位员工全部的工作任务和工作责任从时间、空间上所作出的界定。360度考评中包括以下()考评者。A:上级B:本人C:下级D:同级E:客户答案：A,B,C,D,E解析：360度考评中考评者包括：上级、同级、下级、本人、客户。从整体上看，招聘活动的评估是一项系统工程，它包括（ ）。A.招聘前对各项准备工作的评估B.招聘过程中对各个环节和方式方法的评估C.对招聘成本、质量的评估D.对取得的招聘成果的评估E.对已经被正式录用，走上各自工作岗位的人才后续发展情况的跟踪性评估答案：A,B,C,D,E解析：从整体上看，招聘活动的评估是一项系统工程，它既包括招聘前对各项准备工作的评估，招聘过程中对各个环节和方式方法的评估，招聘活动结束之后对招聘成本、质量和取得成果的评估，还应当包括对那些已经被正式录用，走上各自工作岗位的人才后续的发展情况的跟踪性评估