2022质量工程师答疑精华6章.docx

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1、2022质量工程师答疑精华6章2022质量工程师答疑精华6章 第1章 质量改进团队可体现为多种形式，例如( )。A六西格玛活动小组B企业质量管理领导小组CQC小组D合理化建议小组E5S活动小组正确答案：ACDE解析：质量改进团队不在公司的组织结构图中，是一个临时性组织，团队没有固定的领导。质量改进团队在世界各国有各种名称，例如QC小组，质量改进小组，提案活动小组、六西格玛小组等等。B项，企业质量管理领导小组在公司的组织结构之中，是一个常设组织，因此不能划入质量改进小组的范畴。 C组产品分布产生的原因是( )。A心理因素B测量误差C混入两种不同的分布D混有另一分布的少量数据正确答案：C解析：C组

2、产品的分布是双峰型直方图，双峰型直方图产生的原因在于有两种不同的平均值相差大的分布混在一起。关于质量改进过程中分析问题原因这一步骤的说法，正确的有（ ）。A.首先要识别可能引起问题的所有原因B.分析原因包括设立假说和验证假说两个过程C.分析原因时不能使用改进过程掌握现状阶段所使用的信息，必须重新收集数据D.可使用方差分析、回归分析等方法验证原因与问题是否存在关系E.应当对所有影响因素都采取验证措施答案：A,B,D解析：产品质量法规定的认定产品质量责任的依据有( )。 A.法律法规规定的产品质量必须满足的条件S产品质量法规定的认定产品质量责任的依据有（ ）。A.法律法规规定的产品质量必须满足的条

3、件B.产品缺陷C.明示采取的产品标准D.上级有关指导性文件E.其他要求正确答案：ABC质量检验要把检测所得到的结果和（）作比较，以确定质量特性的合格情况。 A.经验值 B.推断值C.质量要求 D.公认值答案：C解析：2022质量工程师答疑精华6章 第2章某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。 为了不断改进产品和服务，该公司决定进行顾客满意度调查，调查主要针对已购买该公司电脑的顾客，这些顾客分别为该公司的（ ）。A.过去顾客 B.内部顾客 C.目标顾客 D.潜在顾客答案：A解析：

4、按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类。过去顾客为已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。该公司已购买该公司电脑的顾客属于过去顾客。 产品质量法对企业质量管理提出了法定的基本要求，包括( )。A健全内部产品质量管理制度B严格实施岗位质量规范C通过ISO 9001质量管理体系认证D制定企业质量管理标准E开展方针目标管理正确答案：AB解析：产品质量法中对企业质量管理提出了法定的基本要求，即生产者、销售者应当健全内部产品质量管理制度、严格实施岗位质量规范、质量责任及相应的考核办法。 极限质量LQ是在抽样检验中

5、对孤立批规定的不应接收的批质量的( )。A平均值B最小值C最大值D初值正确答案：B解析：极限质量LQ是对于一个孤立批，为了抽样检验，限制在某一低接收概率的质量水平。它是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量(不合格品率)的最小值。用正交表安排试验时，通过方差分析发现因子A及交互作用AXB都是显著的，但C、D是不显著的，那么应按（ ）寻找最好条件。A.找出因子D的最好水平 B.找出因子A的最好水平C.找出因子A与B的最好水平搭配 D.找出因子C的任意水平E.找出因子C与D的最好水平搭配答案：C,D解析：当交互作用AXB显著时，不管因子A与B本身是否显著，需要从A与B的水平搭配中找最好的，对不

6、显著因子可以找任意水平。质量检验的报告功能在于为（ ）提供重要信息和依据。A.质量控制 B.质量培训C.质量改进 D.质量考核E.质量决策答案：A,C,D,E解析：。质量检验的报告功能在于为质量控制、质量改进、质量考核、质量监督以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。2022质量工程师答疑精华6章 第3章回归方程不一定经过的点是（ ）。答案：D解析：某公司是一家新建企业，为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育 工作开始，推进全面质量管理，公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。但是，在制 订方案、实施推进的过程中，质量管理部在培训的范围、内容以及方式的选择上存在一些疑 问，

7、需要予以澄清确认。2022年真题关于组织质量教育培训的范围，正确的说法是（ ）。A.包括公司全体员工，涵盖高层领导B.专门针对质量专业人员C.主要针对基层员工D.重点在于中层以上干部答案：A解析：知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。质量教育培训的范围应包括组织自高层领导到一线员工的所有 人员。有一个或一个以上B类不合格，也可能含有C类不合格，但不含有A类不合格的单位产品，称为（ ）。A. A类不合格品 B. B类不合格品C. C类不合格品 D.既可能是B类又可能是C类不合格品答案：B解析： 产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款，在

8、产品实现过程中的一般都要转化为技术要求，并在（ ）中做出明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。A.产品技术标准B.产品设计图样及文件C.过程作业文件D.检验合格凭证E.检验合格记录正确答案：ABCABC。 简单随机抽样的缺点是( )。A抽样误差大B抽样手续比较繁杂C代表性差，抽样误差大D抽样手续简单正确答案：B解析：简单随机抽样法的总体中每个个体被抽到的机会是相同的。简单随机抽样的优点是抽样误差小，缺点是抽样手续比较繁杂。2022质量工程师答疑精华6章 第4章( )和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。 A.第一方审核 B.第二方审核 C.多方审核 D.

9、内部审核答案：D解析：内部审核由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部S的，可作 为组织自我合格声明的基础。管理评审是为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质 量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。二者都是组织建立自我评价、促进自 我改进机制的手段。 产品的质量特性要求和供方与顾客合同中的技术条款，在产品实现过程中的一般都要转化为技术要求，并在（ ）中做出明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。A.产品技术标准B.产品设计图样及文件C.过程作业文件D.检验合格凭证E.检验合格记录正确答案：ABCABC。下列各项属于采取预防措施的是（ ）。A.为防止运输晚点

10、再次发生所采取的措施B.为防止猪损坏庄稼而采取的圈养行为C.对上年度的产品数据进行分析后所采取的措施D.对在客户使用中出现的不合格品进行退货和补偿答案：C解析：预防措施是指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。其 实质是其采取措施的对象是潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因。以下对审核结论的理解，正确的有（ ）。2022年真题A.审核结论是由审核员得出的审核结果B.审核结论是最终审核结果C.审核结论与审核目的有关D.审核结论考虑了所有审核发现E.审核结论是将收集到的客观证据对照审核准则进行评价的结果答案：C,D解析：审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果

11、。审核结论是由审核组得出的审核结果，而不是审核组的某个成员的审核结果；审核结论仅是审核组的审核结果，未必是最终审核结果；审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。企业标准化的基本任务有（ ）。A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策B.贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准C.正确地制定、修订和贯彻实施企业标准，在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准D.积极承担上级标准的制定和修订任务E.实现企业经济效益的高速增长答案：A,B,C,D解析：企业标准化的基本任务有：贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规

12、章和方针政策；贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准；正确地制定、修订和贯彻实施企业标准，在制定修订企业标准时， 注意积极采用国际标准和国外先进标准；积极承担上级标准的制定和修订任务； 建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行；对各种标准的贯彻实施进行监督和检查。2022质量工程师答疑精华6章 第5章某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年，为了保证成立的小组都能获得良好的业绩，公司质量管理部作为该项活动的管理部门，希望注册的小组都要进行初选。对那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组，以及选题太小、预期经济效益不高的小组就筛选掉，从而保证该企业的小组成果在公司

13、外获奖的比例高达40%。公司领导大力支持该项活动，制定了相应的激励政策，在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金，并能参加公司高层领导为他们召开的庆功宴会。为此，一些工人目前正打算学一些高深的统计技术，争取选择一些长期困扰企业的难题，从而能够通过公司质量管理部的立项审查。该公司的领导（ ）。A.非常重视QC小组活动 B.不太重视QC小组活动C.过于重视技术人员在质量改进中的作用D.在激励手段方面重视不够答案：A,C解析：解析】该公司的领导非常重视QC小组活动，但过于重视技术人员在质量改进中的作用。不能说领导不太重视QC小组活动，因为为了保证成立的小组的业绩设立了质量管理部专管、制定了奖励政策具

14、有激励手段；提供培训，使工人学习高深的统计技术，讲究了科学方法等，因此一定程度上发挥了领导在QC小组活动中的作用。 已知某机械产品加工的过程能力指数Cp=1.67，Cpk=1.25。该过程的偏移系数K约为( )。A0.25B0.4C0.67D1.0正确答案：A解析：在有偏移的情况下，过程能力指数Cp可修正为Cpk，且Cpk=(1-K)Cp，所以K=设X服从标准正态分布，且0答案：A,B,C解析：根据作用和地位，可将计量分为三类。其中，随着产品技术含量提高和复杂性增加，为 保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，( )已成为生产过程控制不可缺少的 环节。2022年真题A.科学计量 B.工程计量

15、 C.法制计量 D.实验计量答案：B解析：工程计量，又称工业计量，指各种工程、工业、企业中的实用计量。随着产品技 术含量的提高和复杂性的增大，为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，它已 成为生产过程控制不可缺少的环节。 质量管理体系审核的目的包括（ ）。A.确定质量管理体系与审核准则的符合程度B.评价质量管理体系实现特定目标的有效性C.评价质量管理体系满足合同要求的能力D.评价修改质量方针和质量目标的需求E.识别质量管理体系改进的机会正确答案：ABCEABCE。2022质量工程师答疑精华6章 第6章下列状态下，过程未处于统计控制状态的有（ ）。A.连续8点落在中心线一侧 B.连续6点递增

16、C.连续14点交替上下 D.连续5点中有4点落在C区以外E.连续15点落在中心线附近的C区内答案：B,C,E解析：国标GB/T 4091-2022常规控制图中规定了 8种判异准则，依次为：准则1，一点落在A区以外；准则2，连续9点落在中心线同一侧；准则3，连续6点递增或递减；准则4，连续14点相邻点上下交替；准则5，连续3点中有2点落在中心线同一侧的B区以外；准则6，连续5点中有4点落在中心线同一侧的C区以外；准则7，连续15点在C区中心线上下；准则8，连续8点在中心线两侧，但无一在C区中。 在( )情况下，控制图需重新制定。A点子出界B环境改变C改变工艺参数或采用新千艺D人员和设备变动E更换

17、原材料、零部件或更换供应商正确答案：BCDE某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别 如下：(1)第一个分量：u1 =10.0; (2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；(3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信水平p =99.73%。2022年真题 若k =3,则结果的扩展不确定度为（ ）。A. 18 B. 52 C. 73 D. 90答案：C解析： 下列关于量值标准的说法正确的是( )。A国家基准处在全国量值传递的最高点或起点B国家基准是全国量值溯源的终点C工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准D参考

18、标准是尽作参考，没有实际的意义，不受法律限制E通常工作标准是具有最高计量学特性的一种测量标准正确答案：ABC解析：国家基准是一个国家科学计量水平的体现。在给定的测量领域，用测量仪器进行的一切测量均可追溯到相关的国家计量基准，从而保证这些测量结果的准确性和可比性。国家基准无一例外地处在全国量值传递的最高点或起点，也是全国量值溯源的终点。参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出。工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。管理者的“综观全局，认清为什么要做某事的能力”中的能力是指（ ）。A.概念技能 B.组织技能 C.技术技能 D.人际技能答案：A解析：一名管理者应具备的三个管理技能为：技术技能，指具有某一专业领域的技术、知识和经验完成组织活动的能力；人际技能，指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力；概念技能，指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力，它包括理解事物相互关联性从而找出关键影响因素的能力，确定与协调各方面关系的能力。