2022质量工程师考试真题及详解5卷.docx

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1、2022质量工程师考试真题及详解5卷2022质量工程师考试真题及详解5卷 第1卷某省为保证今年该省小麦良种补贴项目的种子质量，防止假、劣小麦种子进入市场，确 保农业生产安全，保护农民的切身利益，制定了 2022年春种小麦良种补贴项目种子质量检 验方案。方案规定：省种子管理总站负责种子质量检验的组织管理工作；项目县（区）农业 委员会负责招标种子的检测工作，并将检测结果报省、市农业委员会监督。对该省种子质量 检验的步骤进行分析。监视人员对作业过程应实施（ ）。A.定点检査 B.巡回检查 C.轮流检查 D.定时检查答案：B解析：为确保过程的结果达到预期的质量要求，应对过程参数按规定进行监视，检验人员

2、对作业过程应实施巡回检查，并在验证过程记录后签字确认。通常把组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、能够结合自己的本职工作完成范围较小的六西格玛项目的人员称为（ ）。A.黑带大师 B.黑带 d绿带 D.倡导者答案：C解析：六西格玛绿带是组织中经过六西格玛管理方法与工具培训的、结合自己的本职工作完成六西格玛项目的人员。一般，他们是黑带领导的项目团队的成员，或结合自己的工作开展涉及范围较小的六西格玛项目。“顾客要求”是一种特定的要求，是由（ ）。2022年真题 A.必须履行的需求和期望组成的B.不同的相关方提出的C.明示的、或者是不言而喻的惯例及一般作法构成的D.顾客在合同中明确规定的E.顾客需求

3、或期望反映的答案：A,C,D,E解析：要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”。顾客要求是一种特 定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法所考虑的顾客需求或期望组 成的。 根据样本中发现的不合格品数使用GB/T2828.1来判定是否接收某批产品，AQL值应（ ）。A.大于1.0()B.不大于l.0()C.大于10()D.不大于l0()正确答案：DD。关于GB/T 220002022 (ISO 22000： 2022，IDT)标准的适用范围，错误的是( )。A.该标准所有要求都是通用的B.该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织C.该标准适用于直接介人食

4、品链中一个或多个环节的组织，如提供运输服务的组织D.该标准不适用于间接介人食品链中一个或多个环节的组织，如设备供应商答案：D解析：根据20对数据（xi，yi）， i1， 2，20，建立一元线性同归方程，则残差平方和的自由度为（ ）。A. 1 B. 2C. 18 D.19答案：C解析：。残差平方和的自由度为n2。2022质量工程师考试真题及详解5卷 第2卷中国顾客满意指数测评基本模型包含（ ）个结构变量。 A. 4 B. 5 C. 6 D. 7答案：C解析：中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系模型，该模型包含6个结构变 量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚

5、。 顾客关系管理应用支持顾客管理生命周期中相应的业务过程有( )。A生产B营销C电子贸易D服务E退货正确答案：BCD解析：顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程：(1)营销；(2)销售；(3)电子贸易；(4)服务。 数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等，可以使用( )来显示。A分层法B排列图C散布图D直方图正确答案：D解析：A项，分层法用于比较不同组的差异；B项，排列图用于区分现象的主要和非主要问题；C项，散步图用于研究两个相应变量是否存在相关关系；D项，根据直方图的形状，可以对总体初步分析，进而了解分布形状、中心位置、散布大小等。PDPC法可用于多种场合，其中包

6、括（ ）。A.确定解决问题的关键线路B.系统设计时对整个系统的故障进行预测C.编写周密的过程控制方案D.预测销售过程可能出现的问题并考虑对策E.制定进度计划答案：B,C,D解析：。确定解决问题的关键线路、制定进度计划是网络图的用途。 该企业组织员工通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了( )质量管理原则。A全员参与B领导作用C基于事实的决策方法D互利的供方关系正确答案：C解析：该企业组织员工：通过顾客联络、数据分析等手段，了解外部顾客对企业的反映，充分体现了基于事实的决策方法质量管理原则。在 GB/T2828. 1，AQL 用（ ）表示。A.每单位产品不合格数 B.

7、每百单位产品不合格数C.不合格品率 D.不合格品百分数E.每百单位产品合格数答案：B,D解析：接收质量限AQL用不合格品百分数或每百单位产品不合格数表示。当以不合格品百分数表示质量水平时，AQL值不超过10%；当以每百单位不合格数表示时，可使用的AQL值最高可达每百单位产品中有1000个不合格。2022质量工程师考试真题及详解5卷 第3卷自检、互检、专检“三检”中，应以（ ）为主，其他为辅。A.自检 B.互检 C.专检 D.同等重要答案：C解析：检验按执行人员分类，可分为自检、互检和专检，其中以专检为主，自检、互检为辅。一般对采购物料、成品的检验，对产品形成过程中质量特性要求较高，检测技术复杂

8、、操作难度较大，检测设备复杂、贵重的检验均以专检为主。产品形成过程中的一般检验可以自检、互检。企业对供应商的审核一般分为（ ）。A.产品审核 B.质量管理体系审核C.成本审核 D.过程审核E.企业监管机制审核答案：B,C,D解析： 产品可靠性与其工作的时间长短密切相关。也就是说，工作时间越（ ），可靠性越（ ）。正确答案：A产品可靠性与其工作的时间长短的关系是工作时间越长，可靠性越低。关于顾客满意的说法，正确的有（）。A.顾客满意是顾客通过对一个产品（或一项服务）的可感知的效果（感知质量）与他的期望（认知质量）相比较后形成的感觉状态B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数C.如果可

9、感知的效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼E.如果可感知的效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知的效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚答案：A,B,C,E解析：。若顾客抱怨就须看组织是如何对待的。一旦受理抱怨，顾客感知结果判断好，那么仍然可以使顾客满意或忠诚，否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。故选项D是错误的。使用方在与生产方签订采购合同时规定，使用计数调整型抽样方案对产品进行连续验收，AQL=1.0 (%),当按检索出的方案进行验收时发现多批产品不接收，在未经使用方同意的情况下生产方的质量部门决定将AQL改为2.5

10、 (%),这样做的结果是（ ）。A.使用户接收的不合格批增多 B.降低了质量要求C.改进了生产质量 D.提高了使用方风险E.增加了样本量答案：A,B,D解析：设A、B为两个随机事件，则下列叙述正确的有（ ）。答案：A,B,E解析：2022质量工程师考试真题及详解5卷 第4卷 为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验称为( )试验。A环境应力筛选B可靠性增长C可靠性鉴定D可靠性测定正确答案：C解析：环境应力筛选试验是通过在产品上施加一定的环境应力，以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种工序或方法；可靠性增长试验是一个在规

11、定的环境应力下，为暴露产品薄弱环节，并证明改进措施能防止薄弱环节再现而进行的试验；可靠性测定试验的目的是通过试验测定产品的可靠性水平。 关于标准正态分布的计算公式表示正确的有（ ）。A.(a)=P(u)B.P(u>a)=1-(a)C.(-a)=1-(a)D.P(0ua)=-(a)E.P(-aua)=2(a)-1正确答案：ABCE 在确定AQL值时，也必须考虑产品对下道工序的影响和产品的价格，产品对下道工序影响大，AQL取值越_；产品越贵重，AQL应越_。( )A大；大B大；小C小；大D小；小正确答案：D组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活动、资 源管理、

12、（ ）和测量有关的过程。 A.产品实现 B.产品监视 C.质量管理 D.质量监视答案：A解析：组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管理体系过程包括与管理活 动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。这种对过程的监视是必须的，若有适宜的 方法可以对过程进行测量，则也应测量。 在用GB/T 2828.1进行检验时，对一次正常检验状态下的连续批：当采用接收数Ac=1的抽样方案时，下列说法正确的是( )。A至少要10批被接收才能由正常检验转到放宽检验B至少要15批被接收才能由正常检验转到放宽检验C由于接收数Ac=0的方案比接收数Ac=1的方案严，所以这两个不同的接收数在统计转移得分时有所不同D

13、采用(32，1，2)的抽样方案验收某批时，发现d=1，则转移得分加2分正确答案：BD解析：当抽样方案的接收数为0或1时，如果该批产品接收，转移得分加2分，否则转移得分重新设定为0；所以至少要15批被接受才能由正常检验转到放宽检验。某试验需要考察4个三水平因子A, B, C, D及其交互作用BC与CD，选用正交表L27 (313)，表头设计及各列平方和如下：误差的均方M5e ,等于（ ）。A.13.1B.5.65C.2.62D.1.31答案：D解析：。MSe=Se/fe = ( S4+ S6+ S7+ S10+ S12)/(25) = (2.5+4.5+3.1+1.3+ 1. 7)/10=1.

14、31。2022质量工程师考试真题及详解5卷 第5卷 六西格玛管理中常用的度量指标有( )。A西格玛水平ZB综合缺陷数ZPUC单位缺陷数DPUD首次产出率FTYE流通合格率RTY正确答案：ACDE解析：六西格玛管理中常用的度量指标有西格玛水平Z，百万机会缺陷数DPMO，单位缺陷数DPU，首次产出率FTY，流通合格率RTY等，它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。下列各项属于管理评审主要输出内容的有（ ）。A.质量管理体系及其过程有效性的改进B.与顾客要求有关的产品的改进C.资源需求D.顾客反馈E.可能影响质量管理体系的变更答案：A,B,C解析：管理评审过程的输出应包括与以下方面有关的决定和

15、措施：质量管理体系及其 过程有效性的改进；与顾客要求有关的产品的改进；资源需求，包括由于改进所引 发的资源需求。顾客反馈和可能影响质量管理体系的变更都为管理评审应输入的内容。 下列关于排列图的描述正确的有( )。A排列图上显示前6项缺陷的累计频率为81%，则应该将前6项缺陷作为改进的重点B排列图一般用于计数型/离散型数据C除其他项外，排列图上各分类项对应的矩形从高到低排列D排列图可帮助我们寻找主要的不合格类型或主要的不合格原因E排列图是建立在帕累托原理上的正确答案：BCDE解析：在排列图上通常把累计频率分为三类：在0%80%间的因素为A类因素，也即主要因素；在80%90%间的因素为B类因素，也

16、即次要因素；在90%100%间的因素为C类因素，也即一般因素。排列图上显示前6项缺陷的累计频率为81%，则应该将前6项缺陷作为改进的次重点。 减小抽样方案的AQL值意味着( )。A降低质量要求B可能会提高样本量C提高对过程的质量要求D生产能力提高E质量要求不变正确答案：BC解析：接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。所以，减小AQL意味着提高对过程的质量要求。检验过程中AQL值越小，样本量越大，检验越不经济，所以减小AQL还意味着可能会提高样本量、增大交检批量。应力分析法适用于电子产品设计开发的（ ）。A.早期 B.中期 C.详细设计阶段 D.定稿阶段答案：C解析：应力分析法适用于电子产品详细设计阶段，已具备了详细的文件清单、电应力比、环境温度等信息，这种方法比元器件计数法的结果要准确些。 质量是一组固有特性满足要求的程度，关于固有特性，正确的有（ ）。A.固有特性是某事或实物中本来就有的，是永久的特性B.固有特性是可区分的特征C.固有特性与赋予特性是相对的D.固有特性是硬件产品特有的E.一个产品的固有特性不可能是另一个的赋予特性正确答案：ABCABC。