2022邮政职业技能鉴定考试答案8辑.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定考试答案8辑2022邮政职业技能鉴定考试答案8辑 第1辑 以下关于一本通业务说法正确的有()。A.一本通开户若申请享受协议国税率的，经批准所有子账户均享受B.预留密码的一本通，所有子账户使用同一密码C.一本通内单笔存款最高200万元D.一本通内单笔存款起存金额不得低于1000元正确答案：ABC以下不属于邮政通信网中收寄端的是()。A、邮政局B、投递局C、邮政所D、服务设施参考答案：B 具有信件性质的物品是指以符号、图像、音响等方式传递的信息的载体。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 国内特快专递进口邮件生产传递过程中的投递生产环节，共包括：投递接收、投递2个步骤完成

2、。此题为判断题(对，错)。正确答案：在新邮预订信息补录操作时,在查询界面按F1进入该界面后,营业员可以对()等进行修改,修改完成后按功能键F1保存修改内容并退出本窗口。A、证件类型及号码B、职业C、联系电话、邮政编码D、通信地址参考答案：A,C,D下列关于营业场所火灾事故应急处置及善后处理的说法,正确的有()A、当银行营业场所发生火灾时，营业场所负责人和第一时间发现火情人要立即判明能否有效处理，应立即拨打119报警，向安全保卫部门报告现场的情况并取得临近单位援助B、营业场所负责人对楼内设施进行全面检查火灾原因调查清楚，营业场所新装修完毕后再恢复正常营业C、灾情过后，及时对预案的实施进行总结D、

3、对可能遗失或损毁的业务凭证账表簿现金等，认真审查，核对，修复确保业务工作尽快恢复运行参考答案：ACD 当用户使用邮政业务手续不全，缺( )等时，用“对不起，您还缺XX，请补齐后再来办理。”A.证件B.款C.包装D.单据正确答案：ABD2022邮政职业技能鉴定考试答案8辑 第2辑根据国内普通邮件进、出口分拣封发关系的不同特点,采取进、出口_不对等模式,加大邮件集中处理力度,提升邮件分拣处理的规模化。答案：集散范围 大秦线由大同至秦皇岛，全长653公里，经晋、京、津等3省市。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于国内特快专递邮件收、寄件人地址、电话填写的要求错误的是()。A、寄件人的姓名可简写

4、B、寄件人的有效联系电话应详细填写C、收件人的姓名应详细填写D、收件人的有效联系电话应详细填写参考答案：A 以下对对袋牌的规格标准描述正确的是（）。A.邮袋扎紧后，要在扎紧的绳扣上垂直栓挂与所封装邮件对应种类的袋牌B.同时栓挂两个袋牌时，应从两个绳头分别穿上C.同时栓挂两个袋牌时，袋牌字面均要朝外，以防止互相遮盖D.袋牌项目应按格式填写齐全、正确、清楚正确答案：ABCD营销学上的产品分为三个层次,其中核心产品,又称为实质产品,是指向客户提供的产品的基本效用或利益。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确分拣按其作业对象(机要件)的传递进程,可以分为()。A、出口分拣B、散件分拣C、进口分拣D

5、、总包分拣参考答案：A,C 衡量电场作功本领大小的物理量是()。A.电容B.电感C.电流D.电压正确答案：D2022邮政职业技能鉴定考试答案8辑 第3辑 信息业务包括呼叫中心业务、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：中央处理器的英文名称为()A.CD-ROMB.CPUC.ROMD.RAM答案：B对于圆卷形邮件,粘贴详情单时,要求详情单的长边与圆卷的短边平行。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 深圳到上海的快件，（）通过直封到达。A.一般可以B.可以C.绝对不可以D.不确定正确答案：B国内袋牌条码信息中第2124位为(

6、 )。A、封发局代码B、重量信息C、总包序列号D、本转代码答案：C 如果客户订购的商品不能提供，应()处理。A.可向客户介绍其他类别的商品B.告知客户没有该商品后挂机C.谢谢客户的来电后挂机D.向客户致歉并向客户介绍其他受理渠道正确答案：AD姓氏“能”的读音是()。A、n鄆B、nngC、nnD、nng正确答案：A2022邮政职业技能鉴定考试答案8辑 第4辑所有交寄的物品类中速快件必须随附商业发票,一般一式()份。参考答案：四 按址投递的投递深度规定中，下列说法正确的是()。A.收件人是个人姓名的，要投递给本人B.写有收件人姓名、单位和电话号码的，要投到单位收发室C.国内法定节假日照常休息，不予

7、投递D.收件人是单位名称的，要投到收件人单位的收发室正确答案：AD 一件北京寄往澳门的物品类特快专递邮件重198克，应收资费150.00元。此题为判断题(对，错)。正确答案： 国内邮件按传递时限分为普通邮件和给据邮件。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政通信网是由邮政营、投局所及设施,( ),按照一定的原则和方式组织起来,在控制系统作用下,按照统一的运行规则传递邮件的网络系统。A、转运分局B、各级邮件分拣封发中心C、邮政运输系统D、邮车答案：B,C734000是( )的邮政编码。A、嘉峪关市B、金昌市C、兰州市D、张掖市答案：D客户办理基金转换、基金TA账户开户销户、基金转托管交易必须采取填

8、单方式()此题为判断题(对，错)。答案：2022邮政职业技能鉴定考试答案8辑 第5辑 营业时间，储蓄网点负责人要随时检查边、后门是否上锁，并严禁外人入内。此题为判断题(对，错)。正确答案： 有限公司营业执照上显示客户经营年限未满一年，我行坚决不予受理。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于直邮业务优势,表述错误的是()。A、直邮以纸质媒体为主，其广告内容可以重复翻阅，在需要时打开重复阅读，效果持久B、直邮是所有广告媒介中最好的一种C、具单向沟通功能，针对性强D、直邮业务的阅读率高，约有96%的人会打开邮件阅读参考答案：C 快递业务员在使用助力自行车在出行前，要检查车况，在总体车况良好，闸、

9、把、铃等关键部件灵敏有效的前提下方可骑行。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列属于客户服务中心业务平台系统的有()。A、话务系统B、咨询服务系统C、后台管理系统D、知识库管理系统参考答案：A,B,C,D 具有便捷心理的客户指望卖方尽量多方代劳()。A.提供多方服务B.提供多方洽谈C.延伸服务D.终身服务正确答案：ACD各生产单位工作终了时,将数据归档,网运信息系统自动生成“平常邮件平衡合拢表”()此题为判断题(对，错)。答案：2022邮政职业技能鉴定考试答案8辑 第6辑 已开立活期存折的客户，申领有折卡时他人不得代为办理申领手续。此题为判断题(对，错)。正确答案： 下列关于国内特快专递邮件，

10、说法正确的是()。A.收寄时出给收据B.处理时进行登记C.是普通邮件的一种D.投递时要收件人签收正确答案：ABD报刊发行的基本方式为( )和零售。A、赠阅B、批发C、委托发行D、订阅答案：D 关于运单粘贴说法不正确的是：（）A.运单应粘贴在快件的最大平整的表面B.使用胶纸时，不得使用有颜色或带文字的透明胶纸覆盖运单内容C.体积较大的锥形快件，选择能完整粘贴于运单的最大侧面D.圆柱型快件，应将快件粘贴于圆柱形底面正确答案：D下列关于邮政电子商务网站发展历程说法正确的有()。A、1997年，部分省邮政网站开通B、2000年，建成邮政电子商务网站()C、2022年，邮乐网()全面运行D、2022年8

11、月，中国邮政业务网站()试运行参考答案：A,B,C包裹交寄后,寄件人可以申请更改收件人地址、姓名()此题为判断题(对，错)。答案： 从邮资信封上剪下的邮票图案属于邮资凭证。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定考试答案8辑 第7辑 市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处( )次。A.三次B.一至二次C.一至三次D.二至三次正确答案：B验单是反映邮件处理工作质量、_和督促改进工作的重要依据。答案：判明责任 邮政营业信息系统前台收寄处理中，邮件号码一般通过条码识读设备输入，也支持手工输入位11ID码，系统会自动校验。此题为判断题(对，错)。正确答案： 干粉灭火器存

12、放时应靠近热源或日晒，注意防潮，定期检查驱动气体否合格。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户交寄国内包裹时，应根据包裹内装寄的物品、数量如实在详情单内件栏目填写。此题为判断题(对，错)。正确答案：根据个人所得税法有关规定国务院决定自年月日起对个人存款利息所得停止征收利息税。()此题为判断题(对，错)。答案：错邮简由邮局发行,其他机关因工作需要,在征得所在省公司批准后,可以自行规定纸张厚薄,依式仿制自用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022邮政职业技能鉴定考试答案8辑 第8辑 交寄国内特快专递邮件，在选择内件性质时，应在相关详情单的选择处打( )。A.B.C.D.正确答案：A

13、下列关于邮区邮政通信网说法错误的是()。A.以邮区中心局为中心，由邮区内的支线邮路连接区内市县局和各个收投点所组成的邮政网路体系B.在全网中主要担负着在一定范围内运送和集散任务C.起着减少邮件在全网运转中的层次、提高全网效能的作用D.每个省都有多个相对独立的邮区邮政通信网正确答案：C 经转锦州的干线航空通运局是()。 A.北京B.长春C.沈阳D.天津正确答案：C 按现行标准，国内特快专递邮件的特殊查询费为每件3元。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政业务网站即邮政业务网上营业厅,包括商业信函、报刊订阅、集邮商城、共益包裹、贺卡DIY、机票酒店、通用票务、自邮一族、邮乐购、太空邮局、国内小包、在线客服等模块。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 柜员制网点应拥有单门独间或单独邮政储蓄柜台的营业场所。此题为判断题(对，错)。正确答案： 用户交寄附回执的邮件时，回执费应按( )计收。A.寄达区域B.件C.重量D.邮件种类正确答案：B