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1、物业管理师历年真题7辑物业管理师历年真题7辑 第1辑 招标人聘请物业服务企业负责对招标物业进行全方位的常规物业管理服务,由物业服务企业自行负责组织实施和运作,招标人只负责对管理服务的质量和效果进行综合测评的管理方式,称为( )。A顾问服务型管理B合资合作C全方位服务型管理D单项服务型管理正确答案:C 下列关于前期物业服务合同的表述中,不正确的是( )。A前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议B.前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据C前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业,也涉及业主D在业主、业主大会选聘物
2、业服务企业之前,建设单位选聘物业服务企业的,应当订立口头的前期物业服务合同正确答案:D 在物业管理活动中,业主基于对房屋的所有权享有( )的权利。A只对物业进行管理B只对相关共同事务进行管理C不对物业进行管理D对物业和相关共同事务进行管理正确答案:D新设立的物业服务企业,其资质等级按照最低等级核定,并设()年的暂定期。A:一B:二C:四D:五答案:A解析:影响写字楼项目区位选择的特殊因素包括()A:公共交通便捷程度B:与其他商业设施接近的程度C:公建配套设施完备的程度D:周围土地利用情况和环境E:易接近性答案:B,D,E解析:影响写字楼项目区位选择的特殊因素包括:(1)与其他商业设施接近的程度
3、;(2)周围土地利用情况和环境;(3)易接近性。 收益性物业的( )是除抵押贷款还本付息外物业发生的所有费用。A运营费用B经营现金流C准备金D收租损失正确答案:A从现象上看,商业模式是企业()的问题。A:“卖什么”B:“产多少”C:“产什么”D:“怎么卖”E:“挣多少”答案:A,D,E解析:从现象上看,商业模式是企业“卖什么”,“怎么卖”和“挣多少”的问题;从本质上看,商业模式是企业如何为客户创造价值以实现自身价值的问题。物业管理师历年真题7辑 第2辑 业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额( )的,应当及时续交。A 30%B40%C60%D70%正确答案:A 下列选项中,不得设定房地
4、产抵押权的有( )。A用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产B权属无争议的房地产C列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物D已依法公告列入拆迁范围的房地产E依法不得抵押的其他房地产正确答案:ACDE 是根据组织的目标进行分类的一种方法。A目标原则B控制原则C功能原则D结构原则正确答案:A 业主临时公约应对业主使用物业的禁止性行为作出规定,包括( )等。A擅自改变房屋设计用途B在物业管理区域内不按规定行驶和停放车辆C违章搭建、私设摊点D擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画E违反物业管理区域内饲养动物的有关约定。正确答案:ACDE 有关合同概念的表述中,不正确的是( )。
5、A当受要约人以订立合同的意图接受要约时合同即成立B合同只可以在双方当事人之间订立C合同是当事人之间意思表示一致的结果D合同的订立,必须经过要约和承诺两个阶段正确答案:B国务院建设行政主管部门和国务院相关部委关于房地产颁布的部门规章包括()。A:物业管理条例B:城市房地产抵押管理办法C:房地产测绘管理办法D:住房公积金管理条例E:房地产开发企业资质管理办法答案:B,C,E解析:房地产领域自国务院房地产行政主管部门颁布的部门规章,主要有:城市商品房预售管理办法、商品房销售管理办法、房地产开发企业资质管理办法、房屋租赁管理办法、城市房地产抵押管理办法、闲置土地处置办法、房地产测绘管理办法等。此外,还
6、有房地产估价师资格制度暂行规定等规范性文件和房地产登记技术规程等技术规范。 清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作是( )。A泳池清洁B管道疏通服务C外墙清洗D专项清洁正确答案:C物业管理师历年真题7辑 第3辑为维护物业管理活动的交易秩序,物业管理条例和物业服务收费管理办法均明确规定:对于欠费业主,业主委员会()A:应当督促其限期交纳B:采取停水、停电等措施督促其交费C:应当先代业主缴纳D:可以对其提起上诉答案:A解析:为维护物业管理活动的交易秩序,物业管理条例和物业服务收费管理办法均明确规定:对于欠费业主,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以依法追缴。统
7、计调查按照( )分为全面调查和非全面调查。A:调查的组织形式B:总体范围的大小C:搜集资料方式不同D:调查的形式答案:B解析:如某笔贷款的月利率为1%,每月计息一次,按复利计息,年名义利率是()。A:12%B:12.55%C:12.68%D:13.55%答案:A解析:因为月利率为1%,即周期利率为1%,根据周期利率=名义利率/每年的计息周期数,有r/2=1%,则r=12%。 按照原建设部、财政部住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法(建住房1998213号)的规定,在出售公房时,售房单位按照一定比例从售房款中提取,原则上多层住宅不低于售房款的( ),该部分专项维修资金属售房单位所有。A10%
8、B15%C20%D30%正确答案:C 在我国,行政立法的主体是( )。A特定的国家行政机关B各级国家行政监察机关C各级国家行政机关D各级国家司法机关正确答案:A市场经济条件下,写字楼的租金水平主要取决于()。A:经营成本B:物业档次C:业主目标收益要求D:同类物业的市场供求关系答案:D解析:以下哪一项不属于新建物业管理工作移交的内容( )。A:产权资料,竣工验收资料B:业主资料C:设计、施工资料,物业保修和物业使用说明资料,机电设备资料D:房屋装修资料答案:D解析:物业管理师历年真题7辑 第4辑 下列选项中,不属于邀请要约的是( )。A悬赏广告B拍卖广告以及拍卖人宣布拍卖某物的行为C在广告中标
9、明具体的物品及价格的行为D任何商店或超级市场上商品的标价陈列的行为正确答案:A 成本的控制常常运用不同的机制,据此可将成本的控制分为( )三大类。A前馈性控制、防护性控制、反馈性控制B前馈性控制、企业控制、反馈性控制C前馈性控制、防护性控制、企业控制D防护性控制、企业控制、反馈性控制正确答案:A 下列关于“国家工商行政管理局是国务院主管市场监督管理和行政执法的职能部门。”这个定位包含的意义不正确的是( )。A他是市场监督管理职能部门B他是市场监督行政执法的职能部门C他是综合性经济监督的职能部门D国家工商行政管理局是国务院主管市场监督管理和行政执法的职能部门正确答案:C人民法院确定的保留价,第一
10、次拍卖时,不得低于评估价或者市价的()A:80%B:60%C:30%D:90%答案:A解析:最高人民法院关于人民法院民事执行中拍卖、变卖财产的规定第八条规定,拍卖保留价由人民法院参照评估价确定,未作评估的,参照市价确定,人民法院确定的保留价,第一次拍卖时不得低于评估价或者市价的80%,如果出现流拍,再行拍卖时,可以酌情降低保留价,但每次降低的数额不得超过前次保留价的20%。 物业管理区域内的( )是为业主共同利益而建设,所以不能擅自占用或挖掘。A停车场B花园C道路D道路和场地正确答案:D统计的最基本职能是()。A:预测职能B:信息职能C:咨询职能D:监督职能答案:B解析:统计具有:信息,咨询,
11、监督三大职能。其中,信息职能是指根据统计的研究对象,运用科学的统计调查方法,灵敏、系统地采集、处理、传递、存储和提供以数量描述为基本特征的各种各样的信息。统计的信息职能是统计最基本的职能。 以下政府干预房地产市场的手段中,对土地开发、利用起指导作用的是( )。A住房政策B城市规划C土地供应政策D地价政策正确答案:B物业管理师历年真题7辑 第5辑2022年12月,建设部与财政部发布(),2022年2月1日起施行,为保障住房售后的维修管理。A:住宅专项维修资金管理办法B:住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法C:物业管理企业财务管理规定D:全国优秀管理住宅小区标准答案:A解析:过错责任原则是侵权
12、责任的一般归责原则,其构成要件为()。A:损害事实即将发生B:行为人实施了违法行为C:损害事实已然发生D:行为人有过错E:违法行为与损害事实之间有因果关系答案:B,C,D,E解析:过错责任原则是侵权责任的一般归责原则,是对一般侵权行为适用的确定行为人承担民事责任的根据和标准。其构成要件为:损害事实的发生,行为人实施了违法行为,违法行为与损害事实之间有因果关系,行为人有过错。 通常,当一个企业占有或拥有的资产面积达到约( )m2时,就应该编制物业资产管理清单。A20000B30000C50000D60000正确答案:C 零售商业物业的租金调整中,对于主要租户一般每( )年调整一次。A3B4C5D
13、6正确答案:D物业价格不同于一般物品价格的特征包括()。A:物业价格受区位的影响很大B:物业价格实质上是物业权益的价格C:物业价格受供求因素的影响D:物业价格形成的时间较长E:物业价格容易受交易者个别因素的影响答案:A,B,D,E解析:物业价格不同于一般物品价格的特征主要包括:物业价格受区位的影响很大,物业价格实质上是物业权益的价格,物业价格既有交换代价的价格,又有使用代价的租金;物业价格形成的时间较长,物业价格容易受交易者个别因素的影响。管理规约规定的事项不包括()。A:专项维修资金的筹集、管理和使用B:业主共同管理权的行使C:物业共用部分的经营与收益分配D:物业服务企业的权利与义务答案:D
14、解析:业主大会和业主委员会指导规则明确管理规约应当对下列主要事项作出规定:(1)物业的使用、维护、管理;(2)专项维修资金的筹集、管理和使用;(3)物业共用部分的经营与收益分配;(4)业主共同利益的维护;(5)业主共同管理权的行使;(6)业主应尽的义务;(7)违反管理规约应当承担的责任。按照风险的对象对风险进行分类时,风险类型不包括()风险。A:财产B:责任C:人身D:社会答案:D解析:本题考核的知识点为风险的类型。风险的类型有:按损失的性质来划分,风险分为纯粹风险与投机风险;按照风险的对象来划分,风险可分为财产风险、责任风险及人身风险;按风险发生的原因来划分,风险可分为自然风险、社会风险、政
15、治风险、经济风险和技术风险;按风险影响的程度和范围来划分,风险可分为基本风险与特殊风险。物业管理师历年真题7辑 第6辑 法律关系可以根据不同的标准进行分类,具体包括( )等。A平权的法律关系与隶属的法律关系B一般的法律关系和具体的法律关系C绝对法律关系和相对法律关系D调整性法律关系和保护性法律关系E普通性法律关系和特殊性法律关系正确答案:ABCD 在房地产投资信托基金的组织结构下,承担物业管理工作的物业管理企业,通常要承担如下( )责任。A履行租务管理工作B进行租务评估,制订租约条款,拟备租约,收取租金追收欠租及收回物业C执行例行的管理服务,包括保安监控、防火设施、通信系统及紧急事故管理D以上
16、全部正确正确答案:D组成公文式标题的要素主要包括单位、区域(范围)、时间、事由(内容)、性质和文种等,其中( )是最基本的要素。A:单位B:事由C:文种D:区域(范围)E:性质答案:B,C解析: 文化的函数是( )。A行为B价值观C传播D融合正确答案:A 共同财产和共同利益是构成业主之间联系的基础,共同契约就必然要在( )之间实现均衡。A单个业主利益的分散性B单个业主利益的共同性C整体业主利益的协调性D单个业主利益的分散性和整体业主利益的协调性正确答案:D如果某种商品需求弹性系数大于1,则降价销售会导致()。A:销售利润减少B:销售利润增加C:销售收入减少D:销售收入增加答案:D解析:需求弹性
17、系数大于1,价格下降会增加销售收入,价格上涨会减少销售收入,策略是降价。需求弹性系数小于1,价格下降会减少销售收入,价格上涨才会增加销售收入,策略是提价。需求弹性系数等于1,无论价格上升还是下降,销售收入都保持不变,策略是倾向于逐步提价。 制冷系统中,冷冻水系统监控的主要内容包括( )。A水流状态监测B运行状态显示及过载报警C风机启停控制D冷冻水泵启停E冷却水温度控制及再设定正确答案:ABD物业管理师历年真题7辑 第7辑实现激励功能的要素有()。A:性格B:气质C:需要D:动机E:能力答案:C,E解析:激励机制,是指组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系的总和。企
18、业的激励机制包含两个要素:发现员工需要什么,然后用其作为员工完成工作的报酬,确定员工的能力是否可能完成这项工作。也就是说,需要和能力是实现激励功能的两个要素。 物业管理行业的行政管理方式不包括( )。A.实施准入制度B创造竞争环境C.组织开展考评活动D备案记载正确答案:D如果承租商的基础租金是20万元,百分比租金的百分比为10%,该承租商的营业额为360万元,则此时该承租商的租金为()万元。A:16B:20C:26D:36答案:D解析:由题意,自然平衡点为200万元,当营业额超过200万元时,则按营业额的总数乘以10%来计算,即360*10%=36(万元)。 住宅专项维修资金专用票据的( ),
19、应当按照财政部以及省、自治区、直辖市人民政府财政部门的有关规定执行,并接受财政部门的监督检查。A购领B使用C保存 D处理E核销管理正确答案:ABCE 共用设施设备外包的选择的主要内容包括( )。A项目外包分析B承包方评估C设立外包合同D订立外包管理合同应注意的事项E外包管理合同实施应注意的问题正确答案:AB()情况下,可以终止处分抵押房地产。A:抵押人申请愿意并证明能够及时履行债务,并经抵押权人同意的B:现被拍卖抵押物有权属争议的C:抵押权人请求中止的D:诉讼或仲裁中的抵押房地产E:其他应当中止的情况答案:A,B,C,D,E解析:下列情况下,可以终止处分抵押房地产的行为:抵押权人请求中止的,抵押人申请愿意并证明能够及时履行债务,并经抵押权人同意的,发现被拍卖抵押物有权属争议的;诉讼或仲裁中的抵押房地产,其他应当中止的情况。在业主转让物业房屋所有权时,专项维修资金结余资金( )。A:不退还业主个人B:部分给予退还业主个人C:不予退还,随房屋所有权同时过户D:收归国有答案:C解析:
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