物业管理师模拟冲刺试题集8篇.docx

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1、物业管理师模拟冲刺试题集8篇物业管理师模拟冲刺试题集8篇 第1篇关于车辆管理注意事项，下列说法正确的有()。A:车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷B:车主首次申办停车卡时应提交本人证件，签订停车位使用协议C:大型车辆必须安排在出口附近停放D:车辆停放必须符合消防管理要求E:电梯直接通往室内停车场的小区，必须做好电梯人口的安全防范监控工作答案：A,B,D,E解析：车辆管理注意事项包括：车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显，避免发生法律纠纷；车主首次申请办理停车卡时应提交身份证件并签订停车位使用协议，建立双方车辆停放服务关系；车辆停放必须符合消防管理要求，切忌堵塞消防通道；

2、对于电梯直接通往室内停车场车库的小区，必须做好电梯人口的安全防范监控措施，避免不法人员直接从地下车库进入楼内。房地产置业投资包括()A:房地产开发企业投资B:房地产购置投资C:个人投资D:流动资金投入E:机构投资答案：B,D解析：房地产置业投资，包括房地产购置投资和流动资金投入两部分。房地产购置投资是指用于购置房地产和机器设备等固定资产的投资，该投资在物业投入出租经营后，随着固定资产在使用过程中的磨损和贬值，其价值逐渐以折旧的形式计入出租经营成本，并通过出租经营收入以货币形式回到投资者手中。流动资金则是指投资者在物业开始出租经营前有限垫付、在出租经营后用于购买原材料、燃料动力、备品备件，支付工

3、资和其他费用的周转资金。由于建造公园而使周边房地产价格明显上升，这反映了房地产投资特性中的( )。A:折旧递减性B:地租递增性C:政策影响性D:相互影响性答案：D解析： 是指个体从原有的生活方式向另外一种新的生活方式的转变、适应和文化内化的过程。A基本社会化B继续社会化C持续社会化D再社会化正确答案：D()是指对房地产进行测算，评定其经济价值和市场价格的经营活动。A:房地产咨询B:房地产价格评估C:房地产经纪D:房地产代理答案：B解析：房地产中介服务包括房地产咨询、房地产价格评估和房地产经纪活动。其中，房地产价格评估是指对房地产进行测算，评定其经济价值和市场价格的经营活动。物业管理师模拟冲刺试

4、题集8篇 第2篇主营业务收入是指物业服务企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括( )。A:物业管理收入B:物业代销收入C:物业经营收入D:物业委托收入E:物业大修收入答案：A,C,E解析：本题考核的是物业服务企业主营业务收入的概念及内容。主营业务收入是指物业服务企业在从事物业管理活动的过程中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收入，包括：(1)物业管理收入，是指物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入;(2)物业经营收入，是指物业服务企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共

5、用设施取得的收入，如房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施所取得的收入;(3)物业大修收入，是指物业服务企业接受物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入。 合同签订应遵循的基本原则不包括（ ）。A诚实信用原则B利益优先原则C权利义务公平对等原则D合同自由原则正确答案：B下列关于管理规约的说法中，正确的有 （ A.管理规约经业主大会通过后生效B.管理规约对全体业主具有约束力C.管理规约对物业服务企业具有约束力D.管理规约对物业建设单位具有法律约束力E.管理规约仅有道义上的约束力答案：A,B解析：管理规约是指由业主大会制订，全体业主承诺，对全体业主具有

6、约束力的，用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则，是物业管理的基础和准则。 首次业主大会召开，管理规约正式订立。 原权利人应当于发生房屋灭失、他项权利终止、土地使用年限届满之日起（ ）日内申请注销登记。A10B20C30D60正确答案：C一级房地产开发企业的注册资本不低于()万元。A:500B:1000C:5000D:10000答案：C解析：按照房地产开发企业资质管理规定的要求，一级资质应当具备的条件：注册资本不低于5000万元，从事房地产开发经营5年以上，近3年房屋建筑面积累计竣工30万m2以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；连续5年建筑工

7、程质量合格率达100%，上一年房屋建筑施工面积15万m2以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额，有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人，持有资格证书的专职会计人员不少于4人；工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称，具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了住宅质量保证书和住宅使用说明书制度，未发生过重大工程质量事故。物业管理师模拟冲刺试题集8篇 第3篇 房地产定义市场区域的工作不包括（ ）。A描绘市场区域B在相应地图上标出市场区域的边界C解释确定市场区域边界的依据D分析房地产市场的商业周期和建造周

8、期循环运动情况正确答案：D下列关于房屋建筑工程的最低保修期限的说法正确的是()。A:屋面防水工程的最低保修期限为6年B:供热（供冷）系统的最低保修期为2个采暖期（供冷期）C:电气系统的最低保修期为3年D:给排水管道的最低保修期限为5年答案：B解析：房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗，为5年，供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期，电气系统、给排水管道、设备安装为2年，装修工程为2年。共用题干荣昌物业服务企业是家具有二级资质的物

9、业服务企业，目前已经承接了4个物业项目，其中有写字楼和住宅小区，管理面积达130万平方米，并且，自于服务质量一直很好，还得到了业主的联名嘉奖。良好的服务质量是获取顾客的最佳手段，那么，物业服务最显著的特征是()。A:无形性B:同时性C:差异性D:不可储存性答案：A解析：物业服务的特征包括：无形性；同时性；差异性；不可储存性；质量评价的主观性，不涉及所有权。其中，无形性是物业服务最显著的特征。服务营销是企业在充分认识消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。它是种全新营销理念，其基本观念包括如下几个方面：产品成功售出是销售工作的开始而非结束，服务是一种重要的营销组合

10、要素，消费者需要的不仅仅是产品，员工与顾客的参与对于成功营销至关重要。实行差异目标市场营销策略，其优点包括：营销稳定性好。因为满足不同需求，所以就不会因某个细分市场营销不利而影响整个企业营销，总销售量会增加。因为满足不同的需求可以吸引更多的消费者，能充分挖掘企业潜力。因为企业在满足种消费需求时，通常会有尚未用完的潜力（包括人、财、物），这些潜力可用于满足其他需求，易树立企业优越形象。由于企业提供不同产品满足不同消费需求，易使消费者感到企业实力强、服务好，从而在消费者心中树立良好形象。根据备细分市场的独特性和企业自身的目标没在市场选择中，企业有以下三种的策略可以运用：无差异目标市场选择策略；差异

11、目标市场选择策略；集中目标市场选择策略。物业管理招投标的原则包括()A:公开原则B:合理原则C:统一原则D:合法原则E:公平原则答案：A,B,E解析：物业管理招投标目的是在一场竞争性招标中，找到最理想的物业服务企业，招标方要想吸引尽可能多的物业服务企业投标，并从竞争性投标中得益，就要对所有参加投标者实行“公开、公平、公正、合理”的原则。关于住宅专项维修资金的说法，正确的有（）。A.业主大会设立后，应当设立住宅专项维修资金管理制度B.从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于业主所有C.从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金是一次性提取D.业主应在人住后交存住宅专项维修资金E.住宅专项维修资

12、金的使用权在物业服务企业答案：A,C解析：从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于售房单位所有，选项B错误；商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存入住宅专项维修资金专户，选项D错误；住宅专项维修资金的使用权属于全体业主，选项E错误。物业管理师模拟冲刺试题集8篇 第4篇材料在潮湿空气中吸收水分的性质称为( )。A:亲水性B:吸湿性C:吸水性D:憎水性答案：B解析：酒店公寓区别于一般酒店的主要标志是()。A:长住客户B:散客客户C:短期住户D:参加会议的客户答案：A解析：长住客户是酒店公寓的主要服务对象，也是区别于一般酒店的主要标志。长住客户与酒店公寓以合同为主要联系

13、形式，酒店公寓对客户的服务是以合同为基础的服务，酒店公寓方应严格按合同所提出的条款进行各类服务。房地产市场供求分析主要从()等方面进行。A:供给分析B:城市规划分析C:需求分析D:竞争分析E:市场占有率分析答案：A,C,D,E解析：市场供求分析，是介于宏观与微观的分析。市场供求分析一般要从以下四个方面进行：供给分析；需求分析；竞争分析；市场占有率分析。 社会保险的作用具体体现在（ ）方面。A.社会保险能发挥社会稳定器的作用。B.有利于拓展新业务C.社会保险有利于推动社会进步。D. 社会保险有利于保证社会劳动力再生产顺利进行E. 社会保险有利于推动社会进步。正确答案：ACDE第一，社会保险能发挥

14、社会稳定器的作用。第二，社会保险有利于保证社会劳动力再生产顺利进行第三，社会保险有利于实现社会公平。第四，社会保险有利于推动社会进步。下列哪种情况属于无效民事行为?()A:12岁小孩偷拿父亲的银行卡买了一套商品房B:业主委员会与业主大会选聘的物业管理公司签订合同C:甲将乙的一块手表卖给了丙，乙知道后表示同意D:甲到市场买了一套衣服，误将1000元标价看成10000元，知道后，自认倒霉，一年内没有到法院提起诉讼答案：A解析：无效民事行为，是指已经成立的民事行为，因不具备民事法律行为的生效条件，自始、绝对无效，不能发生当事人意思表示的法律效果的民事行为。无效民事行为包括以下几类：无民事行为能力人实

15、施的以及限制民事行为能力人依法不能独立实施的单方民事行为，一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下所为且损害国家利益的行为，恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益的，违反法律或者社会公共利益的，经济合同违反国家指令性计划的，以合法形式掩盖非法目的的。A项，12岁小孩属于限制民事行为能力人，进行了与其年龄、智力不相适应的民事活动，故此活动属于无效民事行为。物业管理师模拟冲刺试题集8篇 第5篇房屋租赁，当事人应当签订书面租赁合同，关于租赁合同应当具备的条款，说法正确的是()A:违约责任B:当事人姓名或者名称及住所C:房屋修缮责任D:不能变更和解除合同E:当事人约定的其他条款

16、答案：A,B,C,E解析：租赁合同应当具备以下条款：(1)当事人姓名或者名称及住所；(2)房屋的坐落、面积、装修及设施状况；(3)租赁用途；(4)租赁期限；(5)租金及交付方式；(6)房屋修缮责任；(7)转租的约定；(8)变更和解除合同的条件；(9)违约责任；(10)当事人约定的其他条款。 按立管的布置方式可把采暖管网分为( )。A上行下给式、下行上给式B热水采暖系统和热风采暖系统C双管系统和单管系统D蒸气采暖系统和热风采暖系统正确答案：C 物业管理企业与新闻媒体协调沟通的方式不包括( )。A新闻发布B记者招待会C企业名人文章、人物志及通讯文章等特写D开辟各种宣传园地正确答案：D 业主的权利或

17、义务为( )。A制止业主违规行为B公示物业服务项目、服务标准C对物业管理区域公众性规章制度的宣告D遵守物业管理区域内各项管理制度正确答案：D 下列( )属于构成建筑形象的因素。立面构图；细部处理；内部空间组合；材料的色彩；质感；体形；ABCD正确答案：D物业管理师模拟冲刺试题集8篇 第6篇 下列选项中，应对当事人予以辞退的情况有( )。A严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的B严重失职、营私舞弊，但对用人单位利益未造成重大损害的C被依法追究刑事责任的D在试用期间被证明不符合录用条件的E因工受伤，正在治疗期的正确答案：ACD商业物业管理的基本共性中保障性是从()角度对比分析得出。A:从物业角度看

18、B:从客户角度看C:从物业角度看D:从业主角度看答案：D解析：了解商业物业管理的共性特征可以从商业、物业以及业主等不同角度进行对比分析：附随性从商业角度看，潜隐性从物业角度看，保障性从业主角度看。 物业服务企业组织机构设置的要求是（ ）。A统一领导、分层管理B按照规模、任务设置C分工协作D精干、高效、灵活E加强专业管理的职能正确答案：ABCD实现激励功能的要素有()。A:性格B:气质C:需要D:动机E:能力答案：C,E解析：激励机制，是指组织系统中激励主体通过激励因素或激励手段与激励客体之间相互作用的关系的总和。企业的激励机制包含两个要素：发现员工需要什么，然后用其作为员工完成工作的报酬，确定

19、员工的能力是否可能完成这项工作。也就是说，需要和能力是实现激励功能的两个要素。建设单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得，业主要求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的，建设单位应对成本的支出及其合理性承担()责任。A:告知B:公示C:说明D:举证答案：D解析：对于行为人擅自利用共有部分进行经营性活动的，权利人有权请求行为人将扣除合理成本之后的收益用于补充专项维修资金或者业主共同决定的其他用途。在确定行为人擅自进行经营性活动的收益时，应当扣除相应的经营成本，但行为人应当对经营成本的支出及其合理性承担举证责任。物业管理师模拟冲刺试题集8篇 第7篇事务文书是物业服务企业表达工作事务所有

20、的书面文书，主要包括以下哪几项内容( )。A:总结B:通知C:计划D:大事记E:倡议书答案：A,C,D,E解析：业主大会成立后，业主委员会应当自选举产生之日起()日内，持相关文件向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续。A:10B:15C:30D:60答案：C解析：根据物权法，预告登记的效力是()。A:物权效力B:对抗效力C:合同效力D:备案效力答案：B解析：预告登记后，未经预告登记的权利人同意，处分该不动产的，不发生物权效力。 下列合同中，属于书面合同的有( )。A通过传真、电子数据交换等通信工具或形式进行协商达成的协议B通过电报、电传等通信工具或形式进行

21、协商达成的协议C通过电话进行协商达成的协议D通过实施某种具体行为方式进行意思表示所达成的协议E通过电子邮件进行协商达成的协议正确答案：ABE建设单位申领施工许可证的条件包括()。A:建设工期超过一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的50%B:在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证C:施工场地已经基本具备施工条件，需要拆迁的，其拆迁进度符合施工要求D:已经确定施工企业E:有满足施工需要的施工图样及技术资料，施工图设计文件已按规定进行了审查答案：B,C,D,E解析：物业管理师模拟冲刺试题集8篇 第8篇 物业管理一级服务标准规定：对重点区域、重点部位每( )小时至少巡查1次；配有安全

22、监控设施的，实施24小时监控。A1B2C3D4正确答案：A 下列市场调查中，属于直接调查法的主要内容包括( )。A询问法B测试法C抽样调查法D实验法E观察法正确答案：ADE 在投标过程中，投标人采取的报价技巧主要是多方案报价和（ ）报价。A单一B保本C合伙D最低正确答案：B高层住宅小区及写字楼清洁卫生管理应注意检查的内容包括()。A:清洁工仪容仪表及工作纪律等B:楼梯走道、底层楼梯下、顶棚积尘及蜘蛛网、生活杂物C:电梯顶棚、四壁、按钮积尘及痕印、轨槽内沙粒杂物，信报箱、窗台等上平面积尘，绿化带、花坛内垃圾杂物D:室外沙井及排水明沟内烟头等垃圾杂物、积水，各类机房、设备房内的积尘，地下停车场排水沟积水及杂物、管线积尘等E:大堂地面光泽度，各公共区域地脚线积尘，公共区域玻璃痕印、地面垃圾杂物、乱张贴答案：A,C,D,E解析：除ACDE四项外，绿化带、花坛内垃圾杂物也属于高层住宅小区及写字楼清洁卫生管理应检查的内容。B项属于多层小区清洁卫生管理应检查的内容。民法的基本原则中，( )是指当事人的意思表示自由、真实，一方不得利用欺诈或胁迫等手段迫使对方作出违背其真实意愿的意思表示。A:平等B:自愿C:公平D:诚实信用答案：B解析：