秘书资格历年真题7辑.docx

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1、秘书资格历年真题7辑秘书资格历年真题7辑 第1辑 秘书填写库存卡的目的在于（ ）。A.估价库存办公用品的金额B.监督员工使用办公用品的数量C.比较不同供应商的产品价格D.做好库存物品的提前采购正确答案：ABD可用排除法。C项是订购办公用品之前的工作。 常用的工作计划中都指明一段时期预先决定（ ）等具体问题。A.做什么B.怎么做C.何时做D.由谁做正确答案：ABCD通常的工作计划中都指明一段时期预先决定做什么，怎么做，何时做，由谁做等具体问题。故答案为ABCD。 只有依据（ ）才能使保密工作的行政管理具有法律效力。A保密法规B保密措施C保密要求D保密制度正确答案：A 培养开拓创新精神需要具备（

2、）。A丰厚的物质利益刺激B科学思维C创造意识D坚定的信心和意志正确答案：BCD 企业可能采用开放式办公室布局的部门通常有（ ）。A财务部B公关部C经理室D销售部正确答案：BD 学院招生会议属于（ ）A综合性会议B群众性会议C业务性会议D专题会议正确答案：D 汉字速记中，可用各学科符号、拼音字母及（ ）替代。A草书B象形、会意符号C同音字D简化汉字正确答案：BC 请看案例分析素材，找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方（每题连续播放两遍，应至少找出10处正误点）。正确答案：1、参考答案：1.保险柜用后未将钥匙拔下。（）2.钟苗不应选择可擦洗光盘储存重要录像内容。（）3.合同不应用传真方式

3、传递，应用快递。（）4.会议通知不应用快递的形式。应用平信。（）5.CI方案（图像，图片）厚厚一摞不应用普通的包裹邮寄。（）6.能将挡住通道的物品移开，保持畅通（）7.无保密意识（保密文件放桌面上，随意让他人看）（）8.报销手续错误（零用现金凭单没有领导签字就付现金）。（）9.现金保管不符合要求（现金放在无锁的抽屉中）（）10.报销环节错误（零用现金凭单没有附发票就付现金）（）11.泄露会议中信息。（）12.忘记告诉陈总和司机下午不要去昌顺公司。（）13.能主动提示他人室内禁止吸烟。（）14.电话边备有笔和留言条，能马上记录。（）15.电话记录记得齐全，并能将关键词复述。（）16.接电话用语不

4、规范。（没有问候语、没自报姓名、没有告别语）。（）17.能快速接应电话。（）秘书资格历年真题7辑 第2辑 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据（ ）来确定督查工作任务。A. 工作性质B. 上司的工作习惯和重视程度C. 工作计划D. 同级部门的要求正确答案：B （ ）是秘书人员记载有关资料的本子，同时能起到保密的作用。A.笔记本B.日记本C.记事本D.秘本正确答案：D“秘本”是秘书人员记载有关资料的本子，不仅方便、高效记得详细，而且能起到保密作用。故答案为D。 企业工作人员应当坚持实事求是的作风，（）A.一切从实际出发B.对领导言听计从C.坚持本本主义D.努力提高自身思想素质正确答案：A 下面词语

5、中，比较多地出现在“批复”中的是（ ）。A.悉B.业经C.兹派D.当否，请批示正确答案：AC 世界贸易组织总部所在地是（ ）。A.内罗华B.纽约C.日内瓦D.马德里正确答案：CCl995年1月1日，世界贸易组织在日内瓦正式成立。故答案为C。 PowerPoint 2022中，为当前幻灯片的标题文本占位符添加边框线，首先要（ ）。A.切换至标题母版B.使用“颜色和线条”命令C.切换至幻灯片母版D.选中标题文本、占位符正确答案：D暂无解析，请参考用户分享笔记 根据劳动法的规定，促进就业的目标是（ ）。A建立失业救济制度B加强就业保障C实现充分就业D改革社会保障制度正确答案：C （ ）的工作是秘书自

6、己职责以内的工作。A.聘用人员B.准备大型会议C.接待访客D.选购空调正确答案：C秘书资格历年真题7辑 第3辑 一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。这时，你应该说（ ）。A.“李某今天有事走了，你明天再来找他吧。”B.“李某不在，他经常无故不来上班。”C.“李某今天不在，我可以为你服务吗?”D.“李某不在这儿工作。”正确答案：C 我国首次制定的与职业培训有关的法律法规是_。A职业教育法B宪法C技工学校通则D关于开展职工业余教育的指示正确答案：D 非威胁的交流环境包括（ ）A座位安排、集体空间、光线要求B秩序安排、私人空间、光线要求C座位安排、私人空间、音像空间D座位安排、

7、私人空间、光线空间正确答案：D 人事考核的内容是德、能、智、绩。正确答案： 下列关于Windows 2022对话框的叙述中，错误的是（ ）。A.对话框是提供给用户与计算机进行对话的界面B.对话框的位置可以移动，但大小不能改变C.对话框的位置和大小都不能改变D.对话框中可能会出现滚动条正确答案：C 信息分类的方法有( )A、主题分类法B、时间分类法C、逻辑分类法D、标准分类法答案：AB 举办会议既要确保会议质量，又应遵循（ ）的原则。A.扩大企业影响力B.勤俭节约C.服务社会D.提高企业竞争力正确答案：B 合影留念不安排在（ ）。A.双方见面之后，会谈开始前B.会谈结束之后C.会谈进行中D.双方

8、见面介绍之后正确答案：C合影可安排在宾主见面握手、介绍之后，也可以把合影安排在会谈结束时。合影不安排在会谈进行中。故答案为C。秘书资格历年真题7辑 第4辑 从业人员遵守职业纪律的要求应( )。A.履行岗位职责B.严格执行操作规程C.对自己认为不合理的规章制度不遵守D.处理好上下级关系正确答案：AB 下列属于档案行政管理制度的有（ ）。A.档案分类办法B.档案管理办法C.档案人员岗位责任制D.档案库房管理制度正确答案：BC 附件与公文正文一起装订，并要求（ ）。A. 在附件左上角第1行顶格标识“附件”B. 在附件左上角第2行顶格标识“附件”C. 附件标题加书名号D. 附件标题不加标点符号正确答案

9、：AD 会议参会方的会前准备工作是（ ）。A.协助维持会场秩序B.清楚会议目标C.转达会议信息D.做好会议记录正确答案：B会议参会方在会前需掌握相关信息，做出必要的会议准备。如将会议时间列入自己的日程安排，确保出席会议、清楚地了解会议的目标及会议安二非、知道自己在会议中应该发挥的作用并做好充分准备。故答案为B。 下列文书采用引述式开头的有( )。A、商洽函B、请批函C、答复函D、批复正确答案：ABC 发文处理程序中的审核是指对草拟的文稿进行（）A校对B审查C修改D核对正确答案：BD 以下机关因工作关系发生文件往来，应当使用平行文的是（ ）。A.大学与省出版社B.省交通厅与省公安厅C.国家电网研

10、究院与软件开发公司D.出版社与新闻出版署正确答案：ABC出版社与新闻出版署应使用上行文，其他均使用平行文。故答案为ABC。 与会人员缴费的计算公式正确的表述是（ ）。A.预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额B.预期的与会人员人数缴费额+收入项目C.预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额+收入项目D.预期的与会人员人数缴费额+预期陪同人数缴费额交费折扣额正确答案：DD略。秘书资格历年真题7辑 第5辑 下列不属于授权发明专利条件的是（ ）A平等性B创造性C新颖性D实用性正确答案：A 档案长期保管即档案将被保存（ ）年。A50年以上B5年以下C515年D1650年正确答案：D “施行、

11、暂行、试行、可行、执行”等，属（ ）用语。A.结尾B.承启C.经办D.表态正确答案：CC“施行、暂行、试行、可行、执行、参照执行、贯彻执行、研究执行”等都属于经办用语，表明工作处理过程或情况。故答案为C。举行正式宴会或正式宴请时,向宾客发出的请柬以( )形式为准。A.口头约定B.电话通知SXB举行正式宴会或正式宴请时，向宾客发出的请柬以（ ）形式为准。A.口头约定B.电话通知C.Email通知D.书面正式请柬正确答案：DD略。 许多文体可“依式填写”，以下属于典型的制式文书是()。A.调查报告B.通知C.商务公函D.合同书D 在市场经济条件下，我们对艰苦奋斗应持的立场是（ ）。A继承和发扬艰苦

12、奋斗的光荣传统B大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平C强调艰苦奋斗不利于刺激消费，会对经济发展产生一定负面影响D我国已经进入小康社会，再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜正确答案：A听证参加人包括( )。A.法规草案或决策对象的利害关系人B.专业人士C.学者SX听证参加人包括（ ）。A.法规草案或决策对象的利害关系人B.专业人士C.学者D.相关的旁听人正确答案：ABCD 出版单位的稿件从来源分析，没有()。A.自投稿B.推荐稿C.重印稿D.引进稿答案：C秘书资格历年真题7辑 第6辑 Intel公司在中国大陆的新员工培训、韩国三星公司的新员工培训Intel的新员工培训基本上不涉及技术方面的内容，在开

13、始的课程中可能会告诉员工薪金的情况、Intel公司的基本情况，这个过程有5个工作日是封闭式培训，也叫新员工整体培训。培训的课程包括Intel的成立过程，整个公司的架构，亚太区、中国大陆的架构，很大一部分是讲Intel的文化，5天课程可能有2天在讲Intel的文化，详细介绍Intel的方向是什么、战略是什么。Intel还给员工安排了一个执行层和员工的对话，称为“new hire forum”，Intel从亚太区派来两个副总裁级别的人来中国跟新员工见面对话。一般这样的会面是在新员工在 Intel工作69个月后，这些高级副总裁来到公司回答新员工的一些问题。Intel管理新员工的经理还会从公司拿到一套

14、资料，这套资料非常明确地告诉经理每个月教新员工干什么事情，Intel要求经理对新员工进行一对一的指导，第一次经理和新员工一对一交流的内容是什么，第二个培训是什么，都写得很清楚。经理对新员工每个人的情况都有记录，保证每个新员工得到相同的对待。培训是每个管理新员工的经理的主要工作内容，在经理行为的评估里，有30%是用来评估他们在管理员工方面的表现。每个公司的经理位置毕竟有限，不是每个员工都能做到经理的职位，也不是做经理才有晋升机会。如果没有做经理的兴趣，可以通过技能培训来发展自己。一个员工认定了以后的发展方向是什么，就可以去上相应的课程。培训和工作是相关的，发展是与未来职业发展相关的。Intel从

15、来不拿培训当做奖励员工的方式，培训是根据工作的要求来进行的，不能够因为他们工作好，就送他们去美国一个星期。Intel在新员工培训方面有明确的预算，而其他培训基本上是根据需要安排的，没有明确的预算。奉行“人才第一原则”的韩国三星集团，始终坚信企业的成败在于员工的素质。1957年，三星集团成为韩国第一个通过公开考试甄选人才的企业。三星随后设立了自己的培训中心，人员一旦被录取，公司就会对其投入大量的资金进行培训，这成为韩国企业的首例，一时被业界人士传为美谈。公司严格执行新员工须经过训练后才能上岗的原则，而且每隔数月或在企业投入新产品生产前，员工都要重新培训，更新知识提高技能。它的培养方法之一是购买先

16、进的教育设备，面向上至董事长下到门卫的轮岗新人培训。不断的进修培养出大批适应新竞争状况的优秀人才。三星集团最具特色的培训是对销售人员的新员工培训，培训中要求每两人为一组，身上不准带钱，只有三星的产品带在身边。出门无钱，他们必须卖掉随身带的产品，凡是在训练规定的10小时内能最早并以最高价格卖出产品的员工，就将得到最高成绩。否则，这一天不但没钱坐车，连肚子都得跟着挨饿。这样培训的目的就是培养员工的实际能力，从中也发现一批充满生机、有才干的人才。同时，公司把一批有干劲、有才智的人放到重要岗位，奖励和提拔他们，这种在实际工作中培训提高员工能力的做法，更加刺激，也更有效益。正是因为三星集团在用人方面的高

17、瞻远瞩，方法和措施的得力，使它从一个做进出口贸易的小公司，很快在家电、计算机的生产方面迈人世界先进行列，成为韩国屈指可数的大集团。重视对新进人员的培训以及对轮岗新人的培训，保持员工知识结构较快的更新率，使团队内部保持永久的活力，公司的事业将会生机勃勃。作业任务：(1) 建立一个成熟的培训体系，有哪些步骤?(2) 你认为Intel和三星的新员工培训体系各自的优点在哪里?正确答案：(1) 建立一个成熟的培训体系的步骤是： 1) 培训需求分析。 2) 培训目标确定。 3) 培训计划确定。 4) 培训实施。 5) 培训效果评估。 6) 培训效果转化。 (2) Intel在新员工培训方面培训需求分析明确

18、有明确的培训目标且培训的针对性强。 三星以新员工培训为核心设计培训体系采用轮岗培训、全员培训等方法培养员工的实际能力注重培训效果评估及转化注重积极心态和培养复合型胜任多个岗位的专业人才尤其以销售人员的实践培训为特色效果较好。(1) 建立一个成熟的培训体系的步骤是： 1) 培训需求分析。 2) 培训目标确定。 3) 培训计划确定。 4) 培训实施。 5) 培训效果评估。 6) 培训效果转化。 (2) Intel在新员工培训方面培训需求分析明确，有明确的培训目标且培训的针对性强。 三星以新员工培训为核心设计培训体系，采用轮岗培训、全员培训等方法，培养员工的实际能力，注重培训效果评估及转化，注重积极

19、心态和培养复合型胜任多个岗位的专业人才，尤其以销售人员的实践培训为特色，效果较好。 秘书在购买办公用品和易耗品时，可采用（ ）的方法降低价格。A批量购买B批定惟一供应商C等待节日削价D降低对质量的要求正确答案：ABC 公告和通告的不同在于（ ）。A.适用范围不同、制发者级别不同、内容的重要性不同、告知的范围不同B.内容的详略不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同C.行文渠道不同、适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同D.适用范围不同、制发者的级别不同、内容的重要性不同、格式不同正确答案：A暂无解析，请参考用户分享笔记 在公文处理过程中，不属于秘书工作范围的是（ ）。A

20、.起草B.校核C.签发D.催办正确答案：C签发工作是机关各级领导人行使职权、履行职责的重要手段，因此，签发公文的人员是负有法定职责的领导人或被授权的部门负责人。 值班工作是秘书部门的一项（ ）。A.特殊工作B.临时性工作C.日常工作D.突击性工作正确答案：CC值班工作是保证组织及时获得准确的信息，进行正确决策，以及出于安全防范的需要而开展的经常性工作，因此值班工作是秘书部门的一项日常工作。故答案为C。 职业道德的价值在于（ ）。A.有利于企业提高产品和服务质量B.可能降低成本，提高劳动生产率和经济效益C.有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系D.有利于企业树立良好形象，创造知名品牌正确答案：

21、ABCD 在word编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住( )键， 再单击选定块的末尾。A.CtrlB.ShiftC.AltD.Ins正确答案：B略 下列关于办公室环境的表述，正确的是( )。A. 秘书应根据工作需要而不仅仅是级别来为不同工作人员分配办公空间B. 如果空间允许，工作人员个人的日常生活用具可以放置在办公室内C. 办公照明中应尽量采用自然光源D. 销售人员所处的区域应位于门口附近正确答案：ACD秘书资格历年真题7辑 第7辑 秘书获取信息的“观察法”，是直接通过感官或借助其他工具（ ）。A.验证事物B.改变事物C.适应事物D.认识事物正确答案：DD信息收集

22、的方法有：观察法、阅读法、询问法、问卷法、网络法、交换法、购置法。其中“观察法”是指直接通过感官或借助其他工具认识客观事物，获取信息。故答案为D。 观念广告是通过提倡或灌输某种观念和意见，试图引导或转变公众的看法，影响公众的态度和行为的一种是（ ）。A. 商业广告B. 产品广告C. 公关广告D. 公众广告正确答案：C “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( )A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本答案：B路上捡到一张记载姓名的交通票卡,你会()A、张贴失物招领启示,努力寻找失主路上捡到一张记载姓名的交通票卡，你会()。选项D是绝

23、对不正确的，正确答案是ABC中的哪一个？A、张贴失物招领启示，努力寻找失主B、擦掉姓名，自己用C、扔回原处，等主人自己来找D、对自己没用，撕掉，反正谁也不知道答案：A路上捡到一张记载姓名的交通票卡，你会张贴失物招领启示，努力寻找失主。 应邀赴家宴时,到达时问应该( )。 A.早到20分钟B.晚到20分钟C.早到30分钟SX应邀赴家宴时，到达时问应该（ ）。A.早到20分钟B.晚到20分钟C.早到30分钟D.稍晚几分钟正确答案：D 在作自我介绍时，关于在哪儿工作，我觉得（ ）。A没必要提及，这些信息不重要B说不说都行，看时间长短C说不说都行，看别人说了哪些方面的情况再定D应该说，这样有利于别人了解自己正确答案：A 信息利用服务的意义在于( )A.实现信息价值B.发挥信息作用C.利于信息增值D.便于信息查找正确答案：AC信息利用有利于实现信息的价值，促进管理水平的提高；有利于信息的增值和信息资源共享；有利于提高决策的成功率。 秘书必须清楚哪些工作应亲自完成，哪些工作应协助他人做，哪些工作不参与，概括起来说就是要（ ）。A.明确自己的工作职责B.有效运用时间C.分清工作的优先等级D.懂得轻重缓急正确答案：A