秘书资格答疑精华7章.docx

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1、秘书资格答疑精华7章秘书资格答疑精华7章 第1章 手工填写的工作日志，秘书通常要准备（ ）。A.一份B.五份C.三份D.两份正确答案：D手工填写的工作日志，秘书通常要准备两份，一份给上司看，一份自己看。 会议记录原稿通常要( )。A.予以销毁B.开架阅览C.进行复制D.统一编号正确答案：D 你做事情（ ）考虑速度和数量，而且在精雕细琢上下功夫。A.从不B.较少C.较多D.总是正确答案：DD 下面导致会议成效不高的因素有（ ）。A程度安排不当B少数与会者缺席C会议记录不准确D会议组织不当，讨论跑题正确答案：ACD 会议效果评估的表格数据分析（ ）。A.具有数量数据和质量数据两种类型B.应根据活动

2、的类型和分析的结果得出结论C.不能从模棱两可的答案中得出一个结论D.统计数据和分析的结果可作为总结的附录正确答案：AD会议效果评估的表格数据分析数据类型包括数量数据和质量数据两种类型，其分析内容应该总结到报告中，而统计数据和分析的结果可作为附录附加在后面。对数据的分析要点是应根据活动的类型和分析的目的得出结论，可以从模棱两可的答案中得出一个结论。故答案为AD。 随机抽样的具体方法有（ ）。A. 间隔随机抽样B. 分层随机抽样C. 分区多级随机抽样D. 整群抽样正确答案：ABC 意见的类型有（ ）三种。A.指导性意见B.建议性意见C.协商性意见D.指示性意见正确答案：ABC 关于文件名的叙述，下

3、列说法中正确的是（ ）。A.文件名中不允许出现空格B.系统指定的设备名字不能做文件名C.文件的扩展名可以省略D.同一磁盘上的同一子目录下可以为两个文件起相同的名字正确答案：AC 货币流通量同货币流通速度成（ ）变化。A.正比B.反比C.等比D.环比正确答案：B秘书资格答疑精华7章 第2章 目前多元化的工作模式包括（ ）。A.在家工作、远程工作、设置临时办公桌B.建立虚拟办公室、规定弹性工作时间C.兼职工作、合同工作D.交叉工作、建立项目团队正确答案：ABCD多元化的工作模式主要有：在家工作、远程工作、虚拟办公室、临时办公桌、弹性时间、兼职工作、合同工作、交叉工作、项目团队。故答案为4BCD。

4、公司法人治理结构是由（ ）组成。A股东大会 B董事会 C监事会 D高层经理人员组成的执行机构正确答案：ABCD 小王是一家以英语培训为主要业务的公司的秘书，他可通过()的方式收集培训需求信息。A.调查B.交换C.贸易交流D.查阅报刊杂志本题答案：A 培训的三要素是什么?正确答案：任何培训都是为了实现知识、技能、态度的改变。知识、技能和态度是培训的三大要素。 (1) 知识培训。知识培训的主要任务是进行知识更新其主要目的是要解决“知”的问题即不仅使员工具备完成本职工作所需的基本知识而且还让员工了解组织运营的基本情况如组织的发展战略、目标、运营方针、运营状况、规章制度等。知识培训是组织培训中最基本的

5、也是最大量的培训。 (2) 技能培训。技能培训的主要任务是提升员工的技能水平其主要目的是要解决“会的问题。技能培训不仅仅局限于普通操作层员工管理人员和经营者也必须进行技能培训如决策技能、解决问题技能、创新技能等。不过企业内不同层次的人员培训的侧重点应有所差别。 (3) 态度培训。通过态度培训可以建立起企业与员工之间的信任培养员工对组织的忠诚培养员工应具备的意识和态度。员工通过态度培训可以知道企业希望他们以什么样的态度工作这既是一种指导也是一种约束。任何培训都是为了实现知识、技能、态度的改变。知识、技能和态度是培训的三大要素。 (1) 知识培训。知识培训的主要任务是进行知识更新，其主要目的是要解

6、决“知”的问题，即不仅使员工具备完成本职工作所需的基本知识，而且还让员工了解组织运营的基本情况，如组织的发展战略、目标、运营方针、运营状况、规章制度等。知识培训是组织培训中最基本的，也是最大量的培训。 (2) 技能培训。技能培训的主要任务是提升员工的技能水平，其主要目的是要解决“会，的问题。技能培训不仅仅局限于普通操作层员工，管理人员和经营者也必须进行技能培训，如决策技能、解决问题技能、创新技能等。不过，企业内不同层次的人员，培训的侧重点应有所差别。 (3) 态度培训。通过态度培训，可以建立起企业与员工之间的信任，培养员工对组织的忠诚，培养员工应具备的意识和态度。员工通过态度培训可以知道企业希

7、望他们以什么样的态度工作，这既是一种指导，也是一种约束。 接待外宾要增强（ ）观念，注意内外有别，掌握分寸。A以礼相待B保密C相互尊重D友好正确答案：B 在会议策划时，会议议题应当根据会议的（ ）来确定。A.主持者B.目标和任务C.参加对象D.召开时间正确答案：B 某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中，你认为正确的是（ ）。A职业责任与物质利益无关B职业责任具有明确的规定性C职业责任与提高职业技能无关D职业责任具有一定的强制性正确答案：BD 为待发文件注册，需要（ ）。A.编注发文字号B.确定印制数量C.确定发送范围D.盖印来源正确答案：ABC暂无解析，请参考用户分享笔记 我国当前的

8、活期储蓄是（ ）。A.年利率B.单利C.实际利率D.复利正确答案：D秘书资格答疑精华7章 第3章 请示的写作要求是（ ）。A.标题采用三元素形式B.标题中一般不出现“申请”“请求”等词语C.请示的缘南应概括简洁D.请示事项应具有可行性和可操作性正确答案：ABDABD请示写作的要求有：请示标题一般采用三元素形式；请示标题中一般不采用“申请”“请求”等词语，以避免与文种“请示”在语意上的重复；请示的缘由要充分饱满，往往需要说明请示的意义、根据，有的还要说明背景；请示的事项应具有可行性和可操作性。故答案为ABD。 培训部门的基本职责是什么?正确答案：(1) 收集信息。收集信息的重要性在于它有助于确认

9、培训与发展的整体目标使培训工作的视角建立在“什么样的培训与发展更有利于组织的发展”之上。 (2) 确立目标。确立培训部门的目标包括培训部门的整体目标、目标细化、培训工作的建议、培训的服务对象、培训部门的工作程度、培训部门的工作评价标准等。 (3) 制定策略。策略重点考虑的是实施培训的人员、预算、方法和技术等问题。 (4) 培训评估。培训评估就是依据特定的标准对培训的效果进行度量这是发现整个培训过程问题改进工作的依据。(1) 收集信息。收集信息的重要性在于它有助于确认培训与发展的整体目标，使培训工作的视角建立在“什么样的培训与发展更有利于组织的发展”之上。 (2) 确立目标。确立培训部门的目标包

10、括培训部门的整体目标、目标细化、培训工作的建议、培训的服务对象、培训部门的工作程度、培训部门的工作评价标准等。 (3) 制定策略。策略重点考虑的是实施培训的人员、预算、方法和技术等问题。 (4) 培训评估。培训评估就是依据特定的标准，对培训的效果进行度量，这是发现整个培训过程问题，改进工作的依据。电脑屏幕显示的图像不清楚时,可通过调整显示器的( )来提高清晰度。A.颜色B.分辨率SXB电脑屏幕显示的图像不清楚时，可通过调整显示器的（ ）来提高清晰度。A.颜色B.分辨率C.屏幕背景D.外观正确答案：BB调整电脑显示器的分辨率可以调整电脑屏幕显示图像的清晰度。故答案为B。 文书催办的形式有( )。

11、A、对内催办B、核实催办C、对外催办D、领导催办正确答案：AC 公文份数序号的使用要注意（ ）。A.顶格标识在版心左上角第一行B.至少甩两位数C.用阿拉伯数字D.用七位数表示正确答案：ABC 下列哪一种文书是原件的真迹（ ）A、请柬B、通知C、传真D、商洽函正确答案：C 报告的结束语有（ ）。A以上报告，请审阅B特此报告C以上报告，请批复D特此报请审批正确答案：AB 短期培训计划是指时间跨度在2年以内的培训计划。( )A正确B错误正确答案：B 宴请的席位可以（ ）。A.在请柬上注明B.在宴会厅陈列简图上说明C.用卡片写明，发给本人D.临时确定正确答案：ABC席位的通知除在请柬上注明外，还可在宴

12、会厅陈列宴会简图，标出全场席位图及全体出席者位置；还可以用卡片写好姓名席次，发给本人。秘书资格答疑精华7章 第4章 下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是（ ）。A.为促进市场经济繁荣发展，应多鼓励消费，少提倡节俭B.市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围C.市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响D.市场经济要求人们树立义利并重的道德观念正确答案：CD 介绍信一般具有（ ）和（ ）双重作用。A证明B公证C表明D介绍正确答案：AD 文书承办是根据（ ），对文件进行具体处理。A.文件要求B.文件来源C.领导批示D.文件类别正确答案：AC文书承办是按照文件要求或领导批示，结合工

13、作的实际情况，具体处理文件的工作。故答案为AC。 宾礼次序亦称宾礼序列。它主要适用于多边性商务交往中如何同时兼顾（ ）平等待人这两项基本礼仪原则，处理实际中难以回避的顺序与位次的排列问题。A尊重个人B尊卑有序C各国平等D以右为尊正确答案：B 在制定计划时，对每一项任务都在（ ）等方面有明确的要求A具体目标B数量、质量C所需资源D负责的部门或个人正确答案：ABCD 背景说明：你是宏远公司的行政秘书高叶，下面是行政经理需要你完成的几项工作任务。便条高叶：公司准备设立一个销售分公司，你协助他们制定一个办公设备和家具的预算采购方案，你先设计一下编制预算的基本程序教我过目。谢谢!行政经理xx年x月x日正

14、确答案：编制采购预算的基本程序：(1)确定预算的核算基数。确定预算的核算基数实际上是要确定采购费用的总额;(2)进行市场调研。可以通过上网等各种方式了解所要采购产品的型号、价格、功能等详细信息，根据实际需要进行确定;(3)确定采购产品的种类及型号价格;(4)编写预算方案;(5)征求意见，完善方案 陪同客人观看各种演出时，若不注意一些细节，如( )就会使客人感到不快。A. 忘记关闭手机B. 迟到C. 不向客人提供节目单D. 提前退场正确答案：ABCD 公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和（ ）的文书。A.规范式体式B.制发程序C.印装规格D.指导作用正确答案：A 中国金融监管机构有

15、( )A.中国人民银行B.中国银监会C.中国证监会D.中国保监会正确答案：ABCD题中四项合称“一行三会”，构成了中国金融业分业监管的格局。秘书资格答疑精华7章 第5章 关于照相机、摄像机的维护与保养，错误的做法是( )A.防止设备受到碰撞和震动B.避免长时间对着强光拍摄C.长时间不用时，电池须装入机器内存放D.保管环境要干燥正确答案：C略 县基础教学汇集属于（ ）。A综合性统计数字汇集B专题性统计数字汇集C系统性统计数字汇集D地区性统计数字汇集正确答案：A 对会议议题的审核原则包括（）A.成本性B.唯一性C.“一支笔”D.计划性 可行原则正确答案：BCDP9 非语言传播符号主要有（ ）。A.

16、 身势语言B. 表情语言C. 文字D. 文字媒介正确答案：AB 资金和其他资源的分配以重新排出的优先次序为基础，这种预算方法称为（ ）。A.传统预算法B.零基预算法C.增效预算法D.比例预算法正确答案：B零基预算发在编制预算时是从零开始，以零为起点，根据组织目标，重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果，并在费用一效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序。故答案为B。 符合从业人员举止得体要求的是（ ）。A态度谦卑B表情严肃C谨小慎微D形象庄重正确答案：D “函”的主送机关适用的范围不包括（ ）A无隶属关系的需要请求事项的主管机关B无隶属关系的需要商洽公务的机关C同一系统的需要商洽公

17、务的同级机关D本系统的直接下级机关正确答案：D 只要有了明确的目的就可以确定会议的主题。（ ）正确答案： 撰写新闻稿件应强调（ ）。A.创意性B.时效性C.开放性D.准确性正确答案：BD撰写新闻稿件应注意：一是要及时，强调报道的时效性；二是要准确地反映会议精神，有利于推动会议精神的贯彻落实；三是无论由谁撰写，发布前都应送领导人员审核，以免出现偏差或错误。故答案为BD。秘书资格答疑精华7章 第6章 国际培训传统理论时期大致在_。A20世纪初到20世纪20年代B20世纪初到20世纪30年代C20世纪初到20世纪40年代D20世纪初到20世纪50年代正确答案：B 中小型的办公会为了便于讨论，一般采取

18、( )的会场布局。A、半圆形B、方拱形C、椭圆形D、大、小方形正确答案：B 在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为（ ）。A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”正确答案：C 对会议文件资料分发传递的首要工作是()A、分发B、登记C、销毁D、装封答案：B对会议文件资料分发传递的首要工作是登记。 会议工作人员的培训计划有（ ）。A. 一般的培训计划B. 日常培训计划C. 专门培训计划D. 特殊的培训计划正确答案：BC 你的助理小张工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该（ ）。A.以后只让他(她)参加活动的规

19、划过程B.以后不再让他(她)组织类似的活动C.成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员D.批评他(她)的这种行为，并向他(她)提出改正的意见正确答案：D 组织分析的目的是_。A确认绩效问题及其病因B寻找可能解决的办法C为培训部门提供参考D设法节约培训成本正确答案：ABC处理突发事件应遵循的原则有( )。A.快速反应,控制事态发展B.以人为本,保护公众利益S处理突发事件应遵循的原则有（ ）。A.快速反应，控制事态发展B.以人为本，保护公众利益C.保守秘密，防止信息外泄D.重塑形象，置之死地而后生正确答案：ABD处理突发事件的原则是：快速反应，控制事态发展；以，1、为本，保护公众利益

20、；公开透明，真诚面对公众；重塑形象，置之死地而后生。故答案为ABD。 根据合同的成立是否已交付标的物为要件，合同可分为（ ）。A诺成性合同和实践性合同B主合同与从合同C双务合同与单务合同D有偿合同与无偿合同正确答案：A秘书资格答疑精华7章 第7章 下列是关于中央处理器的叙述，其中正确的是（ ）。A.中央处理器简称CPU，主要由控制器和存储器组成B.主频是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数C.主频越高，CPU的速度越快D.CPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作用正确答案：CD中央处理器简称CPU，主要由控制器和运算器组成。CPU是计算机的核心部件，对计算机的整体性能起决定性作

21、用。主频是指计算机的时钟频率，反映了CPU处理信息的速度，主频越高，CPU的速度越快；字长是指计算机能够直接处理的二进制数据的位数。故答案为CD。 文书校对的内容不包括（）A.重点检查文稿是否有政策错误B.校订清样上的错字、漏字、多字C.规范字体、字号D.检查版式正确答案：AP263单位印章是单位对外行使权利的标志,起着( )作用。 A.保障B.权威C.凭证SXB单位印章是单位对外行使权利的标志，起着（ ）作用。A.保障B.权威C.凭证D.联络正确答案：BC 个人培训计划根据部门的实际培训需求制定。( )A正确B错误正确答案：B 当有事和别人说时，我通常（ ）。A.事先考虑好怎么说B.有时间就

22、想一想再说，没时间就边说边想C.经常不做准备，想说什么就说什么D.总是边说边想正确答案：A 一个人拥有管理、记帐和IT技能，又同时将这种技能提供给不同的单位，这种工作模式属于（ ）工作模式。A临时办公桌B兼职工作C合同工D交叉工作正确答案：B 关于宴请席位的安排，下列说法正确的是（ ）。A. 席位的安排能体现出对客人的尊重B. 以主人的座位为中心，近高远低C. 以主宾的座位为中心，近高远低D. 译员坐在主宾的右侧正确答案：ABD 若发生火灾，员工撤离时，应（ ）A关闭门窗B打开门窗C使用电梯D关闭电梯正确答案：AD 甲研究所根据与乙公司签订的委托开发合同，是完成一项发明。合同没有对专利权的归属作出规定。现甲研究所单独向专利局提出了专利申请，而乙公司未经甲研究所同一便已经开始使用这项发明。双方均对他方表示异议。对此以下意见中正确的是（ ）A专利申请应该归甲研究所单独享有B专利申请应该归甲研究所和乙公司共同享有C乙公司有权实施该项专利，而无须取得甲研究所的许可D乙公司实施该项专利，应当付给甲研究所合理的使用费正确答案：AD