管理咨询师历年真题解析9篇.docx

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1、管理咨询师历年真题解析9篇管理咨询师历年真题解析9篇 第1篇 不属于设备寿命的是（ ） A物质寿命 B经济寿命 C技术寿命 D市场寿命正确答案：D 供应链是围绕核心企业，通过对企业的信息流、物流和资金流进行的控制，从而形成一个整体的网链结构。以下对于供应链管理的理解，不正确的是（ ）。A供应链管理是对商品、资金、信息在供应商、分销商和顾客组成的网络中流动的管理B供应链管理的基本思想是把整条“链”看做一个松散连接的组织，把链上的各个企业都看做供应商，对整条链进行监控管理C供应链管理把链上的各个企业作为不可分割的整体，进行整体优化，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为一个协调发展

2、的有机体D供应链管理的目的是通过链上各个企业之间的合作和分工，致力于整个链上的物流、信息流和资金流的合理化和优化，从而提高整条链的竞争能力正确答案：B 目标市场营销策略主要有3种：无差异市场营销、差异性市场营销和集中市场营销。以下关于这3种营销策略的描述，正确的是（ ）。A无差异市场营销可以满足不同顾客的不同需求B集中市场营销的风险较大C差异市场营销的成本低，可以取得成本和价格优势D差异市场营销易于在较小的市场取得占有支配地位的市场份额正确答案：B本题考查目标市场营销策略。 某空调生产企业，2022年销售量4500台，平均销售单价l800元，单位变动成本1200元，固定成本600 000元。2

3、022年计划实现利润300万元，预计年销售量 6000台，销售单价2000元，固定成本不变。如果不考虑其他因素，该企业为了实现目标利润，单位变动成本最高应控制在（ ）。A1100元B1200元C1400元D1000元正确答案：C 某企业为了有效宣传本企业的新产品，决定在电视黄金时段和知名报刊全版面进行宣传。为了获得广告宣传的认知率和注意率指标，针对l000户居民进行了问卷调查，其中获得以下数据：电视广告收视人数约为800人，而对电视广告有一定了解的人数只占30%左右，报纸的订阅户数为500户，经调查有300人关注相关广告，该企业的广告认知率和注意率分别是（ ）。正确答案：C认知率=(认知广告名

4、称人数广告节目收视、听人数)100%，即：(80030%)800100%=30%；注意率=(似乎看过广告的人数+确实看过广告的人数)阅读报纸的总人数100%，即：300500100%=60%。 一家经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是（ ）。A关系导向型B产品导向型C价格导向型D服务导向型正确答案：D本题考查客户管理导向的内容。根据产品特性和服务能力的高低，客户管理导向分为4种：(1)关系导向型：既要向客户提供优质的产品，还要向其提供一流的服务；(2)产品导向型：是谋求以提供具有更高附

5、加价值的产品来争取并赢得客户；(3)价格导向型：企图通过制定低价策略来吸引客户，依靠产品的价格优势与竞争者进行较量；(4)服务导向型：往往很难长久地保持其建立起来的竞争优势。 下列对母子公司体制的描述，错误的是（ ）。正确答案：D本题考查母子公司体制。选项D，子公司是利润中心。 技术结构是指不同类型技术之间（ ）的关系。 A相互协调与相互制约 B相互支持与相互促进 C产品质量与市场相应 D值的组合与量的比例正确答案：D 质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是()。A.物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面B.物质行为层面、精神行为层面、价值观层面C.物质行为层面、组织制度层面、价值观层面D

6、.精神行为层面、组织制度层面、价值观层面本题答案：C管理咨询师历年真题解析9篇 第2篇 甲公司是某市一家鲜乳制品生产销售企业。甲公司上一年度销售量为200万盒，而当年某市总共销售鲜乳制品800万盒。甲公司本年度销售量为300万盒，而本年度某市总共销售鲜乳制品l000万盒。则该公司本年度市场扩大指数为（ ）。正确答案：B本题考查市场扩大指数。市场扩大指数=(本年度市场占有率上年度市场占有率)X100%。甲公司本年度市场扩大指数=(3001000)(200800)100%=120%。 在胜任特征示意图中的位置自上而下排列顺序正确的为A.知识技能-自我概念-特质-动机B.技能-知识自我概念-特质-动

7、机C.知识自我概念-技能-特质-动机D.知识特质-技能-自我概念-动机正确答案：A 人力资源管理体系的重点是：()A.目标绩效管理B.薪资体系管理C.吸引优秀人才D.员工关系管理本题答案：C 他为什么会被免职？ 背景资料：这是一个实例，讲的是美国一企业盲目改变组织结构而适得其反的教训。这家企业原是个小企业，因业务发展很快，公司内的会计管理显得非常被动，董事长为此招聘了一位很有冲劲的年轻人任会计主任。该主任上任后，就以他原先任职的大公司的管理为样板，进行管理组织与制度的变革。他首先增加了6名会计人员，把会计科目由原来的76种增至200余种，同时还改变公司内各种报表的流程。他认为原来的请假手续不健

8、全，不易于劳动管理（扣薪等），就进行“改进”，若一位职员要请假2小时的假，必须填报7份请假报告和2份扣薪传票这一套新体制出台后，公司上下都忙于填报表、写单据，查编号，报表文件满天飞。起初，董事长对他勋勉有嘉，后来发现不对劲：员工们一天到晚都在填写一些冠冕堂皇的报表，填表后又束之高阁，原先宽敞的办公室如今人丁嘈杂、拥挤忙乱。这些变革，几乎使所有的管理工作都增加了负荷和费用，唯一没有增加的是公司业务订单。见此，董事长开始纠正那位年轻人的“改革”，当然也免去了他的主任职位。 问题：此会计主任为什么会被免职？正确答案：1、这个事例典型地说明企业变革不能刻意模仿原有形式，否则将会适得其反。 2、成功企业

9、都有自身独特的管理组织结构。若把其他成功企业的组织模式视为自家企业的改革模式，一切以其模式为标准而刻意模仿，就会走东施效颦的老路。 3、学习他人成功的管理经验，应该以企业组织生命周期为依据，针对自家企业的特殊状况，适宜选择高效的组织管理形式。 企业各级管理层次所需的管理人才结构应合理化的战略，被称之为企业人才的（ ） A层次结构优化战略 B学科结构优化战略 C智能结构优化战略 D能级结构优化战略正确答案：A 建立质量保证体系的要求有A.制定明确的质量目标和质量计划B.建立一个综合质量管理机构C.建立一个有效的质量检验工作体系D.按PDCA循环组织质量保证体系的运转正确答案：ABCD 劳动密集型

10、技术战略方案以（ ） A管理者的经营和技能为主 B股东的资金投入数量为主 C所有者的资本拥有量为主 D劳动者经验和技能为主正确答案：D 按照财产所有关系，咨询客体企业分为()A、个体所有制企业B、私有制企业C、公私混合所有制企业D、公有制企业E、外商独资企业本题答案：B, C, D 企业管理组织的权变因素有哪些方面?本题答案：企业管理组织的权变因素是影响和决定企业管理组织状况的内部条件与外部环境。主要有以下六个方面：(1)企业环境(2 )企业战略(3)企业技术、(4)人员素质(5)企业规模、(6)企业生命周期所处阶段管理咨询师历年真题解析9篇 第3篇 管理咨询工作的方式一般有四种，它们是（ ）

11、 A引进介绍 B诊断建议 C教育培训 D推进变革 E推倒重建正确答案：ABCD 建立质量保证体系的要求有A.制定明确的质量目标和质量计划B.建立一个综合质量管理机构C.建立一个有效的质量检验工作体系D.按PDCA循环组织质量保证体系的运转正确答案：ABCD 咨询人员在某企业进行员工管理培训咨询时，针对企业实际需要进行了培训需求分析，通过与企业管理层人员面谈，了解到企业对员工的期望；通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料；编制了确定特定职务的胜任特征模型。该咨询人员在咨询过程中采取的培训需求分析方法包括（ ）。正确答案：ACE本题考查培训需求分析方法。通过与企业管理层人员面谈，了解到企业

12、对员工的期望，属于访谈法。通过对员工工作过程的观察得到有关工作环境的资料，属于观察法。编制了确定特定职务的胜任特征模型，属于素质模型分析法。 工业企业工作内容中，服务性工作内容包括A.工作条件保障B.生活条件保障C.社会服务保险D.设备维修E.质量检测正确答案：ABC 正确处理咨询主客体之间的工作关系包括两个方面的内容，这两方面的内容是（ ） A处理好咨询工作中双方的工作关系，达到有效合作 B处理好咨询工作与客户生产经营工作关系，减少彼此之间不必要的干扰 C处理好咨询与业务主管部门的关系 D处理好客户与上级之间主管部门的关系 E处理好客户与其消费者之间的关系正确答案：AB 以下对管理咨询含义的

13、理解，恰当的是（ ）。A.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出切实可行的解决方案，指导方案实施的智力服务活动。B.管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动。C.管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动。D.管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动。正确答案：A 总体经营环境分析要搜索、监测、预测和评估那些最重要的影响因素。这

14、些因素主要包括：()。A.人口B.社会文化C.全球环境D.技术E.企业文化本题答案：A, B, C, D本题解析：总体经营环境分析的各种因素对企业经营绩效的影响程度是不同的，要搜索、监测、预测和评估那些最重要的影响因素。这些因素主要包括人口、经济、政治/政策和法律、社会文化、技术和全球环境等六个方面。 对企业来讲，市场需求预测最主要的是市场需求和企业需求预测。以下选项中。不属于市场需求预测主要环节的是（ ）。正确答案：D本题考查市场需求预测的内容。市场需求预测的主要环节包括环境预测、行业预测和企业销售预测。 PEST分析是企业外部环境分析的基本工具，主要用于对企业所处总体宏观环境中影响战略的因

15、素进行分析，这一分析的主要内容是（ ）。A政策环境、社会和文化环境、技术环境、市场环境B政治环境、经济环境、社会和文化环境、技术环境C全球环境、政治环境、经济环境、市场环境D总体环境、行业环境、市场环境、竞争环境正确答案：B管理咨询师历年真题解析9篇 第4篇 管理咨询人员在为中小企业客户提供管理咨询服务时，会碰到许多区别于其他企业的难题。以下是管理咨询人员对这些难题的一些解决方法，其中正确的方法是（ ）。A客户内部人员难以掌握管理术语，管理咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语B管理咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”，套用某种适用于大企业规范管理的模式来提升企业的管理水平C客户的管理“乱糟糟”，管

16、理咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现，因此并不提供标准化的管理方法，以保证这种灵活性D管理咨询人员由于没有相关专业技术知识，因此不向客户提供研发、生产方面的基础管理建议正确答案：C本题考查中小企业的管理咨询。选项C是正确的方法。小企业对大企业，一个突出的特点是对环境的灵活性。如果“乱糟糟”表明了企业是在最接近信息源处做出决策并采取行动，那恰好证明该企业对外响应的灵活性。这种灵活性是不该在所谓的“管理提升”的目标下被修正的。 以下属于战略信息内部资料收集的内容的是（ ）。A企业所在行业市场产品的供给和需求状况、产品的发展趋势等B企业各项经济技术指标完成情况C企业资产结构、盈利状况、资金

17、运营状况D企业主要竞争对手的规模结构、技术、财务、产品状况E企业所在行业主要生产技术发展情况、行业未来生产技术发展趋势等正确答案：BC本题考查战略信息资料收集的内容。选项A、D、E是战略信息外部资料收集的内容。 通知的下发有什么重要意义?本题答案：通知明确了人民法院、人民检察院、人力资源社会保障部门、公安机关在依法查处拒不支付劳动报酬违法犯罪案件中的职责分工，制定了做好拒不支付劳动报酬案件移送工作的法律程序。通知的下发，将使人民法院、人民检察院、人力资源社会保障部门、公安机关在共同打击拒不支付劳动报酬违法犯罪行为中形成强大的工作合力，极大地震慑违法犯罪分子并确保欠薪案件得到及时有效查处，以切实

18、维护劳动者合法权益和社会和谐稳定。 以下关于战略调整的说法正确的是（ ）。正确答案：ADE本题考查战略调整的内容。 在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的()A.30%50%B.10%50%C.10%40%D.10%30%正确答案：D解析：在支付咨询费用时，在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后，支付咨询费用总额的10%30%。 各个等级的职称人才比例合理化，向金字塔形结构优化的战略，被称之为企业人才的（ ） A层次结构优化战略 B学科结构优化战略 C智能结构优化战略 D能级结构优化战略正确答案：D 某企业是一家民营房地产开发企业，公司自2022年

19、成立之后迅速发展壮大，房产开发项目遍及全国30多个省、市，资产从5000万元扩展到40亿元。随着规模的扩大，公司决定进行多元化经营以分散经营风险，于是公司对时下火热的电子商务市场进行了分析。经过分析，发现电子商务市场潜力巨大，到2022年其市场容量将超过1000亿元，但公司在自身能力、行业经验方面都比较欠缺，要想在这个行业取得成功概率很低。电子商务市场对该企业来说是（ ）。A风险型市场机会B理想型市场机会C问题型市场机会D稳妥型市场机会正确答案：A 下列企业的经营计划中，属于长期计划的是A.主要技术经济指标计划B.财务计划C.环境卫生的治理规划D.产品发展计划正确答案：C 一般企业利润的表达式

20、可表示为：()A.利润=销售收入-材料成本-制造费用-销售费用-管理费用-财务费用B.利润=销售收入+其他收入-材料成本-制造费用-销售费用-管理费用-财务费用-税金C.利润=销售收入-材料成本-制造费用-销售费用-管理费用-财务费用-税金D.利润=销售收入+其他收入-材料成本-制造费用-销售费用-管理费用-财务费用-税金-其他费用本题答案：C管理咨询师历年真题解析9篇 第5篇 首先提出全面质量管理概论的是美国的()A、朱兰B、菲根鲍姆C、休哈特D、大明本题答案：B 战略审计的主要内容包括（ ）。A制定过程审计、执行过程审计、实施效果审计B战略目标审计、战略措施审计、实施进度审计C战略方案审计

21、、制定过程审计、实施结果审计D战略方案审计、战略目标审计、实施计划审计正确答案：A 企业生命周期(名词解释)本题答案：是指企业从创立、成长到衰亡所经历的发展过程。如同人的成长要经历幼年、少年、青年、中年和老年等阶段一样，企业生命周期也分为不同阶段。在每个阶段上，企业会具有不同的组织特征，会遇到不同的组织危机。因此，分析企业所处的生命周期阶段，可为组织设计提供重要依据。 产品市场寿命周期是指从产品试制成功投入市场销售开始，到被淘汰，企业停止生产为止，在市场上延续的全部时间。分为( )等几个阶段。A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：ABCD 管理咨询的客体是（ ） A咨询公司及其人员

22、 B咨询公司及其管理 C企业及其管理 D消费者及其群体正确答案：C 按投产投资的形式不同，投资战略可分为（ ） A产品投资战略 B工艺投资战略 C设备投资战略 D节能降耗投资战略 E生产环境改造投资战略正确答案：ABCDE 基于()的要求，任何一个人在工作场所中都应该保持对上级的绝对谦恭。A.组织内部伦理B.社会伦理C.社会道德D.公司规范本题答案：A 产品形成过程中有很多因素导致质量的波动。()原因引起的波动属于正常波动。A.轻微震动B.机器带病运行C.违反操作规程D.温湿度微小变化E.仪器的微小差异本题答案：A, D, E 咨询人员对于第一次接触的企业，为了解企业生产过程、生产能力、潜力和

23、企业管理水平，参观现场是十分必要的。在现场参观过程中，应注意观察（ ）。正确答案：ABCD本题考查现场参观。管理咨询师历年真题解析9篇 第6篇 根据组织效能模型，组织诊断可以从心态、工具、角色和流程4个要素展开。下列有关流程要素的理解，正确的是（ ）。正确答案：BC本题考查组织效能模型。选项A，是角色要素；选项D，是工具要素；选项E，是心态要素。 咨询人员在对企业决策进行分析评价时，需要考虑的成本包括（ ）。A差别成本B机会成本C付现成本D沉没成本E边际成本正确答案：ABCE本题考查成本分析的内容。选项D沉没成本是指一项已经发生，无法由现在或将来的任何决策所能改变的成本。这种成本与当前的决策无

24、关。因此在分析未来的行动时，不需要考虑沉没成本。 在开展企业管理咨询的过程中，咨询人员如何才能保持正派的作风()A、不徇任何私情B、不利用咨询之际谋取任何私利C、不索要任何报酬D、不讲任何代价E、不向任何人透露咨询方案本题答案：A, B 领导者在工作中应该注意要：()A.为目的而工作B.为感觉而工作C.为金钱而工作D.为生存而工作本题答案：A 某战略咨询项目组在讨论有关资料、信息的收集渠道及其甄别时，项目组成员纷纷表达了自己的意见。以下这些意见中，正确的是（ ）。A甲说：互联网上的信息很多，更新快，但采用时要进行甄别B乙说：客户为我们提供的信息是最可靠的，应该优先采用C丙说：各种渠道来的信息良

25、莠不齐，对其准确性我们只能集体讨论进行甄别D丁说：必要时可以购买资料或信息，甚至我们自己做调查E戊说：对不同方法和不同渠道得到的数据需要进行评估正确答案：ADE “ECRS”分析方法是企业现场管理咨询过程中经常使用的方法之一，其主要内容是（ ）。A排除、合并、调整顺序、简化B综合、排除、合并、优化C排除、合并、规范、安全D排除、规范、标准、优化正确答案：A本题考查现场管理的内容。 某大型企业，经营业务涉及计算机、冰箱、彩电、空调等多个领域。在冰箱行业，该企业占全国20%的市场份额，处于领导地位；在彩电、空调行业，该企业市场份额逐步上升，利润不断增加，发展前景很好；在计算机行业，该企业经营业绩较

26、差，短期内很难取得利润。根据以上资料，该企业适宜采取（ ）。A稳定性战略B增长战略C组合战略D收缩战略正确答案：C 以下关于员工晋升计划的描述，不正确的是（ ）。A有计划地提升有能力的人员，以满足职位对人的要求，是组织的一种重要职能B从员工个人角度来说，有计划地提升会满足员工自我实现的需求C晋升计划是企业晋升政策的一种表达方式，不可以用指标来表示D从企业角度来说，有计划地提升合格员工有利于企业人力资源的更新与储备正确答案：C本题考查人力资源管理。职务分析是指对企业各个职备设置的目的、性质、任务、职责等以及完成该职务所需的条件进行的系统分析和研究，制定出职务说明书的过程，其结果是形成职务说明书，

27、一般是用指标来表达。 下列选项中，属于人力资源管理的内容的有A.人力资源的规划与决策B.员工的选聘与更新C.员工的教育与培训D.员工的配臵与使用正确答案：ABCD管理咨询师历年真题解析9篇 第7篇 在企业生产运营管理中，经常会碰到订单“撞车”的现象，或碰到非正常状态需要权变的事情。如今天包装组在完成昨天的订单，但由于天气原因，瓶身不太干，在粘贴标签时费工(边擦边贴速度要慢)、费料(本可以用固体胶要换成双面胶才能粘牢)。而明天的订单也需要今天换盖子。但昨天的单子要求今天完成发货。在生产任务安排时，常会碰到这些两难的选择。问题：一、要确定做事轻重缓急的原则，是“重要性”优先，还是“紧急性”优先。二

28、、在碰到订单“撞车”时，也要确定处理原则，对客户分级管理，低级让路于高级。本题答案：一、1.重要性的考虑因素：生产成本(直接人工、额定材料)会不会上升?产品质量能不能保证等。2.紧急性的考虑因素：迟发一天货客户-会不会有抱怨?会不会另选厂商?会不会影响货款的回笼?会不会物流要延迟好几天才能运送等。企业要以利润创收为目的，利润与成本、费用直接相关，因此，一般来说，“重要性”要优先“紧急性”。二、1.根据客户忠诚度与利润贡献率维度，分成4个等级：1)双高;2)高贡献低忠诚;3)高忠诚低贡献;4)双低。这样依次排单。2.根据“新”“老”客户分，老客户在不影响其缺货的情况下，优先满足新客户。这样有利于

29、形成新的利润增长点。 下列对管理咨询人员基本素质要求的描述，全面恰当的是（ ）。A.文字表达能力、分析和判断能力、良好身体素质、承受压力能力。B.表达与沟通能力、分析和判断能力、快速学习能力、承受压力能力。C.分析与判断能力、文字表达能力、承受压力能力、扎实的理论基础。D.丰富的实践经验、分析和判断能力、组织与控制能力、良好身体素质。正确答案：B 以渠道要素为主，其他要素相配合的营销组合战略为（ ） A产品开道战略 B价格引路战略 C渠道开通战略 D促销开路战略正确答案：C 整体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念，是()倡导的三者利益相结合观念的延伸和发展。A.产品导向观念B.销售导向

30、观念C.营销导向观念D.社会市场营销导向观念正确答案：DP333。整体市场营销观念被认为是跨世纪的市场营销新观念，是社会市场营销观念倡导的三者利益相结合观念的延伸和发展。 某企业召开部门主管联席会，大家围绕生产能力和生产计划的话题展开讨论。 以下是与会部分人员的观点，其中正确的有（ ）。A企业用于生产的全部机器设备是否处于良好状况并充分利用，是生产能力大小的重要因素B通过对作业时间的调查、测定和分析研究，不断完善现有的工时定额标准，将有助于生产能力的发挥和工序间能力的平衡C生产能力是根据各个环节的综合平衡确定的，而对各环节起决定作用的是产品的工艺特征，对应于不同的产品和加工方法，各个生产环节的

31、能力是不同的D劳动者的出勤率、技术水平、熟练程度、劳动态度、工作积极性、工时定额和生产组织方式的合理性等也是影响企业生产能力的主要因素E生产能力是编制生产计划的全部依据，不准确核定生产能力，就编制不出符合客观规律的生产计划正确答案：ABCD 流水线按对象移动方式可以分为A.单一对象流水线和多对象流水线B.制件固定流水线和制件移动流水线C.强制节拍流水线和自由节拍流水线D.连续流水线和间断流水线正确答案：B 言行一致，表现为个人始终忠诚于自己最终的价值观和梦想。这指的是：()A.忠诚B.诚信C.大信D.小信本题答案：C 对客户战略制定过程进行分析，判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内

32、容。A.综合诊断B.客户现行战略诊断C.客户战略管理过程诊断D.客户战略制定过程诊断正确答案：D 汤普森(James Thompson)的职能依赖关系模型将组织内部职能之间的相互依赖关系进行了划分。其中，（ ）是职能问依赖关系的最低形态，这种依赖关系中，工作不在各职能间流动，每个职能都是彼此独立地工作，很少需要进行协调。正确答案：A本题考查职能依赖关系模型。管理咨询师历年真题解析9篇 第8篇 以下选项中，不属于宏观营销环境分析内容的是（ ）。A经济环境和自然环境B人口环境和技术环境C企业自身环境D政治法律和社会文化环境正确答案：C本题考查宏观环境分析的内容。宏观营销环境分析的内容有：经济环境、

33、人口环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境、自然环境。选项C是微观营销环境分析的内容。 生产过程是由四个要素组成，可以采用相应的符号表示。这四个要素包括()。A.采购B.加工C.搬运D.检查E.停放本题答案：B, C, D, E 被辞退员工的精神需求不包括：()A.发展的稳定性B.自尊需要C.职业发展需要D.自我实现需要本题答案：D 根据马斯洛的需要层次理论，职衔的升迁、当众受到称赞是一种( )需要。A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要正确答案：D 劳动密集型技术战略方案以（ ） A管理者的经营和技能为主 B股东的资金投入数量为主 C所有者的资本拥有量为主 D劳动者

34、经验和技能为主正确答案：D 我国在计划经济条件下，把干部的管理制度称为()A、人事管理B、劳动管理C、人力资源管理D、劳动合同管理本题答案：A 咨询人员在设计现场管理改善方案时，为获得具有针对性和可操作性的改善方案，应避免以下哪种不正确的做法?（ ）A经过与客户反复讨论，采用首先解决瓶颈问题，继而步步深入的方案B将本咨询公司为同行业同类别企业所设计的成功方案直接套用，简单方便C根据诊断结果，采用“头脑风暴法”产生最佳方案D根据企业的管理现状，采用先试点，取得一定成效再推广的方案正确答案：B 下列对管理咨询人员基本素质要求的描述，全面恰当的是（ ）。正确答案：B本题考查管理咨询人员的基本素质要求

35、。选项B，描述了管理咨询人员的基本素质5个方面的4个，比选项A、C、D更全面。 下列关于战略咨询假设的特征描述正确的是A.战略咨询假设具有明确的目的性B.战略咨询假设是在一定的条件下提出的C.战略咨询假设是一种推测D.战略咨询假设分部与整个战略咨询过程中的某些阶段E.战略咨询假设必须具有可验证性正确答案：ABCE管理咨询师历年真题解析9篇 第9篇 咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是（ ）。A未铸满和偏心B有气孔和未铸满C有气孔D有气孔

36、和断裂正确答案：B 下列选项中，不属于敏感性较强的岗位是：()A.人力资源岗位B.高层管理岗位C.销售岗位D.财务岗位本题答案：A 下列关于新产品的说法中，正确的有A.市场上出现的前所未有的产品相对意义上的新产品B.市场上已有产品形态或功能方面略有改变后的产品绝对意义上的新产品C.新产品可以是某地区以前未出售过的产品D.新产品可以是某企业以前未生产、销售的产品，如今标出某企业商标正确答案：CD 对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是()A.集权的职能制结构B.分权的事业部制结构C.子公司制分权型结构D.矩阵制组织结构本题答案：B 计算和分析质量

37、成本的方法有（ ） A质量成本方法 B过程成本方法 C质量损失方法 D所有前三项正确答案：D 某企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或与其重合的市场位置，与强者企业采用大体相同的营销策略，与其争夺同一个市场。该企业的市场定位方式是（ ）。A迎强定位B回避性定位C避强定位D比附定位正确答案：A本题考查市场定位策略。企业可选择的市场定位策略主要有3种：迎强定位(竞争性定位)、避强定位(回避性定位)和比附定位(包括攀龙附凤和甘居“第二”)。 企业科技管理，是指企业对（ ）的组织与管理活动的总称 A科技进步 B新产品开发 C工程技术活动 D市场营销 E价格管理正确答案：ABC 咨询组织应根据客户企业存在的各种问题，对客户企业的战略采取不同的调整方法。这些方法主要包括()A、微调的方法B、局部调整的方法C、全局调整的方法D、时间调整的方法E、空间调整的方法本题答案：A, B, C 下列关于薪酬结构设计的说法，不准确的是（ ）。A采用计件工资制的岗位，其薪酬结构中浮动工资的比重较大B在设计中要重点考虑不同工作性质和不同薪酬等级间的差别C对企业绩效直接影响越大的生产岗位，其薪酬结构中固定薪酬的比重也应当越大D不同行业的同一类型工作岗位，薪酬结构会因行业特点的不同而有所区别正确答案：C