21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案6辑.docx

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1、21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案6辑21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案6辑 第1辑 运输中国烟草总公司直属专业公司进口的烟用丝束，烟草专卖品准运证（）签发。A.应当由国家烟草专卖局B.省级烟草专卖局可以C.由国家烟草专卖局授权的机构D.由省级以上烟草专卖局正确答案：A 复烤烟片包装的重量规格有以下几种：( )。A.60kgB.100kgC.180kgD.200kg正确答案：BCD招标采购主要适用于()且标准化的产品,或者高技术产品,如计算机、通信产品等。A、质量高B、价格低C、需求量大D、使用广泛参考答案：C 依照烟草专卖行政处罚程序规定，证据分哪几类？正确答案：（一）物证；（二）书证；

2、（三）证人证言；（四）询问笔录；（五）视听资料；（六）鉴定结论；（七）勘验笔录。国家局2022年卷烟零售客户满意度调查样表中的评价等级分为3级。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 我国有史以来第一部烟草法律是（ ），它的颁布和实施，是我国烟草史上一个新的里程碑A.烟草专卖法实施条例B.烟草专卖法C.烟草专卖准运证管理办法D.烟草专卖条例正确答案：B 香料烟的田间管理应注意控制氮肥和（）供应，使其整个生育期不出现明显的旺长。正确答案：水分服务指标的共同改进是指()。A、是否积极参与或主动参与本公司相关的质量、供应、成本等改进项目或活动，或推行新的管理做法等B、是否积极组织参与本公司共同召

3、开的供应商改进会议C、是否积极配合本公司开展的质量体系审核D、是否将本公司看成重要客户参考答案：ABC 烟草物品储存时不可与其他产品特别是有异味的物品混储，是因为烟草物品（）。A.极易吸附异味B.多为阴燃C.吸湿放湿性D.导湿性正确答案：A21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案6辑 第2辑 我国目前应用最多的调制设备有（）。A.气流下降式B.气流上升式C.气流平移式D.密集烤房正确答案：B烟草公司可以通过提高客户获得的(),或者通过减少客户的货币或者非货币形式的成本支出,来满足客户的期望。A、服务质量B、盈利C、卷烟数量D、价值参考答案：D 一般立体库储存单元为一个垛位，平面库的储存单元是一个托

4、盘。此题为判断题(对，错)。正确答案：一般立体库储存单元为一个托盘，平面库的储存单元是一个垛位。供应商关系管理,目的就是通过与供应商建立()紧密的业务关系,最终实现企业与供应商的双赢。A、暂时B、短期C、长期D、前期参考答案：C 自动化立体库具有（）特点。 存储量大工作效率高降低消防风险保养维护准确迅速运行高速、可靠自动诊断功能及自检故障诊断操作简单化A.B.C.D.正确答案：A 在一般情况下烤烟上部叶的身份为中等、稍厚和厚。此题为判断题(对，错)。正确答案：只有在运用()对问卷调查数据分析研究后,才能找到其中的规律和藏在现象后的原因。A、某种分析方法B、列表分析方法C、单一答案列表分析法D、

5、横列表分析方法参考答案：A沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是卷烟工业企业的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 初烤烟在含水量（）%条件下进行堆放。A.1215B.1415C.1618D.1820正确答案：B21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案6辑 第3辑 下列步骤不属于行政处罚简易程序内容的是( )。A.表明身份B.告知被处罚人依法享有的权利，给予当事人陈述和申辩的机会C.公告D.制作处罚决定书正确答案：C 烤烟色度浓的烟叶外观特征为（）。A.颜色均匀、饱满、视觉反映强B.颜色不匀、尚饱满、视觉反映中C.颜色尚匀、不够饱满、视觉反映一般D.颜色不匀、

6、极不饱满、视觉反映弱正确答案：A服务质量的管理将成为提高企业核心竞争力的关键所在,服务质量管理体系的建立和不断完善,将会直接影响卷烟零售客户对企业客户服务()的最终需求和结构的形成。A、软件系统B、硬件系统C、销售系统D、管理系统参考答案：AB 烤房每100竿，烤房需天窗的面积为（）平方米。A.0.10.12B.0.120.13C.0.150.18D.0.190.21正确答案：C以下哪些是一位卷烟零售客户应该要掌握的知识?()A、产品知识B、语言知识C、社会知识D、企业知识参考答案：ABCD垂直协同营销模式,可以形成一个()的生态圈,从而使每部分都能相互依靠,更大规模的发展。A、相对开放B、相

7、对封闭C、相对动态D、相对静态参考答案：B横列表分析时,列表因素选择不当会导致错误结论。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 省（自治区、直辖市）内运输烟草专卖品的管理办法由（）烟草专卖局制定。A.省级B.国家C.地市级D.县级正确答案：A 根据烟叶在配方中的作用，可将其分( )等几个部分。A.主体烟叶B.调香味烟叶C.调劲头和浓度烟叶D.填充烟叶正确答案：ABCD21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案6辑 第4辑细分后的市场是企业可以利用现有的人力、物力、财力去占领的。这指的是有效市场细分的()条件。A、可获利性B、可进入性C、可细分性D、可衡量性参考答案：B当土壤粒径( )mm时,其通

8、气性、透水性则逐渐减弱。A.0.1B.0.01D.0.01当土壤粒径( )mm时，其通气性、透水性则逐渐减弱。A.0.1B.0.1C.0.01D.0.01正确答案：D问卷的问句设计,要求所设计的问句不能出现理解上的歧义,下列问句中有歧义的是()。A、您的收入是多少?B、您的年收入是多少?C、你的月收入是多少?D、你的家庭的月收入是多少?参考答案：A 以下库存水平管理步骤中，描述正确的是()。A.将库存品项进行组合B.调整库存总量C.优化库存结构D.确定品项的安全库存量和最低库存量本题答案：D夸大宣传是产生()与卷烟零售客户感受差距的最直接、最明显的因素。A、实际传递服务B、实际获得服务C、卷烟

9、零售客户期望D、服务质量标准参考答案：A （）对于流通率很小，需要长时间存放的货物也就是一些生命周期较长的货物比较适用。A.区段方式B.地址式C.坐标式D.同类货物方式正确答案：C 香料烟在定色干燥期要求（）。A.高温低湿B.低湿高温C.高温高湿D.低温低湿正确答案：B 白肋烟仔晾制过程中，叶绿素降解速度大于叶黄素。此题为判断题(对，错)。正确答案：横列表分析时,选择什么因素进行列表很关键。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案6辑 第5辑 假冒卷烟包装的拉带头一般呈（ ）A.马蹄形B.长方形C.不规则平头D.半圆型正确答案：C关于一般情况下烟草公司测算

10、卷烟零售客户盈利水平的说法准确的是()。A、烟草公司无法测出客户的盈利水平B、烟草公司一般通过测算部分客户的盈利水平来推算所有客户的平均盈利水平C、烟草公司一般通过逐户计算得出所有客户的实际盈利水平D、烟草公司经营卷烟批发业务，零售客户的盈利水平对烟草公司而言意义不大参考答案：B 烟草专卖行政执法人员非法检查所取得的证据不能全部作为定案的依据。此题为判断题(对，错)。正确答案：若按卷烟类型(例如烤烟型、混合型、雪茄型)细分卷烟商品市场,则其市场细分方法为综合因素细分法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 业态信息所包含的各关系可以通过表格化或图示化的方法较为直观地表现出来, 图示化的形

11、式主要有( )，它可以由人工或计算机完成。A.曲线图B.直方图C.复合直方图D.圆形图正确答案：ABCD 新办烟草专卖零售许可证的决定程序是指烟草专卖行政主管部门根据审查行政许可申请材料、实地核查以及听取申请人、利害关系人的意见的结果，作出是否（）的过程。A.接收申请B.受理C.许可D.审查正确答案：C 集装箱内容积为2立方米或2立方米以上。此题为判断题(对，错)。正确答案：定量订购法的特点()。A、每次订购的数量都相同B、订购数量的决定是凭过去的经验或直觉C、也可能考虑某些设备产能的限制、模具寿命的限制、包装或运输方面的限制、储存空间的限制等D、此法不考虑订购成本和储存成本这两项因素参考答案

12、：ABCD 下列白肋烟等级中颜色浅黄的是（）。A.C2B.C5C.B5D.B2正确答案：B21年烟草专卖技能鉴定考试真题及答案6辑 第6辑 从月进货总量上看，可以对( )的零售户实施监控，有效解决零售大户的不规范经营和大户控制小户问题。A.月进货数量较大B.月进货次数较多C.月进货品牌单一D.月进货量波动较大正确答案：A 机器人维保时要检查过滤减压阀中的阀芯，如有问题可予以清理。此题为判断题(对，错)。正确答案： 按照烟草专卖法及实施条例的规定，核发烟草专卖许可证必须遵循四项原则，下列哪项不属于此原则（）A.属地原则；B.先申请原则；C.分级考核发原则；D.便民原则。正确答案：C 不及时办理烟

13、草专卖许可证变更、注销手续的，由烟草专卖行政主管部门责令改正，拒不改正的，处以（）以下的罚款。A.500元以下B.1000元以下C.1000元以上D.2000元以下正确答案：B 输送机正常运行时，可以用手去扶输送机上面运载的物品此题为判断题(对，错)。正确答案：输送机正常运行时，不可以用手去扶输送机上面运载的物品市场细分不是对需求各异的消费者进行细分,而是对整体市场细分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是()内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、客户调查参考答案：A 影响烟叶吸湿性的因素有( )。A.烟草自身的性质B.空气温度C.空气湿度D.空气流速。正确答案：ABCD 烟草专卖零售许可证的持证人在零售许可证有效期届满后需要继续从事烟草专卖零售业务的，应当在许可证有效期届满前（）日前向原发证机关提出延续申请。A.10B.30C.20D.45正确答案：B