21年物业管理师每日一练8章.docx

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1、21年物业管理师每日一练8章21年物业管理师每日一练8章 第1章对于绿色建筑，物业服务企业经营与管理过程中应遵循()的理念。A:四节一环保B:以人为本C:因地制宜D:可持续发展E:信息化管理答案：B,C,D解析：物业服务企业经营与管理过程中应遵循“以人为本”、“因地制宜”、“可持续发展”的理念，应注重建筑物全寿命周期的“四节一环保”，即：节能、节水、节地、节材、环境保护。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第二节。 规划管理的主要方式是依据城市规划法审批、核发“一书两证”，即( )。A项目选址意见书，建设用地规划许可证、建设工程规划许可证B项目意见书，建设用地规划许可证、建设工

2、程规划许可证C项目规划书，建设用地规划许可证、建设工程规划许可证D项目规划书，建设用地许可证、建设工程规划许可证正确答案：A物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处()的罚款。A:1万元以上3万元以下B:1万元以上5万元以下C:2万元以上3万元以下D:2万元以上5万元以下答案：A解析：物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。关于零售商业物业影响租户选择的因素，说法正确的是()A:财务能力是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的

3、因素B:低于预期的资本回报水平，是商业经营失败的最大原因C:潜在租户是否有足够的储备基金来应付开业初期营业额较低的压力，是衡量租户财务能力大小的一个方面D:一宗零售商业物业内经营不同商品和服务的出租空间组合构成了该物业的租户组合E:零售商作为零售商业物业内的租户，非常关心是否有足够楼面面积来开展其经营活动答案：B,C,D,E解析：声誉是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。低于预期的资本回报水平，是商业经营失败的最大原因，这就要求物业服务企业对租户开展每一项新的商业经营项目进行认真的分析研究。潜在租户是否有足够的储备基金来应付开业初期营业额较低的压力，也是衡量租户财务能力大小的一个

4、方面。一宗零售商业物业内经营不同商品和服务的出租空间组合构成了该物业的租户组合。零售商作为零售商业物业内的租户，非常关心是否有足够的楼面面积来开展其经营活动、其所承租部分在整个物业内的位置是否容易识别、整个购物中心的客流量有多大。 房屋租赁的含义包括( )。A出租人必须是房尾所有权人B出租人必须是所有权人自己C出租人、所有权人必须是自然人D出租人将房屋出租给承租人使用，包括给承租人居住或从事经营活动E出租人将房屋出租给承租人使用，包括利用自有房屋以联营、承包经营、入股经营或合作经营等名义出租或转租房产正确答案：ADE物业服务合同在物业管理活动中非常重要，维护各方在物业管理活动中的合法权益的内容

5、不包括()A:合同是否依法订立B:合同内容是否详细C:合同是否具有有序程序D:合同是否具有可操作性答案：C解析：合同是否依法订立、合同内容是否详细、合同是否具有可操作性，对于维护各方在物业管理活动中的合法权益举足轻重。 是建设工程管理队伍中的核心人物。A预算员B高级经济师C房地产估价师D项目经理正确答案：D21年物业管理师每日一练8章 第2章在物业保险及其他损害赔偿中，一般采用()估价。A:比较法B:成本法C:收益法D:折旧法答案：B解析：物业管理条例按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动的()等作出了规定。A:竞争机制B:物业服务的定价C:物业服务合同D:物业服务企业E:物业管理组织答案

6、：A,B,C解析：物业管理条例按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动的竞争机制、物业服务的定价、物业服务合同等作出了规定。下列影响物业价格的因素中，属于社会因素的是()。A:税收制度B:城乡规划C:城市化D:人口素质答案：C解析：影响物业价格的社会因素主要有政治安定状况、社会治安状况、城市化和房地产投机因素等。影响物业价格的制度政策因素包括房地产制度因素、税收制度因素、金融制度因素、国民经济和社会发展规划、城乡规划、土地制度、住房制度等。人口素质属于人口因素。 物业管理一级服务标准中对绿化养护管理的要求包括( )。A有专业人员实施绿化养护管理B定期清除绿地杂草、杂物C花卉、绿篱、树木应根据

7、其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果D定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻E定期喷洒药物，预防病虫害正确答案：ACDE设定房地产抵押时，抵押房地产的价值可以由抵押当事人协商议定，双方当事人也可以协商由()来评估确定。A:房地产主管部门B:法院C:房地产价格评估机构D:房地产开发商答案：C解析：房地产抵押的主要规则之一为：设定房地产抵押时，抵押房地产的价值可以由抵押当事人协商议定，双方当事人也可以协商由房地产价格评估机构评估确定。 物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取（ ）。A手续费B水、电费C通信费用D取暖费正确答案：A 政府规定所出售的公共组屋从领取房屋钥匙( )起

8、保修一年。A一日B二日C三日D四日正确答案：C21年物业管理师每日一练8章 第3章()年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。A:1978B:1979C:1980D:1981答案：B解析：早在1979年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点。1998年，国务院发布了进一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知，提出的政策是()。A:统一规划、合理布局、综合开发、配套建设B:逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点C:全面开展公有住房向居民和职工出售工作D:取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化答案：D解析：1998年，国务院发布了进

9、一步深化城镇住房制度改革加快住房建设的通知，取消住房实物分配，开始实施住房分配货币化，提出经济适用住房建设方针和政策，为中低收入居民购房铺平了道路，国家通过提高工资、给职工发放住房公积金和住房补贴，鼓励职工到房地产市场购买住房，全面实现了住房商品化秩序。 是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。A需要B动机C目标D激励正确答案：A 个性中的重要心理特征是( )，并且是区别个性的主要心理标志。A性格B人品C.气质D素质正确答案：A 公司董事会对年度经济指标的下达、对总经理的任命等事项，都要用( )。A“批复”B“通报”C“决定”D“会议纪要”正确答案：C 写字楼交通流线的管理，可遵循的原则不包

10、括( )原则。A分流B层次C一致D简捷正确答案：C均衡点的特性，包括( )。A:周期性B:客观性C:存在性D:稳定性E:唯一性答案：C,D,E解析：21年物业管理师每日一练8章 第4章 合同要约无法生效的情形有( )。A受要约人的承诺B受要约人承诺的撤销C要约应不可抗力无法传达到受要约人处D要约的内容虽具有足以使合同成立的主要条款，但内容不够明确，使受要约人不能理解要约人的真实意图E要约人的意思表示不真实，不具有订立合同的真实意图正确答案：CDE物业服务企业挪用住宅专项维修资金者，可给予()处罚。A:没收违法所得B:处罚挪用金额3倍的罚款C:依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责

11、任D:由颁发资质证书的部门吊销其资质证书E:由公安机关吊销资质证书答案：A,C,D解析：挪用住宅专项维修资金的，自县级以上地方人民政府建设（房地产）主管部门追回挪用的住宅专项维修资金，没收违法所得，可以并处挪用金额2倍以下的罚款，构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任，情节严重的，除按上进规定予以处罚外，由颁发资质证书的部门吊销资质证书。依照中华人民共和国外资企业法及有关法律的规定，在中国内地由外国投资者全额投资设立的企业是指( )。A:外资企业B:中外合作经营企业C:中外合资经营企业D:外商投资股份有限公司答案：A解析：下列不属于重要时点管理内容的有()。A:新生

12、入学B:考试C:毕业生离校D:假期活动E:校外实践答案：B,E解析：重要时点管理包括：新生入学，每年新生入学经常是各种事故频发的日子，需要格外关注，毕业生离校，学生离校，包裹行李不少，用过的书本图书资料也很多。应当确保学生个人物品全部安全运出，而借用学校的资料物品应全部妥善退还，假期活动，学校利用假期可以组织各种活动，社会上的各类机构也会利用学校假期，借用学校场地组织活动。假期活动最应关注的是安全问题包括：防火，防盗，防踩踏事故，防止迷路。在确定租金时，一般应根据()确定一个基础租金。A:当地房地产市场状况B:物业发展定位C:承租人的接受能力D:业主希望达到的投资收益率目标E:其可接受的最低租

13、金水平答案：D,E解析：在确定基础租金时，必须以价值为基础，以成本为最低经济界限，根据业主希望达到的投资收益率目标和其可接收的最低租金水平而确定。 业主因故未能按时办理入住手续的，可按照( )中规定的办法另行办理。A入住通知书B业主手册C业主公约D入住须知正确答案：A 在( )，物业管理从业人员的培训分为协会培训、企业培训和社会培训。A英国B法国C德国D日本正确答案：D21年物业管理师每日一练8章 第5章 根据社区管理主体在社区管理中的地位不同，社区管理主体可划分为( )。A社区管理支持系统B社区管理执行系统C.社区中介管理系统D社区自治维护系统E社区管理领导系统正确答案：ABE对地基在强度方

14、面的要求是要求地基有()。A:足够的承载力B:均匀的压缩量C:防止滑坡的能力D:防止倾斜方面的能力答案：A解析：对地基的要求包括：强度方面的要求。要求地基有足够的承载力。变形方面的要求。要求地基有均匀的压缩量，若地基土沉降不均匀时，建筑物上部会产生开裂变形。地基的计算变形值不应大于地基的变形允许值。稳定方面的要求。要求地基有防止产生滑坡、倾斜方面的能力。 房地产开发一般可以划分为( )等阶段。A投资机会选择于决策分析阶段B房地产开发前期阶段C.房地产开发建设阶段D房地产租售经营阶段E.房地产销售管理与服务阶段正确答案：ABCD将业主选聘物业服务企业作为物业管理活动的前提条件，强调物业管理是一种

15、()，必须遵守市场规则。A:市场行为和市场关系B:市场关系和市场活动C:市场行为和市场活动D:市场行为、市场关系和市场活动答案：D解析：物业服务企业应根据自身实际情况，选择适宜的组织形式。物业服务企业的组织形式有( )。A:直线制B:企业部制C:事业部制D:直线职能制E:矩阵制答案：A,C,D,E解析：财务管理的内容包括()。A:长期筹资B:长期投资C:服务项目决策D:成本决策E:营运资本决策答案：A,B,E解析：财务管理评价中通常以一年为界，将一年以上的财务问题称为长期财务问题，一年或一年以下的财务问题称为短期财务问题。综合来看，财务管理的内容可以分为三部分：长期投资、长期筹资和营运资本管理

16、。经济利润等于销售收入减去()。A:会计成本B:平均成本C:经济成本D:机会成本答案：C解析：企业的经济利润是指企业的总收益和总成本的差额（经济利润=销售收入-会计成本-隐合成本=销售收入-经济成本），简称企业的利润。21年物业管理师每日一练8章 第6章 房地产开发企业是具有企业法人资格的经济实体，必须( )。A依法设立B有资金C有组织机构和场所D未发生工程质量事故正确答案：A建筑区划内的下列设施，应当通过出售、附赠或者出租等方式约定归属的是 （）。A.公建配套设施 B.共用设备使用的房屋C.小区公共道路和绿地 D.规划用于停放汽车的车位、车库答案：D解析：物权法第七十四条规定：建筑区划内，规

17、划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。 吸引租户的策略可谓多种多样，主要有（ ）等。A降低租金和宣传方式B宣传手段和租约条款优惠C宣传手段和延长租约期限D降低租金和延长租约期限正确答案：B房屋租赁合同签订后，要到当地房地产行政主管部门()。A:注册B:审核C:登记备案D:批准答案：C解析：物业租赁合同订立后30日内，物业租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府建设（房地产）主管部门办理物业租赁备案手续。物业租赁当事人可以书面委托他人办理物业租赁备案。 某物业服务企业向全体员工公布评

18、选出的“2022年度十佳员工”，应使用的行政公文文种是（ ）。A计划B通知C通报D意见正确答案：C在所有的设备使用期限中，能使设备年等额总成本ACn最低的那个使用期限，就是设备的()A:自然寿命B:经济寿命C:物理寿命D:技术寿命答案：B解析：在所有的设备使用期限中，能使设备年等额总成本ACn最低的那个使用期限，就是设备的经济寿命。 城市规划区内的其他建设工程，建设单位应当在竣工验收后( )个月内向城市规划行政主管部门报送有关竣工资料。A3B6C9D12正确答案：B21年物业管理师每日一练8章 第7章 应用文书的基础知识包括( )。A正确使用拼音B准确使用词语C正确使用标点符号D表达要符合规范

19、E表达要符合逻辑正确答案：BCDE管理规约必须协调单个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾，并按照()的原则解决存在的分歧。A:个人服从组织B:公平、公正、公开C:保护弱者D:少数服从多数答案：D解析：管理规约必须协调单个业主利益与业主整体利益存在的各种矛盾，并按照少数服从多数的原则解决存在的分歧。 社会组织的基本要素中，组织( )是组织必须通过自身的活动去达到的某种事实或未来状态。它是组织活动过程的根本原则，是动员组织资源和衡量组织运行效率的一种基本手段，也是组织身份的标志。A结构B技术C目标D环境正确答案：C 物业一旦建成，其使用寿命具有长期性，物业管理就是一项长期性的工作，物业管理的这种

20、长期性决定了物业管理招标具有（ ）特点。A早期介入B合理性C公平性D阶段性正确答案：D影响群体内聚力的因素包括( )。A:群体的构成与规模B:群体领导方式和外部竞争C:群体的技术类型D:群体内聚力与生产率E:群体多样性答案：A,B,D解析：设备的自然寿命是指设备从全新状态下开始使用，直到不堪再用而予以报废的全部时间过程，自然寿命主要取决于()A:设备无形磨损的速度B:设备有形磨损的速度C:设备功能的使用时间D:设备技术进步的速度答案：B解析：设备的自然寿命也称物理寿命，是指设备从全新状态下开始使用，直到不堪再用而予以报废的全部时间过程，自然寿命主要取决于设备有形磨损的速度。建筑区域内，是否设立

21、业主大会由（ ）决定。A:全体业主B:全体房屋使用人C:房地产行政管理部门D:街道或乡镇人民政府答案：A解析：21年物业管理师每日一练8章 第8章 业主委员会应当定期召开业主委员会会议，研究本物业管理区域内的物业管理事宜。遇有特殊情况，经( )以上业主委员会委员提议，或者业主委员会主任认为有必要召开会议的，也应当及时召开业主委员会会议。A1/2B1/3C1/4D1/5正确答案：B按照功能来分，照明可以分为工作照明、值班照明、障碍照明和景观照明等，其中用于警戒地区周边附近的照明属于()。A:工作照明B:障碍照明C:值班照明D:警卫照明答案：D解析：按照功能来分，照明可以分为以下六类：工作照明，即

22、正常工作时使用的室内外照明，应急照明，即正常照明因故障熄灭后，供事故情况下继续工作或安全通行的照明；值班照明，即在重要的仓库、车间、厂房或其他重要场所设置的照明；警卫照明，指在有警卫任务的场所，根据警戒范围的需要设置的照明；障碍照明，是指作为障碍标志的照明，彩灯及装饰照明，指为节日装饰、室内装饰、美化市容夜景而设置的照明。房地产中介服务机构在领取营业执照后的()个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。A:1B:2C:3D:4答案：A解析：设立房地产中介服务机构，应当向当地的工商行政管理部门申请设立登记。房地产中介服务机构在领取营业执照后的一个月内，应当到登记机关所在地

23、的县级以上人民政府房地产管理部门备案。 保安系统费(F1)中，（ ）为保安系统购置费与安装费之和除以保安系统正常使用年限的数值。A保安系统日常运行电费及维修保养费B日常保安器材费C保安人员人身保险费D更新储备金正确答案：D 物业管理条例关于利用物业共用部位、共用设备进行经营，主要采取的措施是( )。A原则规定了利用物业共用部位B不得利用共用设施设备C明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共同部位等进行经营的事前否决权D确定业主由于物业共用部位、共用设施设备经营所得收益的使用方向E利用共用部位、共用设施设备经营不需征得相关业主的同意正确答案：ACD 下列选项中，可以转让房地产的情况是( )。A达不到法定条件的B.依法收回土地使用权的C.共有房地产，未经其他共有人书面同意的D依法登记领取权属证书的正确答案：D 常用的废、污水局部处理构筑物不包括( )。A化粪池B隔油池C降温池D升温池正确答案：D