21年物业管理师考试真题7辑.docx

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1、21年物业管理师考试真题7辑21年物业管理师考试真题7辑 第1辑房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起()日内，将需要自其提供的办理房屋权属登记的资料报连房屋所在地房地产行政主管部门。A:30B:60C:90D:180答案：B解析：房地产开发企业应当在商品房交付使用之日起60日内，将需要自其提供的办理房屋权属登记的资料报连房屋所在地房地产行正主管部门。房地产开发企业应当协助商品房买受人办理土地使用权变更和房屋所有权登记手续。 下列有关胶凝材料内容中，正确的一项是( )。A建筑石膏硬化时体积略有膨胀B建筑石膏硬化时体积收缩C石灰凝结硬化快D气硬性胶凝材料是指能在空气中硬化，也能在水中硬化并保持

2、或继续发展其强度的胶凝材料正确答案：A 净租的形式一般不包括( )。A租户仅按比例分摊与物业有关的税项B.租户要按比例分摊与物业有关的税项和保险费C所有的经营费用包括与物业有关的费用都由租户直接支付D业主不负责建筑物结构部分的维修费用正确答案：D 下列消费品市场细分标准中，( )标准是指根据消费者购买时间、地点、频率、忠诚度等项目来细分市场。A地理B行为C心理D需求正确答案：B房屋转租时应注意的问题包括()。A:转租期间，原租赁合同解除终止的，转租合同必随之解除终止B:转租合同期限不能超过原租赁合同期限C:转租合同生效后，承租人必须同时履行原租赁合同的权利和义务D:转租期间，原租赁合同变更后，

3、转租合同可不随之改变E:房屋转租必须取得原出租人的书面同意答案：A,B,C,E解析：D项，转租期间，原租赁合同变更、解除或者终止，转租合同也随之相应的变更、解除或者终止。 3000户业主的年收入分组资料如下表，则年收入众数为( )元。A60008000B80009000C900010000D1200014000正确答案：B21年物业管理师考试真题7辑 第2辑关于住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法，下列说法正确的是()。A:详细规定维修基金的缴交、代管和监管等方面的内容B:为规范物业服务企业财务管理行为C:有利于企业公平竞争和维护住房产权人和使用人的共同利益D:为保障住房售后的维修管理和有

4、利于保护消费者的正当权益答案：A解析：为保障住房售后的维修管理，维护住房产权人和使用人的共同利益，原建设部、财政部于1998年11月印发了住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法，该办法规定：凡商品住房和公有住房出售后都应当建立住宅共用部位共用设施设备维修基金，专顶用于保修期满后的大修、更新和改造。为了保证维修基金的安全，该办法规定维修基金应当专户存储、专款专用，严禁挪作他用。同时，还详细规定维修基金的缴交、代管和监管等方面的内容。保险的基本职能包括( )。A:防灾防损职能B:经济补偿职能C:融资职能D:经济管理职能E:保险金给付职能答案：B,E解析：本题考核的是保险的基本职能。保险的基本职能

5、有两个，即经济补偿和保险金给付职能。经济补偿职能是在发生保险事故造成损失根据保险合同按所保标的的实际损失数额给予赔偿;保险金给付职能是在保险事故发生时保险双方当事人根据保险合同约定的保险金额进行给付。 业主大会是建筑区划内建筑物及其附属设施的( )机构。A监督B执行C审查D管理正确答案：D下列不属于写字楼租金折扣方式的是()。A:变相折扣B:续租价格折扣C:租金的直接折扣D:租金的间接折扣答案：D解析：在入住率比较低时，写字楼的租金一般会往下调，为了不降低写字楼的对外招商形象，尤其是更改报价还会带来一段时间的滞后，此时，出租人往往倾向采用付款折扣等形式来促进潜在承租人最终成交。写字楼租金折扣方

6、式有：变相折扣，续租价格折扣，租金的直接折扣。担保人填写担保书为()A:要约B:承诺C:确认D:同意答案：A解析：要约是要约人向受约人发出的订立合同的意思表示。在保险合同订立中，要约通常表现为担保人向保险人发出的订互保险合同的意思表示，也称为担保或要保。在保险实务中，保险要约通常以担保人填写预先自保险人印制好的担保申请书，并将其交给保险人的方式来完成。以下关于物业管理招标程序的表述中，正确的有( )。A:招标人应当在投标有效期截止时限30日前确定中标人B:招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标过程中完成招标文件的编制C:在进行规模较大、比较复杂的物业项目招标时，通常由招标机构在投标人获

7、得招标文件后，统一安排投标人会议D:招标人采取邀请招标方式的，只能向3个以上物业服务企业发出投标邀请书E:公开招标的物业管理项目，自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，最短不得少于20日答案：A,C,E解析：21年物业管理师考试真题7辑 第3辑关于租金的说法中错误的是()。A:成本租金是最低租金标准，是租赁经营盈利和亏损的临界点B:商品租金是在成本租金基础上加上保险费、地租和利润共八项因素构成C:市场租金是在成本租金的基础上，根据物业市场供求关系形成D:成本租金由折旧费、维修费、管理费、利息和税费五项因素组成答案：C解析：市场租金是在商品租金的基础上，根据物业市场供求关系形成。该

8、考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第二节。 下列选项中，不属于房屋使用人、行为人应当承担的民事责任是( )。A使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质B使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施C行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋D因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故正确答案：D共用题干甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作：A.在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。B.对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。C.为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。D.为解决小区移动通信的信号弱问

9、题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。请回答下列问题：上述各项工作中，属于物业管理早期介入范畴的是()。A:在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。B:对部分锈蚀的给水支管及时进行更换。C:为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙。D:为解决小区移动通信的信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站。答案：A解析：早期介入中发现的问题，应先由物业服务企业提出整改建议，然后由建设单位负责解决。因此，A项工作属于物业管理早期介入范畴。为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，这需要经业主大会表决通过。因此，C项工作应经业主大会同

10、意。对部分锈蚀的给水支管及时进行更换，属于小范围的、单项目的管理，应从物业管理费中列支。因此，B项费用可在物业管理费中列支。为了提升小区品质而更换围墙，其所需要的经费要从专项维修资金中列支，可以使用住宅专项资金。因此，C项费用可使用住宅专项资金。在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，由建设单位负责解决。因此A项费用由建设单位负责解决。 物业服务企业资质等级分为一、二、三级，( )负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理。A国务院建设主管部门B省、自治区人民政府建设主管部门C直辖市人民政府房地产主管部门D设区的市级人民政府房地产主管部门正确答案：B 将物业管理服务成本分为固定成本、变动

11、成本和半固定成本的划分方法是按照（ ）划分的。A经济性质B与业务量的关系C经济用途D与决策的关系正确答案：B 能力是企业和国家技术创新能力的关键组成部分和重要衡量指标。A创新源B研究开发C管理D领导正确答案：B21年物业管理师考试真题7辑 第4辑 下列选项中，不属于物业服务企业加强与业主的沟通的是( )。A开辟各种宣传园地B开展丰富多彩的社区文化活动C客观了解情况，协助开发商与业主的沟通D灵活务实，互谅互让，解决问题正确答案：D 投资者将资金投入REITs有很多优点，包括( )。A收益相对稳定B投资者很容易将持有的REITs股份转换为现金C没有风险D投资者众多E投资者比较少正确答案：AB物业服

12、务企业垃圾的收集和处理工作包括( )。A:垃圾分类B:清运装修及建筑垃圾C:收集公共区域及业主住户日常生活垃圾D:将垃圾统一清运到市政垃圾填埋场填埋或焚烧E:垃圾的再利用答案：A,B,C,D解析： 市场上经营决策的利润最大化原则是( )相等。A平均收益与平均成本B边际收益与边际成本C.边际收益与总收益D.总成本与边际成本正确答案：B 建筑物区分所有权，是指由区分所有建筑物的专有权、共有权以及基于共同关系而产生的成员权所构成的特别所有权。下列选项中关于其特征的叙述错误的是( )。A内容构成具有复合性B权利处分具有一体性C.标的物是特定的实体，而非空间D是人与物的关系和人与人的关系的结合正确答案：

13、C 物权是指权利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的财产权利，其主要效力包括( )。A物权的保护效力B物权的排他效力C物权的优先效力D物权的追及效力E物上请求权正确答案：BCDE21年物业管理师考试真题7辑 第5辑 房屋租赁合同的基本条款包括( )。A租赁用途B租赁方式C转租的约定D房屋的修缮责任E变更合同的条件正确答案：ACDE根据普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行），二级服务标准要求每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率应达到（ ）以上。A:70%B:75%C:80%D:85%答案：B解析： 下列不属于保险当事人的是( )。A保险人B受益人C投保人D被保险人正确答案：B物业服

14、务费的测算编制应考虑的因素有( )。A:区分不同物业的性质和特点B:根据物业服务的项目、内容和要求、科学测算物业服务成本C:固定资产的折旧D:做到收支平衡，略有结余E:物业管理人员素质答案：A,B,C,D解析： 作为建筑物的所有权人，业主可行使对建筑物的( )。A平等权B占有权C收益权D使用权E处分权正确答案：BCDE 下述有关物业管理供给的说法，不正确的是( )。A单个物业管理企业所提供的物业管理服务受多种因素影响B物业管理服务是商品，它和一般商品一样，满足商品供给的一般规律C物业管理市场的总供给是由物业管理市场中所有单个物业管理企业所提供的物业管理加总而成D物业管理也是一种商品正确答案：D

15、21年物业管理师考试真题7辑 第6辑下列物业服务企业提供的日常服务工作中，属于需公示的是()。A:业主信息B:服务内容C:企业财务状况D:监控录像信息答案：B解析：本题考核的知识点为物业服务合同中双方的权利义务。双方的权利义务是泛指法定义务之外的其他需要约定的权利义务。例如，物业服务企业公示物业服务项目、服务标准、收费标准的义务等。政府在道路、公园、博物馆等公共设施方面的投资，能显著地提高附近房地产的价值，体现了房地产投资（）的特点。A:各异性B:适应性C:相互影响性D:政策影响性答案：C解析：相互影响性是指房地产价值受其周边物业、城市基础设施与市政公用设施和环境变化的影响。政府在道路、公园、

16、博物馆等公共设施方面的投资，能显著地提高附近房地产的价值，这便是房地产投资相互影响性的反映。下列关于学校物业对假期活动管理的说法，错误的是()。A:要事先做好预案，合理安排服务人员B:加强与活动主办方的沟通和协调C:实行前置设防D:全权交给活动主办方答案：D解析：学校利用假期可以组织各种活动，社会上的各类机构也会利用学校假期，借用学校场地组织活动。假期活动最应关注的是安全问题包括：防火，防盗，防踩踏事故；防止迷路。对此物业管理团队要事先做好预案，合理安排服务人员，加强与活动主办方的沟通和协调，实行前置设防，防止各类安全事故的发生。作为经营内容之一，物业服务企业可以集中采购假期活动所需的物品出售

17、。这既方便了用户，又增加了企业的利润。在质量保修期内，()应当对商品房承担质量保修责任。A:全体业主B:物业服务企业C:施工单位D:房地产开发企业答案：D解析：房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任，保修期从交付之日起计算。人员招聘的最后一个环节是( )。A:劳动技能测验B:面试C:心理测验D:人员的录用答案：D解析：本题考核的是对人员的录用的概述。人员录用是人员招聘的最后一个环节，主要涉及人员选择之后的一系列有关录用事宜，如通知录用人员、签订试用合同、安排员工的初始工作、试用、正式录用等。公寓的土地使用年限为()年。A:70B:30C:40D:50答案：C解析：在我国，公寓没有严格的

18、定义，般是指居住条件较为完善可供出售或出租给众多人士分开独立居住的分层、分户住宅物业。与一般住宅楼宇的主要不同的是其土地使用年限可能只有40年。21年物业管理师考试真题7辑 第7辑 风险成本一般可分为( )。风险损失的实际成本；风险损失的无形成本；风险损失的预防或控制成本；风险损失的有形成本；ABCD正确答案：D 物业管理项目前期运作，要求物业管理人员到位，物业管理人员到位的内容不包括( )。A确定物业管理单项服务的分包B对各岗位人员进行强化培训，提高物业管理水平和操作技能C对现有组织机构进行优化调整，形成完善的管理组织结构D加强内部管理和磨合，形成一个良好的管理团队正确答案：A房屋及设施设备

19、评价参考的主要指标包括( )。A:房屋完好率B:房屋基本完好率C:房屋严重损坏率D:危房率E:设施设备完好率答案：A,D,E解析： 关于投资回报率的叙述正确的是（ ）。A该指标反映了初始现金投资或首付款与年现金收入之间的关系B包括还本付息中投资者所获得的物业权益增加的价值C反映开发项目投资回收能力的重要指标D可以考虑将物业升值所带来的收益计入投资收益E该指标反映了初始权益投资与投资者实际获得的收益之比正确答案：BDE 有关承诺的撤回，下列表述不正确的是( )。A撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之前到达要约人的，则撤回承诺的通知有效B受要约人有权随时撤回所作出的承诺，不受时间限制C撤回承诺的通知与承诺通知同时到达要约人的，则撤回承诺的通知有效D撤回承诺的通知在承诺通知到达要约人之后到达要约人的，则视为合同成立，双方受合同约束正确答案：B 物业服务企业资质等级为一级的，物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于（ ）人。A10B20C30D40正确答案：C