烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章.docx

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1、烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第1章 残伤对烟叶质量影响较大，造成( )。A.上等烟香气质变坏，杂气增加B.上等烟吃味变淡，劲头降低，杂气显著增加C.中等烟吃味变淡，劲头降低，杂气显著增加D.下等烟吃味变淡，劲头降低，杂气显著增加正确答案：ACD 栽培管理与烟叶的等级质量的关系，在( )的情况下,特别是上部烟叶发育不良,生产出来的烟叶片薄,内在质量差。成分不协调。A.度大、留叶多B.密度小、留叶少C.密度大、留叶少D.施肥多，留叶少正确答案：A 主要通过烟草专卖执法人员内心的义务感、责任感、荣誉感来规范烟草专卖执法行为。A.法律法规培训B.绩效考核制度C.职

2、业道德教育D.严格录用制度正确答案：C新产品是否自愿上柜,经营风险性是卷烟零售客户的服务调查内容之一。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 假冒卷烟作为一种非法商品，不具有一定的产品属性和市场属性此题为判断题(对，错)。正确答案： 机器人关机后可以立即开机此题为判断题(对，错)。正确答案：机器人关机后，要在开机至少间隔1分钟以上烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第2章 烟草专卖行政处罚程序规定由（）负责解释。A.国务院烟草专卖行政主管部门B.工业和信息化部C.国务院D.全国人大常委会正确答案：A 为特定节日或活动所摆设的商品是()品类。A.目标品类B.常规品类C.偶发性品类D.季节性品类

3、本题答案：D采购点的库存量又称订货批量。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 烟气粒相物中一般含有( )左右的水分。A.0.50%B.0.15%C.0.10%D.0.20%正确答案：C 在卷烟分区存放的基础上，同一区内的货位则采用固定使用的方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：在卷烟分区存放的基础上，同一区内的货位则采用不固定使用的方式。采购事项审批表的内容包括()。A、名称B、实施单位C、联系人D、批复文号参考答案：ABCD烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第3章 我们通常把分类分拣策略分为分拣时分类和取后集中分类两种方式此题为判断题(对，错)。正确答案：()证书是所有供应商都需要具

4、备的基本资料。A、证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书B、证明企业存在的合法有效性的证书C、证明取得某种特殊(属性)产品、服务经营资格的证书D、证明企业提供的产品满足特点标准的参考答案：B入网销售手续是否简便,烟草公司各环节工作效率是()内容之一。A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、市场调查参考答案：A 制定烟草专卖品准运证管理办法的依据是（）A.烟草专卖法B.烟草专卖法实施条例C.烟草专卖法及其实施条例D.宪法及立法法正确答案：C从烟草公司层面来讲,客户满意度是烟草公司用以评价和增强公司业绩,它代表了在烟草公司服务的市场中所有购买和消费经验的

5、实际和预期的总体评价,是烟草公司经营质量的衡量方式。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误服务质量是指实际服务水平与服务标准或服务需要(服务期望)之间的差异程度。该差异大,说明服务质量好,该差异小,说明服务质量差。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第4章采购部门对企业的物资供应起着非常重要的作用。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 随机储存的适用原则是（）。A.仓库空间小，储存货物的品种少，量较多B.仓库空间大，储存货物的品种少，量较多C.仓库空间小，储存货物的品种多，量较少D.仓库空间大，储存货物的品种少，量较多正确答案：A除了可以按业态

6、、销量大小、诚信度等标准进行不同类型客户的销售分析外,还可以按以下什么维度进行分析?()A、经营规模B、经营能力C、合理定量标准D、发展潜力参考答案：ABCD 根据行政处罚法，何种情形下应当依法从轻或者减轻行政处罚？正确答案：（一）主动消除或者减轻违法行为危害后果的； （二）受他人胁迫有违法行为的； （三）配合行政机关查处违法行为有立功表现的； （四）其他依法从轻或者减轻行政处罚的。 已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的，从轻或者减轻行政处罚。 如果申请人提交的申请材料不齐全或不符合法定形式的，行政机关应当（）A.当场或在5日内一次性告知申请人需要补正的全部内容；B.退回申请人补齐后再申办

7、；C.不予受理；D.应当受理申请。正确答案：A （）指标意义主要用于判断是否采用ABC 分类，或者用于分析采用ABC存货重点分类是否起到已有的作用。A.盘点误差次数比率B.盘点数量误差率C.盘点品项误差率D.平均每件盘件盘查金额正确答案：D烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第5章 苗床追肥，最好在环境温度较高时进行。此题为判断题(对，错)。正确答案：判断服务质量的依据有()。A、对客户提出问题的理解力B、送货是否到位C、解决问题的能力D、谦逊的态度参考答案：ACD 应用信息时遵循求实原则，必须从以下( )方面做起。A.要根据具体实际B.要随时更改信息C.应用的方式要多样D.应用的信息要真实正确

8、答案：AD而在实际工作中,服务行业的企业对市场调查的重视程度要远远落后于产品生产企业。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 下列白肋烟等级中颜色红棕的是（）。A.B1B.C6C.B4D.C5正确答案：C 确认培训方式，有两个选择，( )。A.一个是外派培训B.一个是内部组织C.一个是课堂培训D.一个是案例培训正确答案：AB烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第6章 甲省X县烟草专卖局与毗邻的乙省Y市烟草专卖局就某起案件发生了管辖权争议，应报请哪个部门指定管辖?()A.Y市烟草专卖局B.甲省烟草专卖局C.乙省烟草专卖局D.国家烟草专卖局本题答案：D 作业工人进行（）的方法，既能提高企业的生产

9、效率，也能提高劳动的安全性。岗位培训 定期技能考核 互相监督A.B.C.D.正确答案：C _是根据数据产生的特征将数据划分为若干组的方法.正确答案：分层法 诚实守信原则，一般包括行政信息真实原则和( )。A.保护公民个人隐私原则B.保护公民知情权原则C.保护公民信赖利益原则D.保护公民已得利益原则正确答案：C 下列关于空气相对湿度的年变化规律的描述,( )是正确的。A.在我国,空气相对湿度与气温年变化相反B.在我国,空气相对湿度与气温年变化相一致C.在我国西北内陆地区,相对湿度年变化与气温年变化相反D.在我国广大季风区,空气相对湿度与气温年变化相一致正确答案：CD 国家对烟草专卖品的生产、销售

10、、进出口依法实行（），并实行烟草专卖许可证制度。A.专卖管理B.行政管理C.垄断管理D.计划管理正确答案：A烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第7章问卷的()是对调查主题的概括说明。A、主题B、标题C、问题D、说明参考答案：B 叉车主要由动力装置、行驶装置、工作装置组成此题为判断题(对，错)。正确答案：叉车主要由动力装置、底盘、工作装置组成某品牌采购数量=()。A、该品牌日均销售量提前进货期天数B、该品牌安全库存量订货间隔天数C、该品牌日均销售量订货间隔天数D、该品牌安全库存量提前进货期天数参考答案：C供应商管理时,对供应商的选择、开发、控制是()。A、方法B、手段C、结果D、目标参考答案：B

11、 以下不属于日常市场检查计划制定依据的是( )。A.上级对专卖管理工作的部署和要求B.辖区烟草市场的地理交通、行政许可、法律意识等C.辖区卷烟销量、品牌、价格波动状况D.卷烟配送情况正确答案：D虽然客户不能准确评价服务的(),但他们往往通过对服务提供者来说可能不明显的一些线索形成服务的印象。A、水平B、过程质量C、技术质量D、满意度参考答案：C烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第8章确定月度调运计划时,要按照()等情况,得出合理的存销比。A、月度衔接数B、商业库存C、货运时间D、市场需求参考答案：ABCD 在储位管理系统中，（）的运用更加有利于货物储存。A.货物采用统一标准的托盘码放B.仓储储

12、存区域的标识C.对物品定位的有效配置D.计算机实时记录正确答案：A流通分为( )A.广义流通和狭义流通B.直接流通和间接流通C.全面流通和局部流通D.整体流通和分散流通参考答案：A 评吸，也称感官评定，就是通过人的感觉器官对烟叶或卷烟的( )进行评定。A.内在品质B.外在品质C.外观质量D.物理特性正确答案：A 商业生产打码过程中出现错码、误码，打码后标签破损、条码不可识别等情况必须进行报废处理并补码此题为判断题(对，错)。正确答案：自有品牌计划码段可用于生产合作品牌卷烟，但合作生产计划码段不可用于生产自有品牌卷烟错 青黄烟是烟叶内（）没有完全降解形成的。A.叶红素B.胡萝卜素C.叶黄素D.叶

13、绿素正确答案：D烟草专卖技能鉴定考试试题题库9章 第9章企业开展供应商考核,能够获得包括成本、质量、交货、销售、服务及技术合作等方面的改善。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误在对品牌销售终端的追踪调查中,有()等很多量化的指标。A、品牌烟销量增长率B、品牌烟相对市场占有率C、品牌烟存销比D、品牌获利能力参考答案：ABCD 技师论文一般属于( )、应用性的论文。A.科学性B.创造性C.专题性D.开发性正确答案：C （ ）是行政处罚案件的一般程序的开始。A.调查取证B.行政处罚事先告知C.作出行政处罚决定D.立案正确答案：D某企业或某品牌卷烟的销售额增加,但市场占有率却下降,这在一定程度上表明行业发展不景气,但企业的销售工作颇有成效或品牌的市场表现良好。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 关于技师论文的标题，下列( )陈述是不正确的。A.根据内容确定标题B.可以在标题中使用标点符号C.忌在标题中加入多余的修饰成分D.在标题中可以使用虚词和介词正确答案：BD