21年秘书资格历年真题6节.docx
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1、21年秘书资格历年真题6节21年秘书资格历年真题6节 第1节 从道德的结构角度来看,道德素质的内容包括( )。A、道德认识B、道德情感C、道德意志D、道德行为正确答案:ABCD 胆汁质(兴奋型)人的特点是_。A精力旺盛,行动迅速,思维敏捷B性情直率,进取心强,大胆倔强C粗心大意,情绪多变,生活散漫,缺乏忍耐力和毅力D适合的职业如导游员、推销员、节目主持人、新闻记者等正确答案:ABD会议内容的控制主要包括对( )的控制。A.会议目标B.会议议题C.会议时间SXB会议内容的控制主要包括对( )的控制。A.会议目标B.会议议题C.会议时间D.会议发言正确答案:ABD 下面运用第一人称的文种有( )。
2、A.述职报告B.请示C.总结D.函正确答案:ABCDABCD在应用文书中,运用第一人称的文体主要有报告、请示、函、计划、总结、邀请信、感谢信、述职报告等。运用第三人称的文体主要有通报、会议纪要、会议记录、合同等。故答案为ABCD。 在Excel中,如果输入“0 1/9”,则在单元格中会出现( )。A、1月9日B、1/9C、# # # #D、FALSE正确答案:B21年秘书资格历年真题6节 第2节 在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通,都可以称为( )A“间接沟通”B“直接沟通”C“团队沟通”D“语言沟通”正确答案:C 在设计办公结构和布局时需要考虑的因素是企业( )。A组织经营的性质
3、B购买或租用的场所面积C机构的建制和部室设置D职工的人数正确答案:ABCD办公结构和布局需要考虑的因素是企业的:职工人数;购买或租用的面积;机构建制和办公空间设置;组织经营的性质、内容;部门间工作联系便利;间隔方式符合工作和保密的需要;公用区域符合安全需要;考虑机构发展的变更需要。 维护企企业信誉必须做到( )。A.树立产品质量意识B.重视服务质量,树立服务意识C.保守企业一切秘密D.妥善处理顾客对企业的投诉正确答案:ABD From the conversation we can infer that the potential buyer would probably place a bi
4、g order if the seller offer of at least 10 percent.正确答案:3. a reduction 主持人宣布开业典礼正式开始后,应由( )宣读嘉宾名单。A.主持人B.办公室主任C.公司经理D.上级领导正确答案:A略21年秘书资格历年真题6节 第3节 有助于解决复杂问题的被广泛使用的沟通手段是( )。A.口头B.书面C.正式D.管理信息系统正确答案:B 缮印是对文件进行( )的工作。A、铅印B、复印C、油印D、电脑打印答案:ABCD解析:缮印是对文件进行铅印、复印、油印、电脑打印的工作。 通过上述案例可以看出,在日本企业中,从时间角度来说,企业内培训具
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