22年质量工程师考试历年真题精选5辑.docx

《22年质量工程师考试历年真题精选5辑.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《22年质量工程师考试历年真题精选5辑.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、22年质量工程师考试历年真题精选5辑22年质量工程师考试历年真题精选5辑 第1辑对检验到的表面光滑度不达标的产品采取返工措施以使其达到质量要求，这里所采取的对策是（ ）。A.应急措施 B.永久措施 C.相对措施 D.隔断因果关系答案：A解析：应急对策是一种临时措施，是指在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时应急措施，它只能消除问题的现象，而不能从根本上消除问题产生的原因。生产出不合格品后，返修得再好也只能是应急对策，不能防止不合格品的再次出现。为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位，称为（ ）。A.数值单位制 B.特定单位制 C.计量单位制 D.量值单位制答案：C

2、解析：计量单位是指为定量表示同种量的大小而约定的定义和采用的特定量。为给定量值按给定规则确定的一组基本单位和导出单位称为计量单位制。 当=0.05寸，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是( )。A不显著的B显著的C显著或不显著D无法确定 附：r0.95(12)=0.457，F0.975(12)=0.532，r0.975(13)=0.514正确答案：B解析：因为r=0.9805r1-/2(n-2)F0.975(12)=0.532，所以x对y的影响显著。 关于服务特性的说法，正确的是（ ）。A.可靠性，体现为员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力B.保证性，体现为准确地履行服务承诺的能

3、力C.响应性，体现为设身处地为顾客着想和对顾客给予特别的关注D.有形性，体现为有形的设备、设施、人员等方面的外表正确答案：D可靠性是指准确地履行服务承诺的能力；保证性是指员工具有知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；响应性是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望。为使样本抽取的随机化，而采取的常用的随机抽样的方法有（ ）。A.系统抽样法 B.简单随机抽样法C.整群抽样法 D.分层抽样法E.计数抽样法答案：A,B,C,D解析：为使样本抽取的随机化，而采取的常用的随机抽样的方法有：简单随机抽样，指总体中的每个个体被抽到的机会是相同的；系统抽样法，又称等距抽样法或机械抽样法；分层抽样法，又称类型抽样法。它是

4、从一个可以分成不同子总体（或称为层）的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品（个体）的方法；整群抽样法，是将总体分成许多群，每个群由个体按一定方式结合而成，然后随机地抽取若干群，并由这些群中的所有个体组成样本。 根据顾客提出的建议和现场数据分析确定产品存在的问题，可以利用的工具是（ ）。A.排列图B.因果图C.流程图D.网络图正确答案：A为改进工作，应确定5W1H，5W1H中的“H”的含义是（ ）。A.谁做 B.哪里做 C.如何做 D.做什么答案：C解析：5W1H，即What（做什么）、Why（为什么做）、Who（谁做）、Where（哪里做）、When（何时做）、How（如何做）。企业根据

5、用户提出的质量要求使用计数调整型抽样检验，当使用正常抽样方案时，如果在生产现场有较多的批不被接收，应考虑采用的措施有（ ）。A.将AQL的取值变大，使更多的批被接收B.使用加严检验，增加保证能力C.通过质量改进，提髙过程质量D.使用二次抽样方案E.增大接收数答案：B,C解析：如果在生产现场有较多的批不被接收，应采用加严检验，以增加质量的保证能力；同时也可以通过质量改进，提高过程质量，从根本上解决质量问题。22年质量工程师考试历年真题精选5辑 第2辑某厂订购一批自行车零件，双方规定其不合格品率不超过5%为合格品，现从该批随机抽取100个零件进行检验，发现有7件不合格品，当显著水平a= 0.05时

6、，该批产品的检验结论为（ ）。A.拒绝该批产品 B.接受该批产品C.不能确定 D.可拒绝也可接受该批产品答案：B解析：此假设检验求解过程为：立假设H0: 0.05，H1: 0.05；因为样本量n=100较大，故可选用近似u检验；根据显著性水平a =0. 05及备择假设可确定拒绝域为uu1-a=u1.645；由样本观测值，求得：由于u未落在拒绝域中，所以不能拒绝原假设，应接受这批产品。 引起产品故障的机理有( )等内在原因。A数学变化B物理变化C生物变化D化学变化E生化变化正确答案：BCD解析：产品或产品的一部分不能或将不能完成预定功能的事件或状态称为故障。引起产品故障的物理、化学或生物等变化的

7、内在原因称为故障(失效)机理。 控制采购过程主要应控制( )。A评价和选择供方B规定采购产品的要求C采购产品的验证D以上都正确正确答案：D解析：A、B、C项都对，但当题型为单项选择题时，选项D最符合题意。 正态分布N(10，2p>2p>)的中位数是( )。A2B4C5D10正确答案：D解析：正态分布有两个参数与，常记为N(，p>2p>)。其中为正态分布的均值，它是正态分布的中心，即为正态分布的中位数。故正态分布N(10，2p>2p>)的中位数是10。 进行放宽检验时，如果出现( )情况时，必须转回正常检验。A有1批检验不接收B生产不稳定或延迟C负责部门认为有

8、必要恢复正常检验D当前的转移得分至少是30分E生产稳定正确答案：ABC解析：进行放宽检验时，如果出现下列任何一种情况，就必须转回正常检验：有1批检验不接收；生产不稳定或延迟；负责部门认为有必要恢复正常检验。DE两项属于从正常检验转到放宽检验的规则。制定标准是标准化的关键环节。制定标准的基本原则包括（ ）。 A.相关标准要协调配套B.认真贯彻国家有关法律法规和方针政策C.合理利用国家资源，推广先进技术成果D.最大限度地减少不必要的重复劳动 E-技术上要绝对领先答案：A,B,C解析：制定标准应遵循的基本原则有：认真贯彻国家有关法律法规和方针政策；充 分考虑使用要求，并兼顾全社会的综合效益；合理利用

9、国家资源，推广先进技术成 果；相关标准要协调配套；有利于保障社会安全和人民身体健康，保护消费者利 益，保护环境；积极采用国际标准和国外先进标准，有利于促进对外经济技术合作和 发展对外贸易，有利于我国标准化与国际接轨。下列各项属于溯源体系内容的有（ ）。A.不同等级测量标准的选择B.等级间的连接及其平行分支C.有关测量标准特性的重要信息D.如何进行校准与检定E.溯源链中比较用装置和方法答案：A,B,C,E解析：建立溯源体系的0的足保证量值得到准确、合理、经济的溯源，尽可能减少所进行的测量溯源到国家计量基准的环节。该体系包含的内容有：不同等级测量标准的选择；等级间的连接及其平行分支；有关测量标准特

10、性的重要信息，如测量范围、不确定度或准确度等级或最大允许误差等；溯源链中比较用装置和方法。体系的状态和体系的结构在时间I:的演化趋势，表现为质量管理体系的（ ）。 A.总体性 B.关联性 C.有序性 D.动态性答案：D解析：质量管理体系的主要特性包括总体性、关联性、有序性和动态性。动态性是指体 系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势；总体性是指尽管组成体系的各要素在体系 中都有自己特定的功能或职能，但就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能 实现；关联性是指组成体系的要素，既具独立性，又具相关性，而且各要素和体系之间 同样存在这种“相互关联或相瓦作用”的关系；有序性就是将实现体系目标的全

11、过程按照 严格的逻辑关系程序化。22年质量工程师考试历年真题精选5辑 第3辑根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成（ ）。A.目标顾客 B.中间顾客C.外部顾客 D.潜在顾客E.过去顾客答案：A,D,E解析：。按接受产品的顺序情况将顾客分为过去顾客（已接受过产品）、目标顾客（正准备接受）、潜在顾客（尚未接受，有接受的可能）。 亲和图法可用于( )。A提出新的观念和方针B寻求项目实施的关键路线C寻找产品不良品的原因D制定市场产品发展战略正确答案：A样本的变异系数是（ ）。A.样本极差和样本均值的比值 B.相对标准差C.样本方差和样本极差的比值 D.样本标准差和样本均值的比值E.样本

12、方差与样本均值的比值答案：B,D解析：样本变异系数反映了样本的分散程度，是样本标准差与样本均值的比值，有时也称之为相对标准差。 下列各项不属于过程方法的基本要点的是( )。A系统的识别组织所应用的过程B确定每一个过程的活动内容C识别和确定过程之间的相互作用D管理过程及过程的相互作用正确答案：B解析：过程方法的基本要点包括：系统地识别组织所应用的过程；具体识别每一个过程；识别和确定过程之间的相互作用；管理过程及过程的相互作用；ISO9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。在有4个水平的单因子方差分析中，若每一水平下进行5次重复试验，且求得每一水平下试验结果的标准差为1.5、2.0、1

13、.6、1.2，则（ ）。A.误差平方和为30. 75 B.误差平方和为41C.误差平方和的自由度是16 D.总离差平方和的自由度是3E.因子平方和的自由度是3答案：B,C,E解析：每一水平下试验结果的标准差为1.5、2.0、1.6、1.2，则误差平方和Se =为4x5 =20，则总离差平方和的自由度为fT= 20-1 =19，因子平方和的自由度fA =r-1 =4-1 =3，所以误差平方和的自由度为fe=fT -fA = 19-3 =16。 某种瓶装药水的样本标准差s=8g，若瓶子的质量均为2g，则药水的样本标准差为( )。A1.7gB4.0gC8.0gD9.7g正确答案：C解析： 设离散型随

14、机变量X的分布列为则P(1A0.5B0.3C0.4D0.15正确答案：B解析：P(1<X3)=P(X=2)+P(X=3)=0.1+0.2=0.3。某纺织公司规定每位纺织工看800个锭子，抽查工人30次，每次1分钟，共接头50次。(t0. 975 ( ) = 1.96 )每分钟平均断头次数的置信度为95%的置信区间为（ ）。A. 1.20, 2. 13 B. 1.20, 2. 18 C. 1.25, 2. 13 D. 1.25, 2.18答案：A解析：每分钟断头率P的置信度为95%的置信区间为0.00150, 0.00266,所以每分钟平均断头次数（即800个键子在一分钟内的断头次数）的置

15、信度为95%的置信区间为： 0.00150x800, 0.00266 x 800 = 1.20，2.13。22年质量工程师考试历年真题精选5辑 第4辑 抽样检验的对象是（ ）。A.部分产品B.单位产品C.一批产品D.样本正确答案：C管理的主要职能包括计划、组织、领导和（ ）。2022年真题 A.协调 B.控制 C.考核 D.监督答案：B解析：管理是在一定环境和条件下通过“协调”的活动，综合利用组织资源以达到组织目 标的过程，是由一系列相互关联、连续进行的活动构成。管理的主要职能是计划、组织、 领导和控制。质量改进中，“实施教育培训”是（ ）步骤的活动内容。A.拟定对策并实施 B.确认效果C.防

16、止再发生和标准化 D.总结答案：C解析：防止再发生和标准化阶段的活动内容有：为改进工作，应再次确认5W1H，并将其标准化，制定成工作标准；进行有关标准的准备及宣贯；实施教育培训。 六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是（ ）过程。A.DMAICB.FMECAC.FRACASD.PDPC正确答案：A管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，下列理解正确的有（ ）。A.计划确立组织目标，制定实现目标的策略B.组织确定组织机构，分配人力资源C.领导激励并管理员工，组建团队D.控制评估执行情况，控制组织的资源E.控制评估执行情况，实现组织目标答案：A,B,C,D解析：管理的主要职能是计划、组织、领导

17、和控制。其中，计划的内容是确立组织目标，制定实现目标的策略；组织的内容是确定组织机构，分配人力资源；领导的内容是激励并管理员工，组建团队；控制的内容是评估执行情况，控制组织的资源。从职能的作用看，计划是前提，组织是保证、领导是关键、控制是手段；四个职能之间是一个相辅相成、密切联系的一个整体。常规控制图的构成部分有（ ）。A.子组数值描点序列 B.中心线C.上控制限（UCL) D.公差界限（USL，LSL)E.下控制限（LCL)答案：A,B,C,E解析：控制图（Control Chart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过 程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。常规控制图的

18、图上有中心线（CL, Central Line)、上控制限（UCL, Upper Control Limit)和下控制限（LCL, Lower Control Limit)，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服 务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（ ）。2022年真 题A.搬运 B.处理顾客抱怨 C.公司名誉 D.礼貌E.交货期答案：C,D解析：与购买有关的指标有：礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞 争实力。处理顾客抱怨是与服务有关的指标；搬运与交货期是与供货有关的指

19、标。关于PDCA循环，下列说法不正确的是（ ）。A. PDCA循环包括策划、实施、检査、处置4个阶段B. PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据答案：B解析：PDCA循环是一个既划分为四个阶段而又密切衔接的连续过程，只有在“完整”的情况下，才能在管理工作中有效地转动。22年质量工程师考试历年真题精选5辑 第5辑关于排列图的制作，下列说法错误的是（ ）。A.排列图中含两根纵轴和一根横轴B.左边纵轴上标频数的刻度，最大刻度为总频数C.右边纵轴上标频率的刻度，最大刻度为100%D.左右纵轴的最高刻度可以不等高答案：D解

20、析：D项，左边总频数的刻度与右边总频率的刻度（100%）高度相等。同时横轴上将频数从大到小依次列出各项。 故障树分析是分析产品( )关系的可靠性分析工具之一。A所有故障现象之间B所有故障结果之间C故障原因与结果之间D所有故障原因之间正确答案：C解析：参见第21题解析。( )是对定量数据分布情况的一种图形表示，由一系列矩形组成。A.因果图 B.排列图 C.树图 D.直方图答案：D解析：直方图是对定量数据分布情况的一种图形表示，由一系列矩形（直方柱）组成。 它将一批数据按取值大小划分为若干组，在横坐标上将各组为底作矩形，以落入该组的数据的频数或频率为矩形的高。 在一元线性回归的总偏差平方和的表达式

21、中，结论正确的是( )。A总偏差平方和ST的自由度为n-1B回归平方和SR的自由度为n-2C残差平方和的自由度为1DSE=ST-SRE残差平方和的自由度为n-2正确答案：ADE解析：一元线性回归的总偏差平方和的表达式中，回归平方和SR的自由度fR=1(相应于自变量的个数)；总偏差平方和ST的自由度为n-1；残差平方和的自由度为fE=fy-fR，故fE=n-2。以过程为基础的质量管理体系模式包括( )等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理以过程为基础的质量管理体系模式包括（ ）等几大过程。A.顾客需求确定B.资源管理C.管理职责D.测量、分析和改进E.产品实现正确答案：BCDEBCDE。在CR

22、M技术类型中，可以为顾客提供个性化服务的类型是（ ）。A.运营型CRM B.协作型CRM C.分析型CRM D.综合型CRM答案：C解析：CRM技术有三种类型：运营型、分析型及协作型。其中分析型CRM可对顾客数 据进行捕捉、存储、提取、处理、解释和产生相应的报告。分析型CRM的价值并不仅仅 在算法和存储上也包括如何使用相应的数据来为顾客提供个性化服务。 例行试验是对批量制作完成的每件产品进行的( )。A出厂检验B交付试验C环境条件试验D负荷试验正确答案：B解析：例行试验是对批量制作完成的每件产品进行的交付试验，以确定其是否符合有关标准中产品交付的要求。关于记录的特殊性，下列叙述不正确的是（ ）。A.是文件 B.记录不能用作追溯的场合C.通常无须控制版本 D.记录的作用是阐明结果、提供证据答案：B解析：记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。它是一种特殊类型的文件，表现在：目的特殊，针对性强；控制要求的特殊，一般不需要控制文件（记录）的版本。记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。