21年质量工程师考试题库精选9节.docx

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1、21年质量工程师考试题库精选9节21年质量工程师考试题库精选9节 第1节 设ua为标准正态分布的a分位数，则下列式子中，正确的有（ ）。A.U0.1+U0.9=0B.U0.1+U0.9=1C.U0.2+U0.8=0D.U0.2+U0.8=1E.U0.5=0正确答案：ACEACE。 实现量值溯源的主要技术手段是( )。A检定B检验C检查D校准E检测正确答案：AD解析：实现量值溯源的主要技术手段是检定和校准。校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作；测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要

2、求的程序，它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。 下列说法正确的是（ ）。A全数检验又称为百分之百检验B全数检验目的在于判定一批产品或一个过程是否符合要求C抽样检验大大节约检验工作量和检验费用D抽样检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息正确答案：AC 收集了(xi，yi)的n组数据，求得相关系数为r，当( )时可以在显著性水平上认为两者间存性相关关系。Arr1-/2(n-2)Brr1-/2(n-2)Crr1-/2(n-1)Drr1-/2(n)正确答案：B解析：r1-/2(n-2)是检验相关系数的临界值，当rr1-/2(n-2)时，可以认为两者间存性相关关系。测量误差等于（ ）

3、。A.测量结果减真值B.随机误差与系统误差之和C.系统误差减随机误差D.测量结果减总体均值E.测量结果与修正值之和答案：A,B解析：。测量结果减总体均值为随机误差而非测量误差；选项E错误，测量误差为修正值的相反数。测量结果表述必须同时包含赋予被测量的值及与该值相关的（ ）。 A.误差 B.测量准确度 C.测量不确定度 D.测量精密度答案：C解析：测量的目的是为了确定被测量的量值。测量结果的质量（品质）是量度测量结果可 信程度的最重要的依据。测量不确定度就是对测量结果质量的定量表征，测量结果的可 用性很大程度上取决于其不确定度的大小。所以，测量结果表述必须同时包含赋予被测 量的值及与该值相关的测

4、量不确定度，才是完整并有意义的。 组织对关键产品的潜在供方实施的审核属于（ ）。A.内部审核B.外部审核C.第一方审核D.第二方审核E.第三方审核正确答案：BDBD。某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。2022年真题通过数据分析，小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%。小组下一步的工作可以是（ ）。A.绘制A产品不合格品率因果图B.使用直方图了解尺寸特性的波动情况C.使用不合格位置调查表了解尺寸的波动情况D.绘制尺寸特性不合格因果图答案：

5、B,D解析：该小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，说明尺寸特性是引起产品不合格的主要因素，若要尽快找出造成不合格的原因，可以采用尺寸不合格因果图，同时利用直方图也可以了解尺寸的波动情况。不合格位置调查表一般用于产品表面有擦伤或污点等外观不合格，这种类型的调査表在产品示意图上标记不合格位置，但不能了解尺寸的波动情况。 当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，可采取的措施不包括( )。A重新确认或修改审核计划B改变审核目的、范围C终此审核D重新收集审核证据正确答案：D解析：当获得的审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长应向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施。这些措施可以包括重新确认

6、或修改审核计划、改变审核目的、审核范围或终止审核。21年质量工程师考试题库精选9节 第2节下列关于六西格玛改进流程的描述正确的有（ ）。A.六西格玛项目的选择原则之一：可管理，是指该项目可指派人员进行监督管理B.作为一种管理方法，六西格玛管理包括“六西格玛改进”和“六西格玛设计”C. 一般六西格玛改进流程包括D定义、M测量、A分析、I改进和C控制五个阶段D.六西格玛改进流程主要解决现有流程中的波动问题E.六西格玛设计流程可以用来解决六西格玛改进流程无法解决的问题答案：B,C,E解析：A项，六西格玛项目的可管理选择原则是指项目的规模应该能使团队有能力完成，便于管理；D项，六西格玛改进DMAIC是

7、对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善。 在抽样检验中，下列衡量批产品质量指标的有( )。AAQLBLQC极差只D样本均值E生产方风险正确答案：AB解析：衡量批质量指标：AQL是允许的最差过程平均质量水平，IQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量(不合格品率)的最小值。 随机变量X的均值为5，标准差也为5，随机变量Y的均值为9，方差为16，则V=2X +3Y的均值与方差分别为( )。A22；164B22；244C37；164D37；244正确答案：D解析：由题意，E(X)=5，Var(X)=25，E(Y)=9，Var(Y)=16；则E(V

8、)=E(2X+3Y)=2E(X)+3E(Y)=25+39=37，Var(2X+3Y)=4Var(X)+9Var(Y)=425+916=100+144=244。某公司生产品种齐全的工业用和民用手电筒，主要顾客分布在煤矿、运输和建筑业。同时，该公司也为五金业批发商和工程供应商提供产品。该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊接设备，可以生产不同批量的零部件，价格较有竞争力。其原材料，如钢、铝材和橡胶、塑料零件，从乙公司和丙公司外购。该公司准备申请认证，事先聘请某咨询机构以公司的名义进行审核，以便发现问题，采取措施，达到GB/T 190012022标准的要求，争取一次通过认证审查。咨询机构对其进行的审核属

9、于（）。A.第一方审核B.第二方审核 C.第三方审核D.外部审核答案：A解析：。由组织自己或以组织的名义进行的审核是第一方审核。在排列图中，用累计频数表示（ ）。A.发生次数 B.各项目的累计作用 C.各项目的成本 D.每个项目相应的作用大小答案：B解析： 正常二次抽样方案为( )。*A(2，0)B(3，0)C正确答案：A解析：查二次抽样方案表可得A项正确。编制检验指导书的基本要求是（ ）。A.技术要求的语言表述明确、规范 B.必须有抽样方案C.明确适用的测量工具 D. 一定要有图示说明E.规定检验方法答案：A,C,E解析：。抽样方案和图示说明不是必选的。GB/T 19580 与 GB/Z 1

10、9579 标准参照了（ ）。 A.美国波多里奇奖 B.欧洲EFQM卓越奖C.日本戴明奖 D.加拿大质量奖E.美国休哈特奖答案：A,B,C解析：GB/T 19580与GB/Z 19579标准参照了美国波多里奇国家质量奖、欧洲质量奖和 日本戴明奖的评价准则，重点参考了最有影响力和代表性的美国波多里奇国家质量奖评 价条款和内容，结合了我国质量管理的实际情况，是国内外许多成功组织的实践经验总 结，为组织的自我评价和质量奖评价提供了很好的依据。下列情况中适宜使用孤立批抽样方案GB/T 2828. 2模式A进行验收的有（ ）。A.对生产过程质量不了解的批B.质量不稳定情况下生产的产品批C.长期采购产品D.

11、小批试制品E.从长期生产某种配件的企业临时采购的一批产品答案：B,D解析：由于产品批的来源不同，孤立批抽样方案GB/T 2828.2提供了两种抽样模式： 模式A，是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用，如单件小批生产、质量不稳定产品批、新产品试制的产品批的验收；模式B，针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，即对生产方是连续批，而使用方由于对这种产品采购的产品批数较少，对它而言应视为孤立批。21年质量工程师考试题库精选9节 第3节企业对一家新的供应商进行选择评价时，主要应调查供应商的规模、生产能力、设备情况以及（ ）等。A.纳税记录B.主要顾客及其反馈信息C.过程能力指数D.财务制度E

12、.质量管理体系认证情况答案：B,C,E解析： 质量检验记录是( )的证据。A计算检验人员工资B计算作业人员工资C企业申报纳税D证实产品质量正确答案：D解析：质量检验记录是证实产品质量的证据，因此数据要客观、真实，字迹要清晰、整齐，不能随意涂改，需要更改的要按规定程序和要求办理。 是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。AQC小组全体成员B上级主管部门CQC小组组长D企业领导者正确答案：C解析：一个QC小组能否有效地开展活动，组长起着重要的作用，QC小组组长是QC小组活动的最基层的推进者，是QC小组的核心人物。等式Var(X + Y) =Var(X) +Var(Y)成立的条件是（

13、）。A. X与Y相互独立 B.X与Y同方差C. X与Y同分布 D. X与Y同均值答案：A解析：随机变量X与Y独立时，X取什么值不影响另一个随机变量Y的取值，有：Var(X +Y) =Var(X) +Var(Y)。这个性质也可推广到三个或更多个相互独立随即变量场合。 10把钥匙中有3把能打开房门，现从中随机抽取2把钥匙，则不能打开房门的概率可表示为( )。正确答案：A解析：不能打开房门的选择是从不能打开房门的7把钥匙中选择2把，则不能打开房门的概率为A。 如果质量改进没有取得预期效果，应考虑（ ）。A.实施效果的测算是否有误B.原因分析是否有误C.改进计划是否可行D.修改并完善成果报告E.重新选

14、择别的项目正确答案：ABCABC。质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足（ ）的能力。A.社会评价 B.质量评定 C.安全、环境鉴定 D.质量审核答案：A解析：质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足社会评价的能力两个方面。BCD三项均为质最专业技术人员满足企业内部要求的能力。设随机变量X服从对数正态分布，E(lnX) =5，Var(lnX) =4，则P(XA. 0.6380 B. 0.7140 C. 0.7863 D. 0.8032答案：B解析：下列各项对认证、认可的说法正确的有（ ）。A.两者都是合格评定 B.两者的认证、认可的对象相同C.两者

15、的认证、认可的依据相同 D.两者的认证、认可的内容不同E.两者的性质不同答案：A,D,E解析：认证、认可的对象不同，前者是产品、服务和管理体系，后者是认证机构、检査 机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员；认证、认可的依据也不相同。同时，两者的性质也不同：认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动；认可的性质是由认可机构进行的一种合格评定活动。21年质量工程师考试题库精选9节 第4节在产品的失效时间服从指数分布，f(t)=t,0时,有( )。A.R(t)=1et B.MTBF=1/C. MTTF=MTBF D.失效率为E. MTBF=MTTR答案：B,C,D解析：。R(t)=e-t所

16、以选项A错误。要求将2.500按0.2修约间隔修约，其修约数为（ ）。 A.2.4 B.2.45 C.2.6 D.2.65答案：A解析：根据正数修约的进舍规则，拟舍弃数字的最左一位数字为5，且其后无数字或皆为0时，若所保留的末位数字为奇数（1，3，5，7，9）则进一，即保留数字的末位数字加1；若所保留的末位数字为偶数（0，2，4，6， 8），则舍弃。由于修约间隔为0.2，则现将拟修约数乘以5，即2.500x5=12.5，5前一位数为偶数，按规则得到的修约值为12，12/5 =2.4。因此拟修约数的修约值为2.4。正态总体参数均值、方差、标准差的1-a置信区间为（）。答案：A,B,D,E解析：质

17、量监督计数抽样检验主要通过规定()来选取抽样方案。A.监督抽样样本总数 B.监督抽样检验功效 C.监督检验等级 D.监督质量水平E.监督抽样检验的结果答案：B,C,D解析：质量监督计数抽样检验主要通过规定监督质量水平（监督总体中允许存在的不合格品数或不合格品率或每百单位产品不合格数上限值）、监督抽样检验功效（当监督总体的实际质量水平大于监督质量水平时，监督总体被判为不可通过的概率）、监督检验等级（规定了监督抽样中样本量与检验功效之间的对应关系）来选取监督抽样方案。 世界上第一张控制图是( )提出的不合格品率控制图。A朱兰B休哈特C戴明D道奇正确答案：B解析：世界上第一张控制图是休哈特在1924

18、年5月16日提出的不合格品率p控制图。控制图有个很大的优点，即在图中将所描绘的点子与控制界限相比较，从而能够直观地看到产品或服务的质量的变化。质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于（ ）。A.活动效果可比 B.说明该课题的重要度C.引起企业领导的重视 D.让大家重视经济效益答案：C解析：对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成金额是重要的。通过对改进前后的损失降低和产生效益的说明，会让企业经营者更清楚地认识到该项改进活动的重要性。可靠性试验可分为工程试验和（ ）。A.统计试验 B.可靠性鉴定试验C.可靠性验收试验 D.可靠性增长试验答案：A解析：可靠性试验一般可分为工程试验

19、和统计试验。工程试验包括环境应力筛选试验和可靠性增长试验；统计试验包括可靠性鉴定试验、可靠性测定试验和可靠性验收试验。产品质量认证属于（ ）。A.第一方认证 B.第二方认证 C.第三方认证 D.联合认证答案：C解析：产品质量认证是指依据产品标准和相应的技术要求，由产品认证机构对某一产品实施合格评定，并通过颁发产品认证证书和认证标志，以证明某一产品符合相应标准和要求的活动。它属于第三方认证。以下关于法定计量单位的说法，正确的有（ ）。2022年真题A.实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策B.国际单位制是我国法定计量单位的主体C.非国际单位制单位不得使用D.法定计量单位具有法定地位E.所有

20、国际单位制单位都是我国的法定计量单位答案：A,B,D,E解析：法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位；国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。21年质量工程师考试题库精选9节 第5节计件抽样方案甲：n= 10 Ac=0；方案乙：n = 20 Ar= 0。记乙方案OC曲线为L乙(p),比较L甲 (0. 05)和L乙(0. 05)的大小结果为（ ）。A. L甲(0. 05) L乙(0. 05) B. L甲 (0. 05) 乙(0.

21、 05)C.L甲（0.05) =L乙(0. 05) D. L甲(0. 05) =2L乙（0.05)答案：A解析：。L甲（0. 05) = 0. 9510，L乙（0. 05) = 0.9520。使用不合格位置调查表可以（）。A.改变只关心产品合格与否的思维方式B.进一步获得质量问题的有关信息C. 了解不合格参数是否服从正态分布D.为制定具体对策提供参考E.有助于工序诊断答案：A,B,D,E解析：某食品加工厂8月份生产的罐头产品的不合格记录如下：182瓶固态物含量不足，83瓶色泽不合格，65瓶外形不合格，30瓶肉质不合格，21瓶糖度不足，其他不合格15瓶。质量管理部门针对现有质量问题牵头组织改进。

22、根据排列图的原理，不合格分类中属于A类因素的是（）。A.固态物含量不足、色泽不合格、外形不合格B.固态物含量不足、色泽不合格C.固态物含量不足D.色泽不合格答案：A解析：。合计182+83+65+30+21 + 15 = 396，瓶固态物含量不足、色泽不合格、外形不合格的比重分别为46%、21%、16%,累计比重为83%。 关于排列图的用途和使用，正确的有（ ）。A.排列图上通常把因素分为主要因素、次要因素与一般因素三类B.A类因素是指累计比率在050间的因素C.可使用排列图确定采取措施的顺序D.分类方法不同，得到的排列图也不同E.排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图正确答案：ACD

23、EACDE。从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158，另一个样本的样本量为10，样本均值为152，则将它们合并为一个样本，其样本均值为（）。 A. 153 B. 154 C. 155 D. 156答案：D解析：合并后的样本量为30，样本均值为卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,不可用于( )的评价。 A.符合性SXB卓越绩效评价准则为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，不可用于（ ）的评价。A.符合性B.遵纪守法C.质量奖D.产品质量E.法律依据正确答案：ABDE 如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子

24、目标有( )。A产品、服务B购买、价格C供货D公司的名誉E可靠性正确答案：ABC解析：如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、物有所值、费率/折扣；与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。 根据材料，回答下列各题。 桌企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场

25、上受到欢迎，但经营中在认定产品质量责任时，遇到一些困惑。为此，企业高层领导决定对中层以上干部开展中华人民共和国产品质量法的相关培训，通过培训达到下列共识。 必须保证产品符合（ ）的要求。A.保障人体健康B.保障人身/财产安全C.区域标准D.国际标准正确答案：ABAB。卓越绩效评价准则国家标准主体内容，共包括7个类P条款和（ ）个评分条款。 A. 21 B. 22 C. 23 D. 24答案：C解析：卓越绩效评价准则国家标准主体内容，共包括7个类目条款和23个评分条 款。其中，类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改 进，结果。21年质量工程师考试题库精选9节 第6节我国

26、法定计量单位的构成有（ ）。A. SI基本单位共7个B.由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位C. SI单位的倍数单位，包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位，构成倍数单位的 SI词头共20个D.国家选定的作为法定计量单位的非SI单位共16个E.包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位共28个答案：A,B,C,D解析：我国法定计量单位的构成包括：SI基本单位共7个；包括SI辅助单位在内 的具有专门名称的SI导出单位共21个；由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单 位构成的组合形式的SI导出单位；SI单位的倍数单位，包括SI单位的十进倍数单位 和十进分

27、数单位，构成倍数单位的SI词头共20个；国家选定的作为法定计量单位的 非SI单位共16个；由以上单位构成的组合形式的单位。 如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为( )。A26.738B31.96C32.354D35.576正确答案：B解析：根据第2题知，回归方程为，所以当x=26时，预测值为：样本量为2的样本x1，x2的方差是（ ）。答案：A,D解析： 产品质量责任是一种综合的（ ）。正确答案：A利用一次抽样方案(80，1)对一批产品进行验收，样本中发现的不合格品数为1， 则（）。A.不接收该批产品B.接收该批产品C.使用二次抽样方案对产品批再做判定D.使用加严检验方案

28、重新判断答案：B解析： 关于分层抽样的说法，正确的有（ ）。A.分层抽样误差小，准确性高B.分层抽样获得的样本代表性强C.分层抽样可按等时间问隔从流水线中抽样D.分层抽样是将所有产品统一编号后进行随机抽样E.分层抽样可按不同生产日期从产品批中抽样正确答案：ABE按等时间间隔从流水线中抽样的是等距抽样。将所有产品统一编号后进行随机抽样是简单随机抽样。 对一个产品批来说，是否被接收，关键取决于生产方或使用方验收时对检验批的质量要求，在 GB/T 15239中规定了极限质量，它是与( )的接收概率相对应的质量水平，是( )不希望的质量水平。A较低，使用方B较低，生产方C较高，生产方D较高，使用方正确

29、答案：A 一个n3的样本观测值为15.9，18.3，17.4，样本方差为( )。A0.89B2.6C1.47D2.94正确答案：C 机械厂的质量手册中应包括（ ）。A.公司质量管理体系的范围B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用C.公司产品的生产规范D.质量管理体系过程之间相互作用的描述正确答案：ABDABD。21年质量工程师考试题库精选9节 第7节ISO 9000：2022标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括（ ）。A.产品实现 资源管理C.测量、分析和改进 D.管理职责E.战略定位答案：A,B,C,D解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程

30、应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO 9000: 2022标准给出的质量管理体系模式图中所确定的四个过程为：产品实现；资源管理；管理职责；测量、分析和改进。质量改进在总结阶段的活动内容有（ ）。A.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较B.找出遗留问题C.考虑解决这些问题后下一步该怎么做D.总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到顺利解决，哪些尚未解决E.实施教育培训答案：B,C,D解析：质量改进总结的内容有：找出遗留问题；考虑解决这些问题后下一步该怎么做；总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到解决，哪些尚未解决。A项为质量

31、改进在确认效果阶段应注意的事项；E项为防止再发生和标准化阶段的活动内容。 因子的水平可以用( )形式表示。AA，B，C，BA，B，C，CA1，A2，A3，Da1，a2，a3，正确答案：C解析：因子常用大写字母ABC等表示。因子所处的状态称为因子的水平，用因子的字母加下标来表示，如因子A的水平用A1、A2、A3等表示。质量改进的步骤分为：选择课题，掌握现状，（ ）和总结。A.分析问题原因 B.拟定对策并实施C.确认效果 D.防止再发生和标准化E.识别客户需求答案：A,B,C,D解析： 根据以下材料，回答 99101 题：某机械厂加工车间飞翔小组收集了两台机床加工出的60个零件，测量了厚度，绘制了

32、直方图。由于直方图是双峰型，小组分析后对数据进行再次处理，重新绘制了直方图，它呈现了标准型，基本符合正态分布，但与公差比较，上下限都严重超差。根据以上背景材料，请回答以下问题：第99题：第一次绘制直方图时，较适宜的分组数是（ ）组。A3B7C11D15正确答案：B硬件的质量特性有（ ）。2022年真题 A.色泽、气味等感觉特性 B.外形、包装等外在特性C.成本、维修时间等经济特性 D.交货期、保修期等商业特性E.结构、性能等内在特性答案：A,B,C,E解析：硬件的质量特性包括：内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等；外在 特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；经济特性，如使用成本、维修时间

33、和费 用等；其他方面的特性，如安全、环保、美观等。根据技术标准、产品图样、作业规程或订货合同的规定，采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的（）。A.把关功能 B.预防功能 C.鉴别功能 D.报告功能答案：C解析：鉴别功能是指根据技术标准、产品图样、作业（工艺）规程或订货合同的规定， 采用相应的检测方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求。鉴别是把关功能的前提。 QC小组例会的频率通常一个月( )次。A12B13C23D45正确答案：C解析：QC小组内部的例会的频率通常一个月23次，每次例会的时间一般在30分钟到

34、一个小时之间。某被检电压表的示值为300V时，用标准电压表测得其电压的实际值为298V，则被检电压表的示值误差为（ ）。2022年真题 A. -2V B. +2V C. 2V D.答案：B解析：测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差，它是测量仪器最主要的计量特性之一。题中被检电压表的示值误差 =300-298 =2V。21年质量工程师考试题库精选9节 第8节 桌子上有10个杯子，其中有2个次品，现从中随机抽取3件，则其中至少有一个次品的概率为( )。A0.47B0.53C0.67D0.93正确答案：B解析：10个杯子随机抽取3个，共有个样本点；其中3个中有一个次品的样本点数为

35、3个中有2个次品的样本点数为所以“3个中至少有1个次品”的样本点数为，则所求的概率为：服从二项分布的随机现象满足的条件包括( )。A.重复进行n次随机试验B. n次试验间相互独立C.每次试验仅有两个可能结果，且成功的概率为p，失败的概率为1-pD.每次试验前的结果是已知的E.每次试验结果不定，但有三个可能结果答案：A,B,C解析：二项分布的随机现象满足的条件包括：重复进行n次随机试验；n次试验间相互独立，即一次试验结果不对其他次试验结果产生影响；每次试验仅有两个可能结果；每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-p。-R控制图的控制对象为（ ）。A.长度 B.重量 C.缺勤率 D.收率E.生

36、产量答案：A,B,D,E解析：-R控制图用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合。C项，缺勤率是p图的控制对象。产品质量法的立法宗旨是（ ）。A.加强对产品质量的监督管理 B.明确产品质量责任 C.促进产品技术交流 D.更好地维护经济秩序E.保护消费者的合法权益答案：A,B,D,E解析： 顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，这反映了顾客满意的( )。A主观性B层次性C相对性D阶段性正确答案：A解析：顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的，体现了顾客满意的主观性。 一批铁红颜料，规定其细度不超过60(m)，实测平均值为57(m)，

37、标准差为1(m)，则过程能力指数为（ ）。A1.33B1.67C0.67D1.0正确答案：D关于质量改进和质量控制的关系，下列说法不正确的是（ ）。A.质量改进是质量提升B.质量控制是质量维持C.质量改进的重点是提高质量保证能力D.质量改进是质量控制的基础答案：D解析：质量控制与质量改进是互相联系的。先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态，使产品或服务符合规定的质量要求；然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。某手机生产厂家为了适应市场的

38、需要，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。在确认改进效果时，应注意（ ）。A.改进前后用于比较的指标和图形应保持一致B.将改进成果尽可能换算成金额，更容易引起领导重视C.放弃没有达到改进效果的质量改进项目D.要正确确认质量改进的效果答案：A,B,D解析：在确认改进效果时的注意事项有：应确认在何种程度上做到了防止质量问题再发生，用于改进前后比较的图表最好前后一致，这样会更加直观，具有可比性；对于企业经营者来说，将质量改进的成果换算成

39、金额是重要的，这会让企业经营者更清楚地认识到该项改进活动的重要性；采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。某地区体重超过70公斤的成年男子占全体成年男子的比例是1/3。若在该地区随 机访问4位成年男子，他们的体重都低于70公斤的概率是（ ）。 A.1/81 B. 16/81C. 65/81 D. 80/81答案：B解析：。4位成年男子的体重都低于70公斤的概率是（2/3)4 = 16/81。21年质量工程师考试题库精选9节 第9节对批量N = 10000的某批产品的检验结果是：2个产品各有1个A类不合格、1个B类不合格

40、；4个产品各有1个B类不合格；1个产品有2个B类不合格；4个产品各有1个B 类不合格、1个C类不合格，则其中B类不合格品数为（ ）。2022年真题A. 9 B. 11 C. 12 D. 4答案：A解析：有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包含B类和（或）C类不合格的产品为A类不合格品；有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品为B类不合格品；有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品为C类不合格。则根据题意，该批产品中各类不合格数和不合格品数如下：不合格数： 不合格品数：A类不合格：2 A类不合格品：2B类不合格：12 B类不合格品：9C类不合格：4

41、 C类不合格品：0某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声（VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻（）的质量管理原则。A.管理的系统方法 B.以顾客为关注焦点C.过程方法 D.持续改进答案：B解析：。“以顾客为关注焦点”要求组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。将帕累托原理引用到质量管理中，可以这样认为

42、（ ）。A.大多数质量问题是由相对少数的原因造成的B.大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决C.质量管理的途径是抓住关键少数D.在分析问题时要善于抓住关键少数答案：A解析：下列常用统计量中，描述数据中心位置的有（）。A.中位数 B.样本方差C.样本标准差 D.样本极差E.样本均值答案：A,E解析：能够体现质量检验的预防功能的活动有（ ）。2022年真题A.配备能力强的检验人员 B.分析质量特性变异规律C.进行首次检验 D.报废不合格品E.测定过程能力及使用控制图答案：B,C,E解析：现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到预防的作用。检验的预防作用体现在以下几个方面：通过过程（工序）能力的

43、测定和控制图的使用起预防作用。无论是测定过程（工序）能力或使用控制图，都需要通过产品检验取得批数据或一组数据，但这种检验的目的，不是为了判定这一批或一组产品是否合格，而是为了计算过程（工序）能力的大小和反映过程的状态是否受控。通过过程（工序）作业的首检与巡检起预防作用。 当一个班次或一批产品开始作业（加工）时，一般应进行首件检验，只有当首件检验合格并得到认可时，才能正式投产。广义的预防作用。实际上对原材料和外购件的进货检验，对中间产品转序或入库前的检验，既起把关作用，又起预防作用。文件评审的目的是确定文件所描述的体系（）。A.与组织的适宜性 B.与审核准则的符合性C.实施的有效性 D.运行的充

44、分性答案：B解析：汽车配件公司对轴的直径进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。对该特性进行控制，应采用（ ）。A. -R控制图 B.X-Rs控制图C.p控制图 D. c控制图答案：A解析：每个子组含5件产品且轴的直径属计量特性，应采用均值-极差控制图。 ISO/TC 176对ISO 9000系列标准已经修订了( )次。A1B2C3D4正确答案：B解析：自1987年制定ISO9000系列标准以来，ISO/TC176分别于1994年和2000年对ISO9000系列标准进行了2次修订，使ISO9000族标准更加的完善。 控制界限（ ）。A可用于区分合格不合格B可以用规范界限来替代C可用于区分偶波与异波D不能用规范界限代替正确答案：CD