2022儿科护理年终工作总结.docx

《2022儿科护理年终工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022儿科护理年终工作总结.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022儿科护理年终工作总结新的一年的钟声即将敲响，20年的工作也将接近尾声。回顾过去一年的工作，你有什么样的感受呢?又会写出怎么样的工作总结呢?下面是我为大家整理的“20儿科护理年终工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读，盼望对您能有所关心。20儿科护理年终工作总结(一)20年即将结束，我科在院领导的带着下，在科室全体医护人员的通力协作下，仔细贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热情和看法，顺利完成年初制定的各项工作打算，为20年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作任务完成状况总结如下：(一)内强素养，外树形象在院领导及科主任、护士长的组织带着下，全科人员以主动的看法学习了院领导在各种行

2、风会议上的讲话，深入学习，结合工作实际，利用报纸、杂志、书籍主动开展学习政治，道德法规，仔细学习法律学问，爱岗敬业具有剧烈的责任感和事业心，主动主动的学习护士专业学问，工作看法端正，仔细负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，操作规程。(二)深入开展优质护理，全面提高职业素养在护士长的组织带着下，坚固树立安全意识，本着优质护理宗旨在克服工作压力大，人员紧急的条件下，落实各级质控人员的责任，强化安全管理，质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品管圈活动中，护士们对品管圈从生疏、认知、理解、运用到成果展。取得了喜人的收获，此项活动充分调动了护士们工作主动性，增加了护士的价值感和自我认同感，

3、学会用科学、先进的管理方法解决了护理工作中常见的一些难题，如：提高输液执行单签字率等。并书写相关论文一篇。有效地保证了输液安全，为安全护理做好保障。提高了患者满意度，推动了优质护理的前进的车轮。严格落实责任包干制护理，弹性排班，依据季节、患者高峰就诊时间支配增加、班次。根据分级管理制度将我科护士按xx进行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布：表扬加分，批判扣分，与绩效挂钩，有效地实现了公平、公正、透亮、多劳多得的原则。主动发挥了护士的主观能动性，仔细检查并组织全科护士共同查房，特殊加强入院介绍、出院指导、护理打算、护理措施落实、病人对护士的满意度调查的工作，从而大大增添护士的责任心。逐

4、步使护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理，提高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫;方便患者和家属，保证了床单元的清洁，提高了基础护理的质量，努力为病人创造一个清洁、整齐、清静、舒适的修养环境。每月一次护理工作全面检查，并准时反馈信息，护士长每周一次科室工作质量检查并记录，重点危重病人管理，护理人员做到娴熟把握护理急救技术，抢救程序及抢救器材的使用，急救器材专人管理，完好率达100%。严格执行查对制度及护理操作规程削减过失事故的发生，加强特一级、基础护理，加强护理表格书写，护士长仔细把关，定期对科室出现的缺点、过失，仔细总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。努力做好医院感染管

5、理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，对治疗室及门诊输液室每月采样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测，一次性医疗器材等用后回收，专人管理并登记备案。(三)教育培训及业务考核工作科室全年分别对护理人员进行了常见病特别病例的治疗及护理、儿科急救操作流程、核心制度、应急预案等业务学问、技能进行培训，采纳笔试、口头提问、实际操作等方式每月考核一次，考核成果与及每月考核结合。此外，并针对不同年龄段的儿童的心肺复苏进行模拟人实际操作考核。提高了护士急救意识。(四)存在的缺乏1.过去的一年，在病房条件与工作环境的限制下，虽然在服务质量上顺利走过，但满意度较多的卫生欠佳的问题还

6、存在，陪人的管理也是重点。2.面对医患关系紧急，家长期望值高的问题，对于护士的责任心和付出精神还有待提高，应进一步加强医护人员职业道德教育，提高待遇、稳定护理队伍，以形成一支服务质量好，技术硬的互助共进的团队。3.通过对品管圈的理论把握及实际操作的成熟，我们将继续深挖工作种常见的难题与热点，有效地运用到工作中，来提高工作质量，精益求精。20儿科护理年终工作总结(二)内儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍，随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了一年。全科始终不忘“一切以病人为中心，以质量为核心的宗旨，用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求，把“救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医

7、院和护理部的领导下，依据一年前制定的工作目标，全科护理人员仔细实施不懈努力基本完成了各项任务，赢得了大部分住院病人的满意。一、科室基本状况1、全科护理人员共x人，其中聘用护士x人，主管护师x人，护师x人，护士x人，大专x人，在读本科x人，中专x人。共有xx张床位，全年收住院病人xx人，上半年总数xx人，下半年总数xx人，下半年比上半年病人总数增加了xx%，下半年抢救危重病人xx人，死亡x人，抢救胜利率xx%。静脉采血xx人，其中颈静脉xx人，股静脉x人，皮试xx人，肌注xx人，输血xx人，导尿xx人，洗胃抢救xx人，死亡x人，洗胃抢救胜利率xx%。气管插管x人，胜利插管x人并使用呼吸机正压呼吸

8、。严格护理操作常规，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染，无过失事故发生。二、科室设备、物资运行及相关制度状况1、科室拥有抢救设备：洗胃机x台，婴儿温箱x台，除颤仪x台，成人吸痰器x台，幼儿吸痰器x台，运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备由责任班xx专人管理，每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班xx专人管理，定期检查，如出现缺药、漏药现象，予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换，专人治疗班负责，主班每天检查1次，出现问题应马上报告并即时解决。2、科室执行严格的查时制度，班班查每周五大查，环环相扣。半年来堵科室药品漏洞xx次，查

9、出漏处理医嘱x例，已准时填补，未造成不良后果，各班分工明确各负其责，协调合作，未出现明显拖班造成人员的过度疲惫现象.三、科室护理工作完成状况半年来我科护理工作完成状况：基础护理平均xx分，危重一级护理xx分，护理表格书写xx分，急救物品平均xx分，病区消毒合格率xx分，满意度调查xx，5分科室管理xx分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理，用后全部做到分装、消毒、毁形、燃烧并记录。严格执行无菌操作，注射做到一人一针一管一带，无一例输液、输血反应。四、科室业务学习及引进新技术开展状况1、在x院长、xx主任的指导下，经过多次学习，我们科每位医生都能使专心电图机，每位护

10、士都能看懂临床常见异样的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行商量，从中总结缺乏，制定出完好的治疗方案并上墙，备工作参考。现已上墙的治疗方案有：脑出血血压调控方案，上消化道出血抢救流程图，小儿呼衰、心衰急救流程图，急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了准时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理，赢得了老百姓的信任，留住了许多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管，使用呼吸机呼吸的先例，在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理，并整理装订成册。护理人员还学习了

11、从省医引进的新技术：留置针的运用与护理，硫酸镁湿敷运用，褥疮患者使用氧疗，取得了很好的治疗效果，现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理，能够即时、精确的为医生提供诊疗根据。五、内部管理1、一年来，科室每月定期召开二次会议，将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上互相沟通，进行疏理，针对存在的问题实行相应的措施：1)、向患者家属发满意度调查问卷，收集意见、建议，使我们准时把握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。2)为了提高医护人员敬重和维护患者权益意识，通过学习，大家基本了解和把握了与病人沟通的技巧，促进了医患、医护之间的关系和谐，增

12、进了感情，让病人信任我们，情愿留在我们科。3)为了给病人一个温馨的就医成人，我们围绕了“树行业新风，创一流服务的活动主题，从细小环节入手，要求医护人员做到“四轻、“七声服务，对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者，我们全科人员慷慨解囊，伸出救援之手，切实让病人感受到温馨、耐烦、细心爱心的四心服务，感受到家的暖和。4)经过今年“医疗质量管理大检查后，使我们认识到了我们的管理不够完善，主要问题出如今对医疗安全入手缺乏：病历书写不准时、不规范，对各种疾病的治疗原则不规范，滥用抗生素，收费不透亮，对各种记录不完好。我科护理人员对于常规技术都能娴熟把握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟

13、、一针见血率高，两位责任班护士都有很强的主动性和责任感，为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的关心、解释治疗护理打算以及出院后的健康指导、回访，在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成果，获得病人送来感谢信3封，第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封，但是满意度调查下跌到xx%，说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒，忽视了心理治疗与回访。假如每一次的回访都能让病人觉得你在专心为他治疗、记得他、关怀他、有亲切感，就会使我们得到很好社会效益。六、存在的缺乏1、护理人员轮换太快，不好管理;2、护理人员之间的互相协作能力相对较差;3、护理人员缺乏与外界沟通，服务意识不强;七、20年内科护理工作

14、打算1、严格按医院管理评价指南及院内相关制度开展工作;2、加强业务学习，提高护理技术水平;3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理;4、加强行风建设，做到优质服务。20儿科护理年终工作总结(三)时间匆忙而逝，20年的工作即将结束，这一年来，在院领导的关怀下，本着以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，我科护理人员团结奋进，努力工作，圆满完成了全年各项工作任务，现将全年工作总结如下：一、加强政治思想学习，转变护理观念，提高服务质量科室组织人员学习医院关于印发20*年效能风暴行动实施方案，在科室内主动开展创先争优、“三好一满意活动，进一步改良工作作风，树立正确的人生观、价值观，树立“以

15、病人为中心的观念，不断提高思想道德修养，以人为本，坚固树立“一切为病人服务的理念。一是把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全、有效。二是通过了解回访意见、和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，常常听取医生的意见准时的提出改良措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。三是把“专心服务,创造感动的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度，

16、强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。四是深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培育护士树立良好的职业形象。通过十八大的学习，转变了护理观念，提高了服务质量强化了医护人员的服务意识，优化了医护理质量，充分调动了医护人员的工作热情，强化工作责任心，培育了护理人员爱岗敬业，无私奉献的敬业精神，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷。工作中相互支持，相互理解，明确分工，各司其职，各负其责，团结务实，保证了正常医疗服务工作的顺利开展。二、 加强业务学习，提高业务素养主动参与护

17、理部组织的业务培训、专科学问讲座，除每周x参与医院组织的业务讲课，科室针对疾病特点和临床需求，围绕中心工作，组织人员轮番讲课，利用晨交班、工作闲暇时间进行提问、复习，长期坚持，互相学习，提高了临床基础学问。在护理部的指导下，组织人员进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，参与技能比武，相互沟通阅历，使新护士的护理技术操作得到了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救学问，提高急救技能，在科主任的支持下，组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施，重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程，使医护人员把握了急救学问和急救器械的使用。组织每月一次

18、的护理安全会议，准时总结，确定成果，查找缺乏，分析缘由，制定有效可行的措施，每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。通过多方面、多渠道的学习，有效提高了护士的综合业务素养。三、加强基础护理工作，提供优质护理服务坚持每月一次的护理安全会议，分析护理质控检查中存在的问题，仔细总结，查找缺乏，分析商量，制定有效措施。组织学习护理核心制度，严格执行各项规章制度，进一步完善护理操作规程，保证各项治疗措施落实到位。护士长和科室质控员每周不定时检查科室工作质量，准时给予指导和改良。坚持护士长节假日、周末查房，排查护理安全隐患。护士长跟随科主任查房，准时把握重点病人动态信息，做好各项工作支配。在护理排班时新

19、老搭配，使其在工作协作上优势互补，互相借鉴阅历，保证护理安全，提高护理质量。进一步规范病房管理，指定病房管理责任护士，催促并指导卫生员做好病区保洁工作，为病人创造干净、和谐的住院环境。对急救药品、物品严格执行专人“四定管理,使急救药品、物品完好率到达100%，保证处于应急使用状态。规范护理人员接诊流程，礼貌待患，热情服务。对重点护理人员加强指导和监督，做好传、帮、带工作，使年轻护士更好地成长起来。严格执行年初制定的业务学习、技能培训打算，中医护理病历合格率、各种护理表格书写合格率95%，把握中医传统操作技术15种。四、 抓好护理人员的监控，提升安全防范意识科室护理工作是医院护理工作的重要组成部

20、分，优质高效的护理工作是保证医疗安全的一个重要环节，护理质量的好坏与医疗纠纷的上升息息相关，加强护理人员的监控，提高护理质量则显得尤为重要。因此在日常的护理工作中要做的以下几点。1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易 疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，

21、但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重过失及事故的发生。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页