2022民政职业技能鉴定试题8卷.docx

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1、2022民政职业技能鉴定试题8卷2022民政职业技能鉴定试题8卷 第1卷 殡葬改革主要有火葬、节俭、文明、继承、因地制宜、()等基本原则。A、保护土地B、利用环境C、利用耕地和环境D、保护耕地和环境参考答案：D 骨灰盒式盛装骨灰的计量器具，其功能是方便后人保管与利用。()参考答案： 火化过程的无害化控制集中到一点就是( )问题。A.焚化速度B.充分燃烧C.劳动强调D.烟气排放速度正确答案：B 按客户投诉性质划分，投诉的类型可分为有效投诉和沟通性投诉。此题为判断题(对，错)。正确答案： 暂不实行火葬的地区，可对外经营公墓。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 合同订立主要有几个构成要件?简述其

2、内容。本题答案：合同订立主要有4个构成要件：订约主体必须存在双方或多方当事人;订立合同应当经过一定程序或者方式;订立合同必须经过当事人协商一致;合同订立的结果是在合同当事人之间建成立合同关系. 我国合同法规定的15类合同是什么?本题答案：(1)买卖合同(2)供用电，水，气热力合同.(3)赠予合同(4)借款合同(5)租赁合同(6)融资租赁合同(7)承揽合同(8)建设工程合同(9)运输合同(10)技术合同(11)保管合同(12)仓储合同(13)委托合同(14)行纪合同(15)居间合同墓体地上部分是墓地管理者和客户最关心的部分,因而其石材标准较为严格,一般参照天然石材的板材标准进行制定。()此题为判

3、断题(对，错)。参考答案：对2022民政职业技能鉴定试题8卷 第2卷 骨灰档案实现()化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现。A、规范B、数字C、社会D、系统参考答案：B 写唁电(函)在语言的运用上应与悼念者、被悼念者的身份、关系相( )。A.符合B.关联C.比较D.对应正确答案：A 殡葬管理方针是积极地、有步骤地实行火葬，改革土葬，节约( )，革除丧葬陋习，提倡节俭文明办丧事。A.殡葬用品B.殡葬用地C.水力资源D.电力资源正确答案：B 花圈分为( )型、纸制型、绢制型、塑花花圈。A.树叶B.丝麻C.野草D.植物正确答案：D 采取顺应式、转折式、拖延式、抢先式、转换式、

4、否定式等引导方式适合下列挑剔型客户。此题为判断题(对，错)。正确答案： 丧事承办人应当凭在（）注册的医疗机构出具的死亡医学证明或者公安部门出具的死亡证明，办理遗体火化手续。A.区以上卫生部门B.街道以上卫生部门C.市级以上卫生部门D.省级以上卫生部门正确答案：A 建立殡仪馆应根据省级民政部门的布局规划，由县级人民政府和地、市民政部门提出方案，报()审批。A.地、市人民政府B.省级民政部门C.省人民政府D.国务院正确答案：A 殡葬是一个特殊的行业，因而殡葬职业道德是一类特殊的职业道德。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定试题8卷 第3卷 现代的殡葬文书是殡葬礼俗和殡葬文化的

5、一个缩影，折射出了人生的真谛。古代殡葬文书是一部人类的文书，是祖先给我们留下的一个巨大宝藏。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员是否具有敏锐的观察力并不是衡量殡仪服务员心理品质的首要标准，而是一个参考指标。此题为判断题(对，错)。正确答案： 严禁在公墓区内建家族、宗族、活人坟、搞封建迷信活动，严禁在土葬改革区经营火化区死亡人员的遗体安葬此题为判断题(对，错)。正确答案： 将非正常死亡遗体装入包尸袋的操作方法是( )。A.首先应将包尸袋平放于担架上B.首先应将包尸袋正面平铺于遗体身下C.然后将包尸袋拉链拉开，并将包尸袋的一侧翻折，压在担架金属棒下面，D.再将遗体平稳抬至包尸袋上放下，将

6、遗体完整包装好，拉上拉链。正确答案：ACD 社会主义职业道德是指社会主义社会各行各业的劳动者在职业活动中必须共同遵守的基本行为准则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户()等几个方面。A、消费能力B、基本类型C、身体条件D、基本心态参考答案：B 殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。此题为判断题(对，错)。正确答案： 社会主义职业道德原则的主要内容除了以( )为核心外，还包括坚持集体主义等内容。A.为农民服务B.为多数人C.为从业人员D.为人民服务正确答案：D2022民政职业技能鉴定试题

7、8卷 第4卷 俗话说：“货买一张皮”就是讲产品的外观的重要性。对于寿衣，其外在功能的重要不言而喻。()参考答案： 哭干两眼泪，难报三春晖明显是挽父母联。此题为判断题(对，错)。正确答案： ()是墓地内不可缺少的种植类型，既有观赏价值又有区域间道路的隔离带。A、草坪B、灌木C、绿篱D、乔木本题答案：C “墓地的造型能给人以美的感受”着满足了消费者( )A.物质消费B.精神消费C.生理消费D.文化消费正确答案：B 墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供( )遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。A.悼念B.火化C.埋葬D.瞻仰正确答案：C 普通墓设计服务(名词解释)本题答案：提供以通常形式美化墓域的服务。

8、 经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员是列入国家职业中的一个特种职业，其职业编码为4-07-14-01。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定试题8卷 第5卷 合同订立主要有几个构成要件?简述其内容。本题答案：合同订立主要有4个构成要件：订约主体必须存在双方或多方当事人;订立合同应当经过一定程序或者方式;订立合同必须经过当事人协商一致;合同订立的结果是在合同当事人之间建成立合同关系. 干一行，爱一行，钻一行，精一行是职业教育的目标和方向。()参考答案： 经营性公墓墓穴使用年限一个周期不得超过()年。A.10年B.20年C.4

9、0年D.70年正确答案：B 由法定的医疗机构出具的死亡证明，必须盖上有效公章，并有( )签字。A.领导B.院长C.逝者家属D.医生正确答案：D 制作小白花选用韧性好、白亮透明的细纸裁成89cm宽、( )cm长，用三、四张即可，折成5mm左右宽的小折子，用细铁丝或蜡线在中间扎好，用剪刀将花的正面分层剪成齿状的花瓣形后，稍加伸展整理。A.1012B.712C.1018D.89正确答案：A 殡仪场所消毒的目的是控制传染源和( )传播途径。A.扩散B.切断C.保留D.观察正确答案：B 社会主义职业道德原则的主要内容除了以( )为核心外，还包括坚持集体主义等内容。A.为农民服务B.为多数人C.为从业人员

10、D.为人民服务正确答案：D 清明祭扫作为一种传统习俗，有助于增强家庭成员乃至家族的凝聚力、认同感和亲切感，有利于构建和谐社会。()本题答案：对2022民政职业技能鉴定试题8卷 第6卷 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务真实情况的权利。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地管理员同客户的接触是以( )为媒介。A.墓葬礼仪B.墓地商品C.殡葬服务D.墓葬设备正确答案：B 书写挽联的字体，可以是()书，也可以是()书，但必须是()字体。正确答案：行楷同一种推行火葬的地区可以建立遗体公墓吗()A.可以B.不可以C.个别情况允许建立D.名人可以参考答案：B 利用外资建设殡葬设施，经

11、省、自治区、直辖市人民政府民政部门审核同意后，报国务院民政部门审批。此题为判断题(对，错)。正确答案： 遗体更衣的一般原则是：善待逝者、文明操作、( )。A.保护遗体B.守时守约C.保持卫生D.注意安全正确答案：C 居丧反应是指亲人死亡后的一种悲伤性的()，居丧反应有急性表现和慢性表现。A、良性反应B、应激反应C、心理疾病D、病理变化参考答案：B墓地管理单位日常运作形成的普通管理文件包括:行政管理文件、人事管理文件、财务管理文件等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对2022民政职业技能鉴定试题8卷 第7卷 乌鲁木齐市市民政部门应当会同市发展改革、国土规划、环保、林业等部门，根据本市土地利

12、用总体规划和城乡总体规划并结合人口、土地、交通、环境等因素，制定本市殡葬设施建设专项规划，报乌鲁木齐市人民政府批准后公布实施。此题为判断题(对，错)。正确答案： 墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以()树种为主。A、灌木类低矮B、松柏类常青C、乔木类笔直D、植被类本题答案：B 一个优秀的殡仪服务员对待工作的性格应该是( )、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活果断、沉着镇定。A.谨小慎微B.三思而行C.分清职责D.认真负责正确答案：D 骨灰祭奠活动主要用于( )。A.丧期祭B.网上祭奠C.岁祭D.上元节祭正确答案：C 客户因为不满才会投诉，投诉的客户往往情绪失控，这时，墓地管理

13、员不该失控，要从对方的角度去理解问题，即使客户言谈不当，也要把“正确”让给客户，与客户的争辩往往会激发矛盾。()本题答案：对 遗体输液防腐保存服务(名词解释)本题答案：将防腐药水用输液的方式注射到遗体内防腐保存。 工种是根据劳动管理的需要，按照( )而划分的工作种类。A.生产劳动的性质B.工艺技术的特征C.服务活动的特点D.社会分工的需要正确答案：ABC 将逝者骨灰收存并放置在寄存人选择的寄存格位，需作好以下工作：1、核对骨灰装具上标注的逝者姓名、寄存格位编号与骨灰寄存登记卡及骨灰寄存格位编号上的相应内容，做到三者一致。2、清扫寄存格位，骨灰寄存格位应整洁、完好;3、将寄存骨灰装具放置于寄存格

14、位的适宜位置。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定试题8卷 第8卷 纸质卫生棺火化后残留的纸灰与()混为一体，不易分离。A、烟道降尘B、祭品灰C、烟灰D、人体骨灰参考答案：D 生产、销售封建迷信丧葬用品和在火葬区内生产、销售棺木的，由县级以上民政部门责令()A.停止生产、销售B.没收违法所得和生产工具C.并处生产、销售金额1倍以上3倍以下的罚款D.并处生产、销售金额1倍的罚款正确答案：ABC 根据2022年颁布的（），武汉市的殡葬管理工作，坚持实行火葬、节约土地、保护环境、文明节俭的原则。A.武汉市殡葬管理办法B.武汉市殡葬管理条例C.武汉市殡葬管理细则D.湖北省殡葬管理条例正确答案：A 什么是殡仪服务对象的明确需求?本题答案：是指不负众望服务对象主动表达办理丧事的种需求。 遗体的运送、防腐、整容、存放、火化等，一律由()等殡仪服务单位承办。正确答案：殡仪馆 在办理丧事中( )是属于搞封建迷信活动。A.灵堂守灵B.告别仪式C.装神弄鬼D.骨灰寄存正确答案：C 不是特异性免疫特点的是_。A.针对性B.获得性C.稳定性D.可变性正确答案：C 引导服务有几项主要原则?请简述之本题答案：(1)有求必应的原则;(2)耐心说服的原则;(3)及时办理的原则;(4)接受监督的原则。