2022民政职业技能鉴定历年真题8篇.docx

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1、2022民政职业技能鉴定历年真题8篇2022民政职业技能鉴定历年真题8篇 第1篇 殡仪服务员的()服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。A、正常介绍B、正常接待C、体贴入微D、大众化的参考答案：A 涉外丧事(名词解释)本题答案：外籍人员，港、澳、台胞死亡后在沪火化的殡殓业务。 ()在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。A、生产者B、销售者C、丧亲者D、群众参考答案：C 对遗体消毒可用含有3000mg/L有效碘的碘伏溶液浸泡遗体。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务优质化的核心内容是( )的规范化。正确答案：服务程序 我国殡仪服务要本着“()、()”的精神，坚持以“()()”为宗

2、旨。正确答案：丧主至上服务第一2022民政职业技能鉴定历年真题8篇 第2篇 如果负压( )，炉膛内的热损失大，炉膛温度上不去，造成燃料的浪费。A.太大B.下降C.太小D.上升正确答案：A 客户、死者资料包括：客户家庭情况类、订墓情况类、逝者简介类、安葬日期类、墓穴区位类、客户祭奠日期及周期类、通讯地址与联系电话类等。()本题答案：对 试述殡葬用品消费中殡仪服务对象对殡葬用品最看中的是什么?本题答案：在殡葬用品的消费中，其消费过程有时并不完全决定经济能力，而是决定与家族在宗教与文化意义的热情度.这种热情度，有是对殡葬消费起着决定性作用，家族性的消费特征也决定了这种文化与宗教意义消费的实施. 非正

3、常死亡遗体在进行遗体交接时要做好遗体质量鉴别工作。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在对火化机附属设备进行清洗及涂油的操作时，首先要做的是( )。A.解体附属设备B.擦洗附属设备C.切断附属设备电源D.清扫附属设备周围环境正确答案：C ()是档案管理中最具决定意义、而且难度最大的一项工作。A、档案的检索B、档案的整理C、档案的鉴定D、档案的保管本题答案：C2022民政职业技能鉴定历年真题8篇 第3篇 中国古代丧礼的基本特征是_、_、_、_。正确答案：重孝道、明宗法 显等级 隆丧厚葬 祭奠不是在任何时候都可以祭奠的，这在墓地祭奠特点中体现的是哪一特点()。A、普遍性B、节令性C、延续性D、特殊

4、性本题答案：B 买卖合同中一方的权利是另一方的义务，其中买受人负有交付标的物并转移其所有权给买受人的义务，出卖人负有支付价款的义务。()参考答案：示范法是教师在学生面前展示某种动作,解释某种程序或技巧,使学生能重复相同的动作或程序。示范时要求学生人数不宜太多,应在特殊的环境下进行,需用专用设备材料等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 佛教界的僧人去世后称( )。A.过世B.上天C.圆寂D.百岁正确答案：C 墓域导购服务(名词解释)本题答案：提供向购墓者推荐定形墓域位置的服务。2022民政职业技能鉴定历年真题8篇 第4篇老年人的客户心里比较敏感、多疑,要提供耐心周到、细致入微的良好服务,

5、以及舒适、方便、安全的祭奠环境。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对 骨灰档案实现()化后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料，都可以在网络上展现。A、规范B、数字C、社会D、系统参考答案：B 在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放逝者生平事迹的复印件作为()。A、纪念B、悼词C、祭文D、唁电参考答案：A 火化遗体应办哪些手续?正确答案：按照规定必须火化的遗体，由死者生前所在单位或村(居)民委员会出具死亡证明后火化。但下列情况除外：(一)在医院(含其他医疗机构，下同)死亡的，丧主凭医院出具的死亡通知书，及时通知殡仪馆接运遗体，并办理手续后火化。(二)因交通事故或其他原因造成非正常死亡者遗

6、体，由司法部门法医鉴定后，通知丧主办理手续后火化。(三)无名、无主遗体，由公安部门法医鉴定后，通知殡仪馆接运、火化。前款第(三)项所需的火化费用，由县(市、区)财政列支。 为什么殡仪服务对象既是上帝，又是朋友、还是亲人?本题答案：是交易活动的需求主体，是我们的衣食父母，满足服务对象的各种合理需求是服务行业永恒主题。殡仪服务对象不同于饮食服务等普通的服务对象，普通服务对象注重的是物质需求，而殡仪服务对象注重的主要是精神的需要。对于需要综合殡葬服务需求的特殊群体，我们要做到换位思考，真诚相待，既要真正树立起殡仪服务对象是上帝的意识，还要树立起殡仪服务对象是朋友、更是亲人的意识。 我国殡葬起源于旧石

7、器时代的北京周口店( )。A.蓝田猿人B.山顶洞人C.半坡氏族D.元谋猿人正确答案：B2022民政职业技能鉴定历年真题8篇 第5篇 设备保障员(名词解释)本题答案：保障火化机及相关辅机正常运行的设备维护与维修人员。 诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的品德及( )。A.行为B.体现C.要求D.表现正确答案：A 它构成企业劳动管理的基础。A.职业B.工种C.岗位D.岗位规范正确答案：D 遗体入炉后，因滑道原因致炉门关闭不严时，正确的操作方法为( )。A.立即拆卸维修B.立即将遗体转移至其他炉内继续火化C.停止后续操作，等待检修D.简单处理，完成火化，而后维修正确答案：D 殡葬起源于哪几个主要方

8、面?本题答案：殡葬起源于三个方面：(1)殡葬是人类的本能意识的产物(2)殡葬受灵魂观念的影响(3)殡葬的宗教信仰的产物殡葬服务是在特定的环境下,用特定的礼仪,为特定的人而进行的服务,服务项目不属于墓地祭奠服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：对2022民政职业技能鉴定历年真题8篇 第6篇 殡葬用品的型号对客户而言，与普通商品一样，都要求得非常严格。()参考答案： 在办理丧事中( )是属于搞封建迷信活动。A.灵堂守灵B.告别仪式C.装神弄鬼D.骨灰寄存正确答案：C 简述中国殡葬的改革必要性。正确答案：中国的国情特殊：其一：人口多，且分布极不均匀;其二：现存的生存资源人均量极有限;其三：社会

9、经济不发达; 殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。此题为判断题(对，错)。正确答案： 挽联是集体或个人哀悼逝者的专用文书，可贴在门口、花圈上、骨灰盒两侧、追悼会场两侧。此题为判断题(对，错)。正确答案： 识读墓地总体规划图时，要看()，比例，设计说明，指北针，从中可以了解到总体规划设计的基本情况。A、图名B、图例C、目录D、标题本题答案：A2022民政职业技能鉴定历年真题8篇 第7篇 火灾是指在时间和空间上失去( )的燃烧所造成的灾害。A.调节B.操作C.平衡D.控制正确答案：D 古代著名的二十四孝中的卖身葬父是报恩心理。此题为判断题

10、(对，错)。正确答案： 运送可土葬的尸体，须到()民政部门殡葬管理机构办理土葬运尸证，方可运尸安葬。正确答案：当地 农村公益性殡葬设施建设经竣工验收后，方可为本乡镇、村居民提供骨灰安葬服务，但不得收取任何费用。此题为判断题(对，错)。正确答案： 殡仪服务员应提供全面的综合性服务，不仅要满足客户的物质需求，而且要满足客户的()。A、心理需要B、各类需要C、生理需要D、基本需要参考答案：D 殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022民政职业技能鉴定历年真题8篇 第8篇 现代殡葬服务设施根据其实用功能分为()、火化设施、

11、墓地设施和骨灰安置设施四大类。A、太平间B、告别厅C、祭奠设施D、殡仪设施参考答案：D 符合倡导先进的消费行为和消费方式的引导订墓规则的办法是先进示范法。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在殡葬客户消费心理特点中，青年人群符合趋于稳定的消费意识，从众心理开始形成、个性化消费心里不断发展。此题为判断题(对，错)。正确答案： ()在殡葬活动中实现了殡葬用品和殡葬服务的体验价值。A、生产者B、销售者C、丧亲者D、群众参考答案：C 墓地是一个园林环境，受传统殡葬文化的影响，墓地绿化多以松柏类常青树种为主。此题为判断题(对，错)。正确答案： 医疗教学、科研等单位需要利用遗体进行教学、科研的，由死亡者亲属和使用遗体的单位商定后，到县级以上民政部门办理手续。保留遗体所需费用，由()承担。A.民政部门B.医疗单位C.财政部门D.要求保留者正确答案：D