2022烟草专卖技能鉴定考试试题及答案7卷.docx

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1、2022烟草专卖技能鉴定考试试题及答案7卷2022烟草专卖技能鉴定考试试题及答案7卷 第1卷PR、OQ、EOQ分别代表()。A、定期订购法、定量订购法、经济订货批量法B、订单订购法、定量订购法、经济订货批量法C、定期订购法、定性订购法、订货批量法D、定期订购法、定量订购法、订货批量法参考答案：A问卷调查有利于提高调查工作的效率和效益。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 白肋烟晾制后，当晾棚内的相对湿度为（）左右时即可下架剥叶。A.50%B.60%C.70%D.80%正确答案：C 白肋烟的熄火率不超过（）%。A.15B.20C.13D.16正确答案：A()特指企业随时准备愿意为客户提供快

2、捷、有效的服务。A、保证性B、可靠性C、便捷性D、响应性参考答案：D证明企业管理能力和管理体系运营有效性的证书包括()。A、质量管理体系认证B、生产管理体系认证C、职业健康安全管理体系认证D、食品安全管理体系认证(HACCP)参考答案：ACD 传动系统是接受动力并把动力传递给行驶系统的装置；行驶系统是保证叉车滚动运行并支撑整个叉车的装置，它由支架、车桥、车轮以及悬架装置等组成；转向系统是用来使叉车按照驾驶员的意愿方向行走的系统，按转向所需的能源的不同可分为机械转向系统和动力转向系统两种；制动系统是使叉车减速或停车的系统，它由制动器和制动传动机构组成此题为判断题(对，错)。正确答案： 危害烟草的

3、黑胫病菌，除危害烟胫基部和根系外，也能侵染（）。正确答案：叶片 （）为被动辊。A.预拉辊B.输送辊C.第一开松辊D.第二开松辊正确答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试试题及答案7卷 第2卷针对销售活动分析方法,以下哪些说法是正确的?()A、通过计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，这属于相对分析法B、将某项销售指标不同时期的数值对比，以观察其动态变化过程和增减变化速度，这属于相对分析法C、从销售量和销售价格两个方面分析对销售额的影响程度，这叫做因素替代法D、与上月、上季、上年同期进行销量绝对值的对比，这叫做绝对分析法参考答案：ABCD供应商管理时,对供应商的了解是()。A、前提B

4、、条件C、保障D、基础参考答案：D烟草行业物流标准的层次分别是:标准大类、( )A.法律法规B.标准中类C.标准小类D.个性标准参考答案：ABCD 申请领取特种烟草专卖经营企业许可证，在海关监管区内经营免税的外国烟草制品购销业务的，应当向企业所在地烟草专卖行政主管部门提出申请，由企业所在地烟草专卖行政主管部门审查签署意见，报国务院烟草专卖行政主管部门审批发证。()本题答案：错 职业道德有利于协调职工与企业之间的关系此题为判断题(对，错)。正确答案： 优化仓位的算法有两种：最小距离算法和时间参数算法。此题为判断题(对，错)。正确答案：优化仓位的算法有两种：最小时间算法和距离参数算法。 关于烟草专

5、卖行政主管部门级别管辖规定，下列说法不正确的是( )。A.县级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的案件B.地市级烟草专卖行政主管部门管辖本辖区内发生的有较大影响的案件C.省、自治区、直辖市烟草专卖行政主管部门管辖本辖区发生的重大、复杂案件D.国务院烟草专卖行政主管部门管辖其他重大案件正确答案：D在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、()和公司盈利之间有着密切的关系,较高的服务质量可以获得客户较大的满意。A、客户盈利B、服务目标C、销售计划D、客户满意度参考答案：D当土壤粒径( )mm时,其通气性、透水性则逐渐减弱。A.0.1B.0.01D.0.01当土壤粒径( )mm时，其通气性、透水

6、性则逐渐减弱。A.0.1B.0.1C.0.01D.0.01正确答案：D2022烟草专卖技能鉴定考试试题及答案7卷 第3卷某市烟草公司由5个分公司组成,要了解各个分公司的销售特点,应采用以下哪种销售活动分析方法?()A、销售总量分析B、按产品分类进行分析C、按区域分类进行分析D、占有率分析参考答案：C 审查证据的法律资格不包括( )。A.收集证据的来源是否合法B.收集证据的主体是否合法C.收集证据的程序是否合法D.收集的证据是否来源于案发现场正确答案：D 立案时间为（ ）A.机关负责人批准时间B.发现案件线索时间C.部门负责人审核时间D.办案人员介入案件时间正确答案：A在月度衔接流程中,由()、

7、品牌部门和订单部门进行三维月度需求预测。A、市场部门B、物流部门C、财务部门D、生产部门参考答案：A 请简述在出（入）库作业分区原则中，具体有哪些分区方法，每种方法的划分依据是什么。正确答案：（1）根据货品特性分区货品特性分区就是根据货品本身固有的性质，将需要特别储存、搬运或分离储存的货品进行分开存放，以保证货品的品质在储存期间保持一定。（2）出（入）库优先级分区可以根据不同物品出（入）库的优先级别把整个库区划分成几个部分，优先入库区即离入库台比较近的区域，用来存放需优先入库的物品。（3）出（入）库频率分区在这种自动化立体仓库系统中由于物品出（入）库台都在同一端，则靠近出（入）库台的货位的出（

8、入）库效率很高，而货架的另一端则是效率最低的区域。重要物资的供应商关系策略中,企业对供应商的()要求放在第一位,要求供应商能够送货、退货、换货等。A、价格B、设计能力C、服务水平D、人员素质参考答案：C 应用信息时遵循求实原则，必须从以下( )方面做起。A.要根据具体实际B.要随时更改信息C.应用的方式要多样D.应用的信息要真实正确答案：AD （）为被动辊。A.预拉辊B.输送辊C.第一开松辊D.第二开松辊正确答案：A采购部门要按照()的不同及时对相关资料进行收集归档。A、采购范围B、采购项目C、采购方式D、物品种类参考答案：C2022烟草专卖技能鉴定考试试题及答案7卷 第4卷 请写出分拣差错的

9、处理方法？正确答案：分拣差错的处理方法如下：1开箱短缺。在分拣过程中若发现有开箱短缺情况，经确认后填写分拣线串牌、短缺卷烟记录表；仓库保管员核发相应卷烟至分拣线，分拣人员应及时将卷烟补货到相应通道单元内，以确保卷烟及时分拣。2串牌烟。在分拣过程中一旦发现卷烟发生串牌现象，应及时组织人员查找，若由已经装车，则应告知送货员在发货时负责查找、追回。分拣线应做好串牌卷烟的回收、调换工作，同时明确责任归属。3破损烟。在分拣过程中若发现因生产质量问题导致的破损烟或因开箱受损、机台操作等非质量问题导致的破损烟，经确认后，由分拣线负责人登记分拣线破损卷烟记录表，经相关负责人批准后，仓库对破损卷烟作调换处理。非

10、烟用物资主要包括()。A、原材料、燃料B、运输工具、办公C、生活、劳保D、五金、设备参考答案：ABCD 跨省、自治区、直辖市运输依法没收的走私烟草专卖品，可以凭省级烟草专卖行政主管部门签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。()本题答案：错采购一般由采购员承担,其使命是完成具体采购任务,而采购管理是一种管理活动,它是面向()的。A、企业采购员B、企业其他人员C、整个企业D、单一品牌参考答案：C 下列白肋烟等级中身份尚适中的为（）。A.C1B.C3C.B1D.C2正确答案：B 截流杆上塑辊与截流轴间的间距应调整为2mm。此题为判断题(对，错)。正确答案：新品牌引入可行性调查分析的内容包括()。A

11、、卷烟零售客户的意见B、消费者的意见C、新品牌的市场接受情况D、新品牌的目标销量参考答案：ABC 为防止准运证被伪造或涂改，2000 版准运证在( )采用了四条防伪措施。A.第一联B.第二联C.第三联D.第四联正确答案：C封闭式问卷是指问卷中()问题是封闭式问题。A、部分B、全部C、并非全部D、少部分参考答案：B2022烟草专卖技能鉴定考试试题及答案7卷 第5卷 请写出卸货暂存的要求正确答案：卸货暂存的要求如下：（1）中转站卸货前，须检查送货单据及车厢锁具。（2）暂存场所必须符合安全要求。（中转仓库专库专用，库内严禁堆放与卷烟无关的其他物品。中转仓库应符合卷烟存储要求，做到防火、防盗、防潮。仓

12、管员要做好卷烟的日常养护工作，保持仓库通风透气、卫生清洁、干燥。中转站要根据需要配置养护器具，定期检查、记录库内温湿度，确保卷烟存储安全。合理配置消防器材等安全设施，加强管理，定期检查，及时报修；严禁携带火种和易燃易爆等危险品进入仓库。下班前，必须检查门窗情况，切断电源，库房钥匙做好交接，并专人保管。）（3）根据中转送货单，认真核对卷烟数量，并签字确认。（中转站仓管员依照系统信息或送货单核查烟箱的数量、户数是否与实物相符，并在交接单据上进行确认。对无标签或标签模糊不清的，应做好记录，并及时与物流中心联系反馈。对卷烟箱体进行检查，若发现箱体变形、损坏、潮湿或油污过大等异样情况，中转站有权拒绝入库

13、，并及时与物流中心联系反馈。库房内的卷烟要按货位，分线路堆放。入库完成后，应将入库验收单等相关表单整理存档。）（4）可回收的中转物料及时回收。（5）及时反馈中转站的到货信息。（6）中转出库。仓管员与送货员应认真清点所发卷烟的数量和对应户数，并认真作好记录，并在交接单据上签字确认。 空气绝对湿度愈大，烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。此题为判断题(对，错)。正确答案：空气相对湿度愈大，烟叶达到平衡水分的含水率也愈高。管理层次主要与沟通的()有关。A、频率B、方式C、效果D、效率参考答案：D 假冒商标烟草制品的鉴别检测工作，由国务院产品质量管理部门和省、自治区、直辖市人民政府产品质量监督管理部门指定

14、的烟草质量检测站进行此题为判断题(对，错)。正确答案：客户对服务质量的满意度是一种非财务的评价方法,它是()非财务衡量的一个重要内容。A、服务水平B、服务质量C、营销绩效D、营销质量参考答案：C 烟草专卖许可证管理办法经国家发展和改革委员会主任办公会议审议，于2022年2月5日公布。（）此题为判断题(对，错)。正确答案：招标文件、投标文件、评标标准、评估报告和谈判文件是公开招标和邀请招标采购归档资料内容。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误销售活动分析报告的正文一般包括以下哪些方面的内容?()A、资料收集范围表述B、销售活动情况概述C、销售活动状况分析D、改进工作的意见参考答案：BCD

15、卷烟储位管理系统在实际运用中取得明显的（） 经济效益环境效益时间效益社会效益A.B.C.D.正确答案：A2022烟草专卖技能鉴定考试试题及答案7卷 第6卷构成比率分析法是销售活动分析中常用的方法,它属于绝对分析法。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 目前生产上使用的蜂窝煤炉形式多种多样。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烤烟脚叶的成熟度为成熟。此题为判断题(对，错)。正确答案： 识别卷烟零售户的业态，是通过采集某一市场区域内卷烟零售户的_，进行的分析，根据烟草零售业态分类标准确定的划分依据和主要特征，将每一个卷烟零售户的经营形态确定到具体的烟草零售业态种类之中的一种_。（）A.基础信

16、息关键要素认识活动B.销售数据微观因素认识活动C.基础信息宏观概念客观活动D.销售信息关键要素识别过程正确答案：C 附加刑包括（ ）A.有期徒刑B.没收财产C.拘役D.管制正确答案：B 白肋烟麻片包装每包净重有60KG、200KG两种。此题为判断题(对，错)。正确答案： 烤烟色度强的烟叶产于（）A.成熟的上部叶和下部叶B.成熟的上部叶和中部叶C.成熟的上、中、下部叶D.成熟的中部叶正确答案：C 香料烟烟包内自然碎片不应大于（）%。A.1B.2C.3D.4正确答案：C 烟草专卖法规定的行政处罚种类不包括以下哪一项？（）A.罚款B.没收违法所得C.责令停产、停业D.吊销许可证正确答案：D2022烟

17、草专卖技能鉴定考试试题及答案7卷 第7卷 烟草专卖法对加强吸烟危害健康宣传教育的具体表述错误的是（）。A.劝阻青少年吸烟B.禁止中小学生吸烟C.限制在公共交通工具和公共场所吸烟D.禁止或者限制在公共交通工具和公共场所吸烟正确答案：C 行政复议决定书邮寄送达的，以（）时间为送达日期?A.挂号回执上注明的收件日期B.复议机关作出复议决定的日期C.邮局寄出复议决定书邮件的邮戳日期D.邮局收到复议决定书邮件的邮戳日期正确答案：A 特种烟草专卖经营企业许可证的发放主体只能是国家烟草专卖局。此题为判断题(对，错)。正确答案： 穿梭车关机按照滑触线、穿梭车、电控柜的顺序断电此题为判断题(对，错)。正确答案：

18、穿梭车关机按照穿梭车、滑触线、电控柜的顺序断电卷烟零售客户盈利水平计算的步骤有()。A、计算销售总额B、计算成本总额C、计算毛利总额D、计算销售毛利率参考答案：ABCD如果某项服务有特定结果,如()客户就能以该结果为基础来判断服务的有效性。A、送货是否到位B、订货员服务是否优质C、某一卷烟品牌是否畅销，D、客户经理走访客户参考答案：C服务质量的高低取决于服务传达过程中自然产生的()差距。A、实际传递服务与卷烟零售客户感受差距B、卷烟零售客户期望与实际获得服务的差距C、服务质量标准和实际传递服务的差距D、卷烟零售客户的期望与企业管理者对卷烟零售客户期望的认知之间的差距参考答案：ACD结论与建议是调查报告的主体部分。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 非法运输走私烟草专卖品的,没收违法运输的烟草专卖品和违法所得。()此题为判断题(对，错)。正确答案：