质量工程师考试真题及答案9卷.docx
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1、质量工程师考试真题及答案9卷质量工程师考试真题及答案9卷 第1卷( )过程的管理可分为培训前、培训中、培训后三个阶段。A.培训需求识別 B.培训设计C.培训提供 D.培训效果评价答案:C解析: 某大型石油化工公司开展QC小组活动已经有5年,为了保证成立的小组都能获得良好的业绩,公司质量管理部作为该项活动的管理部门,希望注册的小组都要进行初选。对那些主要由工人组成、没有技术人员参加的小组,以及选题太小、预期经济效益不高的小组就筛选掉,从而保证该企业的小组成果在公司外获奖的比例高达40%。公司领导大力支持该项活动,制定了相应的激励政策,在企业外获奖的小组都能获得一笔可观的奖金,并能参加公司高层领导
2、为他们召开的庆功宴会。为此,一些工人目前正打算学一些高深的统计技术,争取选择一些长期困扰企业的难题,从而能够通过公司质量管理部的立项审查。该公司的领导( )。A非常重视QC小组活动B不太重视QC小组活动C过于重视技术人员在质量改进中的作用D在激励手段方面重视不够正确答案:AC解析:该公司的领导非常重视QC小组活动,但过于重视技术人员在质量改进中的作用。不能说领导不太重视QC小组活动,因为为了保证成立的小组的业绩设立了质量管理部专管、制定了奖励政策具有激励手段;提供培训,使工人学习高深的统计技术,讲究了科学方法等,因此一定程度上发挥了领导在QC小组活动中的作用。有一批1000件的产品送检,若采用
3、(20,3)的抽样方案,当p=10%时的接收概率是()。A. 0. 133 B. 0. 821 C. 0. 867 D. 0. 995答案:C解析:根据题意,N=1000, n=20, Ac=3,则n/N ,代入数据求得:关于统计控制状态的说法,正确的有( )。A.判定过程处于统计控制状态时,控制图上的点子均在控制限内B.判定过程处于统计控制状态时,控制图上的点子在中心线上下随机分布C.统计控制状态是指过程只有偶然因素的状态D.统计控制状态是指过程能力充足的状态E.统计控制状态是指过程既有偶然因素又有异常因素的状态答案:A,B,C解析:。统计控制状态下的过程并不一定过程能力充足。 作为质量管理
4、的一部分,该企业若开展致力于满足质量要求的活动,称之为( )。A质量策划B质量控制C质量保证D质量改进正确答案:B解析:质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求;质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标;质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任;质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。下述关于产品质量与可靠性的表述中,正确的是( )。A.可靠性是质量的重要属性 B.可靠性好,质量自然就好C.质量是可靠性的重要内涵 D.可靠性与产品质量无关答案:A解析:产品质量是产品的一组固有特性满足顾客和其他相关方
5、要求的能力。产品可靠性是产品性能随时间的保持能力,换句话说,要长时间的保持性能就是不要出故障,不出故障或出了故障能很快维修好是产品很重要的质量特性。即可靠性是质量的重要属性。麦当劳在全世界以产品统一和卫生而著称,这属于顾客满意度测量和评价中的( )。 A.个别公司的特殊绩效指标 B.与产品有关的指标C.与服务有关的指标 D.与购买有关的指标答案:A解析:顾客满意度测量和评价除了与产品有关的指标、与服务有关的指标、与购买有关 的指标、与价格有关的指标、与供货有关的指标以外,还必须包括个别公司的特殊绩效 指标。这些绩效指标是这类公司独特的一面,是其有别于竞争者的一种公司文化。麦当 劳以产品统一和卫
6、生著称于世就属此类。下列可以作为原假设的命题有( )。A.两个总体方差相等 B.两个样本均值相等C.总体不合格品率不超过0.01 D.样本中的不合格品率不超过0.05E.两个样本方差相等答案:A,C解析:关于总体参数的命题可以作为原假设,样本统计量是随机变量,不能作为假设。质量工程师考试真题及答案9卷 第2卷根据GB/T 2828.1,在检验成本较高的场合,适宜选择的检验水平是( )。A.特殊水平 B. 般水平C. 一般水平 d. 一般水平答案:A解析:。特殊水平的样本量最低。对于I类供应商,其业绩至少要达到( )。A. A 级 B. B 级 C. C级 D. D 级答案:B解析:B级供应商是
7、良好供应商,良好供应商可以较好地满足企业的要求。对于I类供 应商,其业绩至少应达到B级;对于II类供应商,应保证同一种产品至少有一家供应商 达到B级。休哈特博士提出控制图的理论,其基本思想包括( )。A.在一切制造过程中所呈现出的波动量有两个分量B.那些可查明原因的异常波动可用有效的方法加以发现,并可被剔去 C.那些可查明原因的异常波动可用冇效的方法加以发现,并保留下来,然后剔去偶然波动D.基于3限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来E.偶然波动可以得到消除答案:A,B,D解析:休哈特博士提出控制图理论的某本思想包括:在一切制造过程中所呈现出的波动有两个分量。第一个分量是过程内部引起的稳定
8、分量(即偶然波动),第二个分量是可査明原因的间断波动(异常波动);那些可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现,并可被剔去。但偶然波动是不会消失的,除非改变基本过程;某于3限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来。 控制图的上下控制界限可以用来( )。A判断过程中心与技术要求中心是否发生偏移B判断过程是否稳定C判断过程产品是否合格D判断过程能力是否满足技术要求正确答案:B解析:控制图(ControlChart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估,从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限,判定过程是否处于稳态。 国际单位制
9、是在( )基础上发展起来的一种一贯单位制。A.英制B.米制C.cgs单位制D.高斯制正确答案:BB。认为“质量不是检验出来的,而是生产出来的,质量控制的重点应放在制造阶段,从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是( )。A.休哈特 B.戴明 C.朱兰 D.石川馨答案:A解析:B项,戴明的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工;C项,朱兰关于质量的观点是认为质量来源于顾客的需求;D项,石川馨认为质量不仅是指产品质量,还包括工作质量、部门质量、人员质量、体系质量、公司质量、方针质量等。在GB/T 13262中,衡量批质量的指标有( )。A.生产方风险质量 B.
10、规格上限或下限C.变异系数 D.使用方风险质量E.接收质量限答案:A,D解析:标称值为500g的砝码的校准量值为501g,其示值误差为( )。A.0.1%c B.0.1% C.1g D.2g答案:C解析:示值误差=实际值-标称值=501-500=1lg。质量工程师考试真题及答案9卷 第3卷用卡尺测量某圆柱体直径,单次观测所得的示值为14.7 mm; 10次测量的算术平均值为14. 8 mm。若该卡尺经量块校准,其修正值为一0. 1 mm。则该圆柱体直径正确的尺寸是( )mm。A. 14. 6 B. 14. 7C. 14. 8 D. 14. 9答案:B解析:。测量结果为10次的平均值14. 8
11、mm,修正后为14. 8+( 0. 1) = 14. 7 mm。相对于高层管理者来说,基层管理者更需要具备的管理技能是( )。 A.概念技能 B.技术技能C.人际技能 D.决策技能E.营销技能答案:B,C解析:5S活动是现场管理的重要内容,其中清洁(SEIKETSU)的主要工作有()。A.将需要的物品和不需要的物品进行区分B.保持现场始终处于干净状态C.保持环境卫生D.提高取放物品的效率E.保持工作现场通风、照明答案:B,C,E解析:。选项A “将需要的物品和不需要的物品进行区分”是整理活动;选项D “提高取放物品的效率”是整顿活动。 简单随机抽样的缺点是( )。A抽样误差大B抽样手续比较繁杂
12、C代表性差,抽样误差大D抽样手续简单正确答案:B解析:简单随机抽样法的总体中每个个体被抽到的机会是相同的。简单随机抽样的优点是抽样误差小,缺点是抽样手续比较繁杂。某啤酒生产企业为提高产品质量,在产品特点和相关检验技术的基础上制定了不合格品控制程序,改进了检验方法。在进行检验时,因试验设备突然出现故障使部分项目的检验无法进行,但又来不等待试验设备修复或委托外部机构进行检验,这时应采取的措施是( )。A.停工,直至所有检验项目进行完再继续下一流程B.对该批材料进行标识,并记录其去向C.授权人员签字放行D.进行后续检验,证实不符合要求时能追回和更换答案:B,C,D解析: 关于随机事件,下列说法正确的
13、是( )。A随机事件的发生有偶然性与必然性之分,而没有大小之别B随机事件发生的可能性虽有大小之别,但无法度量C随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系D概率愈大,事件发生的可能性就愈大,相反也成立正确答案:D解析:随机事件发生的可能性的大小就是事件的概率,所以概率越大,事件发生的可能性就愈大,反之也成立。 在常规控制图中,若发现( ),则认为过程不稳定。A.连续6点递增或递减B.连续14点中,相邻点上下交替状态C.点子排列成随机状态,无明显规律D.点子排列呈明显周期性变化E.1点在B区以内正确答案:ABD 抽样检验按检验特性值的属性可分为( )。A标准型抽样检验B计数抽样检验C调整型抽样检
14、验D计量抽样检验正确答案:BD质量工程师考试真题及答案9卷 第4卷 某种型号的电阻服从均值为1000欧姆,标准差为50欧姆的正态分布,现随机抽取一个样本量为100的样本,则样本均值的标准差为( )欧姆。A5B10C50D100正确答案:A解析:根据中心极限定理可知正态分布N(,2)的样本均值服从正态分布N(,),所以样本均值的标准差为=5(欧姆)。 质量改进过程中,掌握现状可采用的质量改进工具有( )。A.因果图B.检查表C.排列图D.直方图E.控制图正确答案:BCDEBCDE。因子A的平方和SA=()。A. 43. 43 B. 30. 23C. 19. 96 D. 7. 24答案:C解析:质
15、量管理体系审核的主要活动包括( )。A.审核的启动 B.文件评审C.纠正措施验证 D.监督审核E.现场审核的准备答案:A,B,E解析:。典项的质量管理体系审核的主要活动包括:审核的启动;文件评审; 现场审核的准备;现场审核的实施;审核报告的编制、批准和分发;审 核的完成。 企业长期从供应商处采购某种电子元器件,已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格,生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析:企业对采购质量控制的重点宜放在( )。A对供应商过程提出质量要求,监督供应商不断改进质量B对产品批进行严格的检验,争取做到对产品全检C放弃产品检验,对产品实行免检D对每一个批次提出质量要求,
16、保证批批合格正确答案:A解析:如果企业大量或连续成批稳定的生产,或从供方长期采购,质量要求主要是对过程质量提出要求。所以企业对采购质量控制的重点宜放在对供应商过程提出质量要求,监督供应商不断改进质量。 KJ法是( )的另一种说法。A流程图B矩阵图C头脑风暴法D亲和图正确答案:D解析:亲和图又称KJ法或A型图解法,是由日本学者于1970年前后研究开发并加以推广的方法。 质量检验是提供证据,证实产品在( )上已经得到满足。A法律、法规B性能价格比C技术标准D使用要求E认证标准正确答案:ACD解析:质量检验就是在产品完成、交付使用前对产品进行的技术认定,并提供证据证实产品在法律、法规、技术标准和使用
17、要求上已经得到满足,确认产品能交付使用所必要的过程。由 15 对数据(xi,yi),= 1, 2,15,算得 Lxx= 355,Lyy = 3102, Lxy = 923,则回归方程中回归系数b=( )。 A. 1.7 B. 1.7C. 2. 6 D. 2. 6答案:D解析:质量工程师考试真题及答案9卷 第5卷在国际单位制的基本单位中,“质量”计量单位的名称和符号是()。A.克,g B.公斤,kgC.千克(公斤),kg D.克,G答案:C解析:“下道工序是顾客”是( )的主要观点。A.休哈特 B.戴明 C.石川馨 D.克劳士比答案:C解析:石川馨是因果图的发明者,日本质量管理小组(QC小组)的
18、奠基人之一,他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命,其内容可归纳为6项:质量第一;面 向消费者;下道工序是顾客;用数据、事实说话;尊重人的经营;机能管理。般产品浴盆曲线的三个阶段包括( )。A.早期故障期 B.偶然故障期 C.耗损故障期 D.贮存故障期 E.平稳故障期答案:A,B,C解析:大多数产品的故障率随时间的变化曲线形似浴盆,故将故障率曲线称为浴盆曲线。产品故障机理虽然不同,但产品的故障率随时间的变化大致可以分为三个阶段: 早期故障阶段;偶然故障阶段;耗损故障阶段。 关于质量管理体系认证,下列说法正确的是( )。A其依据为质量管理体系标准B实施机构是第三方的质量管理体系认证机构C认
19、证对象是组织的质量管理体系D通过颁发体系认证证书,证明某一组织有能力按规定的要求提供产品E又叫质量管理体系标准化正确答案:ABCD解析:质量管理体系认证是指依据质量管理体系标准,由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定,并通过颁发体系认证证书,以证明某一组织有能力按规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证亦称质量管理体系注册。 IS09000:2000族标准的核心标准有( )。A.IS09001B.IS09004C.IS09000D.IS010012E.IS019011正确答案:ABCE某组织为提高质量管理体系内部审核的有效性,组织有关人员就内部审核进行培 训,对有关内审的某些问题进
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