2022物业管理师考试题目下载9节.docx

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1、2022物业管理师考试题目下载9节2022物业管理师考试题目下载9节 第1节行政组织的纵向结构中，( )是一种集权的结构，有利于强有力的行政控制，但不利于发挥下级的主动性和创造性。A:树型结构B:扁型结构C:综合型结构D:尖型结构答案：D解析： 包干制中物业服务费的构成包括( )。A物业服务成本B法定税费C物业管理企业的利润D物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润正确答案：D 物业管理条例( )规定：物业管理企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。A第二十六条B第二十五条C第二十七条D第二十八条正确答案：D有店铺的商业物业，从()的角度看具有定的共性。A:物业经营管理B:

2、客户C:商业D:业主答案：A解析：有店铺的商业物业，从物业经营管理的角度看，虽然都具有一定的共性，但内容最丰富、管理要求最高、最具特色的是超市和购物中心两类。需要办理房屋权属变更登记的情形有()。A:以房地产作价入股、与他人成立企业法人B:房屋质量发生变化C:房屋权利人改换姓名、名称D:房屋因添建、改建、部分拆除所发生的物资状况变更E:房屋坐落地点名称和门牌号码的变更答案：C,D,E解析：变更登记是针对房屋权利人该换姓名、名称，或房屋状况发生变化所进行的登记。房屋状况发生变化包括房屋坐落地点名特和门牌号码的变更，也包括房屋因添建、改建、部分拆除所发生的物理状况变更。 社会学的研究对象是( )。

3、A人类社会的结构与人类行为B人类漫长历史的全过程C过去了的社会的人类行为D当今世界上存在的各种社会现象正确答案：A2022物业管理师考试题目下载9节 第2节保险与慈善最本质的区别是()。A:危险依赖性B:危险选择性C:分担社会性D:资金公益性答案：B解析：危险选择性B保险与慈善事业最本质的差别。危险选择性，是指保险公司作为营利性的经济组织，尽管它要承担社会责任，特别是发挥经济补偿的功能，但首先要考虑的是开办某一险种，或者经营保险事业能否保证赢利，能否使设立保险公司的投资人有可预见的利润回报。 抵押权实现的顺序错误的是( )。A同一财产向两个以上债权人抵押的，登记的抵押权优先于未登记的抵押权B登

4、记的抵押权中，登记在先的优先于登记在后的，顺序相同的，债权比例大的先偿C顺序在后的抵押枚所担保的债权先到期的，抵押权人只能就抵押物价值超出顺序在先的抵押担保债权的部分受偿D顺序在先的抵押权所担保的债权先到期的，抵押权实现后的剩余价款应予提存，留待清偿顺序在后的抵押担保债权正确答案：B 从工程造价上看，一般四、五层民用建筑的基础工程的造价约占总造价的( )。A10%20%B20%30%C30%40%D40%50%正确答案：A结构施工目的看图顺序为()。A:结构设计说明B:结构平面图C:结构详图D:基础施工图E:建筑施工图答案：A,B,C,D解析：看结构施工图。先看结构设计说明、基础施工图，再看结

5、构平面图，后看结构详图。了解基础的形式、埋深，粱、柱、墙、板、预埋件和预留孔洞的位置、标高、构造，结构材料的品种、规格型号、等级和施工方法等。 普通租售型商务写字楼的标准层有效使用率一般为（ ）。A60%70%B60%80%C70%80%D70%85%正确答案：C在统计调查的分类中，按搜集资料方式的不同，统计调查可分为（）调查。A:直接B:典型C:统计报表D:询问式E:凭证式答案：A,D,E解析：2022物业管理师考试题目下载9节 第3节关于房屋租赁特点的说法，错误的是()。A:房屋租赁不转移房屋的所有权B:房屋租赁关系是一种经济要式契约关系C:房屋租赁关系因所有权的转移而中止D:房屋租赁的标

6、的是作为特定物的房屋答案：C解析：物业租赁关系不因所有权的转移而中止。该考点来自教材的第四章“物业租赁管理”中的第一节。下列对滚动预算与概率预算的表述中，错误的是()。A:滚动预算具有促进企业管理服务活动协调进行的作用B:逐季滚动编制的预算比逐月滚动的工作量大，但是预算精度较高C:滚动预算能根据当前预算执行过程中的种种情况及时加以修订D:概率预算可以对成本预算编制中涉及的诸多变量做出近似的估计，使预算更为符合实际答案：B解析：B项，逐季滚动编制的预算比逐月滚动的工作量小，但预算精度较差。 照明质量的基本要求包括( )。A配置合理B照度均匀C照度合理D限制眩光E正常照明正确答案：BCD在物业拍卖

7、中出现的价格有()。A:起拍价B:保留价C:应价D:成交价E:招标价答案：A,B,C,D解析：物业拍卖是以公开竞价的形式，将物业转让给最高应价者的买卖方式。评估价、保留价、起拍价、应价和成交价，是在物业拍卖活动中出现的一组价格。人工福利费中，福利基金按工资总额的()计算。A:2%B:7%C:10%D:14%答案：D解析：人工福利费包括以下三项：(1)福利基金，按工资总额的14%计算；(2)工会基金，按工资总额的2%计算；(3)教育经费，按工资总额的1.5%计算。 物业价格实质上是( )的价格。A.交换权益B使用权益C物业权益D租赁权益正确答案：C2022物业管理师考试题目下载9节 第4节 早期

8、介入在项目的开发建设中有着积极的作用，其与前期物业管理是不同的，主要表现在内容作用和（ ）的不同。A服务质量B服务费用C服务方式D服务对象正确答案：D前期物业服务合同应当包括的内容有()。A:合同当事人与物业的基本情况B:物业服务内容与质量C:物业服务收费方式D:物业经营管理活动的内容E:业主大会成立的程序答案：A,B,C,D解析：前期物业服务合同应包括以下内容：合同当事人与物业的基本情况，物业服务内容与质量，物业服务收费方式，物业经营管理活动的内容，物业的承接查验，物业的使用与维护，专项维修资金，违约责任，其他事项。有效合同的要件有()。A:行为人具有相当的行为能力B:以合法形式掩盖非法目的

9、C:意思表示真实D:不违反法律或社会公共利益E:合同标的须确定和可能答案：A,C,D,E解析：共用题干据21世纪经济观察报的报道：物业管理直是令广大业主头痛的老问题，中国消费者协会的投诉统计也显示，近几年关于物业管理的投诉比例正呈现上升趋势。中国已经加入了世贸组织，国外不少物业服务企业均看好中国这个大市场，而国内的服务企业仍然在沿袭过去老的管理模式，难以让购房者满意。当物业管理供给量大干市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在_的压力，这种压力主要来自_。()A:上涨；业主B:上涨；物业服务企业C:降价，业主D:降价，物业服务企业答案：D解析：物业管理服务的价格需求弹性是指物业管理服务的需求

10、量的变化程度对物业管理服务本身价格变动的反应程度的比值。物业管理服务价格的升降对物业管理服务的需求量的影响并不大，并非物业管理服务的价格越低，物业管理服务的需求量就会发生更大比例的增幅。即物业管理服务的需求是缺乏价格弹性的。当物业管理供给量大于市场对物业管理服务需求时，物业管理服务存在着降价的压力，这种压力主要是来自物业服务企业，因为会有一些物业服务企业愿意在更低价格水平上提供物业管理服务，这一更低的价格水平一方面会激励业主对物业管理服务的更多需求，另方面也会有一部分物业服务企业自于价格较低而放弃部分物业管理服务的供给。影响需求价格弹性的因素包括：商品的替代品的数目和相近程度。一般而言，一种商

11、品的替代品数目越多，则该商品的需求价格弹性越大。人们对商品的依赖性。一种商品如果是人们的生活必需品，即便价格上涨，也必须购买消费，其需求弹性就小或缺乏弹性，例如食盐，而些非必需的高档商品，如高档服装、烟酒等，其需求弹性就很大。商品本身用途的多寡。一般来说,一种商品的用途越多，它的需求弹性就越大，反之就缺乏弹性。商品的耐用程度。商品越是耐用，需求弹性越小。因为消费者购买耐用品后，即使其价格下降，也难以短期内重新购置。时间的长短。时间越短，商品的需求弹性就越小，时间越长，商品的需求弹性就越大。这是因为在较长的时间内，消费者更有可能找到替代品，替代品多了，它的需求弹性必然会增加。以下关于学校学生管理

12、的说法，错误的是()。A:在校方的同意或授权下，物业服务企业可以利用假期或空余宿舍进行租赁经营B:学生食堂采用社会化后勤的方式管理更有利C:在学校组织的各种聚会活动中，物业服务企业要积极配合D:学生管理主要包括宿舍管理、学生食堂管理以及聚会管理答案：B解析：所谓学校社会化后勤，简单讲，就是采取一包了之的做法。而后勤社会化则是采取学校统一管理，定期检查，奖优罚劣，末位淘汰，主动权和决策权仍然掌握在学校手里。后者的做法，应该是学校后勤改革的方向。该考点来自教材的第八章“其他业态物业的经营管理”的第二节。业主和物业服务企业在()的基础上签订物业服务合同。A:平等B:自愿C:等价有偿D:合理E:诚实信

13、用答案：A,B,C,E解析：由业主通过市场选聘物业服务企业，并和物业服务企业在平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上，签订物业服务合同，然后各自享有并履行合同约定的权利和义务。2022物业管理师考试题目下载9节 第5节 新建的房屋，申请人应当在房屋竣工后的( )个月内向登记机关申请房屋所有权初始登记。A1B2C3D4正确答案：C物业管理的基本特征包括()A:产业化B:社会化C:专业化D:标准化E:市场化答案：B,C,E解析：物业管理的基本特征包括社会化、专业化、市场化。()对全体业主具有约束力。A:居民委员会的决定B:业主大会议事规则C:业主大会的决定D:管理规约E:物业服务企业的决定答案：B

14、,D解析：业主通过制订和遵守管理规约和业主大会议事规则来进行自我管理和自我约束，有利于形成良好的物业管理秩序。管理规约、业主大会议事规则对全体业主具有约束力，每位业主都要自觉遵守管理规约和业主大会议事规则的规定。保险的主要职能不包括()职能。A:融通资金B:分担风险C:防灾防损D:经济补偿答案：C解析：保险的主要职能：(1)分担风险职能；(2)经济补偿职能；(3)融通资金职能。 当一方违约时，强制履行也是承担违约责任的方式之一，但下列情形中不得强制履行的是( )。债务的标的不适于强制履行；履行费用过高；法律上或者事实上不能履行；令债务人重作；ABCD正确答案：A 企业经营策略的中心是( )。A

15、树立良好的品牌形象B以积极的心态参与市场竞争C.考虑长线战略联盟D与开发商建立密切联系E与企业的战略发展计划相协调正确答案：AB2022物业管理师考试题目下载9节 第6节下列对于物业服务企业成本控制的理解，不正确的是()。A:物业管理成本控制包括对目标成本本身的控制B:目标成本完成的控制和过程的监督不在物业管理成本控制范围之内C:在成本控制的基础上，着眼于未来，为今后的成本降低指明方向也是管理成本控制的工作内容D:物业服务企业开展成本控制有利于企业降低成本，提高效率和效益答案：B解析：物业管理成本控制具有三层含义：对目标成本本身的控制，对目标成本完成的控制和过程的监督，在过程控制的基础上，着眼

16、于未来，为今后成本的降低指明方向。 前期物业服务合同应包括的内容有( )。A合同期限B物业的使用与维护C物业经营管理活动的内容D物业的承接查验E物业服务收费方式正确答案：BDE物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会()，相互协调，避免发生意外事件。A:本区域政府部门B:本辖区民政主管部门C:本区域物业管理主管部门D:辖区公安派出所和社区居委会答案：D解析：公共安全防范管理服务应配合政府开展社区管理，物业服务企业在社区组织重大活动时，应及时知会辖区派出所及社区居委会，相互协调，避免发生意外事故。物业管理活动中，物业服务企业承担民事责任主要是违约责任和( )。A:返还责任B:赔偿责任C:维修

17、责任D:侵权责任答案：D解析：物业管理成本开支的审批制度属于()控制。A:前馈性B:防护性C:反馈性D:应急性答案：B解析：防护性控制即制度控制，也称会计控制，就是通过制定相关的规章制度以及办法规定，制约不必要或不合理的开支或超支的发生，如物业管理成本开支的审批制度等。该考点来自教材的第九章“财务管理与绩效评价”中的第二节。 公共秩序管理服务的内容表现在( )方面。A施工现场管理B动火安全管理C公共安全防范管理服务D消防管理服务E车辆停放管理服务正确答案：CDE2022物业管理师考试题目下载9节 第7节物业管理条例颁布后，我国物业管理制度建设的特点不包括()A:经验性B:配套性C:针对性D:操

18、作性答案：C解析：在物业管理制度建设的新高潮阶段，物业管理政策法规主要体现出以下特点：(1)配套性，主要是以物业管理条例的配套性文件和实施细则的方式出现，以贯彻落实物业管理条例为基本指针；(2)经验性，主要是总结物业管理实践的经验教训，有针对性地作出制度安排；(3)操作性，主要是将物业管理条例中的基本制度和原则规定予以细化，使其在现实操作层面上得以实施。下列费用中，计入物业服务企业财务费用的是 ( )。A.财务人员的工资 B.金融机构手续费C.法定税费 D.财务部门办公费答案：B解析：财务费用是物业服务企业为筹措资金而发生的各项费用，包括：（1）利息净支出，是指公司在经营期间发生的各项债务的利

19、息支出减去利息收入后的净额；（2）汇兑净损失（汇兑收益减去汇兑损失），是指已经收入的外币资金在使用时、已经发生的外币债权和债务在偿还时，由于时间和汇率的不同而发生的折合为记账本位币的净损失，以及不同货币之间的买卖、兑换，由于实际兑换的汇率与账面或记账汇率的不同而发生的净损失；（3）金融机构手续费，是指公司为筹资和办理各种结算业务而支付给银行和非银行金融机构的各种手续费；（4）公司筹资发生的其他财务费用。 下列选择中，不属于物业管理的基本特征的是( )。A社会化B专业化C市场化D商品化正确答案：D 下列选项中，对物业管理行业的行政管理方式不包括( )。A实施准入制度B创造竞争环境C组织开展考评活

20、动D备案记载正确答案：D确定租金时，一般应首先根据()确定一个基础租金。A:市场租金水平B:收租损失C:业主希望达到的投资收益率目标和可接受的最低租金水平D:物业管理成本答案：C解析：在确定基础租金时，必须以价值为基础，以成本为最低经济界限，根据业主希望达到的投资收益率目标和其可接收的最低租金水平而确定。关于物业管理的说法，正确的是()。A:所有房屋的管理，业主都应选聘物业服务企业B:单一业主的后勤部门从事的房屋管理不属于物业管理C:物业管理的内容包括房屋及设施设备的维修、养护、管理D:物业管理是市场行为E:物业管理的目的是提供低价的公共服务答案：B,C,D解析：本题考核的知识点为物业管理的概

21、念。是否选聘物业服务企业来对物业实施管理，是业主的权利。物业管理条例并不强制业主必须选择物业服务企业来实施物业管理，但是，如果业主通过选聘物业服务企业的方式来对物业进行管理，则应当按照物业管理条例的规定来进行。非市场性的房屋管理不属于物业管理。物业管理既包括房屋及其设施设备的维修、养护、管理，也包括维护小区的环境卫生和公共秩序等，涉及经济、法律、工程、环保、社会、心理、公共关系等多方面的学科知识。物业管理条例将业主选聘物业服务企业，并和物业服务企业签订物业服务合同，作为物业管理活动的前提条件，就是将物业管理与传统意义的行政管房模式区分开，强调物业管理是一种市场行为、市场关系、市场活动，必须遵守

22、市场规则。物业管理的属性是经营，所提供的商品是劳务，方式是等价有偿。2022物业管理师考试题目下载9节 第8节在蝇的防治方法中，对于环境治理的方法来说，环境治理的主要方法有( )。A:保持垃圾日产日清B:利用苍蝇喜好的饵料将苍蝇引入蝇笼或是具黏性的物体上，然后用热水烫杀C:不乱丢垃圾和果皮D:消除苍蝇的孳生场所E:对可能孳生苍蝇的地方和成蝇喷洒杀虫剂灭杀答案：A,C,D解析：社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过()。A:行政命令B:经济制裁C:双向的信息传播D:单向的信息传播答案：C解析：传播是公共关系的联结手段。公共关系的传播是一种社会现象，是指个人之间、群体问或群体与个人之间交换和传

23、递新闻、事实、意见、感情的信息过程，这种传播是双向性的信息交流与分享。组织与公众通过双向的信息传播，增进了相互间的认识和理解，既有利于塑造良好的组织形象，也有利于塑造支持组织发展的公众。 下列选项中，不属于设备管理员知识培训的主要内容的是( )。A房屋附属设备的构成及分类B三级保养制度C避雷设施的维护D房屋装饰性设备正确答案：C任何一项完整的法律规范，都应当具备的要素不包括()A:适用条件B:行为模式C:处罚责任D:违反行为模式的法律后果答案：C解析：任何一项完整的法律规范，都应当包括适用条件、行为模式以及违反行为模式的法律后果三个要素。共用设施设备外包管理合同实施应注意的问题是( )。A:在

24、签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致B:应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验C:建立与承包方的定期沟通会议制度，及时解决合同履约过程中出现的问题D:在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷答案：C解析： 物业管理条例规定，同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的( )的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。A区、县人民政府房地产行政主管部门B居民委员会C人民检察院D乡镇人民政府E街道办事处正确答案：ADE2022物业管理师考试题目下载9节 第9节业主大会会议分为定期会议和临时会议。当(

25、)以上业主提议召开业主临时会议的，业主委员会应当及时组织召开。A:60%B:40%C:30%D:20%答案：D解析：业主大会会议分为定期会议与临时会议。定期会议与临时会议都由业主委员会组织召开。定期会议的期间由业主大会在业主大会议事规则中确定。当出现下列情况时，业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议：(1)20%以上业主提议召开业主大会临时会议的；(2)发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的；(3)业主大会议事规则或者管理规约规定的其他情况。 强调物业管理服务应当价质相符，是针对（ ）提出的。A物业服务企业的发展前景B业主不为物业服务企业的服务质量和管理成本着想C现实物业管理市场情况D目前

26、国家对物业服务企业的约束和管理正确答案：C 建设单位对建筑工程质量应当承担的义务和责任主要有（ ）A建设单位应当依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，向具有相应资质等级的单位进行招标，并不得将建设工程肢解发包B建设单位应当向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供真实、准确、齐全的建设工程原始资料C建设单位在领取施工许可证或者开工报告后，可以开始施工D建设工程发包单位不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，不得任意压缩合理工期，不得明示或者暗示设计单位或者施工单位违反工程建设强制性标准，降低建设工程质量E涉及建筑主体和承重结构变动的装修工程，建设单位应当

27、在施工前委托原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案；没有设计方案的，不得施工正确答案：ABDE物业管理项目财务管理因具有不同的特性，其与普通的财务管理是有区别的，从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看，主要分为( )的形式。A:动态核算与静态核算B:定量核算与定性核算C:宏观核算与微观核算D:独立核算与非独立核算答案：D解析：本题考核的是物业管理项目财务管理的类型。物业管理项目财务管理因具有不同的特性，其与普通的财务管理是有区别的。从目前物业管理项目机构财务管理的现状来看，主要分为独立核算与非独立核算两种形式。 房地产中介服务合同的主要内容不包括( )。A房地产的用途或使用性质B中介服务项目的名称、内容、要求和标准C合同履行期限D收费金额和支付方式、时间正确答案：A集群心理的特征包括()。A:冲动性B:同质性和过激性C:情绪性D:被暗示性E:无责任性答案：B,C,D,E解析：集群心理是指一定数量的人在共同动因、兴趣的情况下，偶发性或突发性地集合于某一场所下的心理规律，也称群众心理。集群心理具有如下特征：同质性和过激性，情绪性和被暗示性，无责任性。