2022邮政职业技能鉴定考试题库精选6卷.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定考试题库精选6卷2022邮政职业技能鉴定考试题库精选6卷 第1卷下列邮路不属于按邮路级别划分的是( )。A、一级干线邮路B、二级干线邮路C、铁路邮路D、邮区内邮路答案：C 我们通常所说的四大洋，按面积大小依次为：（）A.太平洋、大西洋、印度洋、北冰洋B.大西洋、太平洋、印度洋、北冰洋C.太平洋、大西洋、北冰洋、印度洋D.大西洋、太平洋、北冰洋、印度洋正确答案：AP63互换局发运出口国际特快专递邮件总包时,应缮制EMSCN38路单一式七份,下列对路单处理描述正确的有( )。A、一份留存B、两份由海关加盖“验讫”章后作为“关封”随路单发交当地机场海关，凭以放行C、一份由民航

2、签收后由邮局交接人员留存D、三份装入“CN45特快专递邮件总包路单封套”(邮特1015)内交给航空运输部门参考答案：A,C 以下选项不符合送礼场合礼仪的是()。A.邮政企业提供的统一的礼物一定要送到客户的家里B.给客户个人的礼物一般不送到客户的办公室C.客户及其家人的生日、婚礼、升职等时机，适合在家庭和私人场合送礼D.客户个人生活中重要的里程碑，应该到客户家中、饭店或医院等地方送礼正确答案：A各省速递物流公司查询中心分别接收境外查询,通过查验平台系统告知相关局。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 快递产品本身的特征是业务员所关心的，但却不是客户关注的焦点，客户真正关心的是，通过使用某项

3、快递产品时他能够从中得到什么样的利益，也就是产品能够给他带来的价值（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 需要托运的保价包裹或保价函件，必须加袋套封为普通包裹袋或平、挂合封袋发运此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定考试题库精选6卷 第2卷收件单位发现不是本单位机要件且已将机要件拆封,下列处理正确的是()。A、投递员将原件带回B、经请示领导后投递员将原件带回C、恢复原封口后由投递员带回D、收件单位重新封装交寄参考答案：D 邮政员工在与客户接触时，称呼客户为“主任”、“局长”、“经理”等是运用了()称谓方式。A.职业称B.职衔称C.姓氏称D.亲属称正确答案：B账单业务是邮政企

4、业提供的将各类缴费、消费、收益或积分等内容的对账明细、收费通知、银行卡、缴费或消费凭证(发票)等邮寄给用户和消费者的信件寄递服务()此题为判断题(对，错)。答案： 以下国债交易只需由综合柜员授权的有()。A、凭证式国债(老)挂失兑取B、凭证式国债(老)无密户办理交易C、凭证式国债(新)取消交易D、凭证式国债(新)非交易提前兑取参考答案：A,B,C 进口开拆环节如因秘密载体破损发现其内件纯属非秘密载体，一律就地处理。此题为判断题(对，错)。正确答案：限时分拣处理标准中规定,韶关属于( )类局。A、一B、二C、三D、四答案：C投递出班前装车完毕后,要检查作业现场有无遗漏邮件,做好出班“三净”工作,

5、即:墙面净、桌面净、地面净。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误2022邮政职业技能鉴定考试题库精选6卷 第3卷由网点综合柜员办理机构签退交易,办理机构签退时,应双人监督签退()此题为判断题(对，错)。答案： 无法投递的国内特快专递邮件应一律退回原寄局，免收任何费用。退回时，按() 封发处理。 A.普通邮件B.特快专递邮件C.挂号邮件D.包裹正确答案：B 以下有关储蓄管理条例实施后计付利息的说法错误的是()。A.未到期的定期储蓄存款，全部提前支取的，按存入日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息B.未到期的定期储蓄存款，部分提前支取的，提前支取的部分按到期日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利

6、息C.定期储蓄存款在存期内遇有利率调整，按存单开户日挂牌公告的相应的定期储蓄存款利率挤付利息D.活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按开户日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息正确答案：ABD 不属于邮政企业专营寄递业务的物品有()。A.信函B.盲人读物C.明信片D.印刷品正确答案：BD邮政企业以外的其他单位可以印制不带有“中国邮政”字样的普通明信片()此题为判断题(对，错)。答案： 下列选项中，对国际邮件封面上收件人名址书写顺序表述正确的是（）。A.第一行写寄达地名和国名B.第二行写收件人姓名C.第三行写街道名和门牌号码D.最后一行写所在单位名称正确答案：C 下列关于国内明信片封装规格叙述错误

7、的是( )。A.不加封装B.双页或折叠式的明信片可不加封装寄递C.双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递D.不符合规定的明信片应装入封套寄递正确答案：B2022邮政职业技能鉴定考试题库精选6卷 第4卷邮资票品业务在管理上遵循()管理相结合的原则。A、业务统一B、行政分级C、业务分类D、行政统一参考答案：AB 邮政通信向社会提供邮政通信服务，具有()两大特性。A.社会性、服务性B.服务性、公用性C.服务性、效益性D.社会性、效益性正确答案：B下列不属于11183中心投诉统计分析报表检索条件的是()。A、投诉类型B、投诉原因C、责任环节D、业务种类参考答案：C 邮区邮政通信网以邮区中心局为中心。（）

8、此题为判断题(对，错)。正确答案：图表,就是以图形化的方式表示数据的方法,WPS表格提供了多种的图表类型,图表制作好后,不可以再更改图表类型。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列属于办理邮政储蓄短信业务必须录入系统的信息有()。A、账号或卡号B、账户别名C、手机号码D、证件号码答案：A,C,D 文化环境是指影响企业营销活动的文化因素和条件，是复杂微妙，难以捉摸的心理因素.但是是企业可以控制和改善的因素。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定考试题库精选6卷 第5卷在网运信息管理系统堆位交接对象查询中,可通过选择所属单位、所属部门、所属车间、()等条件进行车间内堆位

9、交接对象的查询。参考答案：对象名称个性化邮票专题服务活动组织单位要认真履行个人肖像授权手续,严格审核附票表现的内容,下列内容可以受理的是()。A、个人作品、文字B、个人肖像图片C、个人宠物D、不健康、不文明、不适宜制作个性化邮票的内容参考答案：B如有储户来窗口请求办理各类证明、担保函之类的文件,应予以办理。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 现代企业的营销，离不开有效的市场调研、市场预测和正确的()。A.市场信息B.经营决策C.市场策略D.市场策划正确答案：B机要袋收发平衡表应逐站填写结数,达到进、出口邮件总数相符,确保机要袋不误漏交换()此题为判断题(对，错)。答案：下列属于办理邮政

10、储蓄短信业务必须录入系统的信息有()。A、账号或卡号B、账户别名C、手机号码D、证件号码答案：A,C,D集邮业务统计要求每月()日前,导出上月进发销存汇总表,与财务部门核对账务,并导出进发销存明细表,与库房管理人员核对库存。A、5B、10C、15D、20参考答案：A2022邮政职业技能鉴定考试题库精选6卷 第6卷算机整个键盘不包括( )。A、汉字键区B、数字键区C、功能键区D、编辑键区答案：A地名岚皋的读音是lngo()此题为判断题(对，错)。答案：11183呼叫中心座席管理功能主要是对客服代表上下班及()的管理。A、学习状态B、工作状态C、休息状态D、座席请示参考答案：B 以下关于邮政企业专营权的表述正确的有()。A.国务院规定范围内的信件(是指信函、明信片)寄递业务，由邮政企业专营B.快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务C.快递企业可以寄递国家机关公文D.外商可以投资经营信件的国内快递业务正确答案：AB快递企业独立法人原则上要求营业场所面积达到()以上、A、20平米B、30平米C、40平米D、50平米参考答案：D 汽车驾押人员出乘前应按时到单位，在值班调度处抄录邮运调度通知，领取出班凭证、单式，听取值班人员班前指示。此题为判断题(对，错)。正确答案：中国的内海有( )。A、东海B、渤海C、黄海D、琼州海峡答案：B,D