2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑.docx

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1、2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第1辑由于采用的成本项目和所求利润指标不同,又把成本导向定价分为四种,下列选项不正确的是()。A、成本加成定价法B、目标收益定价法C、损益平衡定价法和边际贡献定价法D、供需平衡定价法参考答案：D在PTN的网络中,tunnel是()的,基于PW承载的用户侧到网路侧的以太网专线业务是()的。A.单向，单向B.双向，单向C.双向，双向D.单向，双向答案：D 礼节是礼貌的具体表现方式。此题为判断题(对，错)。正确答案：专线一旦发生了障碍,测量人员应暂缓其他工作优先处理专线。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确

2、根据电信条例规定，通信障碍修复时限最长为24小时。此题为判断题(对，错)。正确答案： 移动业务管理平台ISMP是中国电信移动业务网络的核心，采用“一级组网、两级管理”。此题为判断题(对，错)。正确答案： 抽奖销售最高奖金额超过()元的属于不正当有奖销售行为。A.3000B.5000C.10000D.20000正确答案：B2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第2辑 基于团队的组织架构体系适用于以专业技术支持为主的呼叫中心。此题为判断题(对，错)。正确答案： 利用DDN可以组建虚拟专网业务。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 电信运营商利用智能化网络技术，可以建立虚拟客户服务中心。此题

3、为判断题(对，错)。正确答案：在通信生产中,必须树立团结协作的整体观念,服从领导指挥,反对各自为政,保证通信畅通。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误自激多谐振荡器依靠()使电路自动翻转,可输出一串序列矩形脉冲。A、耦合电阻B、耦合电路C、耦合电感D、耦合电容与电阻参考答案：B接近客户的准备工作的主要内容就是要与客户搞好关系。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误天翼智能组网产品中如何评价wifi信号质量()A.距离远近B.天线数量C.信号强度D.无线速率答案：CD2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第3辑三方通话是指当甲与乙通话时,如需丙一起参加谈话就可以在不中断与乙通话的

4、情况下拨叫丙,实现三方共同通话或分别与双方通话。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 消费者购买商品时图实惠，对商品价格反应灵敏，经?菁鄹竦母叩屠磁卸仙唐分柿康挠帕樱乇鹣不豆郝蛄邸骷凵唐罚饫嘞颜叩墓郝蛐形嘈褪粲。正确答案：经济型MPLSOAM中通过CVFFD可以检测LSP的连通性,它们可以在三个报文发送周期内检 测到LSP链路故障。()此题为判断题(对，错)。答案：对 运行管理部门可随时下达服务质量考核细则。此题为判断题(对，错)。正确答案： 营业员服务行为准则中，主动热情是制热情微笑服务，主动与客户建立友好关系。此题为判断题(对，错)。正确答案：电话障碍查修时限:立即查修,最长不超过1

5、8小时,配线电缆障碍()小时。A、12B、24C、48D、72参考答案：C 市场定位成功的关键，在于电信企业能否比竞争者更全面地了解客户，对()与其服务之间的关系有更深刻、更独到的认识。正确答案：市场需求;2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第4辑 建立金字塔的标准，下列描述不正确的是()。A.需要核对水平方向上各层面的归纳层度B.需要检查每个方框是否都回答了上一层归纳中所提出的问题C.需要检查每个观点是否都有下一层方框的论据支持D.需要检查是否存在重叠或脱节正确答案：A 服务规范基本要点()。A.来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声B.走有送声、关注确

6、认、引导、送客C.来有迎声、关注确认、送客D.暂离致歉、双手递接正确答案：A遵循重要性等级排序,请下列业务干线传输网恢复等级最高的是()。A、承载党政军用户专线、重要通信保障的系统和电路B、承载省级及以上大客户出租专线业务的系统和电路C、承载长途公众语音(含信令)业务的系统和电路D、承载互联网业务的系统或电路参考答案：A 是有电信企业提供的能够满足客户某种通信需求的各种服务的总和()。A.客户服务B.电信产品C.电信商品D.客户渠道正确答案：B正确的计算机热启动方法是()。A、同时按下CTRL、ALT和DEL键B、分别依次按下CTRL、ALT和DEL键C、同时按下CTRL和ALT键D、同时按下

7、ALT和DEL键参考答案：A 一般职务作品在完成年内，未经单位同意，作者不得许可第三人或者其他组织以与单位相同的方式使用该作品()。A.2B.1C.3D.4正确答案：A提高服务质量的常用两种方法:标准跟进和()。A、市场定位B、蓝图技巧C、流程图D、降低流动资金参考答案：B2022电信职业技能鉴定模拟冲刺试题集5辑 第5辑 EPON系统采用()技术，实现单纤双向传输。A.TDMB.WDMC.CDMAD.FDM正确答案：B电信资费政策和基本业务资费标准的制定和调整,由市场开发部提出方案,报公司财务部审定批准后执行。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误区域销售包括()A、终端销售区B、等候休

8、息区C、演示体验区D、ABC参考答案：D 问卷调查中，提问的方式基本有两种类型：封闭式提问和开放式提问。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 我国劳动法规定，对有可能危害未成年人健康、安全或道德的职业或工作，最低就业年龄不应低于()。A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁正确答案：C 对于PPPoE协议，以下描述正确的有()。A.主要用于用户计算机和BAS之间的通信B.通信双方都需要支持PPPoE协议C.PPPoE认证中，认证方式主要有PAP认证和CHAP认证D.PPPoE分为发现阶段和PPP会话阶段正确答案：ABCD不同厂家、不同容量、不同型号的蓄电池组()在同一供电系统中使用。A、性能接近时可直接并联B、容量接近时可直接并联C、严禁直接并联D、放电时长接近时可直接并联参考答案：C