电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇.docx

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1、电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第1篇 以下哪些属于BSS()。A.计费系统B.结算系统C.客户服务系统D.客户网管系统E.营业系统正确答案：ABCE 一般在因特网中域名(如：)依次表示的含义是()。A.用户名，主机名，机构名，最高层域名B.用户名，单位名，机构名，最高层域名C.主机名，网络名，机构名，最高层域名D.网络名，主机名，机构名，最高层域名正确答案：C板房基础钢筋帘子双层,基础板下()公分级配沙石。A、35B、30C、20参考答案：B 能够支撑价格变动的大额涨幅度是关系营销中的()。A.一级关系营销B.二级关系营销C.三级关系营销D.频繁市场营销

2、正确答案：C ODF架终端方式的优点主要是调纤十分方便，并可使机房布局更加合理。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果,而且涉及服务的过程。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 在Windows的“资源管理器”窗口中,在同一硬盘的不同文件夹之间移动文件的操作为()。A.选择该文件后用鼠标单击目的文件夹B.选择该文件后，按下鼠标左键，并拖动该文件到目的文件夹C.按下CTRL键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹D.按下Shift键并保持,再用鼠标拖动该文件到目的文件夹正确答案：B促销的主要任务是向消费者传递商品和服务信息,扩大销售。()此题为判断题(对

3、，错)。参考答案：正确 ADSL的用户线与机房最佳距离为5公里以内。此题为判断题(对，错)。正确答案：电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第2篇3032路PCM终端机,模拟信号经过抽样、量化、编码后转化为()信号。A、电压B、电磁波C、数字D、光参考答案：CTCPIP参考模型分为IP层、传输层和应用层。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 男士在穿西装时，名片夹是可以搭配的修饰物。此题为判断题(对，错)。正确答案：应用层协议主要提供()通用的应用程序。A、TCPB、FTPC、IPD、ARP参考答案：B在客户端进行操作服务时任何可能涉及影响客户已有环境、设施等的操作不需要征得客户的同意()

4、此题为判断题(对，错)。答案：错 已知某厂商无线路由器的配置地址为192.168.0.1/24，请问在连通网线后，可以配置在本机网卡上对无线路由器进行设置的地址有()。A.192.168.0.0/24B.192.168.0.64/24C.192.168.0.128/24D.192.168.0.255/24正确答案：BC时分接续网络是利用()原理进行PCM各话路时隙间数字转换的。A、开关阵列B、数据调制解调C、存储器控制存储D、码型变换参考答案：C 二级干线网由设置在省内的节点组成，它提供省内长途和出入省的DDN业务。此题为判断题(对，错)。正确答案：()是指“实物与帐簿或物流系统报表”逐一比对

5、、核实,是一项操作严密细致的管理工作。A、销售B、进货C、盘点D、管理参考答案：C电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第3篇 营销中间商主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包括()。A.中间商B.物流公司C.营销服务机构D.财务中介机构E.证券交易机构正确答案：ABCD 目前我国CDMA移动通信系统采用什么频段700MHz。此题为判断题(对，错)。正确答案： 在装机过程中，根据工单上用户申请的业务，向用户详细讲解电话、ADSL的使用方法、故障的申报方法以及基本知识,时间不低于()分钟。A.5B.10C.15D.20正确答案：B 光脉冲信号从光发射机输出经光纤传输若干距离以后

6、，由于光纤损耗和色散的影响，将使光信号的幅度受到衰落，波形出现失真。此题为判断题(对，错)。正确答案：把同一行业生产不同档次、型号、品种产品的企业视为()。A、行业竞争者B、一般竞争者C、广义竞争者D、品牌竞争者参考答案：A单稳态触发器没有暂稳态。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误信息网络化的本质是(),是一种新的生产方式。A、市场经济B、社会经济C、知识经济D、计划经济参考答案：C一般说,客户的参与程度越高,对服务的需求差异程度越大,对企业服务水平的要求也越高。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确讲话()是指对服务对象的尊重,它要求讲话时要选择一种使人容易接受的语言,不能直来直

7、去,动辄指出问题的实质。A、和婉B、真实C、幽默D、修养参考答案：A电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第4篇 在WINDOWS XP系统中NTFS文件系统支持文件加密。此题为判断题(对，错)。正确答案： 不属于通信网的基本结构形式是()。A.网状网B.星形网C.复合型网D.总线型网正确答案：D计算机显示器没坏,开机时显示屏却无显示可能是因为()。A、软件安装错误B、打印机故障C、扫描仪故障D、显卡或内存条松动，重新插拔显卡或内存条参考答案：D在不同网络结点的对等层之间的通信需要()协议。A、模块接口B、传输介质C、电信号D、对等层参考答案：D专线是指用户利用()线路,作对讲电话线或传递信号线

8、的专线。A、长话B、农话C、集团电话D、市话参考答案：D 我国现阶段对通信费、水、电、煤气的交纳，属于信贷消费。()此题为判断题(对，错)。正确答案： 单模光纤与多模光纤相比，单模光纤传输距离较远。此题为判断题(对，错)。正确答案： 环境监控板PEPD对交换机机房进行监控，下列()能监控到。A.温度B.湿度C.烟雾D.红外E.以上都能监控到正确答案：ESCDMA系统每个载波能提供30个业务信道。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第5篇3G业务基本套餐中接听免费范围是:()A、本地B、省内C、全国D、任何地点参考答案：C 网桥可以用于连接协议不一致的网

9、络。此题为判断题(对，错)。正确答案：企业的营销管理过程包括三大步骤:即市场营销的计划、市场营销的实施和市场营销的控制。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确当用户正与对方通话时若遇到第三方呼入,可听到特殊等待音,并可自主选择通话对象的业务是:()A、免打扰服务B、呼叫等待C、热线服务D、转移呼叫参考答案：B 在129模中,共享资源模块SRM提供全局共享的资源，包括信号音，双音收号器,多频互控收发器,会议电话,主叫号码显示。此题为判断题(对，错)。正确答案：无线设备的认证包括以下哪些应用协议和标准()A.802.11/b/gB.IPSecC.WPA/WPAID.Zigbee答案：AC 农村

10、广播线路，多数使用高压(240V)输出，不论在广播与否，均应认为有电不得随意触碰。如有必要时应与广播站取得联系后，要求协助配合工作，在施工地点将()，完工后联系拆除。A.二端广播线本身短路B.广播设备关机C.二端广播线接地D.喇叭拆除正确答案：AC自激多谐振荡器依靠()使电路自动翻转,可输出一串序列矩形脉冲。A、耦合电阻B、耦合电路C、耦合电感D、耦合电容与电阻参考答案：B销售促进是企业促销活动的一部分,除了检查本身效果外,还要看与其它促销活动相配合的优劣,从整体上评估()的效果。A、促销B、人员促销C、广告D、经销参考答案：A电信职业技能鉴定考试真题及详解6篇 第6篇 餐具由内向外取用，每个

11、餐具使用一次。此题为判断题(对，错)。正确答案：错 随机样本的特点是，具备总体每个要素的概率()。A.大于0B.小于0C.大于1D.小于1正确答案：A良好的企业形象会带来客户的()。A、反馈B、流失C、信任D、效益参考答案：C LAN上行e8-C定制终端的指示灯有USB指示灯、()和上网指示灯。A.VOIP指示灯B.以太LAN口指示灯C.IPTV口指示灯D.WLAN工作指示灯正确答案：ABCD 蜂窝移动通信主要特征是终端的移动性，并具有越区切换和跨本地网自动漫游功能。此题为判断题(对，错)。正确答案：广告法是为了规范广告活动,促进广告业的健康发展,保护()的合法权益,维护社会经济秩序,发挥广告在社会主义市场经济中的积极作用。A、经营者B、生产者C、消费者D、劳动者参考答案：C 无线上网卡业务是基于移动通信网络，为用户提供在移动通信网络覆盖范围内任何地点高速无线上网的服务。仅在3G网络上开放，只开通无线上网和点对点短信功能。此题为判断题(对，错)。正确答案： GSM可以提供最高的传输速率是多少()。A.9.6Kbit/sB.171.4Kbit/sC.384Kbit/sD.2Mbits/s正确答案：A 发射机的载频功率小于25W时，任何离散频率的杂散辐射功率不超过()，大于25W时，应低于发射载频功率。A.55dBB.70dBC.2.5uWD.5uW正确答案：C