2022邮政职业技能鉴定考试试题及答案8篇.docx

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1、2022邮政职业技能鉴定考试试题及答案8篇2022邮政职业技能鉴定考试试题及答案8篇 第1篇 下列属于邮政法规定的邮政企业经营的业务有( )。A.邮政储蓄B.集邮票品制作C.国内图书等出版物发行D.邮票发行正确答案：ABCD航空票务后台处理人员可对查询出的航空客票订单进行修改()此题为判断题(对，错)。答案： 交接验收的基本内容（）。A.根据清单或路单逐件、袋核对所登节目和总数是否与实物相符。B.逐件验视保价、特快专递邮件，重点抽验其它邮件是否符合规格标准。C.邮件袋套的封装是否符合规格。D.总包的发运路向是否正确。正确答案：ABCD下列关于航空客票行程单凭证上缴批复的表述错误的是( )。A、

2、由全国管理员登陆系统B、点击“批复”C、核实行程单上缴信息D、完成行程单上缴的批复答案：A 国际及港澳特快专递邮件中，信函与物品混封时，不得按信函交寄，应按物品类邮件收寄。此题为判断题(对，错)。正确答案：基金份额持有人大会及其日常机构可以直接参与基金的投资管理活动。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 下列选项中，（）符合法院专递邮件的投递处理要求。A.受送达人或其代收人应在邮件回执上签名、盖章或萘印B.收送达人的诉讼代理人签收的视为送达C.五日内投送两次以上未能送达，应将相关邮件在规定日期内退回D.收送达人拒绝签收的，由邮政机构记明情况后退回正确答案：ABD 下列()交易市县局需要借

3、方记现金科目。A.市县内现金取款B.市县内现金存款C.跨市县现金取款D.跨市县现金存款正确答案：BD 河南省邮政编码的前两位是()。 A.44B.45C.46D.47正确答案：BCD2022邮政职业技能鉴定考试试题及答案8篇 第2篇 不同的调查目的，所需要的受访者的基本资料也是不同的。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款,可以在法定期限内进行查询()此题为判断题(对，错)。答案：印刷品传递频次时限规定,C类局出口印刷品,当天收寄的,次日( )点以前全部处理完毕,赶发计划车次。A、5B、6C、7D、8答案：D 无差异性营销策略是把快递市场把（）作为目标市场。单选

4、A.整体市场B.单个细分市场C.两个细分市场D.两个以上细分市场正确答案：A以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体B、是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台C、是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道参考答案：A,B四川乐山“犍为”的拼音注释是( )。A、QingwiB、QinwiC、QunwiD、Jinwi答案：B投递局办理机要件查询手续,收到查单后,应()。A、登记“机要通信查单登记簿”B、查阅档案并将查出节目填写在

5、查单相关栏内C、附填妥的“机要件查询回执”D、在“机要通信查单登记簿”上批注查询结果参考答案：A,B,C,D国内平常信函下袋时进行的“三核对”指的是对格口、对袋牌、对清单()此题为判断题(对，错)。答案：在配发勾核作业流程的配发勾核模块具体流程中,要进行配发勾核扫描首先需要上传配发数据()此题为判断题(对，错)。答案：2022邮政职业技能鉴定考试试题及答案8篇 第3篇目前,国内特快专递邮件袋的型号包括()。A、51B、52C、53D、54参考答案：A,B,C电子商务的特性可归结为高效率性、低成本性、便捷性、差异性、安全性和协同性。()此题为判断题(对，错)。答案： ()是邮局受理寄件人申请查询

6、后或邮政封发、邮运等环节发生差错，为查询邮 件下落而填写的业务单式。A.验单B.复验单C.路单D.查单正确答案：D什么叫复验,及其作用是什么?答案：1.复验就是根据来验进行查实后，对不妥当处进行答复或作同意更正的答复2.它起着互相联络沟通，使责任落实到位的作用，同时起着纠正误验作用 取件时，较轻快件（）抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，贴近身体顺快件运动方向拣取。A.左手B.右手C.双手D.单手正确答案：CP158姓氏“丌”的读音是y。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 印刷品或盲人读物的交寄方式与明信片一样，可直接投入邮筒。此题为判断题(对，错)。正确答案：

7、 对组织、政党、国家来说，保密工作是有()，采取一系列保护措施的，并且有相应的机构和人员进行管理的，有组织、有领导的活动。A.统一的制度规范B.统一的组织领导C.统一的纪律约束D.统一的管理模式正确答案：AC 对双页或折叠式的贺卡，均应装入封套，按照信函的封装要求交寄。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定考试试题及答案8篇 第4篇 出口国际给据邮件从交寄的次日起()内接受查询。 A.三个月B.六个月C.八个月D.一年正确答案：B南京的简称是“宁”。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确市县内寄递范围是指可以出市、县,但不可以出省寄递的单位。()此题为判断题(对，错)

8、。参考答案：错误 缮写验单应使用中国邮政集团公司统一规定的纸质验单（）和网运信息系统生成的电子验单。A.邮1601B.邮1602C.邮1603D.邮1604正确答案：C 分拣工作的主要任务是()。A.按封发频次、时限要求分拣文件B.为登记服务、为收寄把关C.按经转关系分拣文件D.为营业服务，为出口把关正确答案：B 下列关于国际邮件CN37路单填制的说法正确的有（）。A.如交陆路运输应填制一式四份，其中一份由运输机构签退后留存B.如交陆路运输应填制一式四份，其中二份由运输机构签退后留存C.如交陆路运输应填制一式四份，其中二份交给运输机构D.如交陆路运输应填制一式四份，其中三份交给运输机构正确答案

9、：AD侵害人格权属民事责任。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确每件国内特快邮件交寄的烟丝、烟叶,各以5千克为限,两种合寄时不得超过10千克。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 万国邮联各项业务协定及实施细则，列有包括()以及它们的实施细则。A.邮政包裹协定B.邮政汇票协定C.邮政支票业务协定D.代收货邮件协定正确答案：ABCD2022邮政职业技能鉴定考试试题及答案8篇 第5篇邮政短信业务主要包括储蓄、汇兑、速递、集邮等短信业务及()、邮政企业内部短信服务等。A、群发广告B、报刊订阅C、代理保险D、营销宣传参考答案：D 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人，只需提供投保

10、人有效身份证件。此题为判断题(对，错)。正确答案：进口开拆时遇到封口未封或有拆动痕迹的机要件,属于投递的,投递局收到套封密件后,直接投交用户。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误国际验单寄发时,应在信封正面注明()字样。A、“特快专递邮政公事”B、“验单”C、“邮政公事”D、“特快专递复验”参考答案：A,B 以下关于“气候反常情况下的邮件押运”表述正确的是（）。A.相关地面局必须采取措施，组织人力协助押运班疏运邮件B.按照邮件发运次序抢运，剩余邮件交相关地面局妥善保管并负责疏运C.如遇风暴洪水等危及邮件安全时，押运人员必须确保机要袋的安全D.押运班留人看守邮车，必要时也可委托地面局派人看

11、守正确答案：C封发作业结束前,接发员要检查现场是否有遗落邮件,及时处理生产中遗留的问题()此题为判断题(对，错)。答案：经营分析会前行长需要做的事情是()。A、回顾晨会、每周一对一指导内容B、回顾网点经营综合月报内容C、会议主持D、及时跟进参考答案：B特快专递邮件内件为()以及时,应装入完全密封的容器内,再装入纸质包装箱、盒内,箱盒内要用吸附性强的填充物填塞妥当。A、融化物品B、流质物品C、硬质物品D、着色干粉参考答案：A,B,D每周通过()进行网点数据管理。A、晨会B、行动计划C、一对一指导D、市场分析参考答案：C2022邮政职业技能鉴定考试试题及答案8篇 第6篇邮政客服中心服务行为准则包括

12、主动热情、语言优美、积极负责、快速响应、学习创新、协同服务。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误汇兑业务中冷僻字如“霸”,可在录入时表示为:雨革月。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误以下关于国内特快专递邮件封面书写的表述错误的是()。A、封面加注“秘密”字样的，不予收寄B、封面加注“机要”字样的，可以收寄C、封皮上标有“”符号的，应不予收寄D、包装物上标有“”符号，应由寄件人将其划销，并注明“可倒置”字样并签名后收寄参考答案：B 待兑普通汇票进行( )催领后，保管两个月作退回处理。A.两次B.三次C.四次正确答案：A在收寄过程中发现秘密载体封口封装不合规定,下列处理错误的有()。

13、A、谁收寄谁进行密封处理B、由当班班长进行封处理C、由质量管理人员进行密封处理D、由寄件人对其密封处理参考答案：A,B,C 下列属于局内投交邮件有效证件的有( )。A.驾驶证B.医保卡C.居民身份证D.军人身份证件正确答案：ACD 除国家法律法规规定_的物品以外，凡适于寄递的物品，均可作包件寄递。正确答案：禁止寄递 邮资信封、邮资邮简、邮资明信片交寄时应另贴邮票。此题为判断题(对，错)。正确答案：国家地质、地形测绘资料禁止邮寄出境。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确2022邮政职业技能鉴定考试试题及答案8篇 第7篇 以下对绳扣的规格标准描述正确的是（）。A.要使用没有接头的棉质蜡绳扎袋

14、B.按“猪蹄扣”方式扎紧C.捆绳必须接近袋口D.使用手携扎袋器封袋的，夹印在塑带上的封发局名要清晰可辩，扎紧后塑带不能 脱扣正确答案：ABD 若客户在个人征信系统无记录，则无需打印查询结果。此题为判断题(对，错)。正确答案：以下关于邮储网点安全保卫易发问题的描述错误的是( )。A、营业时间储蓄网点门不上锁B、使用机动车辆接送库款C、各种电源、火源的安全措施不落实D、下班前忘记关好门窗答案：A汽车转运作业规范中规定接卸干线直达汽车邮件时,如卸车邮件总包有规格不符情况,其中车门封志存在问题的,地面局应向( )缮发验单。A、封发局B、发运局C、寄达局D、承运局答案：D 我国刑法第二百五十二条规定：“

15、隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，处_以下有期徒刑或者拘役。”正确答案：一年姓氏“祚”的读音是“zu”。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 邮政营业人员在工作中切忌强迫用户使用高资费业务，杜绝( )行为，自觉履行邮政企业对用户的“告知”义务。A.打折B.惜售C.调价D.搭售正确答案：D按照机要袋交接规定,自办汽车可在()进行交接。A、邮区中心局B、车前C、高速路口D、机要室参考答案：B,D 截止到2022年底，我国有互换局和交换站共58个，其中互换局兼交换站41个，互换局12个，交换站5个。此题为判断题(对，错)。正确答案：2022邮政职业技能鉴定考试试

16、题及答案8篇 第8篇下列关于汽车运输作业中总包交卸的表述正确的有()。A、直达汽车邮路驾押人员会同终到局卸车人员验视封志，无误后终到局组织卸车，驾押人员办理签收B、非直达汽车邮路，始发局和终到局的邮件由地面局负责装卸和车内堆码，驾押人员负责盯数C、非直达汽车邮路，沿途局装车由地面局将邮件装上车厢，车内堆码由驾押人员负责D、非直达汽车邮路，不论装卸邮件多少，均由驾押人员将邮件卸至车下答案：BC 下列关于汇款取消说法正确的有()。A.现金汇出的汇款，取消后直接减少尾箱现金B.账户扣收的汇款，取消成功后，退还原汇出账户。C.支票收汇的汇款，取消成功后，恢复支票可用余额D.现金兑付的汇款，取消后增加尾

17、箱现金正确答案：AC ()通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。此题为判断题(对，错)。正确答案： Excel工作表中，通常单元格用“行号列号”来标识，其中“行号”用英文字母(A、B、C)标识，“列号”用阿拉伯数字(1、2、3)标识。此题为判断题(对，错)。正确答案： 押运班在内部处理时发现无袋牌且铅志未夹的总包邮件，要按规定处理并缮发验单，验单内容注明（）。A.应收件数B.实收件数C.路单总数D.清单总数正确答案：B 授权柜员授权时只需对授权交易中的交易金额进行核对。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政通信生产过程和消费过程一致性的特点,要求邮政全网各环节密切配合。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误特种部队的营连队,如果无收文公章,不可由()签章代替。A、营、连长B、机要员C、教导员D、指导员参考答案：B 浙江省杭州市的电话区号是()。A.0573B.0572C.0571D.0570正确答案：C