电子商务师答疑精华9节.docx

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1、电子商务师答疑精华9节电子商务师答疑精华9节 第1节 网络采购的“三公开”是指()。A.采购品种、数量和质量指标公开B.采购过程的步骤公开C.参与供货的客户和价格竞争程序公开D.采购完成后的结果公开参考答案：ACD ()是对整个站点进行管理的应用系统，网站管理员拥有网站的最高权限，通过站点管理系统对各个店面的相关信息进行管理。(A)店面管理系统(B)站点管理系统(C)前台商务系统(D)后台维护系统答案：B ( )是指企业以合理地选择销售渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。A.产品策略 B.价格策略 C.促销策略 D.分销策略D.分销策略 EDI系统的构成要素不包括（ ）A.数据库B.

2、EDI标准C.EDI软件及硬件D.通讯网络正确答案：A 关于WinRAR的说法正确的是A.在FAT32文件系统中WinRAR压缩包最大为2.5GB.在NTFS文件系统中WinRAR压缩包最大为48GC.在EXFAT文件系统中WinRAR压缩包最大为10GD.上述说法都错正确答案：D电子商务师答疑精华9节 第2节 采购申请模块的功能包括( )A.对于已通过的采购申请，邮件通知申请者B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块C.制定年度或月份采购计划D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请答案：D 按照企业运用呼叫中心的方法不同，可以分为两种不同类型，即：（ ）呼叫中心和（ ）呼叫中心。正

3、确答案：自营性、外包型( )中,会导致牛鞭效应。A 拉式市场 B 推式市场 C 产品中心 D 推拉式市场( )中，会导致“牛鞭效应”。这道题的正确答案是？A 拉式市场B 推式市场C 产品中心D 推拉式市场正确答案：B推式市场中，会导致“牛鞭效应”。 关干售后服务，正确的做法是(）A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题B.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉C.商品既己售出，概不更换D.维护自身形象，拒绝投诉者登门正确答案：B （ ）是国内著名的ICP提供、有着内容和信誉的充分保障，有专业人员精心编辑制作，具有很强的时效性、可读性和交互性。A电子广告B电子杂志C电子图书D电

4、子邮件正确答案：C电子商务师答疑精华9节 第3节 下面哪个是选择拍摄商品图片的数码相机时要考虑的要素?（ ）A.重量B.容量C.像素D.外观设计正确答案：C 下列下载软件中，支持断点续传的是()。(A) NetAnts(B)FlashGet(C)WinDownload(D)Go!Zilla答案：ABCD 下面哪一项不是公司门户的特征？ （ ）A公司的合作伙伴利用公司门户进行沟通B公司的员工使用这个系统进行沟通C公众使用公司门户来上网D公众使用公司门户来获取有关该公司的信息正确答案：C 链接其他网站的网页( )A.使用绝对地址，直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内B.使用相对地址，直接写

5、出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内C.使用绝对地址，用所链接的文件相当于目前网页所在的位置来表示D.使用相对地址，用所链接的文件相当于目前网页所在的位置来表示A.使用绝对地址，直接写出所链接的文件位于哪个服务器中的网站内 简述推动电子商务发展的力量。正确答案：(1)经济力量、顾客交互和技术融合共同推动了电子商务的发展。(2)经济力量，经济力量首先来源于对经济效率的渴望。(3)市场营销和顾客交互，信息技术的进步大大扩展了顾客选择产品的范围。(4)技术和数字融合，技术和数字融合为电子商务的最终实现提供了可能。(5)经济因素、营销因素和数字化融合已影响到各个行业的重新定位。电子商务师答疑精华9节

6、 第4节 消费者不需要开通网银、不需要在网络上注册,只要到()便利支付网点,刷任何一张银联卡就为网上消费付款。A.支付宝B.快钱C.易宝D.拉卡啦参考答案：D CA中心的作用是什么，试简单叙述你向CA中心申请个人证书的步骤。正确答案：CA中心是一些不直接从电子商务交易中获利的受法律承认的权威机构，负责发放和管理电子证书，使网上交易的各方能互相确认身份。（申请步骤自己写） 采用数据电文形式订立合同的，收件人指定特定接收数据电文系统的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间。()参考答案：对 在商务谈判中，恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况下让步可以采取的策略有（ ）。A让步方

7、感到是重大让步B以同等价值的替代方案换取对方立场松动C以让步换取对方等速同幅让步D声东击西的妥协让步正确答案：ABC解析：本题涉及的考点是让步策略。让步不应当是无原则的。一般可以采取的策略是以同等价值的替代方案换取对方立场松动、以让步换取对方等速同副让步等，本题的正确答案为ABC。 安装防病毒软件文件夹时建议采用（ ）。A备份文件夹B暂时文件夹C命名文件夹D默认文件夹正确答案：D电子商务师答疑精华9节 第5节 在线调查表设计的问题应能( )回答的。A在记忆范围内B引导地C诱问地D简明扼要地正确答案：A 在商务谈判报价中，运用小同的表达方式，其效果不一样。将价格与产品的使用周期结合起来，计算出单

8、位时间的用度及其所对应的支出，以表明价格不贵的方法，属于（ ）。A切片报价B比较报价C拆细报价D先报价正确答案：C解析：本题涉及的考点是工商谈判中的报价技巧。切片报价是将大单位的价格化为小单位的价格，比如将一公斤的价格换算成每克的价格报出。比较报价有两种，一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较，这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了；另一方面可将产品的价格与消费者日常开销进行比较。拆细报价则是将价格与产品使用寿命周期结合起来，拆细计算出单位时间的用度和其对应支出，以表明产品的价格并不算贵。先报价是与后报价相对应的，显然与题干描述不同。因此，本题的正确答案为C。 目前普遍采用的EDI通

9、信模式为（ ）。ALANBPTPCINTERNETDVAN正确答案：D 下列哪项不是BBS中网络商务信息具有（ ）的特点A.时效性强B.专业性强C.便于存储D.互动性强正确答案：B 1994年美国（ ）成立，随后开发并推出了安全套接层（SSL）协议，弥补了TCP/IP在安全性能上存在的缺陷，支持电子证书的科学与规范。A国际商业机器公司（IBM）B微软（Microsoft）C网景公司（Netscape）D惠普（HP）正确答案：C电子商务师答疑精华9节 第6节 简述微博营销的优势正确答案：(1)立体化：微博营销可以借助先进多媒体技术手段，从文字、图片、视频等展现形式对产品进行描述，从而是潜在客户更

10、形象直接的接受信息。(2)高速度：微博最显著特征之一是传播迅速，一条受关注高的微博短时间就可以微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的目击人数。(3)便捷性：微博营销优于传统营销的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。(4)广泛性：通过粉丝关注的形式惊醒病毒式传播，影响非常广泛，同时，名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 在新闻组软件中，点击工具栏中的（ ）可以将一个文件作为帖子的附件一并发送。A标注标记B发送按钮C回形针标记D邮件按钮正确答案：C ()的作用是将计算机输出的数字信号转换为模拟信号。A.解调B.调制C.加密D.解密B.调制 新闻组中信息

11、发布的方式包括()。A、选中某个组直接发布信息公告B、在某个组中单独挑起一个话题C、寻找一个与发布信息相关的讨论组D、利用电子邮件发布电子期刊答案：ABCD VAN的中文意译是（ ）。A增值网B局域网C广域网D城域网正确答案：A电子商务师答疑精华9节 第7节 SSL可用于加密任何基于TCP/IP的应用，如()等。(A) HTTP(B) X .23(C) Telnet(D) FTP答案：ACD 办事公道的具体要求是( )。A.按照原则办事，不徇私情，不计个人得失B.大公无私，顾全大局，公开办事C.公平公正，公私分开，实事求是D.廉洁奉公，原则至上，有求必应正确答案：A 下列不属于电子商务基础平台

12、的是（ ）A.内部网系统B.身份认证C.支付网关D.客户服务中心正确答案：A 匿名FIP服务器通常不允许用户上传文件。正确答案： D公司正在评估其优势和劣势。他们研究的是战略的什么因素？（ ）A预测B资源分布C公司分析D战略形成正确答案：C电子商务师答疑精华9节 第8节 INTERNET的前身最早是（ ），它首次实现了一些异地计算机的数据共享。AINTRANETBNSFNETCARPNETDEXTRANET正确答案：C 企业网上商店的开设方式主要有：（ ）A.自建网上商店B.在论坛上开设网店C.找经销商D.在第三方平台网站上开设网店正确答案：AD 发生合同违约时，卖方可以选择的救济方法包括()

13、。A、解除合同B、减少支付价款C、损害赔偿D、要求买方支付合同价格与转售价之间差额答案：ACD 防火墙是（ ）。A软件B硬件C软件 硬件D其它正确答案：C 在商品质量认证的程序中，()，是开展认证的前提和依据。A.制定认证标准B.检查评价质量体系C.产品测试D.审查评议正确答案：A电子商务师答疑精华9节 第9节 商品标准的本质特征是获得最佳的售后秩序及经济效益。此题为判断题(对，错)。正确答案： 物流条形码第一位表示( )A.校验码 B.商品代码 C.厂商代码 D.物流识别代码D.物流识别代码 因为移动设备是无线的，所有计算机病毒对其不够成潜在威胁。正确答案： 曲线图可分为简单曲线图和（ ）A单一曲线图B矩形曲线图C正弦曲线图D复合曲线图正确答案：D 电子金融包括网络银行、（ ）、（ ）、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。正确答案：网络保险、网上证券交易