邮政职业技能鉴定答疑精华8辑.docx

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1、邮政职业技能鉴定答疑精华8辑邮政职业技能鉴定答疑精华8辑 第1辑 邮政通信网收寄端的功能是接受_的委托，开始邮件的传递过程。正确答案：寄件人 邮储规定：再挂失后不允许办理解挂失手续。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮路按经营性质可划分为快速邮路和普通邮路。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政通信网收寄端是指()。A.信箱、筒B.邮政局、所C.流动服务点D.其他正确答案：ABC经转局应根据( )对国际出口特快专递邮件总包和所装寄邮件进行核对,发现不符情况应在原始封发清单上批注并及时缮发验单通知原寄局。A、封发清单B、路单C、袋牌D、铅志参考答案：A,B 录取通知书应按信函寄递。此题为判断

2、题(对，错)。正确答案：下列关于汽车邮件驾押人员班前准备的表述错误的是( )。A、出乘前应按时到单位，在值班调度处抄录邮运调度通知B、出乘前应领取出班凭证、单式，听取值班人员班前指示C、出班时应检查车厢和邮件是否完好D、出班时应清洁车容车貌答案：C邮政职业技能鉴定答疑精华8辑 第2辑计算机外存储设备主要有硬盘、光盘等。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确由于柜员原因导致转账交易金额输入错误的,不能办理取消交易,只能办理冲正交易()此题为判断题(对，错)。答案： 投递支局接车验收总包邮件时，验收件数与路单不符，由接方在路单上批注复查验收的实际件数。（）此题为判断题(对，错)。正确答案： 我

3、国一级行政区划，共分为23个省、4个自治区、5个直辖市。此题为判断题(对，错)。正确答案：下列关于分拣封发平衡合拢的工作要求的说法,正确的有()。A、对分拣封发处理的全过程进行对照B、做到账账对照C、进行散件对照D、每发一次班就要进行一次数字对照参考答案：A,B,C,D国际邮件拉格比查询系统,特殊调查的处理时间为2个工作日。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确通过引见可以使得全体成员在销售环节进行合作,并对引见实现的收益进行适当分配,提高团队凝聚力和战斗力。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确邮政职业技能鉴定答疑精华8辑 第3辑账户扣收汇费的资费收取只可以从账户中扣收。()此题为判

4、断题(对，错)。参考答案：错误封装好的国内邮件总包按车次或封发格口堆位,按照发运计划分( )交转运部门。A、班次B、频次C、批次D、路线答案：B,C一件重6574克的国内快递包裹,应收资费67元(包裹资例为:首重1000克15元,续重5000克以内每500克5元,续重5000克以上每500克3元)。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误 邮政通信的服务方针是迅速、()。A.准确B.安全C.快捷D.方便正确答案：ABD 易碎物品、不耐压的快件应放置()。A.顶层B.底层C.外层D.内层正确答案：A 机械分拣格口布局应按运邮路线排列格口， 流量小的格口尽量放在上边格口，流量大的格口可以设在下边

5、格口，大市局格口可多设几个格口，以方便格口收信 。此题为判断题(对，错)。正确答案： 1标准袋折合2.5报捆。此题为判断题(对，错)。正确答案：邮政职业技能鉴定答疑精华8辑 第4辑秘密载体省际寄递范围具体划分为十大类()项。A、24B、25C、26D、27参考答案：C 邮政通信网的结构形式有（）。A.圆形结构形式B.网状结构形式C.星状结构形式D.复合结构形式正确答案：BCD目前通过邮政业务网站还不可进行()操作。A、信息交互B、订单流转C、商品订购D、商品所有权转移答案：B,C,D 审计部门负责对涉及小额贷款审计事项包括()A.内部控制的健全性和有效性B.风险状况及风险识别、计量、监控程序的

6、适用性和有效性C.机构运营绩效和管理人员履职情况等D.参与责任认定工作E.负责资产保全正确答案：ABCD保密守则规定,不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确国际特快专递邮件圆卷形包装的最小尺寸:长度300毫米、直径80毫米。( )此题为判断题(对，错)。参考答案：错误特快专递邮件投递作业环节中,以下关于进口接收说法错误的有()。A、发现外走散件包装异常时，除在路单上批注并共同签章外，还要向封发部门缮发验单B、总包及散件搬运后，直接在路单上签点、签章C、核对发运路向后，只需验看外走散件包装D、依据路单对总包、散件勾挑核对参考答案：B,C邮政职业技能鉴定

7、答疑精华8辑 第5辑书写国际特快专递邮件详情单时,为保证物品类邮件顺利通关,应用中文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误企业之间的竞争大致经历了产品本身的竞争、价格竞争、()三个阶段。参考答案：服务竞争 检测计算机故障时要先外部设备后内部设备，应遵循（）的原则逐步找出故障点，同时应根据系统给出的提示进行检修。A.先内设、再主机B.先外设、再主机C.从小到大，依次查找D.从大到小，依次查找正确答案：BD 冲正交易只能为纠正内部出现差错而办理，亦可应客户要求办理。此题为判断题(对，错)。正确答案：国内速递业务受理客户查询的有效期为:

8、自交寄之日起( )。A、一年B、半年C、三个月D、一个月参考答案：A凡特快专递邮件详情单上有收件人联系方式的,上门投递前须与收件人联系,按约定的时间投递。()此题为判断题(对，错)。参考答案：正确 袋牌分为()两类。A.条式袋牌和标示袋牌B.横式袋牌和竖式袋牌C.条码袋牌和标志袋牌D.手写袋牌和打印袋牌正确答案：C邮政职业技能鉴定答疑精华8辑 第6辑 盲人所用凸出点痕的书籍、刊物、信函和文件都可作_寄递。正确答案：盲人读物 “安全携带”的作用就是防止秘密载体丢失，消灭秘密载体丢失事故。此题为判断题(对，错)。正确答案： 单个账户在窗口办理的转出转账交易金额每日累计分别不得超过()。A.5万元B

9、.10万元C.50万元D.100万元正确答案：D 承装快件的总包也称为容器。此题为判断题(对，错)。正确答案： 业务员与收件人之间结算到付款时，收件人可选择的付款方式不包括：（）A.到付现结B.到付结账C.到付转第三方付D.到付月结正确答案：D 人工分拣格口设置一般以不超过20个格口为宜。此题为判断题(对，错)。正确答案：客户的理财中间业务交易账户销户必须无余额但可有在途资金可在全国范围办理。()此题为判断题(对，错)。答案：错邮政职业技能鉴定答疑精华8辑 第7辑 营销员在开发教育培训类客户时应注意的问题包括()。A.注意借助政府行政力量和同行业攀比心理B.在为客户节约成本的基础上促进客户的发

10、展和邮政收益的提高C.积极向家长宣传政府部门的教育政策和素质教育理念D.注意客户关系的长久维护，不断对客户进行深度、广度开发正确答案：ABD邮政储蓄为社会提供便捷、全面的( )服务。A、快递B、金融C、通信D、集邮答案：B 邮政汇款每笔最高限额为50000元，超过50000元分笔办理。此题为判断题(对，错)。正确答案：网点使用的业务章戳发生遗失(丢失或被盗等)时,应立即向邮储银行总行报告,迅速查明原因,采取有效的补救措施。()此题为判断题(对，错)。参考答案：错误下列关于宁夏回族自治区地理位置描述正确的有( )。A、位于我国西北部B、北部、东北、西北与内蒙古为邻C、南部、东南、西南与甘肃为邻D

11、、东部一段与陕西为邻答案：A,B,C,D 以下关于业务差错处理说法正确的有()。A.存款超时必收款，且交易局应向客户开具存款临时收据B.柜员办理存款前，对账户余额有疑问应向所在中心查询，在得到答复后再做业务处理C.取款超时不付款，但交易局必须向客户出具相关的说明书D.严格禁止收一次款、办理多次续存正确答案：ABD 电信增值业务从业务提供的灵活性和及时性、管理的方便性以及投资成本的经济性等因素综合考虑，通过()提供增值业务正成为市场的主导。A.智能网B.专用的增值业务平台C.简单的业务终端D.其他正确答案：AB邮政职业技能鉴定答疑精华8辑 第8辑电子银行客户注册的范围是( )A、全国任一联网网点

12、B、全省任一个联网网点C、市，县范围内任一个联网网点D、客户账户开户网点答案：A 在人员不足的情况下，受理岗可以与记账岗兼职。此题为判断题(对，错)。正确答案：全国各省际出口封发局对全国所有省际进口封发局建立_。答案：固定直封 地名“阿克拉“的英文全称是Conkry。此题为判断题(对，错)。正确答案： 邮政网按网的性质可分实物网、信息网。此题为判断题(对，错)。正确答案： 同城快递服务，它是快递服务较为普遍的一种形式，也是我国快递业务中使用最多的一种此题为判断题(对，错)。正确答案：简述什么是报关局?报关局与非报关局速递部门如何代客服务?参考答案：办理代理报关服务的设关局，简称“报关局”。速递部门作为进出口国际特快专递邮件收、寄件人的代理人，应设立专门的代理报关组或配备相应的报关员，向海关办理进出口国际特快专递邮件的报关及验放手续。非报关局应指定专职或兼职报关联络员，密切配合报关员迅速解决报关中遇到的问题。报关局应对相关非报关局的报关联络员进行定期的报关业务培训。