21年房地产经纪协理预测试题6节.docx
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1、21年房地产经纪协理预测试题6节21年房地产经纪协理预测试题6节 第1节 下列与房地产有关的法律法规中,属于行政法规的是()。A.物权法B.住房公积金管理条例C.房屋登记办法D.房地产抵押估价指导意见 答案:B解析:房地产行政法规是以国务院令形式颁布的,主要有城市房地产开发经营管理条例、国有土地上房屋征收与补偿条例、物业管理条例、中华人民共和国土地管理法实施条例、城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例、住房公积金管理条例、不动产登记暂行条例等。李某有一处住过两年的房屋要转让,委托A房地产经纪公司的小张办理房屋的买卖事宜。假如你是小张,请回答以下问题:经过小张的努力,贾女士有意购买李某的房屋,贾女
2、士在与李某就该物业洽谈转让的过程中,小张不得()。A.将房屋转让涉及的税费告诉贾女士与李某B.将李某的房屋正被租赁的情况告诉贾女士C.将贾女士想把此房屋抵押贷款的情况告诉李某D.将李某所经营公司的业绩情况告诉贾女士答案:D解析:房地产经纪人员有义务告知委托人房屋交易涉及的税费、房屋的权属性质等。D项,在执业过程中,房地产经纪人会获得委托人的个人隐私及其他商业秘密。房地产经纪人有义务保守委托人的隐私及商业秘密,不得将有关信息擅自泄露给他人,或利用信息牟取不正当利益。()是指将住宅通过改变房屋结构和平面布局,把房间分割改建成若干小间分别按间出租或按床位出租。A.廉租房B.群租房C.经济适用房D.普
3、通商品房租赁答案:B解析:“群租房”指将住宅通过改变房屋结构和平面布局,把房间分割改建成若干小间分别按间出租或按床位出租。常见的“群租房”类型有:将厨房、卫生间、阳台出租给他人居住;在房屋内打隔断,将原本只适合最多几个人居住的空间出租给几十人居住;将地下储藏室按床位对外出租等。在商业房地产租赁业务谈判时,双方当事人应就()进行谈判,并达成一致意见。A.房屋交付日期B.租金及支付方式C.转租条件D.违约责任E.合同签订日期答案:A,B,C,D解析:当承租方对商业房地产本身满意时,应及时安排租赁谈判。此时,房地产经纪机构或者代理出租方与承租方谈判,或者代理承租方与出租方谈判。就租金及支付方式、租金
4、折扣、租金调整、租赁期限、房屋的使用要求和修缮责任、税费和物业服务费的支付、公用事业费的支付、转租条件、房屋返还时的状态、违约责任、房屋交付日期等进行谈判。按构筑形式,对于地基承载力较低的软弱地基尤为合适的基础是()。A.条形基础B.独立基础C.筏板基础D.箱形基础答案:D解析:按照构造形式,基础分为:条形基础;独立基础;筏板基础;箱形基础;桩基础。其中,箱形基础主要是指由底板、顶板、侧板和一定数量内隔墙构成的整体刚度较好的钢筋混凝土箱形结构。箱形基础由于刚度大、整体性好、底面积较大,所以既能将上部结构的荷载较均匀地传到地基,又能适应地基的局部软硬不均,有效调整基底的压力。箱形基础能建造比其他
5、基础形式更高的建筑,对于地基承载力较低的软弱地基尤为合适。建筑设计防火规范(GB 500162022)把建筑物的耐火等级分为一级、二级、三级、四级,其中()的耐火性能最好。A.一级B.二级C.三级D.四级答案:A解析:建筑设计防火规范(GB 500162022)第5.1.2条规定,建筑物的耐火等级分为一级、二级、三级、四级。其中,一级的耐火性能最好,四级的耐火性能最差。建筑物的耐火等级是由组成建筑物的构件的燃烧性能和耐火极限决定的。甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)所处城市近年来经济发展迅速,外来务工人员和个体工商户大量增加。甲公司针对这一情况,重点开展房屋租赁经纪服务,服务人群主要为上述两类
6、从业人员。李某是一名小杂货店经营者,拟租赁一套小面积住房,在甲公司的撮合下,房屋所有权人张某与李某签订了房屋租赁合同。适合甲公司开拓客源的渠道有()。A.门店接待B.会员揽客C.客户介绍D.刊登广告答案:A,C,D解析:房地产经纪人开拓客源的方法主要有:门店接待法;广告法;互联网开发法;客户介绍法;人际关系法;驻守和挂红幅揽客法;讲座揽客法;会员揽客法,是指通过成立客户俱乐部或客户会的方式吸收会员并挖掘潜在客户的方法,因成立客户会的难度大而较少使用;团体揽客法。本案例中,甲公司的主要目标客户为外来务工人员和个体工商户,不适宜通过会员揽客法开拓。甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多
7、家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。李某在门店接待张某时,正确的做法为()。A.承诺帮助张某压低房屋售价B.进一步了解张某的购房需求C.说出符合客户需求的参考意见D.迅速安排张某与房屋所有权人见面答案:B,C解析:到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。房地产经纪人接待到店客户主要包括以下七个步骤:站立迎接,微笑待人,使用标准问候语。引领客户入店。当客户直接到店内咨询,
8、房地产经纪人应主动为客户拉门、示意落座,并使用标准服务用语并为客户倒水;确定接待主体。新客户由值班经纪人接待,老客户由原经纪人接待;了解客户需求。房地产经纪人应该表现出竭诚为客户服务的态度和愿望,不失礼貌地询问客户的需求。在整个沟通过程中,房地产经纪人随时记录客户的需求,并向其推荐不同解决方案,倾听客户对解决方案的反馈并记录在案。接受服务委托或帮助客户解决问题。若客户仅对某些房地产问题进行咨询,房地产经纪人要以专业的态度,客观如实地回答客户提问。客户离开时,经纪人应为客户打开门,并将客户送至公司门外,致意道别。客户信息录入。客户离开后,房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内(包括房源和客
9、户数据库),并定期回访。21年房地产经纪协理预测试题6节 第2节()是最广泛、最普遍的代理类型。A.单独代理B.共同代理C.委托代理D.法定代理答案:C解析:根据代理权产生依据的不同,代理分为:委托代理;法定代理。委托代理是指按照被代理人的委托来行使代理权的代理,是最广泛、最普遍的代理类型。客户信息管理的策略包括()。A.记录和更新B.保持联系C.有效利用D.细化销售流程E.确定价格答案:A,B,C解析:客户信息的挖掘和建立是为了促成交易,赚取服务佣金。如何善用客户信息,提升成交率是经纪人的主要工作目标之一。通过对客户需求的持续跟进和对潜在客户的跟踪服务,力争将潜在客户变为签约客户和成交客户。
10、客户信息管理的策略包括:及时记录和更新;保持联系;有效利用。D项属于项目销售过程中需要注意的问题。房地产经纪人员在售楼处现场接待时应()。A.对客户的购房问题对答如流B.为了获得客户的认可,适当贬低周边竞争对手的产品C.向客户做简单介绍,让其自己决定是否购买D.为了促成成交,即使暂时不确定,也要先承诺可以买房入学答案:A解析:现场接待时除了注重仪容仪表,态度亲和,服务周到外,房地产经纪人员还应仔细倾听,及时捕捉购房客户需求,有针对性的介绍产品,并对项目及周边竞品情况非常熟悉,以在问答购房客户问题时做到对答如流,展现专业形象。房地产经纪人员接待中常犯的错误有:对客户有成见,不认真做介绍;有优越感
11、,不仔细聆听客户谈话;过于功利,一味要求客户购买;不够专业,未充分掌握项目信息;为了促成成交,对周边竞品进行贬低;超范围承诺或提供虚假信息。2022年1月,张某将其住房出租给周某,月租金3000元,租期2年。签订租赁合同后,办理了租赁登记备案。2022年7月,经张某同意,周某将该住房转租给王某,并办理了租赁登记备案。张某与周某签订的租赁合同内容,应当包括()。A.住房和室内设施的安全性能B.房屋维修责任C.租金和押金的数额及交付方式D.房屋价值答案:A,B,C解析:商品房租赁管理办法对租赁合同的内容作了进一步明确,要求应当包括以下内容:当事人姓名或者名称及住所;房屋的坐落、面积、结构、附属设施
12、,家具和家电等室内设施状况;租金和押金额及交付方式;租赁用途和房屋使用要求;房屋和室内设施的安全性能;租赁期限;房屋维修责任;物业服务、水、电、燃气等相关费用的缴纳;争议解决办法和违约责任;其他约定。临近退休年龄的借款人购房贷款,采用()更适宜。A.等额本息还款法B.等额本金还款法C.固定利率D.浮动利率答案:B解析:目前,在偿还房地产贷款过程中,常用的还款方式有等额本息还款法和等额本金还款法。等额本息还款法适用于预期收入在未来整个贷款期间比较稳定的借款人。而等额本金还款法比较适合工作正处于高峰阶段的人,或者是即将退休的人。由热源经输热管道送到采暖房间的散热设备中,散出热量,使室温升高方式属于
13、()。A.区域供热B.局部采暖C.小区供热D.分散采暖答案:C解析:根据热源,供热采暖可分为:集中供热又称为集中供暖,又可分为:a城市或区域供热,是由一个或多个大型热源产生的热水或蒸汽,通过城市或区域供热管网,供给一定地区以至整个城市的建筑物采暖、生活或生产用热;b小区供热,通常是住宅小区自建锅炉房供热,由锅炉产生的热水或蒸汽经输热管道送到房屋内的散热设备中,散出热量,使室温增高。自己供热又称为分户供热,是自己以燃气或电力、燃油、燃煤等为能源,利用家用锅炉、燃气壁挂炉、电加热器、空调等供热。购买经济适用住房不满()年,不得直接上市交易。A.3B.5C.7D.9答案:B解析:不动产转移登记权属状
14、况核验要点之一是房屋性质,是否是限制出售的经济适用住房、央产房等。按照政策规定,购买经济适用住房不满5年,不得直接上市交易。A省B县人民政府为加快城镇住房制度改革进程,根据我国城市房地产管理法、A省人民代表大会出台的A省城镇房地产开发经营管理条例及A省政府颁布实施的A省商品房销售管理办法等法律、法规,出台了B县城镇职工住房补贴管理暂行办法、B县城镇商品房预售管理办法、B县城镇商品房销售管理办法等一系列规定,全面完善了以经济适用住房为主的住房供应体系,并建立了城镇低收入家庭住房保障制度。为加快经济适用住房建设,2022年3月,该市采取招标方式,选定C房地产开发公司开发建设园林小区经济适用住房建设
15、项目,该经济适用住房项目每平方米成本价中,征地和拆迁补偿费100元。勘察设计和前期工程费200元,建安工程费600元,住宅小区基础设施建设费(含小区非营业性配套公建费)100元,贷款利息30元。关于经济适用住房的表述,正确的为()。A.经济适用住房实质上就是廉租住房B.用于解决低收入家庭的住房困难C.经济适用住房土地可以划拨取得D.购买经济适用住房不满5年,不得直接上市交易答案:B,C,D解析:A项,随着房地产业的发展,我国已经逐步建立起以经济适用住房、住房公积金制度、廉租住房为主的住房保障体系,因此,经济适用住房与廉租住房是平行的关系。B项,已经购买经济适用住房的家庭又购买其他住房的,原经济
16、适用住房由政府按规定及合同约定回购。政府回购的经济适用住房,仍应用于解决低收入家庭的住房困难。C项,已购公有住房的土地使用权绝大部分是划拨的,经济适用住房的土地使用权全部是划拨供给。D项,购买经济适用住房不满5年,不得直接上市交易,购房人因特殊原因确需转让经济适用住房的,由政府按照原价格并考虑折旧和物价水平等因素进行回购。购买经济适用住房满5年,购房人上市转让经济适用住房的,应按照届时同地段普通商品住房与经济适用住房差价的一定比例向政府交纳土地收益等相关价款,具体交纳比例由市、县人民政府确定,政府可优先回购;购房人也可以按照政府所定的标准向政府交纳土地收益等相关价款后,取得完全产权。21年房地
17、产经纪协理预测试题6节 第3节甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。甲公司依托计算机网络系统管理房源信息的优点为()。A.保证信息准确B.搜集信息便捷C.推广速度较快D.节约公司成本答案:B,C解析:在网络技术高速发展的时代下,房地产经纪企业购买或开发出了可基于PC端和移动终端的门户网站、管理软件、营销工具,使得房客源信息资源上传、分类、共享、匹配、更新等效率大大提高,从而
18、大大提升了房地产经纪企业和房地产经纪人作业效率和效益。AB两项,互联网的优点是没有地域限制、传播速度快、传播范围广、成本低效率高,缺点是容易被海量信息覆盖、虚拟化真实感不强、使用对象群体有一定局限性等。C项,一些专业的存量房网站,也会有很多出租与出售、求购与求租信息,实现了网上快速查询房客源及信息资源共享,为客户更便捷、更快速地服务。目前,大部分房地产经纪机构采用的房源共享模式是()。A.私盘制B.公盘制C.分区公盘制D.混合制答案:B解析:公盘制是指在一个房地产经纪机构内部,或者一定区域范围内加盟的房地产经纪机构之间,或者几个房地产经纪机构联盟之间共享全部房源信息的房源共享模式。公盘制的优点
19、是工作效率高、成交速度快,缺点是可能频繁打扰卖方客户而降低客户服务体验。目前国内较大的房地产经纪机构普遍采用公盘制,公盘制要求机构有较好的管控经纪人员的能力、成熟的分佣体系和完善的信息系统。写字楼、旅馆、度假村等房地产的本质是()。A.各种企业的生产资料B.开发商的生产产品C.商业房地产D.收益成品答案:A解析:商业房地产是一个内涵非常丰富的概念,包括写字楼、商铺、购物中心、旅馆、餐厅、度假村、游乐场、健身俱乐部、高尔夫球场、服务式公寓、工业房地产等。这么多种类型房地产的共同点(即商业地产的本质)是其作为各种企业(包括房地产出租企业)的生产资料。 下列房地产中不得设定抵押权的有()。A.学校教
20、学楼B.医院门诊楼C.封闭小区的高档住宅D.属于文物保护的纪念馆E.未征得其他共有权人书面同意的写字楼 答案:A,B,D,E解析:下列房地产不得设定抵押权:权属有争议的房地产;用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产;列入文物保护的建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物;被依法查封、扣押、监管或者以其他形式限制的房地产;依法不得抵押的其他房地产。某地区商品住宅建筑安装工程每平方米造价为2万元,一商品住宅的业主拥有物业的建筑面积为120m2,则该业主交付首期住宅专项维修资金的数额不可能为()万元。A.12B.15C.17D.20答案:D解析:住宅专项维修资金,是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备
21、保修期满后的维修和更新、改造的资金,专项用于物业共用部位、共用设施没备保修期满后的大中维修和更新、改造。商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积缴存住宅专项维修资金,每平方米建筑面积缴存首期住宅专项维修资金的数额为当地住宅建筑安装工程每平方米造价的5%8%,所以该业主交存首期住宅专项维修资金的数额为1219.2万元。房地产经纪服务的项目包含()。A.提供房地产经纪服务应得的服务报酬B.提供房地产信息C.实地看房D.代拟合同E.提供材料、协助看房、支付费用答案:B,C,D解析:按照服务性质,房地产经纪机构所提供的服务项目可分为:基本服务;其他服务。其中,房地产基本服务的内容主要包括:
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