21年质量工程师历年真题8篇.docx

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1、21年质量工程师历年真题8篇21年质量工程师历年真题8篇 第1篇由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，计数抽样检验衡量批质量的方法有（ ）。A.批不合格品率 B.批不合格品西分数C.批合格品率 D.批每百单位产品不合格数E.批合格品百分数答案：A,B,D解析：由于质量特性值的属性不同，批质量的表示方法也不一样，在计数抽样检验衡量批质量的方法有：批不合格品率p，即批的不合格品数D除以批量N；批不合格品百分数，即批的不合格品数除以批量，再乘以100；批每西单位产品不合格数，即批的不合格数C除以批量，再乘以100。 下列随机事件中，随机变量为连续型随机变量的有( )。A新产品在未来市场

2、的占有率B电灯的使用寿命C某页书上的印刷错误D一批产品中不合格品的个数E一台车床在一天内发生的故障数正确答案：AB解析：连续型随机变量的所有可能取值充满数轴上某一区间(a，b)。质量手册的内容至少应包括（ ）。2022年真题 A.组织的使命、愿景、价值观B.关键绩效指标C.质量管理体系的范围D.为质量管理体系所编制的程序文件或对这些程序的引用E.质量管理体系过程及其相互作用的描述答案：C,D,E解析：“质量手册”是组织规定质量管理体系的文件。质量手册的内容至少应包括：质 量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；为质量管理体系所编 制的形成文件的程序或对这些程序的引用；质量管理体

3、系过程及其相互作用的描述。判断过程异常的准则包括( )。A在控制图上，控制界限内的点子排列异常B在控制图上，点子超出控制界限C生产中断D生产出现大故障E生产出现混乱正确答案：AB某公司在按照GB/T 190012022建立质量体系并实施、运行，现为验证质量管理体系是否运行有效，需组织一次内审。为了组织并实施这次内审，公司必须先解决下列问题： 审核活动中，该公司应准备（ ）等主要工作文件。A.审核报告 B.向导名单 C.检查表 D.记录信息的表格答案：C,D解析：准备工作文件是现场审核的准备作之一，这些工作文件可以包括：检查表和审查抽样计划；记录信息（例如：支持性证据，审核发现和会议记录）的表格

4、。不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是 ( )。2022年真题 A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.生产技能答案：A解析：高层管理者尤其需要较强的概念技能；中层管理者更多需要人际技能和概念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。 美国质量管理专家朱兰博士称（ ）为“质量管理三部曲”。A质量策划B质量控制C质量监督D质量检查E质量改进正确答案：ABE 因果图是( )。A研究或对出现的两组相关数据值之间的关系的图B将一个过程的步骤用图的形式表示出来的一种图C分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间关系的一种图D将质量改进项目从最重要到最次要进行排

5、列的一种图正确答案：C21年质量工程师历年真题8篇 第2篇对某产品进行连续验收，N=1 000，规定AQL=1. 0(%)，检验水平为，查得一次正常抽样方案为（80，2)，加严检验方案为（80，1),放宽检验方案为（32，1)。检验了 20批产品，样本中的不合格品数依次为：0， 1， 0， 2, 3， 2, 3， 0， 0， 0, 1， 0， 0， 0, 1， 0， 0, 1， 0， 0。从第（ ）批开始应转为加严检验。A. 5 B. 6C. 7 D. 8答案：D解析：。第5批和第7批均超出正常抽样方案的接收数，连续5批中有2批拒收，所以从第8批开始，应改为加严。 下列各项属于质量改进障碍的有

6、( )。A对质量水平的错误认识B对“低成本就是低质量”的错误认识C员工的素质教育D对失败缺乏正确的认识正确答案：AD解析：质量改进的主要障碍有：对质量水平的错误认识；对失败缺乏正确的认识；“高质量意味着高成本”的错误认识；对权力下放的错误理解；员工的顾虑。 为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为三类，即( )。A偶然因素B主要因素C次要因素D必然因素E一般因素正确答案：BCE解析：为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为三类：在0%80%间的因素为A类因素，也即主要因素；在80%90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90%100%间的因素为C类因素，也即一般因素。

7、计量抽样检验的局限性在于（ ）。A.对每一个特性制定一个抽样方案B.要求每一个特性值的分布应服从正态分布或近似服从正态分布C.只获得较少的信息D.检验工作量大E.产品所检特性较多时，使用计量抽样较为繁琐答案：A,B,E解析：计量抽样检验的局限性在于：使用计量抽样检验必须针对每一个特性制定一个抽样方案，因此在产品所检特性较多时，使用计量抽样较为繁琐；在使用计量抽检时，要求每个特性值的分布应服从或近似服从正态分布，因为计量抽样检验方案的设计是基于质量特性值服从正态分布的基础之上的，使计量抽样检验的应用受到一定的限制。某种型号的电阻服从均值为1000，标准差为50的正态分布，现随机抽取一个 样本量为

8、100的样本，则样本均值的标准差为（ ）。 A. 50 B. 10 C. 100 D. 5答案：D解析：。当总体分布为正态分布N (，2 )时，其样本均值X的标准差为顾客对产品的满意程度来自于使用过程的体验，通常是在过去多次购买和使用中逐渐形成的，因而具有（ ）。A.广义性B.层次性C.阶段性D.相对性答案：C解析：。广义性是干扰项。层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同；相对性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较。 朱兰认为质量管理是一个连续的过程，主要包括（ ）三个阶段，这三个阶段被称为朱兰质量管理三步曲。正确答案：ABC检定是查明和确认测

9、量仪器是否符合法定要求的程序，它包括（ ）。A.检査 B.检验 C.加标记 D.出具检定证书E.校准答案：A,C,D解析：检定是查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和 (或）出具检定证书。检验是对使用中测量仪器进行监督的重要手段；校准和检定是实现 量值溯源的最主要的技术手段。21年质量工程师历年真题8篇 第3篇 对“结果”的评价要点包括( )。A方法应用的程度B绩效指标的重要程度C与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比D当前的水平正确答案：BCD解析：对“结果”的评价要点包括绩效指标的重要程度、当前的水平、改进的速度和广度、与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比。 P图的最大样本容

10、量是（ ）。A越大越好B300C400D500正确答案：D设随机变量X服从二项分布b(16，0.9)，则其均值与标准差分别为（ ）。A. E(X) =1.6 B. E(X) =14.4 C. (X) =1.2 D. (X) =1.44 E. (X) =1.6答案：B,C解析：因果图的绘制可以运用（ ）。A.要因分析法 B.系统管理法 C.过程控制法 D.逻辑推理法答案：D解析：因果图的绘制方法有逻辑推理法和发散整理法两种。 质量检验是提供证据，证实产品在( )上已经得到满足。A法律、法规B性能价格比C技术标准D使用要求E认证标准正确答案：ACD解析：质量检验就是在产品完成、交付使用前对产品进行

11、的技术认定，并提供证据证实产品在法律、法规、技术标准和使用要求上已经得到满足，确认产品能交付使用所必要的过程。某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎，但经营中在认定产品 质量责任时，遇到一些困惑。为此，企业高层领导决定对中层以上干部开展中华人 民共和国产品质量法的相关培训，通过培训达到下列共识。作为生产者，企业必须承担的产品质量义务包括（ ）。 A.保证产品的内在质量B.保证产品标识符合法律/法规要求C.保证产品包装符合规定要求D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求答案：A,B,C解析：。选项D保证销售产品的标识符合法律法规的要求是销售者的产品质量义 务。 某光学仪器厂是一家中外

12、合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、ISO 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 195802022卓越绩效评价准则国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工作进程。因为大多数人对卓越绩效评价准则了解得不多，于是这项工作从信息收集、卓越绩效评价准则及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是( )。A组织自我评价B合格评定C供应商评价D质量奖评价

13、正确答案：AD解析：适用于追求卓越绩效的各类组织，为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则，也可用于质量奖的评价。利用一次抽样方案(80，1)对一批产品进行验收，样本中发现的不合格品数为1， 则（）。A.不接收该批产品B.接收该批产品C.使用二次抽样方案对产品批再做判定D.使用加严检验方案重新判断答案：B解析：21年质量工程师历年真题8篇 第4篇 正态分布N(10，1)的0.8分位数u0.8满足( )。Ap(Xu0.8)=0.2BP(X-10)u0.8)=0.8CP(Xu0.8)=0.8DP(X-10)u0.8)=0.2EP(X-10)u0.8)=0.2正确答案：BDE解析：标准正态分布的。分位

14、数u满足P(Xu)=。因此，正态分布N(10，1)的0.8分位数u0.8满足P(X-10)u0.8)=0.8；P(X-10)u0.8)=P(X-10)u0.8)=1-P(X-10)u0.8)=0.2。 在GB/T 2828.1中，AQL用( )表示。A每单位产品不合格数B每百单位产品不合格数C不合格品率D每百单位产品不合格品数E合格品百分数正确答案：BD解析：在GB/T2828.1中仅用“每百单位产品不合格数”、“每百单位产品不合格品数”这二个质量表达式表示AQL。设一项t检验的a值为0.10，它表示（ ）。A.有10%的概率判断不存在差异，但实际上有差异B.做出正确判断的概率为10%C.有1

15、0%的概率判断原假设不真，但实际上原假设为真D.做出错误判断的概率为90%答案：C解析：显著性水平表示第一类错误(拒真错误)发生的概率，即当原假设成立时却拒绝原假设的概率大小。软件质量特性包括（ ）。A.功能性 B.可靠性、易使用性C.效率 D.可维护性E.移情性答案：A,B,C,D解析：软件质量是反映软件产品满足规定和潜在需求能力的特性的总和，描述和评价软件质量的一组属性称为软件质量特性。软件质量特性包括功能性、可靠性、易使用性、 效率、可维护性和可移植性等6个特性。E项属于服务特性。 设有单因子试验，因子A有r个水平，在Ai水平下进行mi次重复试验，则误差平方和Se的自由度为( )。Afe

16、=r-1BCDfe=n-1正确答案：B解析：ST、SA、Se的自由度分别用fT、fA、fe表示，则有：fT=fA+fe。其中，fT=n-1=在摩托车的喷漆工序中，为了控制喷漆中的疵点，应采用（ ）。答案：D解析：顾客满意的程度与顾客的自身条件如（ ）等有关，还与媒体传闻等有关。A.知识和经验 B.收入状况 C.生活习惯 D.价值观念E.性别答案：A,B,C,D解析：顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、 价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。某大米经销商为信守其商业信誉，确保其销售的袋装大

17、米的重量，每年定期将其称重的接码交由计量部门进行校准，最近一次的校准结果发现某砝码的标称值为500 g,计量校准后的实际值为498 g。该按码的偏差为（）g。A. 4 B. 2C. 2 D. 4答案：B解析：。偏差为测量值减去其参考值。偏差与修正值相等。21年质量工程师历年真题8篇 第5篇 习惯于吃猪肉的顾客会对膻味较大的牛、羊肉食物不满意，这体现了客户满意的 ( )特性。A主观性B层次性C相对性D阶段性正确答案：A解析：顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中主观性指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的。顾客满意的程度与顾客的

18、自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关，还与媒体传闻等有关。 排列图中相应的作用可以包括( )。A每个项目的发生次数B有关每个项目的成本C有关每个项目的收益D影响结果的其他指标E每个项目的执行过程正确答案：ABD解析：排列图按下降的顺序显示出每个项目(例如不合格项目)在整个结果中的相应作用。相应作用可以包括发生次数、有关每个项目的成本或影响结果的其他指标。根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括（ ）。A.调动人的积极性 B.系统管理C.民主管理 D.变革管理E.风险管理答案：A,B解析：。目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、

19、调动人的积 极性，对企业实行系统管理。 设随机变量XN(，2)，下列关系式中正确的有( )。AP(X+)=P(X一)BP(X+2)P(X+2)CP(X-2)P(X+3)DP(X-)P(X+)EP(X+)+P(X-)=1正确答案：AC解析：因为XN(，2)，所以N(0，1)，则P(X+)-P=1-(1)，而P(X-)=P=(-1)=1-(1)，即P(x+)=P(X-)；同理可得P(X+2)=1-(2)，P(x+2)=(2)；P(X-2)=(-2)=1-(2)，P(X+3)=1-(3)，而(2)(3)，所以P(X-2)P(X+3)。从总体X柚取样本量为16的样本，若样本均值X的期望与标淮差皆为10

20、. 52，则总体期望E (X)与标准差(X)分别为（ ）。A. E (X)10. 52 B. E (X)168. 32C. (X)10. 52 D. (X)42. 08E .(X)2. 63答案：A,D解析： 在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（ ）、质量控制、质量保证和质量改进。A质量策划B质量计划C质量管理D质量体系正确答案：A标准是（ ）的产物。A.标准化活动 B.管理的系统方法 C.过程 D.管理活动答案：A解析：标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。标准是标准化活动的产物，它的目的和作用，都是通过制定和贯

21、彻具体的标准来体现的。 小陈问：“我们是否还可以用其他工具帮助分析原因?”据您所知，分析影响产品质量的原因时，可使用（ ）。A.排列图B.散布图C.抽样检验D.分层法正确答案：ABDABD。21年质量工程师历年真题8篇 第6篇中国名牌产品标志的标准色没有（ ）色。A.红 B.蓝 C.灰 D.黄答案：D解析：中国名牌产品标志的标准色由红、蓝、灰三种颜色构成。通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能包括（ ）。A.社交技能 B.技术技能 C.人际技能 D.概念技能E.操作技能答案：B,C,D解析：作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能。技术技能指具有某一专业领域的技术、

22、知识和完成组织活动的能力；人际技能指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力，主要包括领导能力、影响能力和协调能力；概念技能指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为（ ）。 A. B. C. 1 D. 1-答案：A解析：。将稳定的过程判为异常是第一类错误，犯第一类错误的概率记为。某生产企业为提高产品质量，在分析产品质量特性的基础上，对不合格进行分级 管理，制定了不合格品控制程序，对不合格品标识和处置等作了规定，并规定了对质 量检验方法的控制。关于不合格品的处置方式，正确的有（

23、）。A.返工、返修、让步都是为了消除已发现的不合格所采取的措施B.检验人员应对不合格品作出返工、返修、让步、报废的决定C.返工（或返修）后的产品需重新办理交检手续D.不合格品有纠正、报废、让步三种处置方式答案：C,D解析：。让步不是为了消除已发现的不合格所采取的措施，选项A错误。产品质量 有两种判定方法，一种是符合性判定，判定产品是否符合技术标准，作出合格或 不合格的结论，由检验人员承担；另一种是“处置方式”判定，对不合格品作出 返工、返修、让步、降级改作他用、拒收报废的处置，这是一项技术性很强的工 作，一般不要求检验人员承担处置不合格品的责任和拥有相应的权限。 质量定义中的“要求”是指“明示

24、的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，这里“通常隐含的”是指（ ）。A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法C.法律法规要求的或强制性标准的要求D.顾客的偏好正确答案：B选项A“在文件中阐明的要求或顾客提出的要求”是“明示的”；选项C“法律法规要求的或强制性标准的要求”是“必须履行的”；选项D是干扰项。 若事件A发生导致事件B发生,则下列结论成立的是_。A事件A包含事件BB事件A等于事件BC事件B包含于事件AD事件B包含事件A正确答案：D解析：若事件A发生导致事件B发生,则事件B包含或等于事件A。测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的（ ），称为标称

25、范围。 A.显示范围 B.示值范围 C.计量范围 D.测量值答案：B解析：测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围，称为标称范围。此时的示值范围是与测量仪器的整体相联系的，是指标尺所指示的被测量值可得到的范围。 ISO 9000:2000标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中与产品实现相邻的过程为( )。A管理职责B资源管理C测量、分析和改进D信息采集E数据处理正确答案：BC解析：ISO9000:2000标准所给出的质量管理体系模式如图1.1-3所示。21年质量工程师历年真题8篇 第7篇网络图中的关键线路是（ ）线路。A.所有可能的线路中总时间最长的B.施工强度最大的C.由一系列

26、时差为零的节点连接起来的 D.资金耗费最多的E.需要调整富裕时间的答案：A,C解析：在产品检验指导书中，检测手段涵盖的内容有（ ）。2022年真题 A.检测的程序 B.检测的计量器具C.检测仪器仪表及设备 D.检测的技术要求和项目E.检测工装卡具的名称及编号答案：B,C,E解析：在产品检验指导书中，检测手段涵盖的内容有：检测使用的计量器具；仪 器；仪表及设备；工装卡具的名称和编号。 六西格玛管理是由组织的( )推动的。A最高领导者B倡导者C黑带D绿带正确答案：A解析：执行领导即组织的最高领导者是六西格玛管理的推动者。其在六西格玛管理中负有建立组织的六西格玛管理远景；确定组织的战略目标和组织业绩

27、的度量系统；组织确定六西格玛项目的重点；建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境的职责。经长期观察，某商场获得顾客在商场内购置商品件数X的分布列为：答案：B,C,E解析：。P(X1) = P(X=0) = 0. 10，P(24)=P(X=5)+P(X6)=0.05, P(40)=1- P(X=0) = 0. 90。 关于审核结论的说法，错误的是（ ）。A.审核结论是由审核员得出的审核结果B.审核结论是一次审核的最终审核结果C.审核结论与审核目的有关D.审核结论综合考虑了所有审核发现E.审核结论是针对审核目的得出的综合性评价正确答案：AB审核结论是审核组考虑审核目的和所有审核发现后得出的最终审核

28、结果，并非审核组的某个成员的审核结果，故选项A错误；审核结论仅是审核组得出的最终审核结果，并非是审核的最终结果，故选项B错误。关于无公害农产品及其认证、标志，下列说法正确的是（ ）。A.无公害农产品标志是对深加工后的农产品进行的认证，认证合格且获得证书后可施加的标志B.无公害农产品是指产地环境、生产过程和产品质量符合国家有关标准和规范的要求，经认证合格获得证书的未经加工或者初加工的食用农产品C.无公害农产品认证是对农产品的生产过程的符合性进行的认证D.认证合格且获得证书的无公害农产品是不残留任何有害物质答案：B解析：无公害农产品是产地环境、生产过程和产品质量符合国家有关标准和规范的要求，经认证

29、合格获得认证证书的未经加工或者初加工的食用农产品。无公害农产品标志是加施于获得无公害农产品认证的产品或者其包装上的证明性标记。质量检验定义中应包含的内容有（ ）。A.判定质量是否符合规定要求 B.查清质量问题产生原因C.分析质量改进因素 D.将结果和规定进行比较E.降低产品的不合格品率答案：A,D解析：对系统误差修正后的测量结果来说，其系统误差（ ）。A.绝对值比修正前的大 B.绝对值比修正前的小C.有可能为零 D.被有限程度地补偿E.小于随机误差答案：B,D解析：。系统误差可以用适当的修正值来估计并予以补偿，但这种补偿是不完全的， 也即修正值本身就含有不确定度。当测量结果以代数和的方式与修正

30、值相加之 后，其系统误差的绝对值会比修正前的小，但不可能为零，也即修正值只能对系 统误差进行有限程度的补偿。21年质量工程师历年真题8篇 第8篇企业标准化是指以提高经济效益为R标，以搞好生产、管理、技术和（ ）等各项工作为主要内容。A.质量 B.营销 C.开发 D.财务答案：B解析：企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。企业标准化是一切标准化的支柱和基础。下列关于质量管理体系认证的说法正确的有（ ）。A.依据的标准足ISO 9001B.具有认证资格的认证机构实施的合格评定C.证明产品的质量合格D.证

31、明组织有按规定的要求提供产品的能力E.质量管理体系认证亦称质量管理体系注册答案：A,B,D,E解析：质暈管理体系认证是指依据质量管理体系标准ISO 9001，由质量管理体系认证机构对质量管理体系实施合格评定，并通过颁发体系认证证书，以证明某一组织有能力按 规定的要求提供产品的活动。质量管理体系认证亦称质量管理体系注册。由工艺部门提供的质量检验用文件有（ ）。 A.产品技术标准和产品图样 B.有关的国家标准、行业标准、企业标准C.工艺规程和检验规程 D.工艺装备图样和工艺控制点的有关文件E.工艺设计说明和流程图答案：C,D解析：在质量检验中，工艺部门提供的文件包括：工艺规程；检验规程；工艺装 备

32、图样；工序控制点的有关文件等。A项是设计部门提供的文件；B项是标准化部门 提供的文件。 从均值为方差为p>2p>的总体中抽得一个容量为n的样本X1，X2，Xn，其中已知，p>2p>未知，下列各项属于统计量的有( )。AX1+X2+X3BminX1，X2，X3，XnCX1+X2-D(X1-2)/EX1+X2+正确答案：ABC解析：统计量是不含未知参数的样本函数，因此DE两项不是统计量。 在对方程的总(离差)平方和作分解时，下列叙述正确的是( )。A回归平方和是33.504B残差平方和为32.182C回归平方和是41.563D残差平方和为24.123正确答案：AB 在绘制树

33、图中确定具体的目的或目标时，应该注意的事项包括( )。A善于使用新的手段或方法B为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来C在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明D确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么”，也就是“为什么要实现该目的、目标”E在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、原目标正确答案：BCDE 管理评审的输入应包括以下( )方面的信息。A审核结果B顾客反馈C纠正和预防措施状况D改进的决定E改进的建议正确答案：ABCE解析：管理评审过程的输入应包括以下信息：(1)审核结果；(2)顾客反馈；(3)

34、过程的业绩和产品的符合性；(4)预防和纠正措施的状况；(5)以往管理评审的跟踪措施；(6)可能影响质量管理体系的变更；(7)改进的建议。改进的决定是管理评审的输出。 小组最终顺利地找到了尺寸特性不合格的关键原因并采取了有效的改进措施，A产品的合格率提高到95%，为了巩固改进效果，小组决定对尺寸特性进行监控，适宜的工具是 ( )。A直方图B散布图C排列图D均值极差控制图正确答案：D解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；散布图是在质量改进中，把由实验或观测得到的统计资料用点在平面图上表示出来，以把握两个相应变量之间的关系；控制图是发现产品质量形成过程中的异常波动的，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。