21年质量工程师历年真题和解答8篇.docx

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1、21年质量工程师历年真题和解答8篇21年质量工程师历年真题和解答8篇 第1篇关于PDPC法的说法，正确的有（ ）。A. PDPC法可从全局、整体上掌握系统的状态B. PDPC法可按时间顺序掌握系统的进展情况C. PDPC法能掌握产生非理想状态的原因D. PDPC图一经确定不能改变 E. PDPC法可补充过去没有想到的措施答案：A,B,C,E解析： 下面属于企业标准制定的对象有（ ）。正确答案：ABC下面属于企业标准制定的对象有：(1)企业生产的产品没有相应国家、行业和地方标准；(2)对国家、行业标准的选择或补充的技术要求；(3)对工艺、半成品和方法等技术要求；(4)为提高质量和技术进步，企业可

2、制定严于国家标准、行业标准或地方标准的产品的标准。为了抓关键的少数，在排列图上通常把累计比率分为三类，其中A类因素为（ ）。A. 060% B. 070% C. 080% D. 090%答案：C解析：某轴承厂7-4月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析：针对确立的关键改进项目，应进一步（ ）。A.测量过程的波动情况B.分析出现质量问题的原因C.确定关键的责任人，予以惩罚D.分析生产能力答案：A解析：。应先掌握问题现状。 下列各项属

3、于质量改进障碍的有( )。A对质量水平的错误认识B对“低成本就是低质量”的错误认识C忽视员工的素质教育D对失败缺乏正确的认识E对权力下放的错误理解正确答案：ADE解析：开展质量改进活动主要的障碍有：对质量水平的错误认识；对失败缺乏正确的认识；“高质量意味着高成本”的错误认识；对权力下放的错误理解。某企业生产一种规格为（1501) mm的瓷砖，但该种资转的尺寸合格品率一直较低，每天需要有多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费。为此，企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。关于该六西格玛项目小组的建立，正确的有（ ）。A.应由检验部门的领导担任组长B.小组成员应包括瓷砖设

4、计部门、制造部门、质量部门等的代表C.小组必须确定使命、基础、目标、角色、职责、主要里程碑D.该项目规模较大，应由绿带担任组长答案：B,C解析： 在库房存放的零件里,有n个一级品,有m个二级品,现在逐个进行检查,若已检测的前k个都是二级品,则第k+1个检测时,是一级品的概率为_。A(n-k)/(n+m)B(n-m)/(n+m)Cn/(n+m-k)D(n-m)/(n+m-k)正确答案：C21年质量工程师历年真题和解答8篇 第2篇市场调查发现，居民收入愈高，其住房面积愈大，则居民收入和住房面积的相关系数是 ( )。A.在0与-1之间B.在0与1之间C.大于1D.平均住房面积和平均居民收入之比答案：

5、B解析：相关系数r介于-1与1之间。当相关系数r0时，称两个变量正相关，这时当x值增加时，y值也有增大的趋势。 外部审核通常是指（ ）。A.第一方审核B.第二方审核C.第三方审核D.内核E.综合审核正确答案：BC组织与供方的关系是（ ）。2022年真题A.组织依存于供方 B.供方依存于组织C.相互依存 D.相互竞争答案：C解析：组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。组织在形成经营和质量目标时，应及早让供方参与合作，帮助供方提高技术和管理水平，形成彼此休戚相关的利益共同体。 在质量管理中，使用PDPC法有助于( )

6、。A在解决问题的过程中，恰当地提出所可能的手段或措施B在实施过程中碰到问题能迅速采取对策C新产品研制过程中质量的展开D识别存在的质量问题并寻求其解决的办法E分清因果关系正确答案：AB解析：在质量管理中，用PDPC法有助于在解决问题过程中，恰当地提出所有可能的手段或措施，在实施过程中碰到困难时，能迅速采取对策，其具体用途包括：制订方针目标管理中的实施计划；制订科研项目的实施计划；在系统或产品设计时，对整个系统的重大事故或故障进行预测；提前预测制造过程会出现的异常和误操作，制订控制工序的方案和措施。 根据我国计量法的规定，( )是全国量值传递的起点，也是全国量值溯源的终点。A工作标准B参考标准C传

7、递标准D国家基准正确答案：D解析：工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准；参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出；传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准。 当工序有偏移时，提高CpK的途径为( )。A缩小公差B增大离散度C减小偏离量D以上都不正确正确答案：C质量监督计数抽样检验主要通过规定()来选取抽样方案。A.监督抽样样本总数 B.监督抽样检验功效 C.监督检验等级 D.监督质量水平E.监督抽样检验的结果答案：B,C,D解析：质量监督计数抽样检验主要通过规定监督质量水平（监督总体中允

8、许存在的不合格品数或不合格品率或每百单位产品不合格数上限值）、监督抽样检验功效（当监督总体的实际质量水平大于监督质量水平时，监督总体被判为不可通过的概率）、监督检验等级（规定了监督抽样中样本量与检验功效之间的对应关系）来选取监督抽样方案。21年质量工程师历年真题和解答8篇 第3篇设三个事件A、B、C相互独立，其发生概率相等，都为2/3，则A、B、C中至少发生一个的概率为（ ）。2022年真题A. 8/27 B. 1/27 C. 19/27 D. 26/27答案：D解析：根据题意，A、B、C三个事件不发生的概率均为：12/3 =1/3。而A、B、C中至 少发生一个的对立事件是三者都不发生，由于三

9、个事件独立，所以三者均不发生的概率为: 1/31/31/3=1/27，那么A、B、C中至少发生一个的概率为：11/27 = 26/27。 若产品的寿命服从指数分布，则故障率的倒数是( )。A平均维修时间B平均故障间隔时间C失效概率D系统可靠性正确答案：B解析：当产品的寿命服从指数分布时，产品的故障率为常数A，则平均故障间隔时间MTBF=MTFF=1/。作为标准化的高级形式，（ ）从理论和方法方面都体现了标准化的发展，是标准化走 向成熟的标志。 A.统一化 B.通用化 C.系列化 D.组合化答案：C解析：系列化通常指产品系列化，系列化是标准化的高级形式，无论从它的理论和方法 方面都体现了它是标准

10、化高度发展的产物，是标准化走向成熟的标志。系列化摆脱了标 准化初期独立地、逐个地制定单项产品标准的传统方式，开始从全局考虑问题，每制定 一类产品的系列标准，都能覆盖该类产品的市场。 在一个单因子试验中，因子A有4个水平，在每一水平下重复进行了4次试验，由此可得每一水平下样本标准差si，i=1，2，3，4，它们分别为0.9，1.4，1.0，1.1，则误差平方和为( )。A4.4B14.94C19.92D20.98正确答案：B解析：由题可知，因子水平数r=4，每个水平的试验次数m=4，因此误差平方和Se=。关于测量结果与测量误差的说法，正确的有（ ）。A.测量结果只是被测量的近似值或估计值B.被测

11、量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得C.任何一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的绝对值之和D.误差是一个随机变量E.系统误差可以用适当的修正值予以补偿，尽管这种补偿是不完全的答案：A,B,D,E解析：。任何一个误差，均可分解为系统误差和随机误差的代数和而非绝对值之 和，选项C错误。某轴承厂14月份的顾客投诉和所有的现场检测记录如下：轴承滚齿不合格40项、外观不合格5项、键槽尺寸不合格2项、外径不合格1项、内径不合格1项、长度不合格1项。质量管理部门针对现有质量问题进行改进，请对下列情况进行分析。根据以上数据，应作为关键改进项目的是（）。A.降低键槽尺寸不合格 B.降低滚齿不合格C.降低外

12、观不合格 D. 降低长度不合格答案：B解析：轴承滚齿不合格的频率：40/(40 +5+2 + 1 + 1 + 1) = 80%，应作为关键改进项目，应努力降低滚齿不合格率。答案：C解析：。E(X) = (1/2)X2+(1/3)X1+ (1/6)X(-1) = 7/6。21年质量工程师历年真题和解答8篇 第4篇TBT协议从内容上可分为（ ）个部分。A.3 B.4 C.5 D.6答案：B解析：TBT协议由15个条款和3个附件组成。从内容上可分为4个部分，即：名词术语部分；技术法规、标准和合格评定部分；信息和协调部分，机构、磋商和解决争端部分。职业道德准则的一个显著特征是（ ）。A.通过它能使公众

13、对该种职业产生和保持信赖B.通过它能使从业人员的从业素质得到提髙C.通过它能使从业人员的行为得到规范约束D.通过它能使各相关方的利益得到确保答案：A解析：职业道德准则的一个显著特征是，通过它能使公众对该种职业产生和保持信赖。尽管职业道德规范是对职业成员行为的约束，但与其根本利益是一致的。所以道德行为就其实质而言，它不只是遵守禁令，而应是一种自觉地对正直和真诚行为所做出的永不改变的承诺。WZ公司是我国一家农用车制造企业，公司在近几年全国农用车市场下滑的背景 下获得了快速健康的发展。2022年实现销售收入50亿元，净利润3亿元。该公司优 异的业绩得益于公司产品的优异质量，产品质量的优异则得益于公司

14、健全的供应商管 理体系。WZ公司在批量生产过程中可以采用（ ）方法进一步加强对供应商质量保证能 力的监控。A.过程能力分析 B.头脑风暴法C.测量系统分析 D.相关图分析答案：A,C解析：。为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审佼准则的程度所实施的系统的、 独立的并形成文件的过程称之为（ ）。2022年真题A.监督 B.认证 C.检查 D.审核答案：D解析：审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进 行的系统的、独立的并形成文件的过程。审核可分为内部审核和外部审核，审核还包括 结合审核、联合审核等其他类型的审核。 不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度

15、取决于( )。A组织的规模和活动的类型B过程及其相互作用的复杂程度C人员的能力D标准的要求E文件编写的难易程度正确答案：ABC解析：不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于：(1)组织的规模和活动的类型；(2)过程及其相互作用的复杂程度；(3)人员的能力。GB/T 19001标准中所表述的“顾客财产”是指（ ）财产。A.顾客拥有的由组织控制的 B.顾客拥有的由组织使用的C.顾客拥有的由顾客控制的 D.组织拥有的由顾客使用的E.组织拥有的由顾客控制的答案：A,B解析：。顾客财产指顾客所拥有的由组织控制或使用的财产，包括知识产权和个人信息。 如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（ ）阶段

16、。正确答案：ADE21年质量工程师历年真题和解答8篇 第5篇进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同答案：B,C,D,E解析：。绩效指标是表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重 要目标，不一定是财务指标，选项A错误。某QC小组在验证问题的原因时，制订了验证计划，按照验证计划实施验证，检 查验证的结果，并将验证过程中的经验纳人企业质量改进指南。实际上，这

17、 也是一轮PDCA循环，体现了 PDCA ( )的特点。A.改进上升 B.大环套小环C.持续不断 D.每个阶段都不能少答案：B解析： 连续检验10批产品，样本中出现的d分别为11，14，l6，l3，10，l4，13，11，l4，45，则判定结果为10批中有（ ）批不接受。A.5B.2C.8D.6正确答案：B质量检验计划是（ ）。2022年真题 A.对完成检验任务做出的日程安排 B.向用户提供证实产品符合性的证据C.对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系进行描述的规范文件D.为检验工作的技术管理和作业指导提供依据的文件E.质量手册的一个重要组成部分答案：C,D解析：质量检验计划就是对检验涉及的活

18、动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书 面（文件）规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。检验计划是产品生产者对 整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果。它是指导各检验站（组）和检验 人员工作的依据，是产品生产者质量管理体系中质量计划的一个重要组成部分，为检验 工作的技术管理和作业指导提供依据。影响过程大小和子过程个数的因素不包括（ ）。A.过程应用的目的 B.过程性质C.过程的活动内容 D.识别过程的活动原则答案：C解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。答案：B解析：可用于分析过程标准差

19、波动的控制图有( )控制图。A.均值B.单值C.极差SXB可用于分析过程标准差波动的控制图有（ ）控制图。A.均值B.单值C.极差D.标准差E.移动极差正确答案：CDECDE。21年质量工程师历年真题和解答8篇 第6篇如果所控制对象只有合格品与不合格品两种结果，则可以采用（ ）。A. 控制图 B.np控制图 C. R控制图 D.p控制图E. -R控制图答案：B,D解析：np控制图用于控制对象为不合格品数的场合；P控制图用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数质量指标的场合。ACE三项属于计量值控制图。某公司是一家新建企业，为了在市场竞争中求得生存及长远发展，决定从一开始就采用 国家标准或国际标

20、准，规范企业管理，打好管理基础。2022年真题为了建立完整的经营管理模式，实现良好的经营绩效，企业可按（ ）标准构造管理系 统并实施自我评价。A. GB/T 28001 B. GB/T 19580 C. GB/T 24001 D. ISO 10015答案：B解析：GB/T 19580是绩效评价准则；GB/T 28001是职业健康安全管理体系；GB/T24001是环境管理标准；ISO 10015为国际培训标准。根据最新203年版教材，该考点已过时。采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励，不仅可以鼓舞其继续活动的热情，而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。其激励的手段有（ ）。A.物

21、质激励 B.组织激励 C.间接激励 D.培训激励E.荣誉激励答案：A,B,D,E解析：激励的手段是多种多样的，包括：物质激励，是最基本的激励手段，包括奖金、加薪和各种福利；精神激励，包括荣誉激励、培训激励、组织激励、关怀与支持激励。某组织为提高质量管理体系内部审核的有效性，组织有关人员就内部审核进行培 训，对有关内审的某些问题进行了学习讨论。内审的目的应是（ ）。A.确定质量管理体系的符合性 B.评价质量管理体系的有效性C.识别改进的机会 D.判定产品的符合性答案：A,B,C解析：。判定产品的符合性是质量检验的工作。 质量报告的主要内容包括重大质量问题的( )意见。A调查B分析C处理D决策正确

22、答案：ABC 过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而( )进行计算。A要求在没有偶然因素的条件下B要求在未出现重大故障状态下C要求必须在稳态条件的条件下D不要求在稳态的条件下正确答案：D解析：QS-9000中提出Pp、Ppk的新概念，称之为过程性能指数(ProcessPerformancelndex)，又称为长期过程能力指数。过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态的条件下进行计算。某电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参照国家标准编写了 质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请根据材料回答以下问题：根据GB/T 19000标准，下列理解正

23、确的是（ ）。A.标准样品是文件 B.记录是文件C.图纸是文件 D.记录表格不是文件答案：A,B,C解析：文件是指信息及其承载媒体。媒体可以是纸张、计算机磁盘、光盘或其他电子媒体、照片或标准样品，或它们的组合。21年质量工程师历年真题和解答8篇 第7篇 国际单位制由SI单位，以及SI单位的倍数单位组成，具有( )等特点。A简明性B实用性C合理性D继承性E有效性正确答案：ABCD解析：国际单位制由SI单位(包括SI基本单位、SI导出单位)，以及SI单位的倍数单位(包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位)组成，具有统一性、简明性、实用性、合理性和继承性等特点。 在常规控制图中，若发现（ ），则认

24、为过程不稳定。A.连续6点递增或递减B.连续14点中，相邻点上下交替状态C.点子排列成随机状态，无明显规律D.点子排列呈明显周期性变化E.1点在B区以内正确答案：ABD 在实验室进行每一项具体检测前要核实( )，并做好记录。A样品状态B操作人员能力C仪器设备状态D测试的环境条件E标准物质正确答案：ACD解析：检测之前，应检查样品或试样(件)的技术状态是否完好，检测用仪器设备的功能和准确度是否符合要求、使用状态是否符合检定和校准状态，环境技术条件是否满足检测的技术要求，样品、仪器设备及环境状态的检查结果应如实记录。操作人员资质符合要求。检定结束后提交的检定结果中必须包括（ ）。2022年真题A.

25、检定过程报告 B.合格与否的结论C.检定证书或不合格通知书 D.加盖的印记E.确定的下一次送检时间和地点答案：B,C,D解析：检定的依据，是按法定程序审批公布的计量检定规程。在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记。从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证。 某零件有3个质量特性，根据其重要程度分为A、B和C类不合格，若规定A类不合格的AQL0.10(%)，C类不合格的AQL2.5(%)，则B类不合格的AQL值为( )。A0.01(%)B2.0(%)C2.5(%)D4.5(%)正确答案：B解析：不合格的严重程度不同，对其接收质量限也不同，A类不合格

26、的接收质量限要小于B类不合格，B类要小于C类。 抽样检验的主要缺点是（ ）。A.不科学B.可靠性不是百分之百C.错判的概率大D.检验的费用昂贵正确答案：A下列关于点估计和区间估计的说法正确的是（ ）。A.点估计仅仅给出了参数的一个具体估计值，而区间估计用区间来估计，区间估计体现了估计的精度B.区间估计用区间范围来估计，而点估计给出了参数的一个具体估计值，点估计体现了估计的精度C.点估计通过具体的数估计了一定区间，而区间估计通过一个范围估计了区间，因此不如点估计精确D.点估计和区间估计是两种不同的估计方法，其精度是一样的答案：A解析：21年质量工程师历年真题和解答8篇 第8篇在研究某质量指标y对

27、某物质的含量x的线性回归方程时，收集了10组数据，求得回归平方和为255. 4，残差平方和为275，在= 0. 05下，F分布的临界值为5.32，则有结论（ ）。A. F=4. 32 B. F=7. 43C.回归方程不显著 D.回归方程显著E.回归方程显著性无法判断答案：B,D解析： 在质量检验的报告功能中，为使相关部门及时掌握产品实现过程的质量状况，要把检验获取的数据和信息，经汇总、整理、分析，形成质量报告。下列信息和分析情况中，不属于质量报告内容的是（ ）。A.进货检验情况B.过程合格率及相应的损失金额C.质量损失情况D.质量管理体系实施情况正确答案：DD。关于所使用的控制用控制图的说法，

28、正确的有（）。A.均值图上的控制上限为公差上限4.1，控制下限为公差下限3. 9B.均值图上的描点为每个子组内5个轴承内径数值的平均值C.标准差图上的描点为每个子组内5个轴承内径数值的标准差D.如果有点子出界，则需重新修订控制限答案：B,C解析：。均值图的控制限与规范限无关，选项A错误；只有过程发生变化（5M1E) 时，才需要修订控制限。某电脑公司为了赢得顾客的信赖，扩大市场份额，采取了一系列措施，例如加强产品质量宣传，进行市场调查，收集顾客反馈信息，增加售后服务网点，通过质量管理体系认证。 为了向顾客提供信仟，并增强顾客满意，该公司按GB/T 19001-2022（ISO 9001：2022

29、）标 准建立了质量管理体系，该标准属于（ ）。A.强制性国家标准 推荐性国家标准C.专业技术标准 D.通用质量管理标准答案：B解析：我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。推荐性国家标准的代号为“GB/T”。 分布越分散，样本就越_；分布越集中，样本就相对_。( )A分散；分散B集中；分散C分散；集中D集中；集中正确答案：C 根据GB/T 19000的定义，关于产品的陈述正确的有( )。A产品是指“过程的结果”B产品有四种通用的类别C四种通用的类别的区分取决于其主导成分D每种产品中只能包含一种具体的类别E产品可以分为有形产品和无形产品正确答案：ABCE解析：产

30、品是指“过程的结果”；产品有四种通用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料；许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分；依产品的存在形式，可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。根据GB/T 190012022标准，关于记录的说法，错误的是（ ）。A.记录是一种特殊文件，不需编写“记录控制程序”B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据C.记录通常不需要控制其版本D.记录应易于识别和检查答案：A解析：。组织对下列6项活动要有形成文件的程序：文件控制、记录控制、内部审核、不合格品控制、纠正措施、预防措施。