22年企业人力资源管理师考试试题及答案5节.docx
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1、22年企业人力资源管理师考试试题及答案5节22年企业人力资源管理师考试试题及答案5节 第1节为了能够使得人力资源管理走上正轨,小王需向总经理申请下一年度的人力资源管理费用。请你根据正常的情况,制作一个向总经理提交的费用申请表。可用字母代替需要的金额,并说明申请费用的内容。答案:解析:为了能够使得人力资源管理走上正轨,小王需向总经理申请下一年度的人力资源管理费用。请你根据正常的情况,制作一个向总经理提交的费用申请表。可用字母代替需要的金额,并说明申请费用的内容。( )认为组织存在物质资源、人力资源和组织资源三种基本资源。A. 一般系统理论 B.资源基础理论 C.人力资源理论 D.交易成本理论答案
2、:B解析:缓解结构性失业的有效对策包括()。A.广泛的职业技术培训B.超前的职业预测C.推行积极的劳动力市场政策D.超前的职业指导E.较高费用的人力资本投资计划答案:A,B,C,D解析:缓解结构性失业最有效的对策是推行积极的劳动力市场政策,包括超前的职业指导和职业预测、广泛的职业技术培训,以及低费用的人力资本投资计划等。员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点,坚持( )。A.按需培训原则B.长期性原则 C.学以致用原则D.投资效益原则答案:A解析:在制定培训规划时,应在( )之间进行综合平衡。A、培训项目与培训完成期限B、培训费用与企业人工成本C、企业正常生产与培训项目D、培训
3、费用与员工培训意愿E、员工培训与个人职业生涯规划答案:C,E解析: 主要从四个方面进行综合平衡:培训投资与人力资源规划企业正常生产与培训项目员工培训需求与师资来源员工培训与个人职业生涯规划#niutk说明企业构建薪酬战略的步骤。答案:解析:(1)评价整体性薪酬战略的内涵。本阶段需要明确掌握以下信息:企业文化与价值观,企业的外部环境,社会政治与经济形势,全球化竞争的压力(国外与国内市场的状况),员工或工会组织的需要,企业总体战略对人力资源战略以及薪酬的影响,现行人力资源管理制度体系以及薪酬管理的现状等。(2)使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应,薪酬决策与薪酬战略相适应。即如何保证薪酬目标、企业
4、内部一致性、外部的竞争力、员工的贡献率和薪酬管理体系等策略,与企业发展的总方向和总目标保持配套性、统一性和协调性,在此基础上,确立企业薪酬发展的总方向和总目标,并提出相应企业整体性薪酬战略规划。(3)将企业整体性薪酬战略的目标具体化,即提出薪酬的具体政策和策略,设计出具体薪酬制度以及实施的步骤、技术和技巧,使薪酬战略更具操作性,并转变为实践活动。(4)重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性,在实施中及时发现问题和不足,并根据企业发展战略的变化进行必要的修正和调整,保持企业薪酬制度体系的动态性和适应性。22年企业人力资源管理师考试试题及答案5节 第2节简述集体谈判中应掌握的信息和常用技巧。
5、答案:解析:在集体协商谈判中,信息对于协商双方具有巨大的价值。协商应掌握下述信息: 1)地区、行业、企业的人工成本水平。2)地区、行业的平均工资水平。3)当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位。4)本地区城镇居民消费价格指数。5)企业劳动生产率和经济效益。6)企业资产保值增值。7)上年度企业工资总额和平均工资水平。8)其他与工资集体协商有关的情况:根据企业的生产经营状况确定几套方案,当工资谈不下来时,谈休息休假、福利、补充保险等内容;实际上,谈判中总是有多种替代方案,同意或者不同意某一条,完全取决于最佳可选方案的吸引力。预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标,确保能实现期望值。解
6、决问题在本质上应是这样一个过程:清楚地列出期望的结果,分析达到目标所需要的条件,寻求一种将它们结合起来的方式。在处理需要通过合力解决问题的情况时,不仅要考虑本方的期望,同时还要充分考虑对方的期望。掌握好进退度,有进有退,每次妥协要通过集体讨论,适时让步。掌握的材料按重要程度确定顺序,依谈判情况确定提交的材料。当谈判陷入僵局时,可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。以下说法正确的有( )AM型组织结构是当今大企业最常见的BH型组织结构中,母公司和子公司都是独立法人CU型组织结构主要有直线制、职能制、矩阵制DH型是企业集团的组织形式EM型组织结构通常分为事业部制和矩阵制答案:A,B,D,E解
7、析:P55(2022年11月)员工的劳动生产率取决于( )。A.劳动技能B.掌握的知识C.学历水平D.具有的经验E.年龄结构答案:A,B,D解析:P103104组织对员工的投入能否收回,何时收回、能得到多大的回报,取决于员工的劳动态度、劳动积极性与其劳动生产率,前两者取决于他对工作的满意度,而后者则取决于他的劳动技能、掌握的知识、具有的经验。采用统计分析法制定出的劳动定额称为()。A.实耗定额B.加法劳动实际定额C.经验定额D.统计定额答案:D解析:按制定方法不同,劳动定额可分为:经验估工定额。即采用经验估工法制定的定额。统计定额。运用统计资料,经过必要的统计整理和分析制定出的劳动定额。技术定
8、额。运用实地观测或技术分析计算方法制定出的劳动定额。类推比较定额。采用类推比较法制定的劳动定额。培训服务制度条款需要明确的内容,包括()。A.部门经理人员的意见B.参加培训的项目和目的C.培训服务协议签订后,方可参加培训D.培训申请被批准后,培训服务协议签订手续E.根据个人和组织需要,向培训管理部门提出申请答案:A,B,C,D,E解析:起草培训服务制度应包括两项内容:培训服务制度。制度条款需要明确以下内容:a员工正式参加培训前,根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出申请;b培训申请被批准后需要履行的培训服务协约签订手续;c培训服务协约签订后方可参加培训。培训服务协约条款。协约条款一般要
9、明确以下内容:a参加培训的申请人;b参加培训的项目和目的;c参加培训的时间、地点、费用和形式等;d参加培训后要达到的技术或能力水平;e参加培训后要在企业服务的时间和岗位;f参加培训后如果出现违约的补偿;g部门经理人员的意见;h参加人与培训批准人的有效法律签署。失业率等于()。2022年11月三级、2022年11月四级真题A:失业人数/就业人数B:失业人数/人口总数C:失业人数/劳动力人数D:就业人数/失业人数E:失业人数/(就业人数+失业人数)答案:C,E解析:失业率是失业人数占社会劳动力人数(经济活动人口)的百分比,用公式表示为:失业率=失业人数/社会劳动力人数*100%=失业人数/(就业人
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